21、宿舍管理制度

21、宿舍管理制度1总则1.1目的为规范公司集体宿舍管理，保障入住员工的人身财产安全，营造安全、整洁、文明、有序的住宿环境，提升员工居住体验，结合公司实际情况，制定本制度。1.2适用范围本制度适用于公司所有在职员工的集体宿舍管理，涵盖6人间标准宿舍、4人间升级宿舍、夫妻房、无障碍宿舍四类住宿房型，所有入住员工、宿舍管理人员、后勤保障人员及外来探访人员均须严格遵守本制度规定。1.3基本原则宿舍管理坚持“安全第一、以人为本、规范有序、权责清晰”的原则，所有入住员工享有平等的住宿权利，同时须承担维护宿舍秩序、爱护公共设施的义务。1.4职责划分1.4.1行政部为宿舍管理的牵头部门，负责制度制定与修订、入住/退宿审批、设施设备运维、卫生检查、考核奖惩、应急处置等统筹工作，配备2名专职宿舍管理员（以下简称宿管员），实行两班倒24小时在岗制度。1.4.2安保部负责宿舍区的安全保卫、消防管理、门禁管控、监控运维、治安案件调查等工作，配备4名巡逻安保人员，每2小时对宿舍区巡查1次。1.4.3各业务部门负责本部门员工的住宿政策宣传、住宿申请初审、违纪行为教育、应急联络配合等工作，指定1名后勤联络员对接宿舍管理相关事宜。1.4.4各宿舍舍长负责本宿舍的日常自治管理，包括卫生轮值安排、安全隐患排查、人员信息统计、矛盾协调、应急疏散组织等工作，接受行政部的考核与指导。2入住管理2.1入住条件申请入住宿舍的员工须同时满足以下条件：（1）与公司签订正式劳动合同，处于在职状态；（2）无传染性疾病（肺结核、病毒性肝炎、活动性梅毒等符合《传染病防治法》规定的甲类、乙类传染病），需提供入职体检合格证明；（3）无酗酒、赌博、吸毒、打架斗殴等不良记录；（4）非本地户籍，或本地户籍但居住地距离公司办公/生产场所超过10公里（以百度地图驾车最短距离为准）；（5）自愿遵守本制度所有规定，签订《宿舍管理承诺书》。2.2入住标准配置所有宿舍的设施配置均符合《宿舍建筑设计规范》JGJ36-2016及《建筑灭火器配置设计规范》GB50140-2005要求，具体配置如下：2.2.16人间标准宿舍：单间使用面积≥24㎡，人均使用面积≥4㎡；配备6张1.2m×2m制式钢木床（带高密度床板）、6个0.6m×0.5m×1.8m带锁铁质储物柜、6张0.8m×0.4m固定式书桌、6把PP材质座椅；公用设施包括1台1.5匹变频空调（专线供电）、1台50L储水式电热水器（专线供电）、1组3开门公共储物柜（存放清洁工具）、2具4kgABC干粉灭火器、1个独立式烟雾报警器、1个应急照明灯、1套清洁工具（拖把、扫帚、簸箕、垃圾篓各1个）。2.2.24人间升级宿舍：单间使用面积≥20㎡，人均使用面积≥5㎡；配备4张1.2m×2m制式钢木床、4个0.6m×0.5m×1.8m带锁储物柜、4张1m×0.5m书桌、4把座椅；公用设施与6人间一致，额外配备1台小型冰箱（100L）。2.2.3夫妻房：单间使用面积≥18㎡；配备1张1.5m×2m双人床、1组1.8m宽双门衣柜、1张梳妆台、1台1.5匹变频空调、1台50L电热水器、1台小型冰箱；消防设施与标准宿舍一致。2.2.4无障碍宿舍：专为持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的员工设置，单间使用面积≥16㎡，配备1张1m×2m护理床、1组矮柜、无障碍卫生间（带扶手、坐式马桶、淋浴凳）、1台1.5匹空调、1台50L电热水器；消防设施额外配备声光报警器。2.3入住流程（1）申请：员工填写《宿舍入住申请表》，注明申请房型、入住时间，附身份证复印件、入职体检报告、1寸免冠照片1张，经部门负责人签字确认后提交行政部。（2）审核：行政部在2个工作日内完成审核，对符合条件的员工安排床位，出具《入住通知书》；不符合条件的，书面告知原因。（3）缴费：员工持《入住通知书》到财务部缴纳200元住宿押金（退宿时无损坏、无欠费可全额退还），如需领用公司统一采购的床上用品（三件套、被子、褥子、枕头各1件），需额外缴纳120元成本费。（4）入住：员工持缴费凭证到宿管处领取钥匙、门禁卡，由宿管员带领到指定床位，双方共同核对《宿舍设施设备清单》并签字确认，正式入住。2.4特殊房型申请2.4.1夫妻房申请：夫妻双方均为公司正式员工，且结婚登记满1年、无违反宿舍管理记录的，可共同申请夫妻房；申请时需提交结婚证复印件、双方身份证复印件、双方部门负责人签字的申请表，经行政部审核、总经理审批后，10个工作日内安排房源；夫妻房每月住宿费400元，水电费由双方共同承担。2.4.2无障碍宿舍申请：持有残疾人证的员工，可凭残疾人证复印件、医院出具的行动不便证明申请无障碍宿舍，住宿费按6人间标准收取，优先安排低楼层房源，3个工作日内完成配置。2.4.3孕期宿舍调整：女员工怀孕满6个月的，可凭医院妊娠证明申请调整至1-2层低楼层的4人间宿舍，无需额外补缴住宿费；如夫妻双方均在职，可优先安排夫妻房，3个工作日内完成调整。3日常行为管理3.1作息管理3.1.1宿舍实行统一作息制度：夏季（5月1日-9月30日）晚间熄灯时间为23:30，午间休息时间为12:30-13:30；冬季（10月1日-次年4月30日）晚间熄灯时间为23:00，午间休息时间为12:30-13:30。3.1.2休息时间内，宿舍区噪声须符合《社会生活环境噪声排放标准》GB22337-2008中1类声环境功能区限值要求，即夜间噪声≤40分贝，昼间休息时段噪声≤50分贝；不得大声喧哗、播放音响、唱歌打闹，不得使用洗衣机、吹风机等产生噪声的电器设备。3.1.3晚归（超过熄灯时间30分钟返回宿舍）员工需在宿管处登记，注明晚归原因，每月晚归累计不得超过3次，超出次数的每次扣减住宿考核分2分。3.1.4夜不归宿的员工需提前1天向舍长及宿管员报备，说明去向及返回时间；未报备的夜不归宿行为每次扣减考核分5分，每月累计超过2次的，取消当月住宿绩效，累计超过4次的取消住宿资格。3.2访客管理3.2.1访客探访时间为每日17:00-21:30，其余时间不得探访；访客需持本人有效身份证件（身份证、驾驶证、社保卡均可）在宿管处登记，注明被访人姓名、宿舍号、探访事由，离开时需登记离开时间。3.2.2访客不得进入异性宿舍，不得私自使用宿舍内的公共设施，不得在宿舍区从事商业活动、违法活动。3.2.3访客原则上不得留宿，确因特殊情况需留宿的，需由被访员工提前1天填写《访客留宿申请表》，附访客身份证复印件，经行政部审核同意后方可留宿；留宿时间单次不得超过3天，每月累计不得超过7天，留宿人员需遵守宿舍管理规定，违反规定的由被访员工承担连带责任。3.2.4员工不得私自带领未登记人员进入宿舍，不得将门禁卡、钥匙转借外人，违者每次扣减考核分10分，造成安全事故的承担全部责任。3.3公共秩序管理3.3.1不得在宿舍区内酗酒、打架斗殴、赌博、吸毒、传播淫秽色情物品，不得参与任何违法违规活动，违者除按公司制度处罚外，情节严重的移交公安机关处理，直接取消住宿资格。3.3.2不得在楼道、楼梯间、消防通道堆放杂物、停放电动车/自行车，不得遮挡消防栓、安全出口标识、应急照明设备，违者每次扣减考核分15分，责令24小时内清理。3.3.3不得在宿舍墙壁、门窗上乱涂乱画、张贴低俗海报或非法广告，不得损坏公共标识，违者每次扣减考核分5分，并承担修复费用。3.3.4不得在宿舍内饲养任何宠物（猫、狗、鸟类、啮齿类等），违者每次扣减考核分10分，责令3天内将宠物带离宿舍。3.3.5不得在宿舍区内从事商业经营活动（摆摊设点、上门推销、有偿代购等），违者每次扣减考核分10分，没收经营物品及所得。3.3.6不得向窗外抛洒垃圾、泼水、扔杂物，违者每次扣减考核分5分，造成他人人身伤害或财产损失的，承担全部赔偿责任。3.4物品存放管理3.4.1个人物品需存放在专属储物柜内，贵重物品（笔记本电脑、手机、现金、首饰等）由员工自行妥善保管，丢失或损坏的由本人承担责任。3.4.2宿舍内严禁存放易燃易爆物品（汽油、酒精、烟花爆竹、液化气瓶等）、管制刀具、有毒有害物品、腐蚀性物品，违者每次扣减考核分20分，没收违禁物品，情节严重的移交公安机关处理。3.4.3床下仅可摆放鞋架及不超过3双的个人鞋子，鞋头统一朝外摆放；桌面物品需分类整理，不得堆放超过10cm高度的杂物；闲置物品需及时清理，不得在宿舍内存放超过1个月的闲置生活用品。3.4.4公共区域的清洁工具、消防器材、应急设备不得私自挪用或损坏，违者每次扣减考核分10分，造成严重后果的承担法律责任。4设施设备管理4.1设施运维要求4.1.1宿舍内所有标配设施由行政部统一采购、安装、维护，员工不得私自拆改、移动、更换；如因个人原因造成设施损坏的，需照价赔偿，故意损坏的按原价的2倍赔偿。4.1.2空调使用要求：夏季空调设置温度不得低于26℃，冬季设置温度不得高于20℃，无人时必须关闭空调；违者每次扣减考核分5分，造成能耗浪费的额外追缴相应电费。4.1.3热水器使用要求：热水器仅用于供应洗浴热水，不得用于其他用途；使用后及时关闭电源，避免空烧；热水器由行政部每半年清洗1次，每1年检查1次电路及内胆安全。4.2报修流程4.2.1员工发现设施损坏的，需通过企业微信“后勤报修”模块提交申请，注明宿舍号、损坏设施名称、故障情况，上传现场照片；宿管员需在1小时内响应，核实故障情况。4.2.2故障分级处理：小故障（灯泡损坏、水龙头漏水、门锁松动、插座故障等）由维修人员在2小时内维修完成；大故障（空调故障、热水器损坏、床体断裂、衣柜变形等）由维修人员在24小时内上门维修，无法维修的48小时内更换新设备；因市政原因或配件短缺无法按时维修的，宿管员需及时告知员工，明确修复时间。4.2.3维修完成后，由报修员工验收签字，确认故障排除；属于人为损坏的，维修费用从员工住宿押金中扣除，押金不足的从当月工资中补缴。4.3日常巡检4.3.1宿管员每日对宿舍公共区域设施进行1次全面巡检，包括楼道照明、消防设施、应急灯、公共卫生间、洗衣房、开水房设备等，填写《宿舍日常巡检记录表》，发现问题立即报修。4.3.2行政部每月联合维修组对所有宿舍的设施设备进行1次全面排查，排查覆盖率100%，建立《宿舍设施设备台账》，记录采购时间、使用年限、维修记录、更换时间，确保设施完好率不低于98%。4.3.3每季度对消防设施进行1次专业检测，包括灭火器压力值、烟雾报警器灵敏度、应急灯续航时间、消防栓水压等，检测不合格的立即更换，确保消防设施100%合格。5安全消防管理5.1用电安全5.1.1宿舍内空调、热水器为专线供电，单独计量；员工不得私拉乱接电线，不得在电线上晾晒衣物，不得私自拆改插座、开关，违者每次扣减考核分10分，造成安全事故的承担全部责任。5.1.2允许在宿舍内使用的电器包括：手机充电器、笔记本电脑、平板电脑、电动剃须刀、功率≤1500W的电吹风、功率≤100W的LED台灯，所有电器需具备3C认证标识。5.1.3严禁使用以下违禁电器：电煮锅、电热毯、暖风机、电暖器、电磁炉、电饭煲、热得快、电夹板、卷发棒等功率超过1500W或存在安全隐患的电器；一经发现，予以没收，并处以100元/件的罚款，扣减考核分15分；造成火灾、触电等安全事故的，依法追究刑事责任。5.1.4员工离开宿舍时需关闭所有电器电源、拔掉插座，违者每次扣减考核分2分。5.2消防安全5.2.1所有入住员工需掌握“一懂三会”消防知识（懂本场所火灾危险性，会报火警、会使用灭火器、会疏散逃生）；行政部每年组织2次全员消防培训，每季度组织1次宿舍区消防演练，培训及演练出勤率不得低于95%。5.2.2严禁在宿舍内卧床吸烟，烟头需掐灭后放入烟灰缸，不得乱扔烟头；严禁在宿舍内焚烧纸张、杂物，违者每次扣减考核分3分，引发火灾的承担全部法律责任。5.2.3消防通道、安全出口必须保持畅通，不得占用、堵塞、封闭；员工需熟悉最近的安全出口位置、灭火器摆放位置，遇火情时按应急处置流程撤离。5.2.4安保部每日对消防设施进行1次巡查，每月进行1次全面检查，填写《消防设施检查记录表》，确保消防设施完好有效。5.3门禁与防盗安全5.3.1宿舍区大门实行24小时门禁制度，员工凭本人门禁卡进出，不得翻越围墙、门窗进入宿舍区，违者每次扣减考核分10分。5.3.2门禁卡丢失的，需在24小时内到行政部补办，补办费20元；逾期未补办导致的安全风险由本人承担。5.3.3员工离开宿舍时需锁好门窗、储物柜，不得将钥匙、门禁卡交给陌生人；发现可疑人员的，及时向宿管员或安保部报告。5.3.4宿舍区实行24小时监控全覆盖，监控录像保存期限不少于30天，涉及治安案件的可延长至90天；发生盗窃案件的，第一时间保护现场，拨打安保部内线电话（8000）或110报警，行政部配合警方调查。6卫生管理6.1个人区域卫生每个员工负责本人床位、书桌、储物柜的卫生，需符合以下标准：（1）床铺：被子叠放整齐，放置在床头靠窗一侧，枕头平放在被子上方，床单平整无褶皱，床铺上不得堆放杂物、衣物；（2）书桌：物品按类别摆放整齐，桌面无灰尘、无污渍，零食、餐具需密封存放，不得摆放超过5件的零散物品；（3）储物柜：内部物品分类存放，保持整洁，无异味、无杂物堆积；（4）床下：鞋子统一摆放在鞋架上，鞋头朝外，不得超过3双，无杂物堆放。6.2宿舍公共区域卫生每间宿舍公共区域（地面、墙面、门窗、卫生间、阳台、公共储物柜）由全体成员共同负责，实行卫生轮值制度，舍长负责制定《卫生轮值表》并张贴在门后，轮值员工需履行以下职责：（1）每日清扫地面1次，每周拖洗地面2次，确保地面无垃圾、无污渍、无积水；（2）每日清理垃圾篓1次，垃圾袋需扎紧后投放到楼下垃圾桶，不得堆放垃圾超过半天；（3）卫生间每日冲洗2次，每周用1:100比例的84消毒液消毒1次，确保无异味、无黄渍、无杂物；（4）阳台每周清扫1次，衣物晾晒整齐，不得堆放杂物；（5）门窗每月擦拭1次，玻璃无污渍、无灰尘，窗台上不得摆放易坠落物品。6.3公共区域卫生宿舍区公共区域（楼道、楼梯间、公共卫生间、洗衣房、开水房、绿化带）由专职保洁人员负责，保洁标准如下：（1）楼道、楼梯间：每日清扫2次（早7:00、晚18:00），拖洗1次，无垃圾、无污渍、无杂物堆积；（2）公共卫生间：每日冲洗3次（早8:00、午12:00、晚22:00），每周消毒2次，无异味、无积水、无废纸堆积；（3）洗衣房、开水房：每日清扫1次，每周消毒1次，设备表面无污渍、无积水，地面干爽；（4）绿化带：每日清理1次垃圾，无白色污染、无杂物，绿植修剪整齐。6.4卫生检查与评比6.4.1宿管员每日抽查不少于30%的宿舍卫生，填写《宿舍卫生检查记录表》，发现问题当场指出，责令24小时内整改。6.4.2行政部每周组织1次全面卫生检查，检查评分采用百分制，其中个人区域占30分、公共区域占50分、整体氛围占20分，评分等级分为优秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）。6.4.3每月开展“文明宿舍”评选，评选比例不超过宿舍总数的10%，获评宿舍需满足月度卫生检查均为优秀、无安全违纪记录、无投诉举报的条件；获评“文明宿舍”的，给予每间300元奖励，其中200元抵扣当月水电费，100元作为宿舍集体活动经费；连续3个月获评“文明宿舍”的，额外奖励每人50元购物卡，优先享受宿舍设施升级待遇。6.4.4卫生检查不合格的宿舍，给予通报批评，责令24小时内整改；连续2次不合格的，扣除舍长当月50元岗位补贴，每人扣减住宿考核分10分；连续3次不合格的，取消全体成员的住宿资格。7收费管理7.1住宿费标准住宿费按月收取，从员工当月工资中扣除，不足月的按实际入住天数计算，计算公式为：日均住宿费=月住宿费标准÷当月自然天数，实际收取金额=日均住宿费×实际入住天数。具体标准为：（1）6人间标准宿舍：150元/人/月；（2）4人间升级宿舍：250元/人/月；（3）夫妻房：400元/间/月；（4）无障碍宿舍：按6人间标准收取，即150元/人/月。7.2水电费标准7.2.1电费执行居民合表电价，标准为0.65元/度；水费执行居民生活用水价格，标准为3.2元/吨；每间宿舍配备总电表1个（含照明、插座用电）、专线电表1个（含空调、热水器用电），电费按两个电表总度数合并计算。7.2.2水电费由本宿舍全体成员共同承担，每月5日前由宿管员抄录各宿舍水电表读数，计算当月水电费，10日前在宿舍公告栏、企业微信公示，公示期3天；员工对水电费有异议的，可在公示期内到行政部申请核对，逾期未提出异议的视为认可。7.2.3水电费每月15日前从员工当月工资中扣除，夫妻房水电费由夫妻双方共同承担，分别从两人工资中各扣除50%，或经双方申请从一方工资中全额扣除。7.3其他费用（1）住宿押金：200元/人，入住时缴纳，退宿时无设施损坏、无欠费的，3个工作日内全额退还；（2）门禁卡补办费：20元/张；（3）床上用品费：120元/套，员工可自愿购买，也可自带；（4）洗衣费：公共洗衣机使用费用为3元/次（标准洗45分钟）、5元/次（大件洗60分钟），扫码支付，所得费用用于洗衣机的维护、清洗及更换。7.4费用减免符合以下条件的员工可申请住宿费减免：（1）年度绩效评级为A的优秀员工，入职满3年的可申请减免50%住宿费，连续3年年度绩效为A的可申请全额减免住宿费；（2）持有低保证、特困人员救助供养证的特困员工，可申请全额减免住宿费；（3）因公负伤导致行动不便的员工，在休养期间可申请全额减免住宿费。减免流程为：员工填写《住宿费减免申请表》，附相关证明材料，经部门负责人签字、行政部审核、总经理审批后生效，减免期限为1年，到期后需重新申请。8退宿与调宿管理8.1正常退宿8.1.1员工因离职、调岗、个人原因等需要退宿的，需提前3个工作日填写《退宿申请表》，经部门负责人签字同意后提交行政部。8.1.2退宿当天，员工需清理所有个人物品，配合宿管员验收房间设施设备，核对水电费用，结清欠款，交回钥匙、门禁卡及配备的公共物品；宿管员在《退宿申请表》上签字确认后，财务部在3个工作日内退还住宿押金。8.1.3员工需在退宿当天搬离宿舍，不得滞留；逾期未搬离的，按50元/天的标准收取住宿费，从押金中扣除，超过7天仍未搬离的，个人物品按无主物品处理。8.2违纪退宿8.2.1员工因违反宿舍管理规定被取消住宿资格的，行政部出具《取消住宿资格通知书》，送达员工本人及所在部门，员工需在3天内办理退宿手续并搬离宿舍。8.2.2逾期未搬离的，行政部联合安保部将个人物品清理至杂物间统一存放，存放期限为30天，逾期无人领取的按无主物品处理，由此造成的损失由员工本人承担。8.3自动离职退宿员工自动离职未办理退宿手续的，行政部在员工旷工满3天后，联系员工本人或紧急联系人，通知其在7天内办理退宿手续；逾期未办理的，按违纪退宿处理。8.4调宿管理8.4.1员工因个人原因需要调整宿舍或床位的，需填写《调宿申请表》，说明调宿原因，经调出、调入宿舍的舍长及全体成员签字同意，行政部审核通过后方可调整。8.4.2调宿需在1天内完成，完成后及时到宿管处登记更新床位信息，交回原钥匙、领取新钥匙。8.4.3员工不得私自调换宿舍、床位，违者给予通报批评，责令24小时内调回，并处以50元/人的罚款，扣减考核分5分。9考核与奖惩9.1考核机制宿舍实行月度考核制度，考核周期为每月1日至当月最后1日，考核总分为100分，其中安全管理40分、卫生管理25分、行为规范20分、公共秩序15分，考核结果与员工月度绩效（住宿绩效占月度绩效的5%）直接挂钩。9.2评分标准9.2.1安全管理（40分）：私拉乱接电线扣10分/次，使用违禁电器扣15分/次，损坏消防器材扣20分/次，堵塞消防通道扣15分/次，夜不归宿未报备扣5分/次，晚归超3次扣2分/次，离开宿舍未关电源扣2分/次，卧床吸烟扣3分/次，私留外人留宿扣10分/次。9.2.2卫生管理（25分）：个人区域卫生不合格扣2分/人，公共区域卫生不合格扣5分/次，垃圾未及时清运扣3分/次，卫生间有异味扣2分/次，物品摆放混乱扣3分/次，向窗外抛洒垃圾扣5分/次。9.2.3行为规范（20分）：休息时间大声喧哗影响他人扣3分/次，酗酒闹事扣10分/次，打架斗殴扣20分/次，赌博扣20分/次，转借门禁卡扣5分/次，饲养宠物扣10分/次。9.2.4公共秩序（15分）：楼道堆放杂物扣5分/次，私自张贴广告扣3分/次，损坏公共设施扣5-15分（按损坏程度），从事商业活动扣10分/次，翻越围墙扣10分/次。9.3奖惩措施9.3.1月度考核得分90分以上的宿舍，全体成员当月住宿绩效全额发放，并每人加5分绩效分；9.3.2月度考核得分80-89分的宿舍，全体成员当月住宿绩效全额发放；9.3.3月度考核得分60-79分的宿舍，全体成员当月扣除30%的住宿绩效；9.3.4月度考核得分60分以下的宿舍，全体成员当月扣除全部住宿绩效，通报批评，责令3天内整改；9.3.5连续3个月考核得分90分以上的宿舍，获评“季度文明宿舍”，给予每间500元奖励，优先安排宿舍设施升级；9.3.6连续2个月考核得分60分以下的宿舍，取消舍长岗位补贴，全体成员取消当年评优评先资格；9.3.7连续3个月考核得分60分以下的宿舍，取消全体成员的住宿资格；9.3.8违反宿舍管理规定造成安全事故、财产损失的，除承担全部赔偿责任外，情节严重的解除劳动合同，移交公安机关处理。10应急管理10.1火灾应急处置（1）发现火情时，第一时间拨打安保内线（8000）和119报警，说明起火地点、起火物质、火势大小，同时呼喊周围员工撤离；（2）火势较小时，可使用就近的4kg干粉灭火器扑救，扑救时站在上风方向，对准火焰根部喷射；（3）火势较大无法扑救时，立即用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿从最近的安全出口撤离，不得乘坐电梯，不得贪恋财物；（4）撤离至宿舍区南侧操场集合点后，各宿舍舍长负责清点本宿舍人数，5分钟内上报行政部，行政部汇总后上报公司应急指挥部；（5）如有人员被困，及时向消防人员说明被困人员位置、数量，配合救援。10.2突发疾病应急处