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文档简介

2026年赣州市南康区网格员考试题库(含答案)一、单项选择题(共30题,每题1分,共30分)1.赣州市南康区的区政府驻地是哪个街道?()A.蓉江街道B.东山街道C.龙岭镇D.唐江镇答案:A解析:南康区政府驻地为蓉江街道,东山街道为主要产业聚集区,唐江、龙岭为下辖乡镇。2.南康区核心支柱产业是以下哪一项?()A.家具制造B.有色金属加工C.纺织服装D.电子信息答案:A解析:南康是全国最大的实木家具生产基地,家具制造为全区核心支柱产业,占工业总产值比重超过60%。3.网格员日常巡查的核心要求是?()A.发现问题、上报问题、跟进处置B.只记录不处理C.定期打卡拍照D.处理所有矛盾纠纷答案:A解析:网格员的核心职责是通过日常巡查,及时发现网格内各类问题,按流程上报并跟进处置进度,做好闭环管理。4.根据《江西省城乡网格化服务管理办法》,城乡网格划分的主要依据是?()A.地域面积、人口规模、居住形态B.单位数量、经济水平C.行政区划面积D.街道办事处意愿答案:A解析:江西省网格化管理明确要求,网格划分应当兼顾地域面积、人口规模、居住形态,一般城镇社区网格覆盖300-500户,农村网格覆盖200-400户。5.南康区2025年末全区常住人口约为多少?()A.89万B.111万C.130万D.150万答案:B解析:根据赣州市统计年鉴2025数据,南康区2025年末常住人口约为111万人,是赣州市人口最多的市辖区。6.以下哪类事件属于网格员需要立即上报的重大突发事件?()A.邻里因噪音产生口角B.小区楼道堆放杂物C.辖区内发生森林火情D.居民社保信息需要修改答案:C解析:森林火情属于突发公共安全事件,网格员发现后应当第一时间上报乡镇(街道)指挥中心,并在保障自身安全的前提下先期处置。7.南康区“1+N”网格化管理体系中,“1”指的是?()A.1个基础网格B.1名网格长C.1名专职网格员D.1个指挥中心答案:A解析:南康区推行“1+N”网格化管理,“1”即1个划分清晰的基础网格,“N”即匹配网格长、专职网格员、兼职网格员、网格志愿者等多类服务力量。8.居民新冠疫苗加强针接种动员,属于网格员哪类工作范畴?()A.基础信息采集B.政策宣传与动员服务C.矛盾纠纷排查D.特殊人群帮扶答案:B解析:公共卫生政策宣传、接种动员属于政策宣传与公共服务动员范畴,是网格员常规工作内容。9.南康区下辖多少个乡镇(街道)?(截至2026年)()A.18个B.21个C.24个D.28个答案:A解析:截至2026年,南康区下辖蓉江街道、东山街道2个街道,唐江镇、龙岭镇、镜坝镇、横市镇、龙华镇、朱坊乡、麻双乡、大坪乡、坪市乡、横寨乡、十八塘乡、龙回镇、浮石乡、赤土畲族乡共16个乡镇,总计18个乡镇(街道)。10.网格员采集居民信息时,以下做法正确的是?()A.泄露居民个人隐私给房产中介B.仅采集需要的基础信息,严格保护个人信息C.强制要求居民提供所有家属信息D.错登信息后不修改答案:B解析:网格员应当严格遵守《个人信息保护法》,仅采集工作必需的基础信息,不得泄露、售卖居民个人信息。11.针对网格内的低保户、特困供养人员、重度残疾人等特殊群体,网格员需要多久上门走访一次?(按照南康区要求)()A.每周一次B.每月至少一次C.每季度一次D.每年一次答案:B解析:南康区网格化管理规定,对网格内特殊群体需建立帮扶台账,每月至少上门走访1次,掌握动态需求。12.南康区哪一个乡镇是全国千强镇,同时是南康副中心城市?()A.龙岭镇B.唐江镇C.龙回镇D.镜坝镇答案:B解析:唐江镇是南康传统商业重镇,为南康副中心城市,连续多年入选全国千强镇。13.网格员上报矛盾纠纷后,调解不成的应当怎么做?()A.引导当事人通过诉讼、仲裁等合法途径解决B.强迫双方接受调解结果C.置之不理D.帮一方说话压制另一方答案:A解析:网格员负责排查调解基层矛盾,调解不成的应当引导当事人通过合法途径解决,做好情绪疏导和流程对接。14.全国统一的网格化服务管理事件上报受理热线是?()A.12345B.12315C.110D.119答案:A解析:12345政务服务便民热线统一受理群众诉求,网格员也可通过12345平台转办网格事件,南康区网格事件均对接12345指挥平台。15.南康区境内主要的河流是?()A.赣江B.章江C.贡江D.上犹江答案:B解析:章江贯穿南康区全境,是南康境内主要水域,章江最终汇入赣江。16.以下不属于网格员基础信息采集内容的是?()A.网格内居民家庭人口信息B.网格内出租屋信息C.网格内个体工商户信息D.网格外企业的财务信息答案:D解析:网格员仅需采集网格内各类实有人口、实有房屋、实有单位基础信息,无需采集网格外单位信息。17.南康区是全国哪个少数民族的主要聚居区之一?()A.畲族B.壮族C.回族D.苗族答案:A解析:南康区赤土畲族乡是赣州市两个少数民族乡之一,是江西省畲族主要聚居区。18.燃气安全排查中,网格员发现居民家中燃气软管老化,正确的处理方式是?()A.不管不顾,直接离开B.提醒居民立即更换,并将隐患上报至燃气主管部门跟进整改C.自行帮居民更换燃气软管D.罚款后离开答案:B解析:网格员不具备专业燃气维修资质,发现安全隐患后应当及时提醒居民,上报主管部门跟进整改,全程跟踪闭环。19.南康区正在打造的省级战略平台是?()A.南康经济开发区B.赣州国际陆港C.南康家具产业新城D.龙岭产业集聚区答案:B解析:赣州国际陆港位于南康区,是全国第八个内陆对外开放口岸、江西省对外开放核心枢纽平台。20.网格员上班期间接到居民反映小区外墙瓷砖脱落,首先应当?()A.拍照留证上报,在危险区域设置警示标识B.告诉居民找物业,自己不用管C.直接上去清理瓷砖D.等第二天再上报答案:A解析:外墙脱落属于公共安全隐患,网格员首先应当设置警示提醒过往人员避让,第一时间拍照上报,跟进物业和住建部门处置。21.根据南康区网格员管理规定,专职网格员每周下沉网格的时间不得少于?()A.20小时B.30小时C.40小时D.10小时答案:B解析:南康区明确要求,专职网格员每周下沉网格开展工作时间不得少于30小时,确保日常巡查覆盖到位。22.以下哪项不属于生态环境保护类网格事件?()A.企业偷排污水B.工地扬尘污染C.小区垃圾堆积D.停车位被占用答案:D解析:停车位被占用属于城市管理公共秩序类事件,不属于生态环保类事件。23.南康区“敲门行动”主要目的是?()A.上门采集信息、排查隐患、宣传政策、收集诉求B.上门推销产品C.收取物业费D.检查居民卫生答案:A解析:南康区常态化组织网格员开展“敲门行动”,核心是摸清网格底数,排查各类风险,收集群众诉求。24.网格内的邪教活动线索,网格员发现后应当?()A.假装没看见B.立即上报党委政法委(综治部门),配合开展处置C.自己上门劝说D.帮邪教人员传播信息答案:B解析:邪教活动属于违法犯罪线索,网格员发现后必须第一时间上报综治部门和公安机关,不得自行处置,配合做好后续工作。25.网格员协助开展退役军人信息采集,属于哪项职责?()A.民生服务代办协助B.信息采集C.矛盾化解D.治安巡查答案:A解析:协助开展各类政务信息采集、民生事项代办,是网格员民生服务协助类职责。26.南康区的家具产业起源于哪个年代?()A.1950年代B.1970年代C.1990年代D.2010年代答案:C解析:南康家具产业起源于上世纪90年代,经过三十年发展从家庭小作坊成长为千亿产业集群。27.针对留守儿童、空巢老人,网格员的主要工作是?()A.定期探访,掌握生活状况,对接帮扶资源B.全权负责其生活起居C.不需要关注D.每年看望一次即可答案:A解析:网格员负责对接特殊群体需求,链接民政、团委、妇联等部门帮扶资源,定期探访跟进动态,不需要全权承担抚养赡养责任。28.以下哪一项是网格员的禁止行为?()A.收受居民礼品礼金,为居民谋取不正当利益B.帮助高龄老人申请高龄补贴C.调解邻里纠纷D.宣传养老防诈骗知识答案:A解析:网格员不得利用职务便利收受财物、谋取私利,违反规定的按纪律处理,情节严重的解除聘用。29.南康区综治中心的层级划分是?()A.区级-乡镇(街道)级-村(社区)级-网格级四级B.区级-乡镇级二级C.村级-网格级二级D.只有区级答案:A解析:南康区建成四级综治中心网格化管理体系,从区级指挥中心到网格末梢,实现事件分级处置闭环管理。30.当网格发生新冠肺炎疫情本土病例时,网格员不需要承担哪项工作?()A.挨家挨户排查密接次密接人员B.帮助封控区居民采购生活物资C.参与卡口值班值守D.进行病毒基因测序答案:D解析:病毒基因测序是专业疾控机构的工作,网格员承担基层防控的排查、服务、值守工作。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)1.南康区网格员的主要工作职责包括以下哪些?()A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷排查化解D.公共服务协助E.安全隐患排查上报答案:ABCDE解析:南康区专职网格员五大核心职责即基础信息采集、政策宣传、矛盾化解、服务协助、隐患排查。2.以下属于南康区省级非物质文化遗产的是?()A.南康木根源B.南康客家呜哇山歌C.南康家具制作技艺D.赣南采茶戏答案:ABC解析:南康木根源、客家呜哇山歌、家具制作技艺均为江西省级非物质文化遗产,赣南采茶戏为赣州全市代表性非遗,不是南康特有。3.网格员在排查安全生产隐患时,需要重点关注网格内哪些场所?()A.九小场所(小餐饮、小商店、小旅馆等)B.家具加工厂C.住宅小区消防通道D.学校、幼儿园周边答案:ABCD解析:以上四类场所均为基层安全生产隐患高发场所,属于网格员日常排查重点范围。4.赣州市南康区支持家具产业转型升级的主要政策包括?()A.推动家具设计创新B.推广绿色生产C.拓展跨境电商出口D.限制中小家具企业发展答案:ABC解析:南康区推动家具产业转型升级,鼓励中小微企业升级发展,不限制行业主体发展,因此D错误。5.网格员处理群众诉求的正确流程包括?()A.受理登记诉求B.能够现场处置的现场处置C.不能处置的及时上报,分类转办D.跟进处置进度,反馈给诉求群众E.做好事件归档,形成闭环答案:ABCDE解析:网格事件处置遵循“受理-处置/上报-跟进-反馈-归档”的闭环流程,所有环节缺一不可。6.以下属于南康区辖区内的重点交通干线是?()A.大广高速B.赣韶铁路C.厦蓉高速D.赣深高铁答案:ABCD解析:以上四条交通干线均经过南康区,赣州国际陆港与赣深高铁、多条高速联网,形成综合性交通枢纽。7.网格员在开展养老诈骗专项宣传时,重点要提醒老年人警惕哪些诈骗类型?()A.“养老保健产品”诈骗B.“养老项目投资”诈骗C.“养老床位预订”诈骗D.“冒充亲属”诈骗答案:ABCD解析:四类都是针对老年人的高发诈骗类型,都是反诈宣传的重点内容。8.关于网格内出租屋管理,网格员需要采集的信息包括?()A.出租人身份信息B.承租人所有家庭成员信息C.出租屋房屋登记备案信息D.是否存在群租、安全隐患等情况答案:ABCD解析:出租屋管理要求摸清实有人口信息,掌握房屋备案情况和安全隐患,所有信息都需要准确采集更新。9.南康区网格化管理对网格员的考核内容主要包括?()A.网格巡查覆盖率B.事件上报数量和质量C.群众满意度D.信息采集准确率答案:ABCD解析:南康区网格员考核围绕巡查、上报、信息质量、群众评价四个维度,量化考核结果与薪酬挂钩。10.以下属于网格员可以协助代办的民生事项是?()A.高龄补贴申请B.残疾人证办理咨询C.社保资格认证协助D.居民户口迁移审批答案:ABC解析:户口迁移审批是公安部门的行政职权,网格员可以协助提供咨询和材料报送,不能代办审批,因此D错误。三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.南康区常住人口超过一百万,是赣州市人口最多的县级行政区。()答案:√解析:根据2025年统计数据,南康区常住人口约111万,为赣州市人口最多的县级行政区。2.网格员可以将采集到的居民个人信息出售给第三方牟利。()答案:×解析:该行为违反《个人信息保护法》,属于违法行为,严重的将追究刑事责任。3.赣州国际陆港位于南康区,是我国内陆地区重要的对外开放口岸。()答案:√解析:赣州国际陆港是全国对外开放一类口岸,核心区域位于南康区,是江西省对外开放核心平台。4.网格员发现网格内的安全隐患后,只要上报就可以了,不需要跟进整改情况。()答案:×解析:网格员需要跟进隐患整改全过程,直到隐患消除,形成闭环管理。5.南康区赤土畲族乡是南康唯一的少数民族乡。()答案:√解析:截至2026年,南康仅赤土畲族乡一个少数民族乡。6.针对网格内的家庭暴力线索,网格员接到反映后应当及时上报妇联和公安机关,保护受害人权益。()答案:√解析:家庭暴力属于违法线索,网格员应当及时上报对接职能部门,协助做好受害人保护工作。7.南康家具产业集群产值已经突破两千亿元。()答案:√解析:2024年南康家具产业集群产值已经突破2200亿元,2025年维持稳定增长,因此该表述正确。8.网格员不需要参加业务培训,只要会打字就能上岗。()答案:×解析:南康区要求专职网格员上岗前必须参加不少于3天的业务培训,年度定期开展继续教育培训,提升业务能力。9.邻里纠纷属于基层小矛盾,网格员不需要记录,口头调解完就可以了。()答案:×解析:所有矛盾纠纷都应当登记建档,调解不成的及时转办,便于后续跟进,不能不做记录。10.南康区推行“多网合一”,将党建、综治、民政、环保等各类网格整合为一个综合网格,避免重复划分网格。()答案:√解析:南康区按照上级要求推进“多网合一”,整合各类网格资源,实现“一格一员、一员多责”,提高管理效率。四、简答题(共2题,每题10分,共20分)1.请简述南康区专职网格员日常工作流程。答案:(1)每日晨会:参加村(社区)晨会,接受当日工作安排,汇报前一日网格工作情况;(2)日常巡查:按照要求下沉网格,每日巡查网格重点区域,覆盖所有网格内容;(3)信息采集更新:实时更新网格内实有人口、实有房屋、实有单位变动信息,确保信息准确率达到95%以上;(4)问题处置上报:能够当场处置的问题当场处置,不能处置的按照事件分级要求上传至网格化管理平台,标注事件类型、位置、照片等信息;(5)跟进反馈:跟进转办事件的处置进度,及时将处置结果反馈给反映问题的群众;(6)当日归档:当日工作结束后,整理工作台账,完成当日事件归档,填写工作日记。2.请简述网格内发生新冠疫情阳性病例封控管理时,网格员的主要工作内容。答案:(1)排查管控:按照防控要求开展敲门排查,核实网格内住户人数、人员健康状况,排查密接、次密接人员,第一时间上报防控部门;(2)政策宣传:向网格居民宣传封控管理政策要求,解答居民疑问,疏导群众情绪;(3)服务保障:统计封控区居民生活物

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