【《基于SSM框架的银行客户业务管理系统设计》14000字（论文）】

基于SSM框架的银行客户业务管理系统设计摘要本系统基于现有银行客户业务管理系统进行立题研究，通过对用户需求和管理效率调查，得出银行客户业务管理系统存在的必要性。本系统结合线下银行的管理方式，探讨线上银行客户业务系统的管理模式，通过加强对信息技术的应用，引用先进管理手段，实现线上银行客户业务管理系统的移动化办公，流程的规范化、简便化，弥补线下银行的缺点，最终达到以计算机技术为依托，金融服务为主导，从而开发出功能更完善、更合理的客户业务管理系统。本系统通过角色的区分进行权限的分配。普通用户首先注册账户，登录系统进行银行卡业务、贷款业务办理等，管理员不仅要对普通用户提交的申请单进行审批，还要进行普通用户信息，公告信息，贷款类型进行管理，实现利用计算机技术去发展新的信息管理手段。本系统采用SSM框架，利用了MySQL数据库存储空间大的特点将客户信息数据集中存储，方便管理，更加适合银行的发展，利用了Java技术进行编写代码，充分保障了后台代码的良好可读性特点，便于后期系统的维护、操作。关键词：SSM框架；MySQL数据库；Java技术；用户目录TOC\o"1-3"\h\u1绪论 [22]，通过测试结果反映，所设计的银行客户业务管理系统能够保证在一定时间内不会出现运行的故障，且出现故障后也可在短时间内及时的恢复，内容能够准确的显示出来以及响应时间在合理范围内，具有很高的安全性能。6.4测试用例该软件开发后，需要进行一系列的测试，用来验证前面所设计的功能是否全部实现。通过对功能模块实际测试，真实反映所设计的银行客户业务管理系统是否功能全部实现，系统是否存在问题，测试用例如下表6-1所示。表6-1用户登录测试用例功能测试过程测试结果结论用户登录1.输入错误的用户名、密码；2.用户名、密码只输入一项；3.未注册随意输入用户名、密码；4.注册成功后未经过管理员审批通过，输入用户名、密码；5.注册成功后且管理员审批通过，输入用户名、密码。1.界面跳转失败，提示用户将信息输入正确；2.页面跳转失败，提示用户将信息输入完整；3.页面跳转失败，提示用户信息错误；4.页面跳转失败，提示请联系管理员；5.界面实现成功，登录成功。正确添加1.用户根据页面提示填写信息格式错误；2.用户根据页面提示填写信息格式星号未全部填写；3.用户根据页面提示正确填写信息。1.用户根据页面提示填写信息格式错误；2.用户根据页面提示填写信息格式星号未全部填写；3.用户根据页面提示正确填写信息。正确付款1.转账金额大于银行卡金额；2.转账支付密码错误；3.输入正确条件进行转账。1.系统提示银行卡余额不足；2.系统提示支付密码错误；3.系统提示转账成功，银行卡明细发生变化。正确查询1.不输入任何查询条件，点击查询；2.输入一项错误的查询条件；3.输入正确的查询条件。1.系统返回所有的用户信息；2.系统清空界面所有用户信息，不返回任何用户信息；3.系统返回符合查询条件的用户信息。正确转账1.向不存在的银行卡进行转账；2.转账金额大于银行卡金额；3.转账支付密码错误；4.输入正确条件进行转账。1.系统提示银行卡不存在；2.系统提示银行卡余额不足；3.系统提示支付密码错误；4.系统提示转账成功，银行卡明细发生变化。正确修改密码1.用户输入原始密码错误；2.用户根据页面提示填写信息格式星号未全部填写；3.用户新密码和确认密码不同；4.用户根据页面提示正确填写信息。1.界面跳转失败，提示用户将信息输入正确；2.页面跳转失败，提示用户将信息输入完整；3.页面跳转失败，提示用户将信息输入正确；4.界面实现成功，添加成功。正确7结论7.1总结本设计是基于SSM框架的银行客户业务管理系统，利用了MySQL数据库存储空间大的特点将客户信息数据集中存储，方便管理，更加适合银行的发展。利用了Java技术进行编写代码，充分保障了后台代码的良好可读性特点，便于后期系统的维护、操作。系统的开发遵循软件实施的规范，前期通过调查问卷的方式了解用户的需求，进行系统的概要设计和详细设计，再到系统实现、系统测试，整个系统经过几个月的努力，已经开发完成，实现了用户操作的简单、方便性。但是该系统还存在一些问题，在设计过程中也遇到一些技术方面的问题，通过老师的指导和自己的不断学习，问题基本上得到了解决。7.2展望关于我所设计银行客户业务管理系统各部分的功能模块都已经实现并且进行运行测试未发现任何问题，但是系统中一些细节部分仍然存在不足，还需要我继续上网查阅资料，进行相关功能模块的完善，从而使系统更加稳定，安全。所有后续我会通过现有旧知识以及继续努力学习新知识，找出系统中存在的不足，使得银行客户业务管理系统最终达到基本功能齐全，操作简单、功能运行流畅的效果。参考文献[1]郭鸣轩.试论商业银行关键客户的管理模式[J].时代金融,2016(02):64.[2]张凯.我国商业银行中高端客户关系管理研究——以中国银行为例[J].当代经济,2016(07):48-50.[3]施志晖.大数据时代背景下商业银行客户管理策略研究[J].中国管理信息化,2020,23(13):128-129.[4]ZhiYang,ZiheDiao,JunKang.CustomermanagementinInternet-basedplatformfirms:reviewandfutureresearchdirections[J].MarketingIntelligence&Planning,2020,38(7):157-169.[5]ZhangChubing,WangXinchun,CuiAnniePeng,HanShenghao.Linkingbigdataanalyticalintelligencetocustomerrelationshipmanagementperformance[J].IndustrialMarketingManagement,2020,91(13):483-494.[6]HermanLaluEdy,SulhainiSulhaini,FaridaNaili.ElectronicCustomerRelationshipManagementandCompanyPerformance:ExploringtheProductInnovativenessDevelopment[J].JournalofRelationshipMarketing,2021,20(1):1-19.[7]肖祥林,基于SSM的毕业设计管理系统设计与实现[J].电子科技,2016,29(10):115-117.[8]郑若鹢.应用SSM框架的资产管理系统的设计与实现[J].福建电脑,2019,35(12):9-12.[9]DiLu,YupingQiu,ChunQian,XiWang,WeiTan.DesignofCampusResourceSharingPlatformbasedonSSMFramework[A].The2ndInternationalSymposiumonApplicationofMaterialsScienceandEnergyMaterials,2018:1-6.[10]孙琎阳.计算机软件Java编程特点及其技术分析[J].数码设计（上）,2020,9(07):7-8.[11]王越.JAVA编程语言在计算机软件开发中的应用[J].电子技术与软件工程,2019(01):35.[12]林丽红.基于JAVA的软件故障自动检测系统设计[J].现代电子技术,2019,42(01):183-186.[13]苟文博,于强.基于MySQL的数据管理系统设计与实现[J].电子设计工程,2017,(06):62-65.[14]李荣国,王见.MySQL数据库在自动测试系统中的应用[J].计算机应用,2019,(31):169-171.[15]刘虎平.大数据背景下商业银行客户管理策略分析[J].中国外资,2020(18):99-100.[16]盛莉.基于MySQL的数据管理平台设计[J].信息与电脑(理论版),2020,32(22):152-153.[17]杨雨成,任利峰.MySQL数据库性能优化技术研究[J].科技经济导刊,2020,28(03):32.[18]李志.论E-R图在数据库建模过程中的重要性[J].信息记录材料,2020,21(06):143-145.[19]宋冉.大数据金融在商业银行客户关系管理中的应用[J].金融科技时代,2021(02):3