工程部的规章制度（32篇）

工程部的规章制度（32篇）工程部的规章制度（通用32篇）工程部的规章制度篇11。热爱本职工作，对工作认真负责，忠于职守，对技术不断钻研，精益求精，树立为宾客服务的思想，不利用工作之便谋取私利。抵制各种不健康的录音、录像。2。在主管的领导下，具体负责酒店的电视音响的播放和管理维修工作。3。负责酒店的电视音响、酒店的控制室机器设备的正常运行，日常检查、定期保养和管理维修工作。4。负责酒店的所有客房内的电视及音响设备的维修保养，保证电视系统正常运行，图像清晰。5。负责康乐中心、KTV娱乐设施的电视、音响、舞台、灯光等设备设施的定期保养及维修。6。负责宴会厅、餐厅的音响设备及舞台灯光的.正常运行和维修保养工作。7。负责酒店闭路电视节目的安排、播放，监视和管理工作。8。负责电视节目的录制工作，负责录像片的租用业务及电视天线的公共场所音响线路的检修。9。负责各种宴会、商务中心、学术会议、演出等需要提供的电视及音响服务。10。认真学习专业知识，提高文化素养，熟悉电视音响系统及设备的性能和操作规程，掌握维修技术。11。坚守工作岗位，发现故障立即排除，保证闭路电视系统的正常运行。如遇客房等处电视设备发生故障，接到通知，应马上赶到现场，及时解决处理。12。非工作需要，不准上客房，KTV房及康乐中心逗留。因工作需要进行上述公共场所维修时，要礼貌待人，尽量不打扰客人。工作完成之后立即离开，并及时清理干净所有设备。13。严格遵守劳动纪律和《员工守则》，上班时不准睡觉和私看录像及做与本岗位无关的事情。工程部的规章制度篇21。工程部经理不在时，工程部副经理履行部门经理的一切职责。2。负责协调部门经理的工作，按制度要求对本部本班组长进行工作考勤、绩。根据部门经理的意见进行工作调配，传达部门经理的工作指令。3。负责制定下属主管、领班工作班次表，制定工作计划及进程表。4。每天要巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况。5。负责制定每天工作分配及任务下达项目单，人员分配及要完成的具体工作。6。确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，同时维修措施能够使设备达到原厂家、公司的标准。7。协助督促外聘人员的工作进度及应该达到的质量标准。8。确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换。9。审批、检查各部件原材料所需的标准规格，以便保证各项工作的及时完成。10。汇总有关工程和设备管理的各方信息，及时协调各班组之间的关系，必要时可以协调配合不同班组间的关系，必要时可以协调配合各班组之间的技术力量，集中解决重要的工作或设备问题。11。建立设备管理信息档案，及时检查各种设备运行的`报表数据，定期整理上报。12。建立岗位的考勤考绩记录和档案，及时掌握各技术岗位的完成工作量情况和工作质量情况，按规定制度要求提出对各岗位的奖罚方案交部门经理审批。13。建立住客投诉意见档案，代表部门经理处理一般性意见，重大问题应报部门经理处理。14。根据部门工作会议决议负责做好检查落实和协调工作。15。负责根据能源物耗和费用开支，统计数据做出分析报告，提出节能节支建议，报部门经理批准实施。16。检查、建议有关工程部位或客房任何设备维修及更换。17。成工程部经理交办的其它工作。工程部的规章制度篇3一、工程部主要职责：预防火警，保证酒店和客人的财产安全。二、部门规章制度：1、员工上下班走员工通道，遵守打卡制度。2、员工上岗时必须配戴工作名牌、工作服。3、维修进入工作区时，严禁携带烟和火柴；更不准在工作区吸烟，违者罚款或除名。4、在岗严禁看书、看报，干私事5、每项工程，包括平时的'维修保养均要按规定的程序进行，不准违章作业。6、携带物品离店，要经部门经理检查，得到允许后并经理签字方可带出酒店。7、部门员工均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。8、员工因病、因事不能前来上班，要在事先或早期8：00时前告知部门经理，否则影响工程维修要负有责任。9、工作结束，必须填写工作日报表，交给领班检查。10、每位员工必须遵守酒店的规章制度。工程部的规章制度篇41。负责工程维修派工值班，处理值班时发生的有关技术设备维修事务，安排各种维修工作的具体落实，及时派出维修人员完成各部门请修任务。2。掌握酒店各系统设备运行状况，定时巡视主要部位及主要设备工作情况，发现异常或故障，立即作出正确判断，采取有效措施及时解决。3。作好值班记录，审阅各班组设备运行报表，完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的记录工作，掌握每天维修工作进程，保证酒店各部门维修需要。4。解答值班中员工遇到的'技术咨询，指导日常维修工作。重要问题及时报告工程部经理和运行副经理，提出建议或解决措施。工程部的规章制度篇51。受工程部经理直接领导，负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。2。参加部门工作会议，兼做好会议记录，整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件。3。协助部门经理处理及接待，谈话和气、热情、礼貌。4。负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。5。负责本部门的设备档案有关故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表，并将其填入设备档案书，妥善保管。6。做好每日的施工单登记，准确配发各班组施工单，做好完工后的'施工单记录、存档。7。负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。8。负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放和办理本部人员的奖罚事项。9。坚持开展QC小组（全面质量管理）活动，加强酒店竞争意识，不断进行技术改造、班组人员工作进行监督检查，以确保设备正常运转。10。编制每月办公用品计划，做好管理发放工作及其它用品的发放工作。工程部的规章制度篇6供水管理制度1、通过对冷热水供应系统、设备的巡视,及时发现、处理所存在问题,以保证系统的正常运行,并使系统处于良好的运行状态。2、巡视人应按照规程的要求对水泵房、生活热水设备、消防水箱等进行巡视。3、巡视人应按照规定的周期、时间认真做好巡视工作,认真填写记录,发现问题及时处理,当遇有涉及其它专业、部门问题时应及时通知相关专业、部门并报告领班或工程师。4、凡与饮用水直接接触的工作人员,每年必须取得卫生医疗机构颁发的健康证,并经过卫生知识培训后方可上岗。5、工作人员上岗前必须做好个人卫生;凡与水体有接触的设备、工具、用品等都要经过消毒处理后方可使用,防止对饮用水造成污染。6、用于卫生防护的设备或用品须从市卫生行政部门批准的`单位采购。7、每年应由具有卫生许可证的单位对水箱进行一次全面清洗、消毒,并对水质进行检验,水质标准达到《饮用水卫生标准》gb5749-85的要求。8、严禁在水箱间内进行任何有污染的活动或施工。严禁在水箱间内使用或存放能产生污染的材料。9、定期检修溢流管、水箱盖、观察孔、排气管、管道过滤器。10、保证各个水泵单流门处于良好状态。保证水箱间或水泵房地沟、地漏排水通畅。保证水箱间的门锁完好,钥匙由当班人保管。工程部的规章制度篇71、宿舍内严禁吸烟，如有违规者处以两百元罚款整。2、工程宿舍内严禁非工程人员留宿，如有违规者罚款一百元整。3、工程留宿人员床铺干净整洁，如有违规者罚款五十元整。4、当值宿舍卫生负责人，必须保证宿舍公共区域内干净，如有违者罚款五十元整。5、严禁在工程宿舍接待非本公司人员，如有违规处罚当事人一百元整。6、宿舍内实行门禁制度，最后离开者负责锁门，如有违规者罚款一百元整。工程部的规章制度篇81工程部经理职责1.1负责制定业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。1.2负责和实施酒店各项动力设备的运行控制及维修保养计划。1.3负责酒店各项土建工程建设规划及组织施工。1.4制定节能措施，降低酒店能源消耗，提高经济效益。1.5负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。1.6协调客房，餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定。1.7合理安排部门员工工作，负责员工的业务技术培训及业务考核。2工程部主管岗位职责2.1协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令，组织落实工程维修项目，督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。2.2检查重点部位的重点设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立即采取措施，排除故障，保证酒店正常营业需要。2.3巡视检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务的状况，发现问题，及时提出改善措施2.4督导检查班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料，技术档案，为保证设备管理与运行带给依据。2.5完成工程部经理交办的其他工作。3领班岗位职责3.1及时完成主管交办的各项工作任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程及各项规章制度。3.2负责按部内计划要求制定本班维修保养计划，备品备件计划，管好本班负责范围内的设备，使设备经常处于良好的技术状态。3.3负责落实酒店的各项管理制度和操作规程，发动班组成员参与管理，组织学习和运用各种现代化管理技术知识。3.4负责本班职责范围内的节能管理和技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为酒店统计核算带给资料。3.5负责本班员工的思想教育和业务技术培训。4电工岗位职责4.1严格遵守酒店《员工手册》和各项规章制度。4.2努力学习技术，熟练的掌握酒店的线路走向及所辖设备的原理，技术，性能和实际操作。4.3密切监视配电柜的各种仪表显示，正确抄录各项数据并填好报表。4.4用心配合电路检修工作，如断电检修，需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌，未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。4.5发生事故时，值班人员应持续冷静头脑，按照操作规程及时排除故障，并报告部门经理，事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交待清楚并做好记录。4.6做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态务必找出原因，加以纠正。4.7认真保管电子设备维修专用仪器，仪表，保障到达仪器的各种工作指标。4.8对电子设备维修中所需备件，包括备用零件，备用组件需妥善管理，定期测试，保证随时应急使用。4.9保证电子设备机房的工作环境到达设备的要求，做好防火，防潮，防静电工作。5修理工岗位职责5.1严格遵守酒店制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学习专业知识，熟悉设备性能及系统状况，决定故障快速准确，处理迅速及时。5.2每班的值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。5.3严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。不能修复的务必报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。5.4树立强烈的酒店意识，礼貌维修，酒店至上，工作时尽量不影响客人，公共场所施工必要时加设围栏，在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具，务必严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作，以保证酒店的环境优美。5.5对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即回到班组待命，并认真填写维修换件记录单。5.6交班时发生应急故障，上一班务必协同下一班排除故障后才能下班。5.7维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设备损坏的要追究当事者职责。5.8严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。6空调工岗位职责6.1定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，并做好记录。6.2每班值班人员务必做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数外，还务必记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的时间。6.3务必记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间，3值班人员务必坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的工作负责。6.4严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。6.5严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速回到班组待命。6.6负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。6.7认真学习专业知识，熟悉设备结构，性能及系统状况，做到决定故障准确，维修快捷。6.8有事离开岗位务必报告当班负责人，征得同意才能离开。7锅炉工岗位职责7.1严格按照操作规程，确保锅炉的安全运行。7.2做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。7.3坚守工作岗位，按照规定做好巡检及各种记录。7.4负责锅炉房及相关设备的清洁卫生和节能措施。7.5努力学习技术，不断提高司炉水平，防止重大职责事故发生。7.6用心完成上级交予的其它任务。工程部的规章制度篇9为调动本部门员工上岗期间的工作积极性，加强岗位职责心，切实做到“有据可依、奖惩分明”的原则，根据饭店规章制度及部门的工作程序、规章制度、岗位职责等要求制定以下细则：一、处罚1.有下列行为之一者，给于10元---30元罚款(1)上班迟到、早退时间为30分钟以内者;上班时间务必在09：50换好工装到达岗位，下班时间务必在18：00后才能离开岗位，以在岗位上实际检查为准。(3)上班不签到或不签退者;(4)上班迟到、早退、脱岗30分钟以上者按旷工处理。(5)当班仪容仪表、礼貌礼仪不贴合规范者;要求头发整洁光亮、无异味，前不能盖过眼眉，两边和后面不能过耳和衣领，面部整洁、眼角无异物、鼻毛要修剪，不能过长;手要持续干净，经常修剪指甲，不能配带戒指，不能配带广告性手表;皮鞋要持续干净明亮、无破损;服装要按规定着装，持续平整、干净，上班期间一律着工装，不能由于天气热就脱，工装口袋严禁装太多物品。(6)非当班时间无故穿工装外出者;包括外穿自己衣服，内装工服者。(7)在饭店见到同事或领导、客人不用规范礼貌用语、让路、指引者;规范用语包括“您好、您请、早上好、下午好、晚上好、对不起、谢谢，请问有什么能够帮您的，请问您需要帮忙吗?”等等。(8)言语、举止粗俗者;在饭店区域、同事之间，对领导、客人取绰号，说、吵架、做下流动作等。(9)在面客区域大声说话，维修工作产生噪音、异味，引起客人投诉者;(10)无故不参加各种形式的例会及培训者;包括饭店、部门的例会、培训、协调会、报告会、培训，有特殊状况提前4小时以书面形式填报请假手续。(11)上班时间利用饭店电话接听私人电话聊天者;上班时间电话打成震动或关机者，严禁用手机或座机聊天。(12)在值班期间坐姿不贴合要求者;包括身体歪斜、翘二郎腿、脱鞋子、坐在桌子上等。(13)接听电话不贴合规范者;接电话要求声音适度、吐字清晰、手持电话听筒正确，必要时做记录。(14)在饭店随地乱扔废纸、果皮、垃圾者;乱堆工程备件者。(15)工作时未对工作区域保护造成二次污染，工作后对遗留垃圾及工作区域卫生未及时清理、粉刷者;(16)对浪费饭店财产者;包括浪费水、电、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。(17)各种维修保养表逐台/次填写者。(18)各自的卫生区域堆有杂物，不能持续清洁者。2.有下列行为之一者，给予30元---50元罚款。(1)部门例会迟到或无故不参加者;部门例会时间为每一天07：50，所有人员参加。(2)对部门或专业安排的`工作未按时完成或完成后一天内再次返工者;(3)未经同意擅自换班者，员工请假或换班需提前一天由专业负责人批准并记录在案;主管级以上人员请假需提前一天由部门经理批准;所有请假务必是书面申请;(4)在非吸烟区吸烟者;。(5)上班期间看报、看书、看电视、听随身听、MP3者;(6)上班脱岗、扎堆或做与工作无关的事者;上班干私活，串岗聊天，不完成本职工作而去干别人的活。(7)无故不参加部门组织的各项培训者;(8)部门发生突发事件带给的联系方式联系不到或无故不到者;每个员工有义务带给能联系到本人的电话号码，如有变动应主动告诉部门。(9)未按要求完成部门或专业安排的工作任务或有意推脱者(罚款50元);(10)因服务态度、服务语言及其它因职责心不强而导致投诉者(罚款50元);(11)上岗期间在工作区域吃零食、口香糖等食物者;(12)部门质检员检查出工作区域卫生不合格未及时整改者;(13)对所管辖设备、设施运行状况不了解、对系统不熟悉、违反操作规程操作设备者(罚款50元);(14)未按要求填写值班记录、巡查记录或漏填写者;在各种表格刮画、污损、撕毁者。(15)未按要求、期限递交上报的各种书面材料者;上交的书面材料不全，错字连篇，用词不当、词不达意者。(16)对同事间不团结及部门间协调工作不及时者;(17)对发现的故障、安全隐患不及时处理、不采取临时措施、不上报领导、隐瞒真实状况者。(18)违反饭店《员工手册》中A类过失者;3.有下列行为之一者，给予100元罚款(造成损失的照价赔偿)。(1)不爱护饭店及部门设施、设备导致损坏、丢失者;在饭店设施上乱写乱画、乱刻者;对发现人为损坏设施状况不进行制止者。(2)未能及时发现各种设备、设施损坏或故障者(包括对不属于自己管辖的设备故障、安全隐患发现而未及时上报者)。(3)上班时间非维修工作而不在本职岗位者;(4)由于交接班不清或职责心不强造成设施、设备受损者;(5)上班时间因职责心不强、玩忽职守造成设备、设施受损者;(6)在岗位范围内对违反饭店及本部制度的行为不管不问或随意处置者;(7)上班时间职责心不强、未能及时发现设施、设备故障或其他事故者;(8)违反设备、设施操作规程、工作程序和标准者;(9)由于工作失职给饭店及部门造成必须损失并引起客人投诉者;(降职、降级);(10)对各种事故及隐患采取隐瞒欺骗等手段，不上报部门负责人者;(降职、降级);(11)散布影响饭店及部门声誉的言语者(降职、降级);(12)不服从上级领导的工作安排者(降职、降级);(13)无故旷工一天者(降职、降级);(14)违反饭店《员工手册》中B类过失者;4.有下列行为之一者，给予开除处理(造成损失的照价赔偿)(1)上班时间睡觉者;(2)上班聚众赌博者;(3)未经同意私自挪动或打开设施、设备者;(4)上班期间饮酒或带有醉态上岗者;(5)进入客房打客用电话及使用客用品者;(6)私自或伙同他人偷饭店财物以及客人、员工的物品者〈并视物品的价格给予十倍赔偿〉;(7)对设施、设备野蛮操作者(并视损失轻重照价赔偿);(8)无请假手续连续旷工三天者;(9)造谣生事、影响饭店及部门声誉者;(10)严重违反饭店规章制度、岗位工作说明、操作规程、服务程序造成不良后果者;(11)违反饭店〈员工手册〉C类过失者;工程部的规章制度篇10工程部前期介入岗位职责（一）、工程前期介入1.积极配合和协调开发公司和相关单位的前期管理工作。2.根据业主和用户一般需求的深入了解与把握，对所在物业设计中容易忽略的细节问题提出合理建议。3.按施工进度察看施工现场，参与工程施工质量监理。4.参与工程验收，进行设备器材检查、外观性能检查、功能测试、整洁情况检查，并按整改计划督促整改。5.收集整理前期物业相关文件资料，并备案存档，同时熟悉各个部分环节，为日后管理作好充分的准备；6.详细读图，并按国家规定的技术标准，结合物业管理实际需求，对工程设计与相关单位一起认真进行技术交底和图纸会审，提出合理化建议。7.按国家现行有关法律规定、技术标准对工程施工进行检查。8.落实前期提出的相关建议，并督促实施。（二）、物业维护维修1.服从安排，能正确处理系统维护和日常零修工作。2.熟悉前期所涉及的竣工图，对系统工艺流程、系统设备及系统工作原理等做到思路清晰、心中有数。3.保证所维护的设施、设备处于良好工作状况，发现问题，立即处理，不能及时处理的应马上向上级主管汇报并同时提交解决问题所需的材料、备件及措施。4.每天对照《工程设施设备巡视记录》仔细巡视相关设施设备，合理安排人员及时间根据相关操作规程进行维护工作，检查结果及检查记录表格由维护负责人签字确认。5.对所维护的设备、设施应做到环境清洁，标识准确、清楚、醒目，保证其正常使用功能。6.对本专业设施、设备寿命期内档案的及时完善，完好。7.负责对前期样板间及销售中心的装修进行检查，及时纠正装修违章现象，发出装修违章整改通知书，督促违章整改处理，疏而不漏，作好相应记录表格。8.熟悉各项关于设施、设备系统维护的各种规程、规定，并有深刻理解。9.每天不定期对样板间及销售中心进行巡查，发现问题立即处理，不能处理的及时报相关部门协调解决。10.定期巡查所维护的前期物业区域，作下记录，发现问题，立即处理。11.对前期物业存在的安全及运行隐患必须马上向相关部门负责人项目工程管理人员汇报。12.对维护中所需的备品、备件，及时提出采购申请。13.部门负责人指派的其它工作。成接管验收后，整体物业连同设备就应移交物业管理企业。（1）、接管验收的作用物业的接管验收，是物业管理公司在接管物业不可缺少的重要环节，物业的接管验收，不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施，而且还包括道路、场地和环境绿化等，应特别注重对综合功能的验收。接管验收的作用主要体现在：①.明确交接双方责、权、利关系。在市场经济条件下，交接双方是两个独立的经济体，通过管验收，签署一系列文件，实现权利和义务的同时转移，从而在法律上界定清楚双方各自的义务和权利。②.确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益：通过物业管理公司的接管验收，能进一步促进开发企业或施工企业按标准设计和建设，减少日后管理中的麻烦和开支。③.为日后管理创造条件：通过接管验收，一方面使工程质量达到了要求，减少了管理过程中的维修、养护工作量；另一方面，根据接管物业的有关文件资料，可以清楚摸清物业的性能和特点，预期管理中可能遇到的问题，计划安排好各管理事项，发挥专业化、社会化、现代化的管理优势。④.提高物业的综合效益，接管验收可以提高物业的综合效益。例如居住区的接管验收，不是简单的房屋验收，而是居住区各组成部分的验收。通过综合验收，使小区的建设注重综合效益并使其得到不断的提高。⑤.促进了建设项目及时投产，发挥投资效果，总结建设经验。接管验收工作既是建设项目进行投产、发挥效益的前提，也是其正常运营的保证。同时，接管验收实际上是一项清理总结的过程，既会发现建设过程中的问题，有利于及时纠正，也会获得一些好的经验，为以后的建设提供借鉴。（2）、接管验收的原则接管验收是一个比较复杂的过程，不仅涉及到建筑工程技术，而且牵涉到许多法规，常常会出现一些实际结果与理论要求不一致之处。为了处理好接管验收中的问题，把握好分寸，需要掌握如下基本原则：①.原则性与灵活性相结合。所谓原则性，就是实事求是，铁面无私。物业管理公司应把在验收中查出的'各种问题作非常详细的记录，该返工的就要责成承建单位返工，属无法返工的问题就应索赔。返工没有达到要求，不予签字，直至达到要求。所谓灵活性，就是在不违背原则的前提下，具体问题具体分析。②.细致入微与整体把握相结合。工程质量总是对物业产生不良影响的时间是相当久远的，给管理带来的障碍是巨大的，所以，物业管理公司在进行工程验收时必须细致入微，任何一点忽视都会给自己日后的管理带来无限的困难，也将严重损害业主的利益。对住宅小区，因为与千家万户的日常生活紧密相关，所以，一个舒适、优美、安静的环境是小区建设和管理的重要目标。写字楼则要重视能体现使用者的地位和身份，因此装饰、地段和一流的设施系统应是接管验收的重点。（3）、接管验收的内容①.接管验收的准备工作新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。②.资料的接管验收开发商委托物业管理时需要向物业管理公司移交相关资料。相关资料包括物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料、业主资料等。详细内容见文章后面的资料收集整理的内容。③.硬件设施、设备的接管验收a).楼宇主体硬件设施接管验收的主要内容有：主体结构、楼地面、内墙面、门窗、楼梯、水电设施和其它方面等是否符合标准。物业管理公司对主体结构的验收主要是检查屋面是否积水、渗漏；楼面有无空鼓，是否露筋；内墙面面层有无剥落、裂缝，有无污渍；门窗是否开启自如，有无晃动和裂缝，位置是否准确，有无翘曲变形；电器插座、开关安装是否牢固；验收时如发现问题，记录在案，并要求开发商整改，直至合格。b).公共配套设施接管验收的主要内容包括：天台、避雷设施、路灯、绿化、道路、消防设施、垃圾中转站、安保设施、停车场、信报箱等的验收。c).机电设备的接管验收应检查电梯、变配电设备、中央空调、发电机、消防监控、保安监控等设备的型号、数量与移交清单是否相符，配件是否齐全，工作状态是否良好运转等。④.接管验收遗留问题的处理a).遗留问题的登记确认，交开发商相关人员签字确认。b).对资料遗留问题，接管验收小组应当积极同开发商联系补齐，必要时公司领导应当协助进行。c).对物业硬件设备、设施遗留问题，一般问题接管验收小组应当要求开发商在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求开发商在一个月内解决。必要时公司领导应当协助进行。d).对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业管理公司应当以备忘录的形式将问题登记后交给开发商进行备忘。⑤.《接管验收登记表》和备忘录交公司行政部归档长期保存。（4）接管验收应注意的问题物业的接管验收是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的重要环节，管理公司要高度重视，严格把关，物别要注意以下事项：①.接管的物业虽然经过竣工验收为合格工程，但并不意味着接管验收就没有问题竣工验收是从大方面把握质量关，许多无关宏旨的小问题不在竣工验收质量的范围内。②.现实的接管验收少有整个物业同时移交③.接管验收一定要定明接管日期，以便划清责任界线2.验收资料的收集整理（1）、资料收集整理的程序物业接管验收需移交资料的数量是非常之庞大，如果没有遵循一定的程序，会使资料收集整理的工作变的茫然无头绪。为了有效地做好资料的收集整理工作，物业管理公司一般按以下程序进行：①.制订收集整理计划。资料收集整理最关键的一步就是制订一个好的计划。②.深入现场，实地收集。物业接管验收小组在与开发商移交资料前，要下到物业现场，按计划收集统计需收集资料的数量、型号等情况，并记录在案。③.资料的移交。接管验收小组在与开发商进行资料移交时，应把开发商移交的资料与自己实地收集到的资料进行对照，必需是相符才可以签字接管。如果不相符，出现资料不全、不准确或不真实等问题，应责返开发商，并要求开发商补全。④.资料的整理。资料移交接管完以后，应对资料进行整理。整理时应先搭建一个目录框架，然后根据目录内容将资料分类整理，归纳到各个目录下，并进行装订。⑤.资料的存档。移交收集到的资料整后，应将资料复印两份，一份送往公司行政部存档，另一份留存该小区管理处存档，以便于今后的小区管理。（2）、资料收集整理的内容在接管验收时，开发商应向物业管理公司移交以下相关的资料：①.物业产权资料：包括项目开发批准报告；规划许可证；投资许可证；土地使用合同；建筑施工许可证；用地红线图等。②.综合竣工验收资料：主要包括竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、竣工图及地下管线综合布置竣工图）；建设工程竣工验收证书；建设消防验收合格证；公共配套设施综合验收合格书；电梯准用证等。③.施工设计资料：隐蔽工程验收记录；沉降观测记录；其他可能会影响管理的原始记录等。④.机电设备资料：机电设备出厂合格证；使用说明书；设备保修卡、保修协议。⑤.业主资料：已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等。工程部的规章制度篇111工程部的任务为酒店供应能源----工程部务必管理好为酒店日常经营带给能源的设备如供电，供热，供冷，供汽，等负责控制和运行这些设备，并保证酒店的需要。对酒店设施和设备进行维修----工程部负责酒店的设备和设施及家具，用具等维修和保养。对设备和设施进行增建，更新和改造----为了发挥设备的综合效益和避免酒店的设备老化，并不断提高和完善酒店的形象，使酒店永褒青春，提高竞争力，应对酒店设备设施和酒店装修进行增建，更新和改造。2电工班的任务负责酒店电力系统的运行和管理。负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。负责酒店内所有电源的正常供应。3空调班的任务负责酒店中央空调系统的运行管理。负责酒店所有空调，通风设备的维护和检修。负责酒店中央空调水系统的维护保养和故障检修。负责空调设备，电机及控制电器的维护保养和故障检修。4维修班的任务负责酒店水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。负责酒店装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。负责酒店动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。积极协助空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。二工程部岗位规范1工程部经理职责负责制定业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。负责和实施酒店各项动力设备的运行控制及维修保养计划。负责酒店各项土建工程建设规划及组织施工。制定节能措施，降低酒店能源消耗，提高经济效益。负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。协调客房，餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定。合理安排部门员工工作，负责员工的业务技术培训及业务考核。2工程部主管岗位职责协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令，组织落实工程维修项目，督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。检查重点部位的重点设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立即采取措施，排除故障，保证酒店正常营业需要。巡视检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务的状况，发现问题，及时提出改善措施督导检查班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料，技术档案，为保证设备管理与运行带给依据。完成工程部经理交办的其他工作。3领班岗位职责及时完成主管交办的各项工作任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程及各项规章制度。负责按部内计划要求制定本班维修保养计划，备品备件计划，管好本班负责范围内的设备，使设备经常处于良好的技术状态。负责落实酒店的各项管理制度和操作规程，发动班组成员参与管理，组织学习和运用各种现代化管理技术知识。负责本班职责范围内的节能管理和技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为酒店统计核算带给资料。负责本班员工的思想教育和业务技术培训。4电工岗位职责严格遵守酒店《员工手册》和各项规章制度。努力学习技术，熟练的掌握酒店的线路走向及所辖设备的原理，技术，性能和实际操作。密切监视配电柜的.各种仪表显示，正确抄录各项数据并填好报表。积极配合电路检修工作，如断电检修，需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌，未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。发生事故时，值班人员应持续冷静头脑，按照操作规程及时排除故障，并报告部门经理，事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交待清楚并做好记录。做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态务必找出原因，加以纠正。认真保管电子设备维修专用仪器，仪表，保障到达仪器的各种工作指标。对电子设备维修中所需备件，包括备用零件，备用组件需妥善管理，定期测试，保证随时应急使用。保证电子设备机房的工作环境到达设备的要求，做好防火，防潮，防静电工作。5修理工岗位职责严格遵守酒店制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学习专业知识，熟悉设备性能及系统状况，决定故障快速准确，处理迅速及时。每班的值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。不能修复的务必报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。树立强烈的酒店意识，礼貌维修，酒店至上，工作时尽量不影响客人，公共场所施工必要时加设围栏，在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具，务必严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作，以保证酒店的环境优美。对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即回到班组待命，并认真填写维修换件记录单。交班时发生应急故障，上一班务必协同下一班排除故障后才能下班。维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设备损坏的要追究当事者职责。严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。6空调工岗位职责定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，并做好记录。每班值班人员务必做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数外，还务必记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的时间。务必记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间，3值班人员务必坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的工作负责。严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速回到班组待命。负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。认真学习专业知识，熟悉设备结构，性能及系统状况，做到决定故障准确，维修快捷。有事离开岗位务必报告当班负责人，征得同意才能离开。7锅炉工岗位职责严格按照操作规程，确保锅炉的安全运行。做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。坚守工作岗位，按照规定做好巡检及各种记录。负责锅炉房及相关设备的清洁卫生和节能措施。努力学习技术，不断提高司炉水平，防止重大职责事故发生。积极完成上级交予的其它任务。工程部的规章制度篇12项目工程部仓库管理程序1、目的:保证仓库存放物品进出有帐可查,确保第一时间正确解决问题。2、范围:适用于工程部仓库。3、职责:仓库管理员应做好存放物品明细帐,做到入库、领料有据可查。4、程序:4.1清理仓库,做好明细帐单。4.2物品入库必须填写相应入库单,由主办人同仓库管理员共同监督,并在入库单上签字认可(入库单附后)。4.3领用物品必须填写领料单,由领用人同仓库管理员共同监督,并在领料单上签字认可(领料单附后)。4.4入库单、领料单由仓库管理员保存,以备查阅。4.5物品入库领用后,即时做好增减明细台帐,以备查阅。4.6仓库安全保卫工作,由工程部保安人员监管。5、相关表单:5.1入库单。5.2领料单。6、本程序文件应发放到工程部全体人员。工程部的规章制度篇131.0目的制定设备设施管理制度,确保物业管理设备管理工作的统一、完整和完善。2.0适用范围适用于管理处所管理的所有设备设施综合管理。3.0职责3.1工程主管全面负责设备设施的综合管理工作3.2工程领班负责本区域内设备设施的组织实施工作;4.0程序内容凡价值在20__元(人民币)以上的、连续使用一年以上、安全寿命周期内都需要技术管理的固定资产,都应列入工程设备档案管理。4.1设备设施的档案建立4.1.1对工程部管辖设备建立《设备台帐》。4.1.2工程部对管辖设备进行设备标识和设备编号。4.1.3所有设备应按单机单台或功率系统建立《设备卡》。4.1.4设备台帐应和设备现行的状态保持一致。4.1.5《设备台帐》和设备出厂原件资料工程部统一保存,工程部留复印件。4.2档案资料管理规程4.2.1有工程设备档案由工程部负责管理,工程档案管理人员应严格遵守公司档案管理制度和保密守则。4.2.2各类档案应按系统分类:强电、弱点、空调、机管等,统一存放档按盒并贴上标签。4.2.3编制档按目录,内容和档案盒外标签一致。4.2.4外单位交来图纸由文员统一签收,并将有关图纸交各系统工程师核对实物,如图纸无误则由文员按系统归档;图纸有误,则有文员联系交图单位更正。4.2.5档案及图纸是工程维修保养的重要依据,应妥善保存,如发现用途不明的资料应交工程师审阅确定用途。需销毁的资料应由总工程师及系统工程师组成鉴定小组研究后决定。4.2.6借阅档案须经工程主管批准,文员登记并指定归还日期,由文员按期追还,需续借的要重新登记。4.3设备的购置管理4.3.1设备的购置包括原有设备的更新和新添设备的购置。4.3.2设备的购置应遵循满足服务提供需求的原则。4.3.3设备更新需在原设备办理了报废手续后进行。4.3.4新添设备由工程部提出服务用途或配套功能以及主要技术指标的需求。4.3.5工程部对新购设备进行清点验收、资料整理、协调安装、调试和试运行。4.3.6验收符合要求的设备,按规定纳入台帐、设备卡片等日常管理。4.4设备的封存停用4.4.1连续停用6个月以上的设备,由使用部门就地封存,填写《设备封存单》。4.4.2封存的设备应切断电源,将设备擦拭保养,做好防尘、放锈蚀处理。4.4.3表明封存设备的保管人,未经允许任何人不得拆卸零配件,以保证其完好性。4.5设备设施的大修改造4.5.1现行设备的运行状况、维修记录、零配件的更换等。4.5.2大修改造的.方案的论证审批,填写《设备大修改造审批单》,报物业管理处审批。4.5.3设备大修改造竣工后,由管理处组织验收,填写《设备大修改造竣工报告单》,并观察其运行状况。4.6设备报废处理作业程序设备使用达到一定年限,或科技进步,或不符合环保达标要求,或因为其他原因,对现行设备不得不做报废处理。4.6.1申请报废a)对具备报废条件的设备提出报废。b)注明设备详细资料,如购买日期、安装日期、投入使用日期、使用中的状况、维修记录、配件好材记录、维修成本状况等。c)提出报废理由。d)设备能耗过大,或环境污染严重,国家规定应以淘汰的产品。e)已超过设备规定使用年限,损坏严重,维修费用过高,大修以后设备使用性能仍不能满足要求。f)设备屡屡发生故障和事故,存在比较严重的不安全因素,且在经济投入上不宜大修和改造。g)因自然灾害,事故损坏,修理费用接近或超过该设备的市场价值。4.6.2鉴定a)工程部按报废设备的规定对设备进行技术鉴定。b)财务部对设备报废的经济合理性进行审核。4.6.3审批公司根据实际需求和工程部、财务部的鉴定审核意见批复。4.6.4撤消台帐批准报废的设备,工程部撤消设备台帐。4.6.5报废处理a)需新用设备替换的在用设备,待新设备投入使用后再进行报废。b)批准报废的在用设备,在保证安全的前提下运行,不再进行大修。c)可转让的设备作价转让。d)不可转让的设备,将可利用的零部件拆下留用,其余部分做废品处理。5.0相关文件6.0记录6.1《设备设施台帐档案表》6.2《设备卡》6.3《设备购置审批单》6.4《设备封存单》6.5《设备计划大修保养审批表》6.6《设备大修保养验收表》6.7《设备报废申请表》工程部的规章制度篇14(一)下列情况报告班长：1、主要设备非正常操作的开停；2、主要设备除正常操作外的调整；3、设备发生故障或停台检修；4、运行人员短时间暂离岗位；5、零、部件改造、代换或加工修理；6、维修人员工作去向。(二)下列情况必须报告值班工程师(主管)：1、重点设备除正常操作外的调整；2、采购新的运行方式；3、主要设备发生故障或停台检修；4、系统故障及检修；5、重要零、部件改造或代换、加工修理；6、加班、换班、补休、病假。(三)下列情况必须报告总工程师：1、重点设备发生故障或停台检修；2、影响营运的设备故障或施工；3、系统运行方式较大改变；4、重点设备主要零部件改换；5、系统及主要设备技术改造或移位安装；6、系统及设备增改工程；7、班组结构调整；8、工程师(主管)病假、事假、补休、换班。加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以适应公司工程建设的需要，特制定本规定。本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。一、申请进入本公司的施工队应填写。并遵守重庆淙正装饰有限公司的各项管理制度。如有违反公司将视情况轻重，对其进行批评教育、罚款及清退出公司。二、项目管理1、开工工程必须在甲方签订合同，交纳完预付工程款之后进行。2、施工前，认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书，三日内准确无误地向材料采购部提出工程材料计划。3、制定详细进度计划，报公司工程部审批，并严格按计划施工。4、按合同工期交工。工程延期由工程部经理会同甲方分析原因并签工程延期单。5、认真填写施工用材计划单，公司供应材料，施工队应及时准确查验，签字验收。如其后发现问题，施工队责任自负。6、施工用材更换，工程部应会同预算部、材料采购部共同处理。7、每个施工环节按标准作业，需要甲方验收的必须经甲方验收合格签字。8、工程竣工验收必须由客户在验收单上签字，验收结论由甲方写上“整体验收合格”，并办理工程保修单，结算单。9、文明施工。10、严禁施工队在为本公司施工期间接私活。三、工程款管理1、项目收款由工程部及时通知甲方应交款金额，甲方到财务部交款。2、项目承包价由总经理指定的专门核算人员核定。3、项目支款应按进度逐笔支付；由工程部经理初审，报总经理批准。4、同甲方工程结算、施工队结算由工程部负责。结算金额由工程部现场负责人提出，报工程部经理、总经理批准。5、支施工队尾款，财务部应按照合同规定扣除质保金。四、内业管理1、工程部每周举行部门例会一次，每月举行施工队例会一次，均由工程部经理主持（具体时间自定）2、每次例会后，应在24小时内将会议纪要上报总经理办公室。3、工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建装饰项目进度月报表上报办公室备存。4、出现重大质量、服务或客户投诉事故，工程部应立刻安排相关人员处理；并及时上报处理方案给公司总经理，并在3日内将事故处理以书面形式上报公司行政部。1、保证酒店设施设备安全、正常地运行是工程部的首要任务，工程部对酒店设施设备的安全运行负有责任，工程部有权力制止一切可能危及设施设备安全运转的违规行为。2、为了保证设备安全运行，延长设备寿命，工程部对各部门的`设施设备的正确使用负有安全操作培训的义务，指导各部门正确使用器械设备。3、根据各岗位具体情况，制定岗位操作规程和岗位责任制，由上至下，分级落实责任，严格执行4、工作人员要清楚自己的工作范围，熟悉操作规程，经常进行检查，及时发现安全隐患问题，及时采取措施整改。5、根据各项设备不同的技术性能要求来制定保养、检修和维护计划，按计划操作，避免紧急抢修。6、制定重要设备、设施安全事故应急处理预案，以保证发生事故时能够做到妥善处理，协调有序，7、工程部要加强各机房和酒店重要区域的烟火、危险品的巡视，建立仓库统一存放危险品。8、严格遵守各项安全规章制度和操作规程，做好各项机械及部件的检修工作。9、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录。10、定期检查各主要设备，做到早发现，早处理，不让隐患扩大。11、工程各部位的钥匙要有专人负责保管，并做好钥匙的管理工作，确有原因需要借钥匙，要做好记录，并于当日归还。12、配电房人员严格执行停、送电、倒闸、带电作业的相关操作程序，持证上岗。13、电焊工严格执行相关规定并持证上岗，加工区域严禁存放易燃易爆物品。14、在电梯轿厢顶维修时，严格按照电梯的相关操作程序，持证上岗。15、使用较危险的工具时，要做好防护措施。16、维修或检查正在工作的蒸汽锅炉时，要做好防护措施，避免烫伤。17、更换太阳能真空管时，尽可能避开晴朗天气或安排在晚上进行，避免烫伤。18、确保在特殊情况下最大限度地保证设备和人员的安全，要根据各岗位具体情况来制定一套完善的应急措施，由上至下、分级落实责任，严格执行。工程部的规章制度篇15(一)工作制度：1、上班时间不得睡岗。2、上班时间不得看与本业务无关的书藉。3、上班期间不准洗澡。4、上班期间严禁干私活。5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。6、下班后不要无故在酒店内逗留、闲逛。7、不准迟到、早退。8、不准在设备楼内吃零食。9、除特殊状况不得穿越大堂。10、上班务必提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服。11、要积极参加工程部、酒店组织的各种活动。12、严格遵守《员工手册》规定的各项制度。(二)工程部人员岗位职责：1、弱电组人员岗位职责：负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护，电子门锁维修维护等工作。2、运行组人员岗位职责：负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修保养工作。3、综合维修人员岗位职责：负责各水路的日常维修、维护，下水道的疏通和电路整改及安装。具体包括：(1)四台电梯，每月3次的维修、保养(2)24个配电室的维修保养工作(3)各管道维修(给排水)(4)5个厨房的设备和炉灶保养维修(5)各部门申请的安装工作(6)检查主管道、排污道的畅通工作(7)水、气、煤气表每一天的抄报(8)酒店内的突发事件4、木工组人员岗位职责：负责客房、宿舍、会议中心及其他区域的门、桌、凳维修保护工作。5、文员岗位职责：负责每日的水、电、蒸汽、煤气各能耗报表抄送、仓库管理、各部门维修单的.整理、分类，所用物资价格的统计，每月中旬及月终的水、电、煤气、蒸汽各能耗的统计工作。(三)工单维修制度：1、工单有两联，留下绿联放在接收栏内，并写上持工单人的姓名、开始时间，拿着白联去维修。工作完成、部门签字后，拿出绿联，并注明结束时间，在白联上注明所用材料，并放在完成栏内。2、对那些无法干的工作注明原因，由主管签字后，放在推迟栏内，确实无材料而推迟的要立即报领导，主管对推迟工单要做到心中有数，一天一清查，一周一盘点。(主管要准备一个本子记录好)3、临下班前，员工所完成的工单，主管要加以汇总，交于文员处。4、员工对自己所干的工作要认真写在工单统计本上，注明工作资料、姓名、及完成状况。5、箱内工单子摆放整齐。(四)维修制度：1、B班人员要随时把握天气的变化，适时高速灯的开、并时间，包括外围草坪灯、射灯、十一区走廊壁灯、车棚灯及霓虹灯。2、维修人员外出维修时要与主管打招呼，或在记录本上注明工作去向，个性是中班夜班维修人员，外出维修时要随时与运行值班人员取得联系。3、工作完成后要及时回到设备楼待命，不得在外闲逛、逗留。4、维修人员对工单要认真完成，要注意维修质量，当日的工作除特殊状况外，务必当日完成，不能完成的要及时反馈，不可瞒而不报。5、对于主管安排的合理工作，员工务必服从，不能怠工，不能敷衍了事。6、白班运行维修人员抄表要及时，并做到准确无误，把表数上报至文员处。7、把卸下的有用旧件放好，不得随便乱扔。8、工作完成后要注意清扫现场，做好收尾工作。9、从仓库借用的公共工具要认真登记，使用完后要及时送回仓库并摆放整齐。10、工作要积极主动，不要对工作视而不见11、接听到紧急报修电话时，要在短时间内到达现场，不得拖拖拉拉，互相推诿，能谁修的立即谁修，暂不能维修的向使用部门解释清楚。12、维修途中步速要快，不要慢腾腾的。13、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数，对员工的工作去向务必了如指掌。14、干活不要聚堆，一人能完成的工作不要两人去干。15、各部门送到设备楼维修的设备，维修完后要及时通知使用部门来领。16、维修人员维修时要注意持续周边环境清洁，不要弄脏天花板等。17、中班、夜班维修运行人员要轮流吃饭、不得空岗。18、运行维修人员的交接班要清楚，字迹要工整，对于交班完不成的工作除口头传达外，要在记录本上作好记录，并注明原因。(五)运行制度：1、运行人员要明确自己的职责，运行中遇到自己不能解决或没有把握的问题不要瞒而不报。2、运行人员要有职责心，不要为了抄表而抄表，要随时注意设备的运行状况，发现问题及时解决，及时汇报。3、运行值班人员除了正常出检外，还要接收电话(个性是中班)，把状况及时反映给维修人员。4、运行人员记录表数要做到准确无误，不允许伪造数字。5、运行人员注意班次的交接，对需要传达的资料和需要注意的问题记录在运行记录本上，接班人员接班时要注意看运行记录本。6、运行记录本要记录清楚，字迹要工整，不得随便乱涂、乱写、乱撕。记录本要摆放整齐，持续桌面清洁，运行记录表要整齐地挂在墙上，不得乱放。7、运行人员要注意物品的交接，哪个班次丢失，哪个班次负责。8、运行记录表快用完时要及时领取，月底把一个月的记录表经主管签字后上交至文员处。9、运行人员吃饭时要有人替岗，不得擅自离岗。(六)卫生制度：1、不准在设备楼内随地吐痰。2、不准在设备楼内吸烟。3、划分职责区，确定职责人，对所划分区不定期打扫，确保清洁。4、值班室及上下楼走廊、楼梯等公共区域的卫生，夜班人员一天一打扫，并注意持续。5、垃圾的清理：垃圾一天一清理，由夜班人员将垃圾带到垃圾房。6、每周五清扫酒店安排的卫生区。7、在设备楼内干完活后要注意清扫现场。(七)巡检制度：1、中班维修运行人员加强对公共区域灯光的巡检，发现坏的及时更换。范围包括大堂、餐饮部走廊灯光及草坪灯、射灯。2、夜班维修运行人员巡检十一区走廊壁灯及五、六区走廊壁灯，发现坏的及时更换。3、维修运行人员加强对鱼池的巡检，并注意作好巡检记录。工程部的规章制度篇16工程档案是工程部运行管理楼宇建筑设施和设备的基本依据，加强工程档案管理是工程部的一项重要工作。为加强工程档案管理特制定本管理制度。一、工程档案目录管理1、工程档案管理采取纸页档案和计算机档案并行管理方式，基础档案材料要保留纸页档案，过程性档案要逐步向无纸化档案过渡。2、工程档案设置三级目录，第一级目录为类别目录，第二级目录为程序文件目录，第三级目录为工作单目录。3、工程档案设置应与上一级档案目录设置一致。二、工程档案管理程序1、工程档案管理责任(1)工程部经理责任:设置文秘档案员;确定档案目录;设置档案保密等级;检查档案情况。(2)工程部责任:配合工程部经理进行工作。(3)文秘档案员责任:档案建立;档案修改;档案整理;销毁更新;档案资料分析报告;接受经理和上一级档案管理人员检查;检查工程部各级人员档案工作情况。(4)员工责任:认真进行原始资料的记录;接受各级领导和档案员的工作检查。2、工程档案管理程序(1)工程档案的建立文秘档案员根据经理意见建立各级档案目录并将各类文件、资料、图纸、记录按目录要求存档。档案要予以统一编号，并在每卷首页建立目录清单，同时在计算机中进行目录登记。(2)工程档案的存档工程档案由文秘档案员整理，按规定目录存档。(3)工程档案的查阅和借阅一般工程档案查阅可向文秘档案员借出，在工程部办公室阅览;若需借阅须在文秘档案员处办理借阅手续。保密档案经工程部经理批准可查阅，不可以借阅。(4)工程档案的更改清理和销毁原始档案一般不可修改;工程部工作档案经工程部经理同意可以修改。工程部档案应定期进行清理，过程性工作档案到期后应及时销毁，但应做好销毁记录。(5)上级档案存档工程部档案应由文秘档案员定期上交物业管理中心存档。(6)保密等级设置和更改涉及到物业管理中心、项目部、工程部机密的技术和经济档案，如委托管理合同、原始图纸、技术改造方案和图纸、工程招标标底、施工合同书等应设置密码，其保密等级和密码及其修改由工程部经理决定。(7)计算机档案管理工程部档案应积极推行计算机管理，由文秘档案员设置目录菜单，将档案或目录及时录入计算机中，进行资料分析、整理和信息传递。(8)图书档案管理办法工程部购置的技术图书由文秘档案员登记建档，制定图书借阅管理办法，严格按管理办法借阅。工程部的规章制度篇17安全制度第一条1、负责酒店电力系统、空调系统、冷热水系统及地面管道、锅炉蒸汽系统的运行管理工作，设施设备的维护、保养和检修工作。2、负责酒店水暖设备、厨房机械、洗涤设备的定期保养和故障检修。3、负责酒店制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障检修。4、负责酒店楼宇维护、设施、家俱、门销的修理工作。5、负责酒店灯饰、灯具的定期检查、修理工作。6、负责酒店动力各系统的设备、线路更新和系统改造。7、负责酒店工程改造工作。第二条以上责任范围内设备接《维修单》后，在有配件的情况下不能及时修理而造成事故，由该责任班组填写《事故报告》，并由办公会按事故性质和损害程度研究进行处理。第三条以上责任范围内设备因修理不发，而造成事故，责任由该修理人员负责。第四条对责任区域范围内的酒店设施、设备维修时，操作规程及施工质量应符合当地消防、安全要求。第五条工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。否则，由此造成事故由当事人负责，酒店不承担任何责任。第六条禁止无关人员进入机房重地。否则，造成机械人为破坏、物品丢失等事故，则责任由该当值人员负责，并赔偿一切损失。第七条动用明火时，需办理动用明火证，动火时注意防火，动火完工后需彻底清理火种，否则，引起火灾由该动火者全权负责，并赔偿经济损失。第八条机房内各种灭火器材应备齐，确保发生意外时能正常使用。第九条酒店内的各种电器设备，应保证符合电工安全使用规定。第十条严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗，若由此引发事故，则后果自行承担，并赔偿酒店损失。第十一条维修人员对机械进行维修、保养时，虽按操作规程操作但仍发生了非人为意外造成伤、残、亡等事故，则视为公务。若因操作不当而引发的事故，一切责任自负。第二章考勤制度一、未经请假或请假未批的擅离职守者以旷工处理，凡有请假者，扣发当月全勤奖。二、一个月内迟到和早退达三次者扣发当月全勤奖，三次以后的按每次30元扣发，扣完为止。三、凡酒后上岗或旷工者，记旷工二次，扣发30元。酒后上岗者应该立即让其停工回家。四、连续旷工三天或者一个月累计五次者当自动离职处理。五、上班时间不许会客、看电视、打扑克、做私活，发现一次扣发30元。六、员工临时调班必须向经理或领班申请，私自调班的工时不予记录。七、员工加班以自愿为原则。八、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假按酒店规定处理。第三章工程部基本管理规章制度一、电工工作制度（一）电工必须持证上岗，严格执行“电工安全规程”；（二）严格执行有关规定，防止违章操作和错误操作，以确保人身安全及设备安全；（三）电工进入变配电间工作，应脚穿电工鞋，身穿工作服，操作时必须戴好绝缘手套，严格执行安全操作制度；（四）进出低压变配电间，随手关门，不得将食品等带入变配电间，以防引入小动物，造成电气事故；（五）非工作人员不得入内，因工作、业务需要进入，须经主管领导同意，签字后方能由当班人员带领入内；（六）每二小时进行一次巡视，做好记录，发现故障及时处理并做好书面记录，同时向有关部门汇报；（七）按规定巡视路线巡视，防止出现漏查现象。巡视中要密切注意各种仪表读数的'变化，从中掌握、了解用电情况，电量变化。分析出设备与线路的工作状态；（八）每周至少进行一次熄灯巡视检查，发现漏电、跳火现象及时处理；（九）变配电间必须配备消防用具。工作人员应该掌握消防用具的使用方法，懂得灭火的基本知识。三、空调机管理规定：（一）空调机未经许可，禁止非工作人员拆卸；（二）空调机运行时，值班人员随时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，如有异常，应及时调整处理，并做好记录；（三）安装清洗过滤网和过滤器，保证送风管道和水管道的畅通；（四）保持主机、辅机和排水沟清洁，并做好设备的消杀、灭鼠工作；（五）定期对主机、辅机进行全面检查保养，确保机组的良好运行。十一、配电室安全操作规程：（一）值班人员必须参加有关部门的定期培训、考试，合格后方可值班；（二）必须了解高低压电器设备的性能及运行情况，懂得安全操作规程，做到心中有数，严禁盲目操作；（三）高压开关的拉闸、合闸、变压器的停送电、验电、挂接地线等必须按《电工安全操作规程》执行；（四）高压倒闸操作必须填写操作票（事故操作），操作必须由二人进行；（五）停电检修时，应填写工作票，并按“工作许可证”监护制度执行；停电后经过验电，挂接地线后方可工作，工作结束后按《工作终结制度》执行，严禁无约送电；（六）在电缆、电容器上工作必须放电；（七）电器设备发生事故时，应及时到现场排除故障，发生人员触电等重大事故应先切断有关电源，进行抢救，并及时向主管领导汇报。十二、电工安全操作规程：（一）工作前必须检查工具，测量仪表和防护用具是否完好；（二）任何电器设备未经验电，一律视为有电，不得用手触及；（三）电器设备不得在运行中拆卸修理，必须在停机后切断电源，取下熔断器，挂上“禁止合闸，有人工作”的警示牌，并验明无电后，方可工作；（四）每次工作结束后，必须清点工具，以防遗失和留在设备内造成事故；（五）设备修理完后，要履行交代手续，共同结束，方可送电；（六）必须进行带电工作时，要有专人监督，工作时要带工作帽，穿工作服，戴绝缘手套，使用有绝缘柄的工具，并站在绝缘垫上工作，邻近带电部分和接地部分应用绝缘板隔开，严禁用矬刀、钢锯作业；（七）动力配电箱的闸刀开关，禁止带负荷拉闸；（八）带电装卸熔断器管时，要用绝缘夹钳，站在绝缘垫上工作；（九）熔断器、空气开关的容量要与设备和线路安装容量相适应；（十）电器设备的金属外壳必须接地（零线）并符合标准，有电不准断开外壳接地线；（十一）动力配电盘、配电箱、开关、变压器等各种电器设备附近，不准堆放各种易燃、易爆、潮湿和其它影响操作的物品；（十二）使用梯子时，梯子与地面的角度以60度为宜，在水泥地面上要有防滑措施，没有搭稳的梯子在工作时要有人扶梯子，使用升降人字梯时拉绳必须牢靠；（十三）电器设备发生火灾时，要立即切断电源并使用四氯化碳和二氧化碳灭火器灭火，严禁用水灭火；（十四）使用电动工具时，要戴绝缘手套并站在绝缘垫上工作。姓名：工程部的规章制度篇181.每一天早8：00前各班组领班到办公室汇报上一天的工作完成状况和当天的工作按排。2.每一天早晨工程部领班负责工作安排，监督检查工作落实状况，及时向工程部主管报告。3.按时开关各区域照明、空调及通风设备，保证楼内的环境良好。4.按照各工种制定的巡视及保养计划，对楼内设备设施进行巡视和保养。5.上班时在自己工作区域内禁止串岗和脱岗，经发现后根据员工手册相关管理规定处罚。6.不准在岗位上抽烟、喝酒、打牌、吃零食、听音乐、玩游戏、看报纸、翻阅与本工作无关的书刊等。7.工程部各班组加强职责心，谁当班谁负责，上班时间内不准睡觉、洗澡和办理个人事务。8.不经上级领导批准，不准私自调整自己的班次或与别人倒班换班，更不允许异岗换班。9.工程部施工修理务必在地面铺防脏单，带抹布和垃圾袋。10.夜班人员应加强巡视，及时关掉走廊等公共区域照明及室外照明开灯和关灯。11.禁止打私人电话（其中包括外单位人员），如家中有急事，经领导批准后才能打。工程部的规章制度篇19一、工程部组织机构(一)工程部组织机构的设置原则：1、精干高效的原则2、灵活弹性的原则(二)工程部组织机构设置1、工程部的编制根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为4人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。2、工程部的岗位设置目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位1个;土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位1个;电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料管理员岗位1个。以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个(同上)。项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。二、工程部部门及岗位职责(一)工程部部门职责：1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。3、负责工程项目和监理单位招投标工作。4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。7、负责工程竣工验收及移交工作。8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。(二)工程部经理岗位职责：1、负责工程部的日常管理工作。2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。3、负责组织工程的招投标工作。(1)对承包商、监理单位进行考察、评价。(2)组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。(3)组织投标单位进行现场踏勘和答疑。(4)组织评标和开标工作，确定中标单位。(5)参与合同谈判与合同的签定。4、负责项目管理。(1)负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。(2)项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。(3)对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。(4)对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。(5)负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。(6)负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。(7)对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。(8)对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。(9)组织竣工验收及移交。(10)监督检查工程和项目文件资料的管理。(11)负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。5、负责工程监理的管理。(1)对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。(2)根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。(3)对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。(4)负责监理费用控制与结算。6、负责与设计单位协调(1)参与设计单位的选择。(2)参与设计方案的选择工作。(3)组织工程技术人员进行图纸预审。(4)委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。(5)协调设计单位与相关单位之间的关系。(6)对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。(7)对设计费用进行控制。7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。(三)项目经理岗位职责1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。2、负责项目