2026年越秀区光塔街公开招聘城管协管员考试题库(含答案)

2026年越秀区光塔街公开招聘城管协管员考试题库(含答案)

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.以下哪个不是我国城管协管员的工作职责？()A.负责市容环境卫生的巡查和维护B.负责城市绿化和设施的养护C.负责处理城市交通违章行为D.负责城市安全监管2.在执行城管协管员职责时，遇到以下哪种情况可以采取强制措施？()A.违法占道经营，经营者拒绝接受劝阻B.道路施工需要暂时占用道路C.未经批准擅自搭建临时建筑D.市民在公共场所合法开展活动3.城管协管员在执行职务时，下列哪种行为是违反工作纪律的？()A.公正执法，文明服务B.私下收受当事人财物C.坚持原则，秉公办事D.耐心解答市民咨询4.在城管执法过程中，发现以下哪种违法行为应当立即制止？()A.市民在小区内种植花草B.商家擅自改变店面招牌C.未经批准的露天烧烤D.市民在街头跳广场舞5.城管协管员在进行巡查时，遇到市民投诉以下哪种情况不属于城管职责范围内？()A.垃圾乱扔B.小贩占道经营C.窗口单位噪音扰民D.居民家庭宠物扰民6.在处理城管协管员与市民的矛盾时，以下哪种做法是不正确的？()A.保持冷静，耐心倾听市民诉求B.对市民进行严厉批评，强迫接受处理结果C.坚持原则，公正处理问题D.尽量避免正面冲突，寻求和解7.城管协管员在执行任务时，以下哪种情况可以暂停执行？()A.遇到紧急情况，需要立即处理B.市民请求休息，等待合适时机C.天气恶劣，影响工作效果D.遭遇暴力抗法8.城管协管员在培训期间，以下哪个不是培训内容的一部分？()A.城管法律法规B.业务技能培训C.基本急救知识D.历史文化知识9.在城管协管员的工作中，以下哪种情况应当上报上级领导？()A.发现市民乱扔垃圾B.遇到市民暴力抗法C.发现城市设施损坏D.市民对城管工作提出建议二、多选题(共5题)10.城管协管员在日常工作中需要掌握以下哪些法律法规？()A.城市市容和环境卫生管理条例B.城市绿化条例C.城市道路交通安全管理条例D.城市物业管理条例E.消防安全法11.以下哪些行为属于违反市容环境卫生的行为？()A.随地吐痰B.露天烧烤C.擅自挖掘道路D.垃圾乱扔E.非法张贴小广告12.城管协管员在处理以下哪些情况时，应当注意保护现场？()A.发生交通事故B.发现有人斗殴C.发现城市设施损坏D.遇到市民紧急求助E.发现违法行为13.以下哪些措施可以有效地预防城市市容环境卫生问题？()A.定期开展环境清洁活动B.加强对违规行为的执法力度C.提高市民的环保意识D.完善城市基础设施E.减少城市人口密度14.城管协管员在执法过程中，应当遵循以下哪些原则？()A.公正执法B.文明执法C.积极沟通D.依法行政E.维护社会稳定三、填空题(共5题)15.城管协管员在执行任务时，应当首先了解的法规是《16.城管协管员在巡查中发现道路损坏，应及时向17.在处理市民投诉时，城管协管员应当18.城管协管员在进行现场勘查时，应当做好19.城管协管员在执行任务时，应穿着四、判断题(共5题)20.城管协管员在执法过程中，可以不穿着制服。()A.正确B.错误21.城管协管员在处理市民投诉时，可以不保持耐心。()A.正确B.错误22.城管协管员在发现违法行为时，可以直接采取强制措施。()A.正确B.错误23.城管协管员在执行任务时，可以携带私人通讯工具。()A.正确B.错误24.城管协管员在巡查过程中，发现市民在公共场所合法活动，可以予以制止。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述城管协管员在处理市容环境卫生问题时，应当遵循的程序。26.在遇到市民对城管工作提出投诉时，城管协管员应当如何处理？27.城管协管员在执行任务时，如何确保自身安全？28.请说明城管协管员在处理占道经营问题时，应当注意的几个方面。29.城管协管员在执行任务时，如何与市民进行有效沟通？

2026年越秀区光塔街公开招聘城管协管员考试题库(含答案)一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】城管协管员的工作职责主要包括市容环境卫生、城市绿化和设施养护、以及城市安全监管，但不包括处理城市交通违章行为，这通常由交通警察负责。2.【答案】A【解析】在城管协管员执行职责时，对于违法占道经营且拒绝接受劝阻的情况，可以采取强制措施。其他选项中，道路施工占用道路、未经批准搭建临时建筑和市民合法活动均不适用强制措施。3.【答案】B【解析】城管协管员在工作中应坚持原则，秉公办事，耐心解答市民咨询，并保持文明服务。私下收受当事人财物是违反职业道德和纪律的行为。4.【答案】C【解析】未经批准的露天烧烤可能会对环境造成污染，影响市容市貌，因此城管协管员在执法过程中发现此类行为应当立即制止。其他选项的行为虽然可能存在违规，但通常不会立即制止。5.【答案】D【解析】城管协管员的职责主要包括市容环境卫生、占道经营等方面的管理。居民家庭宠物扰民属于邻里纠纷，通常不属于城管协管员的职责范围。6.【答案】B【解析】在处理与市民的矛盾时，城管协管员应保持冷静，耐心倾听，坚持原则，公正处理问题，并尽量避免正面冲突，寻求和解。严厉批评和强迫接受处理结果是错误的处理方式。7.【答案】C【解析】在城管协管员执行任务时，如果遇到恶劣天气，可能影响工作效果和人员安全，可以暂停执行。其他选项中，紧急情况、市民请求休息和遭遇暴力抗法都不应暂停执行。8.【答案】D【解析】城管协管员培训内容通常包括城管法律法规、业务技能和基本急救知识，以提高其工作能力和应对突发事件的能力。历史文化知识不属于培训的主要内容。9.【答案】B【解析】在城管协管员的工作中，遇到市民暴力抗法属于严重事件，应当立即上报上级领导，以确保自身安全并采取相应措施。其他情况一般由城管协管员自行处理或上报相关部门。二、多选题(共5题)10.【答案】ABCDE【解析】城管协管员在执行职责时，需要熟悉并掌握与城市管理相关的法律法规，包括城市市容和环境卫生管理条例、城市绿化条例、城市道路交通安全管理条例、城市物业管理条例以及消防安全法等。11.【答案】ABDE【解析】违反市容环境卫生的行为包括随地吐痰、露天烧烤、垃圾乱扔以及非法张贴小广告等。擅自挖掘道路虽然可能影响市容，但通常属于市政工程范畴。12.【答案】ABCE【解析】城管协管员在处理交通事故、斗殴、城市设施损坏和违法行为等情况时，都应当注意保护现场，以便后续调查和处理。遇到市民紧急求助时，保护现场可能不是首要任务。13.【答案】ABCD【解析】预防城市市容环境卫生问题需要综合施策，包括定期开展环境清洁活动、加强对违规行为的执法力度、提高市民的环保意识以及完善城市基础设施等。减少城市人口密度虽然可能间接影响环境，但不是直接有效的预防措施。14.【答案】ABCDE【解析】城管协管员在执法过程中应当遵循公正执法、文明执法、积极沟通、依法行政和维护社会稳定等原则，以确保执法的合法性和有效性，同时维护社会和谐稳定。三、填空题(共5题)15.【答案】城市市容和环境卫生管理条例【解析】城管协管员在执行任务时，需要依据相关法律法规进行执法，而《城市市容和环境卫生管理条例》是城管工作的基本法规，因此首先要了解。16.【答案】市政管理部门【解析】城管协管员在巡查中发现道路损坏等问题，应立即通知市政管理部门进行处理，以保证公共设施的正常使用。17.【答案】耐心倾听，公正处理【解析】城管协管员在处理市民投诉时，应耐心倾听市民的诉求，以公正的态度处理问题，以维护市民的合法权益。18.【答案】详细记录和拍照【解析】城管协管员在勘查现场时，应详细记录相关情况并拍照存证，以备后续处理和证据保留。19.【答案】统一的制服【解析】城管协管员执行任务时，应穿着统一的制服，以便于市民辨识和规范执法形象。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】城管协管员在执行任务时，应当穿着统一的制服，以便于市民辨识和规范执法形象。不穿着制服是不符合规定的。21.【答案】错误【解析】城管协管员在处理市民投诉时，应当耐心倾听，保持冷静，以公正的态度处理问题，这是服务市民的基本要求。22.【答案】错误【解析】城管协管员在发现违法行为时，应当先进行劝阻和制止，如果对方不配合，再根据具体情况采取相应的强制措施，并依法进行。23.【答案】错误【解析】城管协管员在执行任务时，应当使用单位配发的通讯工具，不得携带私人通讯工具，以保证通讯的正式性和保密性。24.【答案】错误【解析】城管协管员在巡查过程中，发现市民在公共场所合法活动，应当尊重市民的合法权益，不得随意制止或干涉。五、简答题(共5题)25.【答案】城管协管员在处理市容环境卫生问题时，应当遵循以下程序：首先进行现场勘查，记录相关情况；其次，对违法行为进行劝阻和制止；若劝阻无效，则依法进行处罚；最后，对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。【解析】遵循正确的程序可以确保城管协管员在处理市容环境卫生问题时，既合法又高效。26.【答案】城管协管员在遇到市民投诉时，应当耐心倾听市民的诉求，详细记录投诉内容，保持冷静，公正处理问题，并给予及时反馈。对于合理合法的投诉，应当积极采取措施予以解决；对于不合理或不合法的投诉，应当耐心解释，引导市民正确理解相关法律法规。【解析】正确处理市民投诉是城管协管员服务市民的重要环节，有助于提升城管工作的透明度和公信力。27.【答案】城管协管员在执行任务时，应当提高安全意识，注意自身安全。具体措施包括：熟悉工作环境，了解可能存在的安全隐患；在执行任务时，保持警觉，注意观察周围环境；遇到危险情况时，应当迅速采取避险措施；同时，加强自身体能训练，提高应对突发事件的能力。【解析】确保自身安全是城管协管员执行任务的基本要求，有助于保障城管工作的顺利进行。28.【答案】城管协管员在处理占道经营问题时，应当注意以下几个方面：一是依法行政，严格按照相关法律法规进行执法；二是文明执法，保持耐心，避免与经营者发生冲突；三是了解占道经营的原因，寻求合理的解决方案；四是加