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文档简介

积木专卖店校园周边推广活动策划方案作为开在中学与大学城交汇处商业街的积木专卖店经营者,我开店快半年了,看着门口每天来来往往都是学生,却有大半人不知道我们店除了普通儿童积木,还有超多适合年轻人的潮玩积木、情侣款拼搭套装、DIY手绘积木摆件,很多大学生路过都默认这是“给小孩开的店”,从来不肯进门逛。为了打破认知偏差,拉拢第一批稳定的核心客群,我结合这半年看店攒的观察经验,还有去外地同行店里取的经,整理出了这份可落地性很强的校园周边推广策划方案,具体内容如下。1活动整体概述1.1活动背景我们店的位置本身有天然优势:一边是拥有几万在校生的大学城,一边是几千名学生的城区中学,周边还有三个成熟居民小区,日常客流基数足够大。但开店半年来,我们的客群一直集中在带小孩买玩具的家长,客单价低、复购频率也不高,店里压了不少针对年轻人的热门IP联名积木、解压微型积木,一直没打开销路。现在学生刚过完假期返校,安顿好之后有闲钱也有空闲时间出门逛街,正是做推广的好时机,刚好借助新学期的节点,把我们店的特色推给周边的学生群体。1.2活动核心目的这次推广不追求一次性赚快钱,核心目的有四个:第一是拉新破圈,让周边两个学校的学生都知道我们店的产品结构,改变“只卖儿童积木”的固有印象;第二是促进转化,提升活动期间的销售额,消化积压的新款库存;第三是留存客群,搭建属于我们自己的会员私域,为长期经营攒下稳定客源;第四是树立口碑,做一家有温度的小店,让学生群体认可我们的品牌,愿意主动帮忙传播。1.3活动主题本次活动主题定为“拼出热爱,积木免费玩”,既直白点出了活动内容,也贴合年轻人喜欢的表达风格,学生一眼就能看懂,不会有距离感。2目标客群分析摸清楚服务对象的需求,活动才能做到点子上,不会做无用功,结合我这半年蹲店观察的结果,我们的客群可以分成三类梳理:2.1核心客群:18-25岁大学城在校生这部分群体占了周边商业街日常客流的六成以上,是我们这次推广要重点抓住的对象。他们有固定可支配的生活费,有充足的休闲时间,消费意愿很强:很多人拼积木用来解压,打发没课的空闲时间;不少情侣会一起拼大型积木当纪念,也会把积木当生日礼物送给朋友;女生喜欢拼漂亮的街景、花束摆件放宿舍,男生喜欢拼机车、机甲联名款展示,消费潜力非常大。2.2潜力客群:12-18岁周边中学学生这部分学生大多住在学校附近,每天放学都会路过商业街,周末也会约着出来逛街,他们喜欢动漫IP、明星周边类的小型积木,家长也愿意买积木锻炼孩子的动手能力,虽然客单价不高,但复购频率高,也很容易带来口碑传播,是我们重要的潜力客群。2.3客群共性需求梳理结合我和进店顾客聊天得到的信息,学生群体对积木店的需求无非四点:第一是要实在的优惠,学生没有额外收入,太贵的产品消费不起,活动必须给足看得见的优惠;第二是要有情绪价值,拼积木本身就是解压放松的方式,很多人还希望自己拼出来的作品能被展示,获得成就感;第三是要有社交属性,拼好的积木能拍照发朋友圈,送朋友也有心意,最好还能认识同样喜欢积木的同好;第四是认同有意义的活动,现在的学生对公益项目接受度很高,愿意参与既能满足自己需求、又能帮到别人的活动。摸清楚了客群和需求,接下来就要把活动的时间和场地安排妥当,尽量不打扰学生正常上课,又能抓住他们出门休闲的高峰期。3活动时间与场地安排3.1整体时间规划整个活动分三个阶段推进,全部安排在新学期开学半个月之后,学生都已经安顿完毕,状态最放松:第一阶段是预热期,一共7天,主要做线上宣传,让学生提前知道活动信息,攒够期待;第二阶段是正式活动期,一共14天,涵盖两个完整周末,所有需要聚人气的线下活动都放在周末开展,周中只保留门店基础福利,不影响学生上课;第三阶段是留存转化期,正式活动结束之后延续1个月,继续给新会员放福利,把活动引来的流量转化成长期复购的老客。3.2活动场地规划本次活动一共用三个场地,全部提前对接好了:第一个是我们门店本身,店里本来就留出了一块20平方的体验拼搭区,刚好用来放作品展示、做到店福利接待;第二个是商业街入口的公共空地,我已经和物业谈好了,交少量管理费就能使用,这里是学生进出商业街的必经之路,人流量最大,用来做户外拼搭挑战赛刚好,很容易聚人气;第三个是校园内部,我们已经和大学城的手工社团、中学的美术社团谈好了合作,可以进校做小型的作品展示,覆盖那些很少出校门逛商业街的学生,把宣传触达做全。做好了前期的铺垫,接下来就是整个策划最核心的部分,也就是具体的活动内容设计,所有环节都是围绕学生的需求设计的。4核心活动内容设计4.1线下场景活动4.1.1分龄积木拼搭挑战赛这是我们用来聚人气的核心活动,我之前去外地同行的店里看过,这种活动自带流量,只要摆开摊子,十分钟就能围满看热闹的学生。我们按照年龄分成两个组别:中学生组和大学生组,比赛规则很简单,我们提供一模一样的中小型积木,规定时间内完成拼接就能拿奖,拼得越快名次越高。奖品设置也贴合不同人群的需求:中学生组一等奖是价值一百多元的热门动画IP积木套装,二等奖是50元无门槛优惠券,三等奖是积木小钥匙扣,只要参与就能得10元满减券;大学生组一等奖是价值三百多元的爆款大型联名积木,二等奖是100元无门槛券,三等奖是免费拼搭体验加会员半年费减半,所有获奖选手的作品都会放在我们门店的展示墙展示,还会挂上写着选手名字和学校的小牌子,满足大家的成就感。4.1.2闲置积木公益置换活动这个活动既能拉新,又能赚口碑,我自己小时候特别喜欢积木,但那时候家里条件不好,买不起成套的积木,所以一直想帮到喜欢积木却没条件的孩子。活动规则很简单:不管你的积木是在哪里买的,只要完整没有缺损,都可以拿到我们店置换,按照积木的大小和价值,换10元到50元不等的店内抵扣券;置换来的旧积木,我们会全部用消毒水浸泡清洗、晾干打包,捐给周边的打工子弟小学。既帮学生处理了拼完不想留的闲置,又能做善事,我身边几个常来的老顾客已经说要回去整理旧积木拿来换了,大家的参与度肯定不会低。4.1.3门店专属到店福利只要是周边两个学校的学生,拿着校园卡来店,不管买不买东西,都能免费领一个迷你积木钥匙扣,成本才两三块钱一个,但能让学生觉得我们店实在,愿意进门逛。消费福利也给足了诚意:全场积木八折起,联名款满200减30;拼好的积木如果不方便带回宿舍或者家,可以免费寄存在店里,什么时候方便什么时候拿;针对犹豫要不要买的新顾客,我们还推出了体验服务,花10块钱就能在体验区拼一个迷你积木,拼完可以带走,10块钱还能抵当天的消费,相当于免费试玩,降低大家的尝试门槛。4.2线上校园裂变传播光靠线下宣传覆盖不够,现在学生大部分时间都泡在网上,所以线上传播也要跟上,而且我们做的都是低成本的裂变,不需要花大价钱投广告。4.2.1校园自媒体合作探店我已经联系了两个大学城本地做校园日常的博主,他们的粉丝全都是周边学校的学生,粉丝信任度很高。合作方式也很灵活,不需要付固定坑位费,只要给他们免单选购积木,再给他们专属推荐码,别人通过他们的推荐码来消费,他们拿10%的提成,这样双方都不亏,博主也愿意用心帮我们推广,比找外面的大博主效果好太多。4.2.2私域社群引流裂变我们印了活动海报,学生只要把海报转发到朋友圈集满28个赞,就可以免费领一个迷你积木,还能抽一次免单,最低也能中10元满减券;领奖品的时候邀请大家进我们的会员群,群里每天都会发小额优惠券,每周五抽一次免费积木,还会提前公布我们要进的新款,让大家投票选款,拉近和学生的距离,慢慢把社群做活。4.2.3短视频话题挑战赛我们在学生常用的短视频平台开设了“我拼的积木宝藏”话题,只要大家发布自己拼的积木作品,带上我们店的定位,就可以来店里领20元满减券;活动结束之后,点赞量前三名还能分别获得大中小不同规格的积木套装,相当于让学生自发帮我们传播,成本很低,传播范围却很广。4.3异业联动与长期留存我们做活动不是一锤子买卖,要把引来的流量留下来,变成长期回头客,所以这部分也做了设计。4.3.1周边商家异业合作我已经和周边三家做学生生意的店谈好了合作,分别是路口的奶茶店、学校门口的文具店和大学城里面的打印店,我们互相给对方带流量:我们给进店消费的顾客送对方的优惠券,对方也给他们的顾客送我们的满减券,比如买我们的积木满100,就送奶茶店5元无门槛券,奶茶店买满20,就送我们10元满减券,大家都是小商家,互相引流不用花一分钱,属于双赢,旁边奶茶店老板早就想做活动拉客,跟我们一拍即合。4.3.2会员体系升级留存活动期间办会员有专属优惠:原本办会员需要充200元,活动期间充100元就能办理,还送一个价值30元的迷你积木摆件。会员除了享受消费打折、积分换积木的福利,还能免费参加我们每周六举办的“积木交友局”,我们留出体验区,喜欢拼积木的学生可以过来一起拼,认识同好,现在很多大学生喜欢这种轻松不尴尬的轻社交,已经有好几个常来的顾客跟我催着办这个活动了,只要把会员粘性做起来,复购率自然就上去了。活动内容设计好之后,我们还要算清楚成本,提前预判可能出现的问题,做好管控,才能保证活动顺顺利利进行。5预算与风险管控5.1活动整体预算我们是小店,整体预算控制在4000元以内,完全在承受范围内:其中奖品和赠品成本大概2000元,包括挑战赛的奖品、到店送的钥匙扣、活动赠品这些;宣传物料成本大概500元,包括海报、横幅、展示牌、登记表格这些;合作和兼职成本大概500元,主要是给户外挑战赛找两个兼职大学生维持秩序,还有预留出给博主的提成;场地管理费加备用金大概1000元,备用金用来应对突发情况,比如临时补充奖品、加印物料之类的,就算活动效果不如预期,也不会有太大损失。5.2潜在风险与应对方案我也提前想了几个可能出问题的地方,都准备好了应对方案:第一是户外下雨的问题,我们提前三天看天气预报,如果活动当天下雨,就把挑战赛挪到我们门店门口的大雨棚,或者改期到下一个周末,提前在社群和线上发通知就行;第二是人流量太大秩序混乱的问题,我们找两个兼职大学生专门负责登记、引导,不会乱;第三是奖品准备不足的问题,我们提前多准备一倍的小赠品,热门奖品也多备一两份,避免不够发;第四是旧积木的卫生问题,置换来的旧积木我们会全部消毒之后再捐赠,这个我们也会提前告诉大家,让大家放心。6活动效果预估按照我对周边客流的估算,这次活动能达到三个层面的效果:第一是短期客流和销售额提升,活动期间门店日均客流能比平时翻两到三倍,新增会员至少200个以上,销售额能比平时增长一倍左右,可以消化掉我们积压了几个月的库存,回笼一部分资金;第二是品牌认知提升,活动结束之后,周边两个学校的大部分学生都会知道我们店不是只卖儿童积木,还有很多适合年轻人的款式,打破之前的认知偏差,积累一批喜欢积木的核心粉丝;第三是长期收益积累,通过公益活动和会员社交活动,我们店能在学生群体里留下好口碑,大家愿意主动帮我们传播,后续的复购率和转介绍率都会提升,

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