2026年导游资格考试：旅游法规与政策模拟试题(含答案)

2026年导游资格考试：旅游法规与政策模拟试题(含答案)

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.以下哪项不属于旅游法规定的旅游者权利？()A.依法享有安全、舒适的旅游环境B.依法要求旅游经营者提供真实、准确的信息C.依法要求旅游经营者退还旅游费用D.依法享有自由表达的权利2.根据旅游法，旅游经营者的哪些义务是法定的？()A.提供真实、准确的旅游信息B.保证旅游安全C.遵守职业道德D.以上都是3.以下哪项不属于旅游法规定的旅游违法行为？()A.欺诈旅游者B.虚假宣传C.隐瞒重大疾病史D.随意改变行程4.旅游者因旅行社原因导致人身伤害，旅行社应承担何种责任？()A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.以上都包括5.旅行社应当如何处理旅游者的投诉？()A.忽略不予理睬B.延期处理C.认真听取并妥善处理D.要求旅游者提供额外费用6.旅游法规定的旅游服务质量保证金最低数额是多少？()A.2万元B.5万元C.10万元D.20万元7.旅游经营者未按约定提供服务的，旅游者可以要求哪些赔偿？()A.返还旅游费用B.退还部分旅游费用C.双倍赔偿旅游费用D.退还全部旅游费用8.旅游者可以自行选择参加旅游活动吗？()A.可以B.不可以C.根据旅行社规定D.无明确要求9.旅游经营者发布虚假旅游广告的，应当承担何种法律责任？()A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.以上都包括10.旅游法规定，旅行社组织团队出境旅游的，应当向哪个机构报告？()A.国家旅游局B.出入境管理局C.民航局D.旅游局二、多选题(共5题)11.根据《旅游法》，旅行社在经营活动中需要遵守以下哪些规定？()A.不得发布虚假旅游广告B.不得强迫或者变相强迫旅游者购物、消费C.应当保证旅游服务质量D.应当依法缴纳旅游服务质量保证金12.旅游者投诉旅行社服务时，可以采取以下哪些途径？()A.向旅游行政管理部门投诉B.通过消费者协会投诉C.通过新闻媒体曝光D.向人民法院提起诉讼13.以下哪些属于旅游法规定的旅游者权利？()A.依法获得旅游服务的真实信息B.依法要求旅游经营者提供安全、卫生的旅游环境C.依法要求旅游经营者提供合理的旅游价格D.依法要求旅游经营者提供必要的旅游救助14.旅游经营者有哪些法定义务？()A.提供真实、准确的旅游信息B.保证旅游安全C.遵守职业道德D.及时处理旅游者投诉15.以下哪些行为属于旅游法规定的旅游违法行为？()A.欺诈旅游者B.虚假宣传C.随意变更旅游行程D.侵犯旅游者的人身权益三、填空题(共5题)16.《中华人民共和国旅游法》自____年____月____日起施行。17.旅行社经营出境旅游业务，应当取得____资格。18.旅游者合法权益受到侵害的，可以向____寻求帮助。19.旅游经营者应当向旅游者提供真实、准确的旅游信息，不得作虚假或者____宣传。20.旅游经营者组织团队出境旅游的，应当选择具备____的旅行社和外籍领队。四、判断题(共5题)21.旅游者有权要求旅行社提供与其支付的费用相匹配的旅游服务。()A.正确B.错误22.旅行社在旅游行程中可以随意变更旅游行程安排。()A.正确B.错误23.旅游者因旅行社原因导致人身伤害，旅行社无需承担赔偿责任。()A.正确B.错误24.旅游经营者发布虚假旅游广告，只需承担行政责任。()A.正确B.错误25.旅游者有权要求旅行社退还未实际发生的旅游费用。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述《旅游法》对旅游者权益保护的主要内容。27.请列举《旅游法》规定的旅行社的主要义务。28.请解释《旅游法》中“旅游者合法权益受到侵害”的含义。29.请说明《旅游法》对旅游广告的规定有哪些？30.请阐述《旅游法》在旅游纠纷处理中的作用。

2026年导游资格考试：旅游法规与政策模拟试题(含答案)一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】根据旅游法，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的信息，有权要求安全、舒适的旅游环境，有权依法表达自己的意见和诉求，但退还旅游费用不属于法定的旅游者权利。2.【答案】D【解析】旅游法规定，旅游经营者应当提供真实、准确的旅游信息，保证旅游安全，遵守职业道德，这些均属于法定的旅游经营者义务。3.【答案】C【解析】根据旅游法，欺诈旅游者、虚假宣传、随意改变行程等均属于旅游违法行为，而隐瞒重大疾病史不属于旅游违法行为。4.【答案】A【解析】旅游者因旅行社原因导致人身伤害，旅行社应当承担民事责任，赔偿旅游者的损失。行政责任和刑事责任视具体情节而定。5.【答案】C【解析】旅行社应当认真听取旅游者的投诉，并采取有效措施妥善处理，保障旅游者的合法权益。忽略、延期处理或要求额外费用均不符合法律规定。6.【答案】C【解析】根据旅游法，旅行社应当缴纳10万元的旅游服务质量保证金，以保证旅游者的合法权益。7.【答案】A【解析】旅游经营者未按约定提供服务的，旅游者可以要求退还旅游费用，这是旅游法赋予旅游者的权利。8.【答案】A【解析】旅游者有权自行选择参加旅游活动，旅游经营者不得强迫旅游者参加。9.【答案】B【解析】旅游经营者发布虚假旅游广告的，应当承担行政责任，包括罚款、吊销许可证等。10.【答案】A【解析】根据旅游法，旅行社组织团队出境旅游的，应当向国家旅游局报告，以保障旅游者的合法权益。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】根据《旅游法》，旅行社在经营活动中需要遵守上述所有规定，确保旅游市场的公平、公正，保护旅游者和旅行社的合法权益。12.【答案】ABCD【解析】旅游者投诉旅行社服务时，可以通过多种途径维权，包括向旅游行政管理部门、消费者协会、新闻媒体投诉，或向人民法院提起诉讼。13.【答案】ABCD【解析】根据《旅游法》，旅游者享有上述权利，这些权利保障了旅游者的合法权益，提高了旅游服务的质量。14.【答案】ABCD【解析】旅游经营者有提供真实信息、保证旅游安全、遵守职业道德和及时处理投诉等法定义务，这些义务旨在维护旅游市场的秩序，保障旅游者的合法权益。15.【答案】ABCD【解析】根据《旅游法》，欺诈旅游者、虚假宣传、随意变更旅游行程和侵犯旅游者的人身权益等行为均属于旅游违法行为，依法应承担相应的法律责任。三、填空题(共5题)16.【答案】2013年4月25日【解析】《旅游法》是在2013年4月25日通过，并在同年10月1日正式实施，是中国旅游产业发展的重要里程碑。17.【答案】出境旅游业务经营许可【解析】根据《旅游法》规定，旅行社要开展出境旅游业务，必须取得相应的出境旅游业务经营许可，以确保旅游活动符合相关法律法规的要求。18.【答案】旅游行政管理部门【解析】《旅游法》明确，当旅游者的合法权益受到侵害时，可以向旅游行政管理部门投诉，由旅游行政管理部门依法进行处理。19.【答案】误导性【解析】旅游经营者有义务提供真实、准确的旅游信息，不得作虚假或误导性宣传，这是《旅游法》对旅游经营者诚信经营的基本要求。20.【答案】相应资质【解析】根据《旅游法》规定，旅游经营者组织团队出境旅游时，应选择具备相应资质的旅行社和外籍领队，以确保出境旅游的安全和合法性。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】根据《旅游法》，旅游者有权要求旅行社提供与其支付的费用相匹配的旅游服务，旅行社不得擅自降低服务标准。22.【答案】错误【解析】旅行社在旅游行程中变更旅游行程安排，应当征得旅游者的同意，并告知旅游者变更的理由和影响。23.【答案】错误【解析】根据《旅游法》，旅游者因旅行社原因导致人身伤害，旅行社应当承担赔偿责任，保障旅游者的合法权益。24.【答案】错误【解析】旅游经营者发布虚假旅游广告，不仅需要承担行政责任，严重的情况下还可能涉及刑事责任。25.【答案】正确【解析】根据《旅游法》，旅游者有权要求旅行社退还未实际发生的旅游费用，包括因旅行社原因导致行程变更或取消而产生的费用。五、简答题(共5题)26.【答案】《旅游法》对旅游者权益保护的主要内容包括：保障旅游者依法享有安全、舒适的旅游环境；保障旅游者享有真实、准确的旅游信息；保障旅游者享有公平的交易条件；保障旅游者的人身、财产安全；保障旅游者的人格尊严和民族风俗习惯不受侵犯等。【解析】《旅游法》通过明确旅游者的权利和旅行社的义务，保障旅游者在旅游活动中的合法权益，提高旅游服务质量，促进旅游业的健康发展。27.【答案】《旅游法》规定的旅行社的主要义务包括：提供真实、准确的旅游信息；保证旅游服务质量；依法缴纳旅游服务质量保证金；不得发布虚假旅游广告；不得强迫或者变相强迫旅游者购物、消费；妥善处理旅游者投诉等。【解析】旅行社作为旅游服务的主要提供者，有义务遵守法律法规，保障旅游者的合法权益，提供优质的旅游服务。28.【答案】《旅游法》中“旅游者合法权益受到侵害”的含义是指旅游者在旅游活动中，其人身、财产安全、知情权、选择权、公平交易权等合法权益受到不法侵害，包括人身伤害、财产损失、虚假宣传、强迫消费等情况。【解析】明确“旅游者合法权益受到侵害”的含义，有助于界定旅游者权益保护的范围，便于旅游者维权和相关部门处理旅游纠纷。29.【答案】《旅游法》对旅游广告的规定包括：旅游广告必须真实、准确，不得含有虚假内容；旅游广告应当明确标明旅行社名称、经营范围、服务项目、收费标准等信息；旅游广告不得含有违反社会公德、民族风俗、损害他人合法权益等内容。【解