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文档简介

环保设备销售绩效与服务响应考核表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分销售业绩新客户开发数量1.完成目标：获得满分

2.超过目标：每多一个客户加1分

3.未完成目标：每少一个客户减1分销售业绩销售额达成率1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每超过1%加1分

3.未达标：每低于1%减1分销售业绩客户满意度1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每多1分加1分

3.未达标：每少1分减1分销售业绩销售活动参与度1.完成目标：获得满分

2.未参与活动：每次减2分销售业绩市场信息反馈1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每多一条加1分

3.未完成目标：每少一条减1分产品知识产品知识测试1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每多1分加1分

3.未达标：每少1分减1分产品知识产品应用案例掌握1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每多一个案例加1分

3.未达标：每少一个案例减1分产品知识产品更新了解1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每提前一天加1分

3.未达标：每延迟一天减1分产品知识技术支持能力1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每解决一个复杂问题加1分

3.未达标：每无法解决一个减1分产品知识产品培训参与1.达成目标：获得满分

2.未参与培训：每次减2分客户服务服务态度评分1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每多1分加1分

3.未达标：每少1分减1分客户服务客户问题解决速度1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每提前1小时加1分

3.未达标：每延迟1小时减1分客户服务客户满意度调查1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每多1分加1分

3.未达标：每少1分减1分客户服务售后服务及时性1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每提前1小时加1分

3.未达标：每延迟1小时减1分客户服务客户关系维护1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每多一个客户加1分

3.未完成目标：每少一个客户减1分团队协作团队活动参与1.达成目标：获得满分

2.未参与活动：每次减2分团队协作知识分享1.达成目标：获得满分

2.超过目标：每多一次加1分

3.未完成目标：每少一次减1分团队协作内部沟通1.达成目标：获得满分

2.未及时沟通：每次减2分团队协作跨部门协作1.达成目标：获得满分

2.未协作：每次减2分团队协作培训与指导1.达成目标：获得满分

2.未指导：每次减2分本考核表旨在对环保设备销售人员的销售业绩和服务响应能力进行全面评估，通过设定具体的目标值和考核内容，确保销售人员能够充分理解和执行公司的销售策略和服务标准。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年

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