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文档简介
A12DB23/T117-2001摄影(照相)业服务操作规程2001-6-12发布2001-6-30实施DB23/T117-2001本标准是为了进一步推动全省摄影(照相)业标准化工作，提高摄影(照相)业经营管理和服务水平，规范全省摄影(照相)行业市场而制定的黑龙江省地方标准。本标准从2001年6月30日起实施。本标准依据GB/T1.1—1993和GB/T1.3-1997《标准化工作导则》本标准由黑龙江省贸易局提出并起草。本标准委托黑龙江省贸易局负责解释。本标准规定了摄影(照相)业服务操作应达到的要求。本标准适用于黑龙江省辖区内开设的各种经济成分的摄影(照相)企业等经营场所。2.引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中使用而构成为本标准的条文。应使用最新版本的标准。本标准采用下列定义。摄影(照相)业运用照相机、感光材料和灯光设备或数码影像设备在室4.服务操作要求4.1经营者应向消费者提供服务的真实信息，对消费者提出或询问的有关问4.2经营者在为消费者提供服务时，应按下列程序操作：b.认真听取消费者对摄影(照相)服务的具体要求，为消费者提供符合自制作周期和价格。进行检查，并向消费者作详细说明，使消费者清楚所能达到的服务效果。 黑龙江省质量技术监督局2001-6-12发布2001-6-30实施DB23/T117-20012e.在协商一致的前提下，为消费者开具服务单据。其内容包括单位或姓等，必要时还应说明消费者对服务所提出的特殊要求。4.3摄影(照相)服务a.摄影人员应按照服务单据进一步与消费者核对对照相的各项要求，并使票据与底片对号无误。或彩色照片。4.5各工序在完成操作后，应检查与服务单据说明的要求是否相一致，
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