2025年全国“质量月”质量知识竞赛题库及参考答案

2025年全国“质量月”质量知识竞赛题库及参考答案第一部分单项选择题（共30题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.我国全国“质量月”活动固定在每年（）集中开展，2025年活动主题为“建设质量强国共创品质生活”。A.3月B.6月C.9月D.12月2.《质量强国建设纲要》由中共中央、国务院于（）正式印发，是指导我国质量工作中长期发展的纲领性文件。A.2022年10月B.2023年2月C.2023年9月D.2024年3月3.根据2024年12月29日第十四届全国人民代表大会常务委员会第七次会议修正的《中华人民共和国产品质量法》，修正后的法律正式施行时间为（）。A.2024年12月31日B.2025年1月1日C.2025年3月15日D.2025年6月1日4.《消费品质量安全条例》经国务院常务会议审议通过，于2025年（）起正式施行，是我国消费品质量安全领域的首部专门行政法规。A.1月1日B.3月15日C.5月20日D.9月1日5.GB/T19001-2023《质量管理体系要求》属于我国标准层级中的（），于2023年12月1日正式实施，替代2016版标准。A.强制性国家标准B.推荐性国家标准C.行业标准D.团体标准6.根据《质量强国建设纲要》设定的2025年阶段性发展目标，我国制造业产品质量合格率需达到（）以上。A.92%B.94%C.96%D.98%7.质量发展的根本立场是（），所有质量工作都要围绕满足人民群众日益增长的美好生活需要展开。A.以经济增长为中心B.以企业发展为中心C.以人民为中心D.以技术创新为中心8.我国质量领域的最高政府性荣誉是（），该奖项每两年评选一次，旨在表彰在质量管理、质量提升等领域作出突出贡献的组织和个人。A.全国质量奖B.中国质量奖C.质量标杆奖D.卓越质量奖9.根据《中华人民共和国产品质量法》，产品质量监督抽查的样品应当在市场或企业成品仓库待销产品中随机抽取，抽样检验时（）。A.可以向被抽查企业收取检验费用，无需支付样品费用B.不得向被抽查企业收取检验费用，应当按照市场价格支付样品费用C.可以向被抽查企业同时收取检验费用和样品费用D.既不收取检验费用，也不支付样品费用10.我国国家质量基础设施（NQI）的四大核心支柱是（），是支撑产业发展、质量提升的技术基础。A.计量、标准、认证认可、检验检测B.计量、专利、认证认可、检验检测C.标准、商标、认证认可、检验检测D.计量、标准、知识产权、检验检测11.根据《消费品召回管理暂行规定》及《消费品质量安全条例》，消费品召回的第一责任主体是（）。A.销售者B.监管部门C.生产者D.行业协会12.我国深入实施的消费品“三品”战略是指（），是推动消费品工业高质量发展的核心举措。A.增品种、提品质、创品牌B.提质量、树品牌、增效益C.强研发、提品质、拓市场D.增品类、提质量、保安全13.我国强制性国家标准的代号为（），强制性标准必须严格执行，不符合强制性标准的产品不得生产、销售、进口或在经营活动中使用。A.GB/TB.GBC.QBD.DB14.国际单位制（SI）共规定了7个基本单位，下列不属于国际单位制基本单位的是（）。A.米（长度）B.千克（质量）C.秒（时间）D.牛顿（力）15.我国对涉及人身健康、生命安全的产品实施强制性产品认证制度，该制度的英文缩写为（），列入目录的产品未获认证不得出厂、销售、进口。A.CQCB.CCCC.CNASD.ISO16.全面质量管理的核心特点可概括为“三全一多样”，其中“三全”不包括（）。A.全员参与的质量管理B.全过程的质量管理C.全企业的质量管理D.全行业的质量管理17.PDCA循环是开展质量改进的经典工作方法，其中四个环节依次是（）。A.计划、执行、检查、处置B.计划、检查、执行、处置C.设计、执行、检查、改进D.策划、实施、改进、闭环18.六西格玛管理是世界级企业普遍采用的质量管理方法，其对应的质量水平为每百万次机会中的缺陷数不超过（）。A.3.4B.34C.340D.340019.企业质量安全的第一责任人是（），对本企业的质量安全工作负全面责任。A.首席质量官B.企业法定代表人或主要负责人C.质量部门负责人D.一线生产员工20.世界计量日是每年的（），旨在提升全社会对计量工作重要性的认知。A.3月15日B.5月20日C.10月14日D.9月1日21.世界标准日是每年的（），是国际标准化组织（ISO）等机构确定的全球性纪念日。A.3月15日B.5月20日C.10月14日D.9月10日22.全国统一的市场监管投诉举报热线号码是（），消费者遇到产品质量、消费欺诈等问题可拨打该热线投诉维权。A.12315B.12306C.12345D.1236523.因果图（又称鱼骨图、石川图）是质量管理常用工具，其主要作用是（）。A.分析质量问题与潜在原因之间的关系B.监控过程质量波动C.评估质量损失大小D.排列质量问题的主次顺序24.质量成本一般分为四大类，其中企业为了防止质量水平不达标开展的培训、质量策划、预防性质量控制等活动产生的成本属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本25.根据《中华人民共和国标准化法》，我国标准层级中技术要求不得低于强制性国家标准，且国家鼓励企业制定高于推荐性标准相关技术要求的（），用于提升产品市场竞争力。A.行业标准B.地方标准C.企业标准D.团体标准26.产品质量“三包”制度是保障消费者权益的重要制度，“三包”具体指（）。A.包修、包换、包退B.包修、包送、包换C.包换、包退、包赔D.包修、包换、包赔27.质量管理小组（QC小组）活动是企业一线员工参与质量改进的重要载体，其活动的核心特性不包括（）。A.自主性B.群众性C.民主性D.强制性28.根据《质量强国建设纲要》要求，我国要大力推广（）制度，推动企业设立专职高级质量管理人员，统筹企业质量战略、质量管控、质量改进等工作。A.质量安全员B.首席质量官C.质量工程师D.质量检验员29.产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，或者不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，属于（）。A.质量瑕疵B.质量缺陷C.质量问题D.质量不合格30.食品、消费品的质量标签、说明书内容应当真实准确，下列标注内容符合法律规定的是（）。A.虚构的食品保健功效B.虚假的产品产地C.清晰标注的产品成分、生产日期、保质期D.冒用其他企业的认证标志单项选择题参考答案：1.C2.B3.B4.B5.B6.B7.C8.B9.B10.A11.C12.A13.B14.D15.B16.D17.A18.A19.B20.B21.C22.A23.A24.A25.C26.A27.D28.B29.B30.C第二部分多项选择题（共20题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.《质量强国建设纲要》明确的2025年质量强国建设阶段性目标包括（）。A.经济发展质量效益明显提升B.产业质量竞争力持续增强C.产品、工程、服务质量水平显著提升D.品牌建设取得更大进展E.质量基础设施更加现代高效F.质量治理体系更加完善2.根据2025年施行的《中华人民共和国产品质量法》，生产者的产品质量义务包括（）。A.不得生产国家明令淘汰的产品B.不得伪造产地，不得伪造或冒用他人厂名厂址C.不得伪造或冒用认证标志等质量标志D.不得掺杂掺假、以假充真、以次充好E.不得生产不合格产品冒充合格产品F.所有产品必须达到国际先进标准3.下列属于质量基础设施（NQI）应用场景的有（）。A.通过计量检定确保农贸市场电子秤计量准确B.通过制定先进标准引领产业技术升级C.通过认证认可帮助企业建立规范的质量管理体系D.通过检验检测判定产品是否符合标准要求4.我国现行标准体系按照层级划分，包括（）。A.国家标准B.行业标准C.地方标准D.团体标准E.企业标准F.国际标准5.根据《消费品质量安全条例》，消费者在消费品质量安全方面享有的权利包括（）。A.知悉消费品质量安全信息B.自主选择符合质量安全要求的消费品C.对消费品质量安全工作提出意见建议D.就消费品质量安全问题投诉举报E.因缺陷消费品受到损害时依法要求赔偿6.下列属于质量管理常用“老七种工具”的有（）。A.分层法B.排列图C.因果图D.直方图E.控制图F.散点图G.调查表7.企业落实质量主体责任，应当重点做好的工作包括（）。A.建立健全质量管理体系，严格执行质量管控流程B.严格执行原材料进厂检验、过程检验、成品出厂检验制度C.建立质量安全风险排查机制，及时处置质量安全隐患D.落实缺陷产品召回义务，主动召回存在缺陷的产品E.加强质量教育培训，提升全员质量意识F.做好售后服务，及时响应消费者质量诉求8.质量成本的构成项目中，属于内部损失成本的有（）。A.废品损失B.返工返修损失C.停工损失D.产品出厂后的退货损失9.2025年全国“质量月”期间，重点开展的活动内容包括（）。A.质量主题宣传教育，提升全民质量意识B.质量惠民行动，开展消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”活动C.质量提升帮扶，组织质量技术专家为中小微企业提供质量诊断服务D.质量执法行动，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为E.质量文化建设，宣传推广质量先进典型经验10.下列关于强制性标准的说法，正确的有（）。A.强制性标准必须执行B.不符合强制性标准的产品禁止生产、销售、进口C.强制性标准的代号为GBD.国家鼓励企业制定高于强制性标准的企业标准11.首席质量官作为企业高层管理人员，应当履行的核心职责包括（）。A.组织制定企业质量发展战略和年度质量工作计划B.牵头建立企业质量管理体系并推动有效运行C.组织开展质量改进、质量攻关、质量成本管控活动D.组织开展质量安全风险排查，推动落实质量安全防控措施E.开展质量教育培训，推动建设企业质量文化12.下列关于缺陷消费品召回的说法，正确的有（）。A.生产者发现其生产的消费品存在缺陷的，应当立即停止生产、销售B.生产者应当主动召回缺陷消费品，不得隐瞒缺陷C.销售者发现其销售的消费品存在缺陷的，应当立即停止销售，通知生产者和消费者D.对拒不履行召回义务的生产者，市场监管部门可以责令其召回13.服务质量提升的重点领域包括（）。A.公共服务B.养老托育服务C.文化旅游服务D.物流快递服务E.售后服务14.下列行为属于产品质量违法行为的有（）。A.生产销售不符合保障人体健康和人身财产安全强制性标准的产品B.在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好C.伪造产品产地、伪造或者冒用他人厂名厂址D.销售超过保质期的食品E.伪造或者冒用认证标志、地理标志等质量标志15.全面质量管理的基本要求包括（）。A.以顾客为关注焦点B.强调领导作用和全员参与C.坚持过程方法和持续改进D.基于事实的决策方法E.建立与供方互利的合作关系16.关于我国产品质量监督抽查制度，下列说法正确的有（）。A.抽查重点是可能危及人体健康和人身财产安全的产品、影响国计民生的重要工业品、消费者反映集中的产品B.抽查样品应当从市场或企业成品仓库待销产品中随机抽取C.上级部门监督抽查过的产品，下级部门不得重复抽查D.对抽查不合格的企业，市场监管部门应当依法责令整改，整改期满后组织复查17.质量文化是组织在长期质量实践中形成的共识，其核心构成包括（）。A.质量价值观B.质量行为准则C.质量管理制度D.质量品牌形象18.中国特色质量发展道路的核心内涵包括（）。A.坚持“质量第一”的价值导向B.坚持以人民为中心的发展思想C.坚持改革创新为根本动力D.坚持企业主责、政府监管、社会共治的治理格局19.开展质量提升行动的重点方向包括（）。A.提升农产品食品药品质量安全水平B.提升工业基础件、基础材料等关键领域质量C.提升建筑工程质量D.提升生活性、生产性服务质量E.提升区域质量发展水平，打造质量竞争力强的产业集群20.下列关于认证认可的说法，正确的有（）。A.认证是由第三方机构证明产品、服务、管理体系符合相关标准的活动B.我国强制性产品认证（CCC认证）属于法定强制认证，覆盖涉及人身安全的重点产品C.管理体系认证包括质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证等D.认证机构出具的认证结论具有证明效力，获证组织可以在规定范围内使用认证标志多项选择题参考答案：1.ABCDEF2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDEFG7.ABCDEF8.ABC9.ABCDE10.ABCD11.ABCDE12.ABCD13.ABCDE14.ABCDE15.ABCDE16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCDE20.ABCD第三部分判断题（共30题，每题1分，正确打√，错误打×）1.质量的概念仅指实物产品的性能好坏，工程、服务等领域不存在质量要求。（）2.建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措。（）3.根据2025年施行的《中华人民共和国产品质量法》，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。（）4.推荐性国家标准企业可以自愿采用，不需要强制执行，因此企业采用推荐性标准组织生产不需要对产品质量负责。（）5.产品出现质量问题，消费者可以直接向销售者提出退换货、赔偿要求，销售者不得推诿，应当首先承担相应责任。（）6.企业标准的技术要求可以低于强制性国家标准，只要不出现安全问题即可。（）7.中国质量奖作为我国质量领域最高荣誉，获奖企业可以将奖项标识直接印在产品包装上用于商业广告宣传。（）8.计量是质量的基础，没有准确的计量，就无法保障质量数据的真实可靠。（）9.强制性国家标准的制定应当保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全，满足经济社会管理的基本需要。（）10.缺陷消费品召回是生产者的责任，销售者不需要承担配合召回的义务。（）11.六西格玛管理方法以减少过程波动、降低缺陷率、提升顾客满意度为核心目标。（）12.企业首席质量官是企业质量安全第一责任人，对企业质量安全问题承担全部法律责任。（）13.质量损失包括生产过程中产生的废品、返工等内部损失，也包括产品出厂后产生的退货、赔偿、品牌信誉损失等外部损失。（）14.QC小组活动是企业管理人员主导开展的质量改进活动，一线员工不需要参与。（）15.国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。（）16.产品标识应当清晰、真实，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，应当如实标明。（）17.售出的产品不具备应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负责修理、更换、退货，给消费者造成损失的应当赔偿损失。（）18.质量改进是一次性工作，只要通过整改解决了当前存在的质量问题，就不需要持续开展质量改进。（）19.县级以上市场监管部门是产品质量监督工作的主管部门，依法开展产品质量监督执法工作。（）20.生产经营单位可以使用不合格的计量器具，只要计量误差控制在消费者可接受范围内即可。（）21.食品安全是质量安全的重点领域，食品生产经营者应当落实食品安全主体责任，保障食品质量安全。（）22.品牌是质量的象征，加强品牌建设是质量强国建设的重要内容。（）23.开展质量月活动的目的是提升全民质量意识，营造“人人关心质量、人人重视质量、人人享受质量”的良好社会氛围。（）24.因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人只能向生产者要求赔偿，不能向销售者要求赔偿。（）25.质量教育要从娃娃抓起，将质量知识融入国民教育体系，是提升全民质量素养的重要途径。（）26.企业取得质量管理体系认证后，就可以一劳永逸，不需要再开展日常质量管理工作。（）27.质量基础设施是典型的公共服务资源，应当面向中小微企业开放，为中小企业质量提升提供技术支撑。（）28.对产品质量违法行为，除了依法给予行政处罚外，还应当将相关违法信息记入信用档案，向社会公示。（）29.服务质量的高低，直接关系到人民群众的获得感、幸福感，是质量工作的重要组成部分。（）30.质量工作是企业自己的事，政府、行业协会、消费者不需要参与质量治理。（）判断题参考答案：1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×11.√12.×13.√14.×15.√16.√17.√18.×19.√20.×21.√22.√23.√24.×25.√26.×27.√28.√29.√30.×第四部分简答题（共5题，每题6分）1.简述《质量强国建设纲要》提出的2025年质量强国建设主要阶段性目标。2.简述2025年施行的《中华人民共和国产品质量法》规定的销售者应当承担的产品质量责任和义务。3.简述国家质量基础设施（NQI）的核心构成及支撑质量提升的主要作用。4.简述企业落实质量主体责任的核心要求。5.简述全面质量管理“三全一多样”的核心内涵。简答题参考答案：1.《质量强国建设纲要》明确的2025年阶段性目标主要包括6个方面：一是经济发展质量效益明显提升，产业结构持续优化，发展新动能不断增强；二是产业质量竞争力持续增强，产业链供应链整体现代化水平显著提高，农业、制造业、服务业质量水平稳步提升，重点领域质量达到国际先进水平；三是产品、工程、服务质量水平显著提升，制造业产品质量合格率达到94%以上，农产品、食品质量安全合格率稳定在98%以上，工程质量抽查符合率持续提升，生产性服务业顾客满意度达到85分以上，生活性服务业顾客满意度达到80分以上；四是品牌建设取得更大进展，中国品牌的市场认可度、国际影响力稳步提升，形成一批质量过硬、竞争力强的知名品牌；五是质量基础设施更加现代高效，计量、标准、认证认可、检验检测体系更加完善，技术支撑能力显著增强，服务产业发展的效能持续释放；六是质量治理体系更加完善，质量法律法规体系更加健全，质量监管效能持续提升，质量安全风险防控能力明显增强，全社会质量意识显著提升。2.销售者的产品质量责任和义务主要包括：一是建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，确保进货渠道正规、来源可追溯；二是采取有效措施保持销售产品的质量，避免因存储、运输不当导致产品质量下降；三是严格规范销售产品的标识标注，不得销售标识不符合法律规定的产品；四是不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品；五是不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址；六是不得伪造或者冒用认证标志等质量标志；七是销售产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品；八是对售出的存在质量问题的产品，依法承担修理、更换、退货、赔偿损失等首负责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合理诉求。3.国家质量基础设施（NQI）的核心构成包括计量、标准、认证认可、检验检测四大支柱。其中，计量是控制质量的基础，解决测量量值准确可靠的问题，保障质量数据可溯源、可信任；标准是衡量质量的依据，通过制定统一的技术要求，明确质量达标门槛，引领质量提升方向；认证认可是传递质量信任的纽带，通过第三方权威评价，证明产品、服务、管理体系符合标准要求，降低市场交易成本；检验检测是判定质量的手段，通过专业技术手段验证产品是否符合标准要求，为质量监管、质量改进提供数据支撑。四大要素相互协同、共同支撑，形成完整的质量技术支撑链条，为产业升级、企业质量提升、消费权益保护、质量安全监管提供基础性、保障性作用。4.企业是质量的第一责任主体，落实质量主体责任的核心要求包括：一是建立健全质量管理体系，结合企业实际推行科学的质量管理方法，实现质量管理全流程、全环节覆盖；二是严格落实质量管控责任，建立从原材料入厂、生产过程管控到成品出厂检验的全链条质量管控机制，严格执行质量标准，严把质量关；三是加强质量创新和技术升级，加大质量投入，运用新技术、新工艺提升产品和服务质量水平，增强质量竞争力；四是建立质量安全风险防控机制，定期开展质量安全隐患排查，及时处置质量风险，对存在缺陷的产品主动履行召回义务；五是加强质量人才队伍建设，建立质量教育培训制度，提升全员质量意识和质量技能，推行首席质量官制度，强化高层质量管理人员履职保障；六是切实维护消费者合法权益，建立健全售后服务体系，及时响应消费者质量诉求，妥善处理质量纠纷，主动接受政府监管和社会监督。5.全面质量管理的“三全一多样”核心内涵中，“三全”一是指全员参与的质量管理，即质量工作不仅是质量部门的职责，企业从高层管理人员到一线员工都要参与质量管理，落实岗位质量责任；二是指全过程的质量管理，即质量管理要覆盖产品设计、原材料采购、生产制造、检验检测、销售、售后服务等产品全生命周期，把质量问题消灭在形成过程中；三是指全企业的质量管理，即企业内部各个部门都要围绕质量目标开展工作，协同配合，形成齐抓共管的质量管理工作格局；“一多样”是指质量管理方法的多样化，要结合企业实际灵活运用统计过程控制、PDCA循环、六西格玛、精益管理等多种质量管理方法，因地制宜解决质量问题，持续提升质量水平。第五部分案例分析题（共2题，每题10分）1.2025年9月全国质量月期间，某地级市市场监管局组织开展儿童塑胶玩具产品质量国家监督抽查，抽样人员在当地某大型商场儿童玩具区随机抽取了标称甲玩具生产企业生产的3批次儿童益智玩具，抽样过程全程记录，抽样数量符合检验合理需要要求，抽样人员现场告知商场将按照采购价格支付样品费用。抽样时商场负责人提出两项异议：一是该批次玩具从正规供货商采购，签订了供货合同并留存了供货商资质、产品合格证明文件，进货查验义务履行到位，即使玩具质量不合格，商场也不应当承担任何责任；二是监督抽查是行政执法行为，商场应当免费提供样品，市场监管局不需要支付样品费用。后续经法定检验机构检验，其中1批次玩具邻苯二甲酸酯增塑剂含量超出GB6675系列玩具安全强制性国家标准限值，属于不符合保障人体健康和人身财产安全标准的不合格产品。请结合2025年施行的《中华人民共和国产品质量法》《消费品质量安全条例》相关规定，回答以下问题：（1）商场提出的两项异议是否合法？请说明理由。（2）针对该批次不合格玩具，市场监管部门应当依法采取哪些处置措施？2.某中小型机械制造企业主要生产小型农业机械产品，2025年质量月期间开展内部质量诊断时发现以下问题：一是企业全员质量意识薄弱，一线员工认为质量是检验部门的事，生产过程中操作不规范问题频发；二是质量管控流程存在漏洞，原材料入厂检验把关不严，生产过程没有设置关键质量控制点，产品出厂检验项目不全，2024年产品出厂合格率仅为91.7%，顾客质量投诉率达3.8%，年度质量损失占营业收入比重达8.3%；三是企业未建立系统的质量改进机制，出现质量问题后仅做返工处理，没有深入分析根源，同类问题反复发生。请结合质量管理相关知识，回答以下问题：（1）为帮助该企业提升质量水平，请提出至少5项可落地的质量改进措施。（2）如果该企业计划设立首席质量官岗位统筹质量工作，应当明确首席质量官的哪些核心履职权限？案例分析题参考答案：1.（1）商场提出的两项异议均不符合法律规定，理由如下：第一，关于“履行进货查验义务就不承担任何责任”的主张不成立。根据《产品质量法》《消费品质量安全条例》规定，销售者是产品质量责任链条上的首负责任主体，销售不符合强制性国家标准的产品的，首先应当对消费者承担修理、更换、退货、赔偿损失的民事责任；同时，销售者销售不符合保障人体健康和人身财产安全标准的产品的，市场监管部门应当依法责令停止销售，予以行政处罚，即使销售者履行了进货查验义务，也不能免除其停止销售不合格产品、配合处置不合格产品、保障消费者权益的法定责任；仅在销售者能够证明其不知道销售的产品为禁止销售的产品、能够如实说明进货来源且进货查验履行到位的情况下，可以依法从轻或者减轻行政处罚，但不能完全免除责任。第二，关于“监督抽查不需要支付样品费用”的主张不成立。根据2025年施行的《产品质量法》明确规定，监督抽查抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并且应当按照市场价格支付样品费用，不得向被抽查人收取检验费用。本案中抽样人员主动提出支付样品费用符合法律规定，商场无权要求免费提供样品，也不得拒绝合法的监督抽查工作。（2）市场监管部门应当采取的处置措施包括：一是向被抽查商场和标称生产企业及时送达检验结果，告知其依法享有的异议复检权利；二是责令商场立即停止销售该批次不合格玩具，对库存不合格产品进行查封扣押，对已经售出的不合格玩具，发布消费提示，通知消费者停止使用、办理退换货，督促商场落实消费者权益保护责任；三是将不合格产品线索通报标称生产企业所在地的市场监管部门，开展跨区域溯源执法，核查生产企业的生产情况，依法追究生产企业生产不