独居老人取暖安全上门排查课件

民生服务·基层培训课件独居老人取暖安全上门排查培训守护独居老人温暖过冬汇报时间：2026年培训章节课程导览壹风险——数据与案例唤起警觉贰排查——取暖设备与居家隐患标准叁入户——敲门排查操作口令肆整改——隐患记录与台账跟进伍长效——回访宣传与政策支撑独居老人取暖安全上门排查培训02/3001风险警示小火亡人，是冬季最痛的民生警钟入户排查·规范执行形势数据老人火灾伤亡已占比四成全国火灾总体形势今年1–10月77

万起全国火灾起数1559

人死亡人数2202

人受伤人数各项数值同比均上升60周岁及以上老人死亡639

人42.7%占火灾死亡总人数比例+21.7%同比上升幅度每两起老人火灾伤亡，近一半发生在独居、行动不便老人家中冬季取暖期是风险集中爆发窗口独居老人取暖安全上门排查培训04/30培训章节三大高发原因是排查重点现状·问题老年人伤亡火灾高度集中于三类原因，合计占比近

2/3对策·行动入户排查逐项盯紧、逐户核实壹电器原因25

%占比排查提示：线路、插座、取暖电器贰吸烟20

%占比排查提示：卧床吸烟尤需警惕叁生火用火不慎19

%占比排查提示：做饭忘关灶火等三类原因相互叠加，覆盖独居老人居家火灾绝大部分场景。独居老人取暖安全上门排查培训05/30风险警示取暖不慎酿成屋毁人亡壹烧炭取暖，腿脚不便难逃生湖南张家界·2024年12月6日民房因烧炭火起火，六旬老人腿脚不便，不幸遇难。贰忘关火源，隐患反复成灾重庆某小区·2024年8月24日八旬独居老人做饭忘关火引发火灾，此前该户已发生过

3次

火灾。叁柴火堆积，火星飞溅引燃山西运城绛县·2024年12月17日80多岁老人土灶旁堆放较多柴火，烧火取暖时飞溅火星引燃柴火，火势蔓延，将烟囱上方的塑料布和屋顶引燃。独居老人取暖安全上门排查培训06/30案例警示小火何以酿成亡人悲剧壹独居老人三重脆弱反应慢行动迟缓、记性差、耳聋眼花，对险情反应慢易引火用火不慎、卧床吸烟、电热器具使用不当，都易引发小火难逃生逃生自救能力弱，浓烟中极易失去行动能力真实案例19分钟延误，20人遇难2025年4月8日，河北承德隆化国恩老年公寓发生重大火灾：警报响起后，护理员睡醒才出门察看。19

分钟警报后的处置延误20

人最终遇难人数初起处置的每一次延误，都会把小隐患放大成无法挽回的后果——上门排查，正是把防线前置。独居老人取暖安全上门排查培训07/3002排查要点把隐患挡在门外，让温暖安全到家入户排查·规范执行排查动作口令电暖器：查距离·查覆盖·查断电壹查距离与窗帘、沙发、床单、衣物等可燃物保持足够间距。至少1米

安全距离贰查覆盖严禁覆盖或烘烤任何物品，热量散不出去，极易烧机起火。机身上面

不搭任何东西叁查断电电源线完好无破损，不接插线板，落实人走断电。人走断电

四个字对老人一句话：电暖器离窗帘一臂远，上面不搭东西，出门随手拔电。入户即查即讲独居老人取暖安全上门排查培训09/30取暖设备排查·电热毯电热毯查年限查折叠查通宵壹查年限安全使用年限一般不超过：6

年超期服役风险极高贰查折叠剧烈折叠易使内部电热丝断裂，不用时应卷起存放。叁查通宵睡前预热、入睡关闭，严禁整夜通电。对老人一句话提醒电热毯铺平用，睡前一开、睡时一关，超过六年就换新的。独居老人取暖安全上门排查培训10/30隐患排查·取暖设备小太阳温度高必须远离可燃物发热管表面温度650

℃发热管温度可达

650℃，窗帘、被褥旁极易瞬间引燃。排查口令壹保持

1米以上

安全距离与床单、衣物、沙发均保持1米以上距离贰严禁衣物搭挂烘烤周边禁放纸箱、被子等可燃物叁人离开房间即断电离人必须随手关闭，切断电源对老人说清小太阳不是晾衣架，离人必须关掉。独居老人取暖安全上门排查培训11/30入户排查要点电暖宝认准电热丝式壹一捏辨类型电热丝式可用捏到的手感弧形线圈或网状装置电极式立即劝导停用更换捏到的手感两截硬圆柱体贰两类差异电热丝式加热体不直接接触液体，温度恒定更安全电极式直接接触液体，受热产气易超压爆炸，已明令禁止附加检查充电处盖子是否完好插座环境是否干燥独居老人取暖安全上门排查培训12/30选购把关买对产品是头道防线壹认准3C标志3C国家强制性认证，是电取暖产品的准入门槛。贰紧盯核心安全功能电暖器过热保护

倾倒断电电热毯自动断电电热暖水袋防爆阀叁发现“三无”产品怎么办警惕：路边摊、无资质网店购入劝导更换，认准大型超市、品牌旗舰店确认信息齐全：厂名、地址、售后电话把好选购关，守住安全线独居老人取暖安全上门排查培训13/30明火取暖排查明火取暖严防一氧化碳中毒中毒机理炭火盆土灶土暖气紧闭门窗燃烧不充分，产生无色无味的一氧化碳，察觉时往往已四肢无力甚至晕厥。无色无味，难以察觉排查口令壹看通风烧炭、围炉煮茶必须留通风口贰查烟囱土暖气烟囱接口密封、出口通畅，加装防风帽防倒灌叁验报警室内是否已安装一氧化碳报警器通风是防中毒的核心，报警器是最后一道防线独居老人取暖安全上门排查培训14/30隐患排查·电气安全电气线路查老化查过载电气隐患是老人火灾的第一大原因发现即断电停用超期服役旧电器；发烫电线、有焦味情况建议加装漏电保护器和烟雾报警器独居老人取暖安全上门排查培训15/30查线路电线是否老化破损、私拉乱接插头插拔是否拉拽电线查插座是否串联使用是否多个大功率电器共用一个插排查使用提示人走电断，取暖设备用后及时关闭不用湿手碰开关，潮湿区域用防水插座排查要点杂物与吸烟查通道与习惯杂物堵通道查堆放·保畅通旧纸箱、旧衣物、塑料瓶堆在家中与楼道——既助燃，又堵死逃生通道。排查时劝导及时清理，保持走廊、阳台、门口畅通。吸烟问习惯重点问清两件事是否卧床吸烟是否随手丢弃未熄灭烟头案例警示2024年9月河北石家庄一住户火灾，老人卧床吸烟引燃沙发，一名74岁偏瘫老人死亡。74岁老人遇难排查口令烟头不丢床边，床铺沙发明火零容忍。独居老人取暖安全上门排查培训16/3003入户流程敲开一扇门，守住一份平安入户排查·规范执行入户第一步先建台账再逐户敲门挨家挨户碰运气，容易漏户、重复跑先摸底、后走访，按清单逐户销号建台账四步走43户龙南市关西镇按清单走访

43户

独居老人家庭，逐户排查用火用电用气，不漏一户、精准高效。独居老人取暖安全上门排查培训18/30壹部门研判民政、应急、村社区联合分析，锁定特殊群体贰纳入清单精神障碍、丧失能力、独居老人等全部入册叁逐项建档居住地址、健康状况、用电用火习惯、子女联系方式肆一户一档形成可追溯的走访底账入户沟通第一步进门先亮身份再拉家常壹先亮身份，再谈家常进门先自我介绍亮明网格员、社区工作者身份说明来意上门帮老人检查取暖安全语气平和、脸上带笑听力不好就放慢语速、提高音量，有条件用方言贰信任在前，检查在后先不急着查设备花两分钟问问身体、子女情况先建立信任独居老人对外人警惕性高，信任建立后，后续检查和提醒才听得进去、落得到位独居老人取暖安全上门排查培训19/30实操要领三项排查操作逐一过手壹眼看5项电线老化破损插线板串联取暖设备距可燃物过近燃气软管龟裂厨房堆放易燃物贰手摸2项电源线发烫插头松动叁口问4项1何时用取暖器2是否通宵开电热毯3是否卧床吸烟4出门是否关火关气兴化社区网格员与志愿者逐户摸排独居老人，即按此套动作执行独居老人取暖安全上门排查培训20/30宣传告知·入耳入心用老人听得懂的话讲安全核心口令人走断电火灭关气做饭不离人宣讲要点壹结合近期典型火灾案例讲清违规用火用电的危害贰发放消防知识手册图文并茂，方便老人翻看记忆叁明确告知应急联系方式火警电话

119

及社区应急电话、子女联系方式行动不便老人·一对一讲清不贪恋财物第一时间撤离，人身安全永远第一位火起先出门，再报警先脱离火场，到达安全位置后再拨打119独居老人取暖安全上门排查培训21/3004整改闭环发现一处，整改一处，销号一处入户排查·规范执行现场处置隐患分级明确整改时限当场分级，两类处置立即整改现场协助老人办结隐患当场消除，现场办结限期整改纳入台账、限时跟进建立专项台账，明确责任人与整改期限12处龙南市关西镇一次排查发现隐患

12处：能立即整改的现场办结，其余纳入台账限期跟进，确保隐患不悬空。独居老人取暖安全上门排查培训23/30清理易燃杂物移开可燃物拔掉超负荷插排更换老旧电器重新敷设老化线路现场整改能当场改的绝不过夜壹清可燃物纸箱、旧衣物从楼道和床边清走未熄灭的香炉烟灰当场劝导熄灭贰调设备位小太阳从被褥旁挪到安全距离插满取暖器的插排当场拆开叁当场办，不转办天津消防入户时联合村网格员协助清理玉米芯、可燃物。当场改一处，风险就降一分。独居老人取暖安全上门排查培训24/30隐患整改·闭环管理台账跟进实现逐户销号台账不是登记簿，是销号清单。现状限期整改的隐患登记了事，无人跟进、无人复查。做法每处隐患明确三要素，按时回访确认，改一处、销号一处。责任人整改时限复查节点需更换设备的家庭协调子女或社区资源协助落实龙南市关西镇当天无法整改的隐患建立台账、明确责任人与期限，确保彻底消除四步环环相扣独居老人取暖安全上门排查培训25/30壹发现贰记录叁整改肆复查05长效守护安全无小事，关爱不停歇入户排查·规范执行常态化守护定期回访把防线守常回访对象分层重点户加密频次独居、失能老人关键期加强走访冬季寒冷期一次上门，三项复查1上次整改是否反弹2新隐患是否出现3安全防线是否动态维护机制托底兴化社区联合志愿者队伍建立常态化帮扶机制，通过宣传栏、业主群持续普及消防知识。独居老人取暖安全上门排查培训27/30科技预警推广烟感报警科技预警现状发现火情晚，逃生窗口极短独居老人、失能人员家庭对火情感知与反应能力弱，往往火势蔓延后才察觉，错失最佳逃生时机。对策安装独立式感烟火灾探测器火灾初期即发出高分贝警报，第一时间唤醒警觉，抓住黄金逃生时间。3~5分钟黄金逃生时间预警前置，为逃生争取主动政策支撑推动特殊困难老年人家庭适老化改造全覆盖，免费安装扶手、防滑垫、感应夜灯、独立式感烟火灾探测器等安全设备。安排基层工作人员定期上门检查电路、燃气等隐患。独居老人取暖安全上门排查培训28/30民政部等十部门·2026年联合行动协同守护多方联动让敲门不落空独居老人安全