高端住宅销售经纪人绩效分析表_第1页
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高端住宅销售经纪人绩效分析表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分销售业绩35%销售业绩完成率根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。7销售业绩35%新客户获取数量每月获取新客户数量与目标数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。6销售业绩35%成交单数每月成交单数与目标单数的比值进行评分，比值越高，得分越高。7销售业绩35%成交额根据实际成交额与目标成交额的比值进行评分，比值越高，得分越高。6销售业绩35%客户满意度通过客户满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。5客户关系维护25%客户回访率根据实际回访客户数量与目标客户数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。5客户关系维护25%客户投诉处理根据客户投诉处理的速度和质量进行评分，处理及时且满意，得分高。6客户关系维护25%客户关系深化根据客户关系深化项目的数量和质量进行评分，项目越多且质量越高，得分越高。5客户关系维护25%客户推荐率根据客户推荐的数量进行评分，推荐越多，得分越高。6客户关系维护25%客户满意度通过客户满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。4团队协作20%团队项目参与度根据团队项目参与的程度和贡献进行评分，参与度高且贡献大，得分高。5团队协作20%知识分享根据知识分享的频率和内容质量进行评分，分享频率高且内容实用，得分高。4团队协作20%团队协作精神根据团队协作的态度和效果进行评分，协作精神好且效果显著，得分高。5团队协作20%跨部门沟通根据跨部门沟通的频率和质量进行评分，沟通顺畅且有效，得分高。4团队协作20%团队活动参与根据团队活动的参与度和贡献进行评分，参与度高且贡献大，得分高。5自我提升20%专业培训根据参加的专业培训数量和质量进行评分，培训数量多且质量高，得分高。5自我提升20%证书获取根据获取的证书数量和质量进行评分，证书越多且级别越高，得分越高。4自我提升20%业绩提升计划根据业绩提升计划的制定和执行情况进行评分，计划合理且执行有效，得分高。5自我提升20%自我反馈根据自我反馈的频率和深度进行评分，反馈频繁且深刻，得分高。4自我提升20%行业动态关注根据对行业动态的关注程度和了解深度进行评分，关注度高且了解深入，得分高。5本考核表针对高端住宅销售经纪人的岗位职责，从四个维度进行绩效评估，旨在全面、客观地衡量经纪人的工作表现。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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