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文档简介

娱乐演艺经纪人业绩完成绩效考核表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分业务拓展新客户开发数量根据每月新增客户数量，每新增一个客户得2分，满分10分。业务拓展合作项目数量根据每月完成的合作项目数量，每完成一个项目得3分，满分15分。业务拓展项目合同金额根据每月合同金额，每超过5万元得1分，满分10分。业务拓展客户满意度根据客户满意度调查结果，每超过90分得2分，满分10分。业务拓展市场反馈根据市场反馈，无负面信息得5分，有负面信息则扣除相应分数，最高扣5分。客户管理客户关系维护根据与客户沟通的频率和质量，每超过1次得1分，满分10分。客户管理客户需求响应根据客户需求响应速度，每及时响应一次得2分，满分10分。客户管理客户满意度根据客户满意度调查结果，每超过90分得2分，满分10分。客户管理客户投诉处理根据客户投诉处理情况，每成功处理一次得2分，满分10分。客户管理客户流失率根据客户流失率，每低于1%得1分，满分5分。团队协作团队沟通根据团队沟通的参与度和贡献度，每提出一次建设性意见得1分，满分10分。团队协作团队协作根据与团队成员的协作情况，每成功协作完成一个项目得2分，满分10分。团队协作团队支持根据对团队的支持程度，每提供一次支持得1分，满分5分。团队协作团队建设根据参与团队建设活动的积极性和效果，每参与一次得1分，满分5分。团队协作跨部门协作根据与其他部门的协作效果，每成功完成一次得2分，满分10分。自我提升专业知识学习根据专业知识学习时间，每超过1小时得1分，满分10分。自我提升业务技能提升根据业务技能提升情况，每提升一项技能得2分，满分10分。自我提升行业动态了解根据关注行业动态的情况，每阅读一篇报告得1分，满分10分。自我提升创新思维根据提出创新性建议或解决方案的数量和质量，每提出一次得2分，满分10分。自我提升职业素养根据职业素养表现，每无违规行为得1分，满分5分。本考核表旨在全面评估娱乐演艺经纪人在业绩完成方面的表现，以下四个维度将作为评估的主要依据，每个维度包含五个具体指标，以全面反映经纪人在业务拓展、客户管理、团队协作和自我提升方面的综合能力。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月日□试用

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