节能设备技术支持工程师绩效评价表

节能设备技术支持工程师绩效评价表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差技术解决方案准确性准确解决用户提出的技术问题，提供有效的技术解决方案，确保用户满意度达到90%以上。14121086技术文档编写质量编写的操作手册、维护指南等技术文档，内容完整、清晰、易懂，无重大错误。14121086新技术学习与应用积极学习新技术，并将其应用于实际工作中，提升工作效率和解决方案的创新性。14121086故障排除效率能够迅速有效地定位和排除设备故障，确保设备正常运行时间达到98%以上。14121086技术培训效果对内部或外部客户的培训，能够有效传达技术知识，培训后客户满意度达到90%以上。14121086客户满意度客户对技术支持服务的满意度达到90%以上，无重大投诉。14121086响应时间接到客户技术支持请求后，平均响应时间不超过15分钟。14121086沟通能力与客户和团队成员的沟通清晰、准确，无误解，能够有效解决沟通中的问题。14121086问题解决态度面对技术问题和客户需求，能够保持积极态度，不推诿责任。14121086售后服务满意度提供售后服务，确保问题得到彻底解决，客户满意度达到95%以上。14121086团队协作精神在团队工作中，能够主动承担责任，与其他成员积极协作，共同完成任务。14121086知识共享在团队内部积极分享知识，帮助其他成员提升技能，知识共享率达到80%以上。14121086项目参与度参与项目讨论和决策，提出建设性意见，项目参与度达到90%以上。14121086跨部门协作与其他部门的协作顺畅，无重大冲突，协作效果达到85%以上。14121086团队贡献对团队目标的贡献显著，能够帮助团队达成目标。14121086专业技能提升通过培训、自学等方式，专业技能提升达到10%以上。14121086职业素养具备良好的职业道德和职业素养，无违规行为。14121086创新能力在工作中能够提出创新性的解决方案，创新能力提升达到8%以上。14121086持续改进对工作流程和产品性能提出改进建议，并积极参与实施，持续改进达到7%以上。14121086个人发展规划制定并实施个人发展规划，年度内完成率达到80%以上。14121086本绩效考核表旨在对节能设备技术支持工程师的工作绩效进行全面、客观的评价，以激励员工提升工作质量，促进企业可持续发展。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________