留守老人取暖安全上门宣教课件

入户安全宣教手册留守老人取暖安全上门宣教农村独居老人·取暖安全·入户排查汇报时间：2026宣教全流程课程导览从进门问安到回访叮嘱，五步走完一次温暖的入户安全宣教。1上门准备

与进门问安建立信任与观察环境2煤炉火炕

取暖排查一氧化碳中毒风险点3电暖电热

取暖排查用电安全风险点4隐患整改

与现场演示手把手教老人改5反复叮嘱

与回访安排巩固宣教效果上门准备与进门问安先唠家常，再看隐患01入户第一步进门先看人，再办安全事先唠家常，别急着讲安全。头一句问身体、问近况，老人愿意接话，后面的提醒才听得进去。边说话边扫一眼屋里取暖设备煤炉还是电暖器烟囱有没有、通不通窗户开不开缝这几眼不声张，却能把最关键的风险先记在心里。宣教员自身注意不带异味、不抽烟，进屋动作放轻，别让老人觉得是来检查挑毛病的。留守老人取暖安全上门宣教04/30上门准备宣教包里的六样随身工具1隐患排查登记表2记号笔3便携一氧化碳报警器样品4绝缘胶带5安全口诀卡片6手机重点用法登记表按取暖方式分栏，边查边勾，回头留给村委会做台账。报警器样品当场演示怎么装、装多高，老人看得到实物，比空口讲强得多。口诀卡片字要大，留一张贴在老人屋里显眼处。留守老人取暖安全上门宣教05/30入户话术问安里的三句家常话冷不冷→摸取暖方式留不留缝→摸通风习惯谁搭把手→摸独居程度听比说重要老人回答时不打断、不急着纠正，等说完再顺着接话。把检查说成帮忙“我帮您瞅瞅这炉子。”语气软，老人接受度高。留守老人取暖安全上门宣教06/30入户排查观察环境的四个关键位置进屋按固定顺序看，不容易漏。一看取暖设备在哪个屋、离床和杂物多远二看烟囱排烟管接口有没有松动、漏烟三看电线和插座有没有破皮、打火痕迹四看堆放的杂物柴禾、纸箱、旧衣物离热源近不近四个位置对应四类风险，哪处异常，登记表上就在哪一栏画圈。观察时只说“我记一下”，不评价、不责备，避免老人紧张留守老人取暖安全上门宣教07/30煤炉与火炕取暖排查通风是保命的第一道关02排查要点·煤炉安放煤炉安放的三条硬规矩查煤炉，先看摆在哪。三条硬规矩，条条给尺子：1离墙半米炉子不能紧贴木墙、木柜，四周至少离开

半米。2底下垫实炉底垫砖或铁皮，不能直接放在木地板上。3旁边清空炉旁不堆煤块、柴禾、破布。老人屋里地方小，习惯把煤筐搁炉边图省事，这一步最容易劝。劝挪话术“离近了烘着烘着就着了，咱挪开一点。”留守老人取暖安全上门宣教09/30煤炉排查·烟囱检查烟囱要直、要通、要接牢记住

直、通、牢

三个字，查烟囱就够了直少拐弯烟囱尽量少拐弯，能短不接长通不堵塞出口别让鸟窝、烟灰堵死，隔段时间清一次牢接得严接口必须扣严实，不能漏烟沿接口用手摸一圈，有风或黑印子就是漏点漏出的是

一氧化碳，无色无味，睡着最易出事发现松动：当场用铁丝或胶带临时收紧，记下安排后续更换留守老人取暖安全上门宣教10/30夜间高危时段压炉子的深夜最危险为什么夜里最险老人省煤，压着炉子慢慢烧——煤烧不透，煤气反而更多门窗关严，人睡着就不知不觉中了话术要接地气不说“一氧化碳中毒”，就说“煤烟子闷在屋里，人睡着就醒不过来”两句关键提醒1晚上睡觉窗户必须留一条缝2炉子不能全压死留缝屋里也就凉一点点，可比醒不过来强多了留守老人取暖安全上门宣教11/30火炕取暖排查火炕检查重在烟道与炕面两处必查烟道接口看墙根有没有渗出烟灰痕迹炕面裂缝手摸过去有没有热气从缝里往上冒裂缝最危险烟会顺着缝钻进被窝和枕头边，老人睡着离烟最近。发现裂口怎么办1先安排当晚：让老人别睡这屋，或垫上厚褥子2再堵缝：安排泥瓦活儿把裂缝堵上3回访复核：堵缝的泥，下回回访时再看有没有再裂留守老人取暖安全上门宣教12/30一氧化碳预防·装备安装一氧化碳报警器怎么装煤气没味，光靠鼻子闻不出来。报警器，就是给老人装一个“电子鼻”。装上它

老人睡觉时也能替他“闻”着危险。装在哪1一氧化碳比空气略轻，装在天花板往下

30厘米

左右2或离地

1.5米

以上的墙上，靠近睡觉的地方3不装炉子正上方，不装墙角死角现场演示拿出样品，装上电池让老人听一听报警声，记住这个声音听见这个声，什么也别管，先开门开窗，人先到屋外再喊人。留守老人取暖安全上门宣教13/30电暖器与电热毯排查线路老化比设备更危险03排查要点电暖器别当烘干机用最要命的习惯：盖物烘干湿袜子、棉裤搭在电暖器上烤，表面高温散不了热，时间一长就烤糊起火。排查三件事1上头不能搭东西，烤衣裳用晾衣绳，离远点2离床和窗帘至少

一米3功率大的电暖器，一个插座别再插别的电器

“

电暖器不是烘干机，搭一件就多一分险

”留守老人取暖安全上门宣教15/30用电排查·电热毯电热毯叠着用最危险查三件事1铺平没有2整不整夜开3用了多少年1叠着压着最危险发热丝细，折叠易折断，断处局部发烫，半夜就能点着被褥。2整夜开要改老人习惯睡前开高档、睡下忘关，提醒睡前调低或直接关掉。3超期别再用用了五六年，哪怕没坏也劝着换，里面的线早就老化了。「这毯子岁数大了，跟人一样，经不起整宿折腾。」留守老人取暖安全上门宣教16/30用电隐患排查插座与插线板别超载超载信号一个插线板同时带电暖器电热毯电水壶＝超载必查三处插线板发热插座发黑插头松动现场话术大件的取暖器单独用一个插座，插头摸着发烫就是带不动了。出门前过热变形、破皮的插线板拍照留档给村干部，别让老人继续用。留守老人取暖安全上门宣教17/30隐患排查·线路线路老化比设备更危险设备是新的，墙里的线可能还是几十年前的。查线路看三样1电线外皮有没有裂纹2接头是不是胶布缠了一道又一道3电闸箱里保险丝是不是换成了粗铁丝怎么跟老人解释电线老了就像人血管窄了，带不动大电器，强带就出火。发现明显老化、烧糊的线路，当场别让大功率取暖器接上去，登记好联系电工处理。留守老人取暖安全上门宣教18/30隐患排查·便携设备充电取暖的便携设备要盯紧先看两处外观充电头接头是否松动外壳是否鼓包鼓包说明内部压力异常，充电时可能炸开烫伤人再看内部风险电极直接泡在水里的，容易漏电教老人三句话1充电时人别走开2充满立刻拔，别边充边睡3坏了就换新的，别舍不得那几块钱小设备便宜，烫伤可不便宜留守老人取暖安全上门宣教19/30隐患整改与现场演示说十遍不如做一遍04宣教要点隐患先拍照再动手改留守老人取暖安全上门宣教21/30查出隐患，别张口就说“你这个不行”。先拍照，把位置、样子拍清楚，再说：“咱顺手就能改。”整改按轻重排1当场解决煤炉边杂物挪开、电暖器上衣物拿下来2登记上报烟囱漏、电线老化，写明需要谁来处理拍照不只是留档。下回回访时对比变化，老人看到变化也更信你。现场演示手把手演示挪炉清灶先做一遍，再递扫帚1示范一次，把扫帚递到老人手里宣教员清灶台示范一次，让老人照着做。边做边说：“这样清完，屋里又亮堂又安全。”2挪煤筐、收柴禾，都让老人搭把手老人亲手做过一遍，比听十遍管用。3留好窗缝再收工告诉老人这条缝的宽度，大约两三指，既透气又不至于太冷。留守老人取暖安全上门宣教22/30现场动手教学演示报警器安装与试用1选位让老人自己挑位置，问一句“晚上头朝哪边睡”，就装在那侧墙上。2试响按测试键，让全屋都听见警报声。3演练听见声→先开门开窗→再往屋外走。练两遍，老人就记住了。4换电池说清更换时间，用记号笔在壳上写下下次换电池的月份。装一次、响一声、练两遍，老人就记住了留守老人取暖安全上门宣教23/30宣教要点教你一句紧急口诀煤气中毒·三步口诀1开门开窗2人先出门3喊人帮忙起火一句话着火先跑人，别回去拿东西老人疼东西，起火时容易往回跑，这一句必须强调。现场动作口诀用大字写在卡片上，贴在门后或床头跟老人一起念两三遍，念到顺口为止留守老人取暖安全上门宣教24/30反复叮嘱与回访安排安全的话，多说几遍不嫌多05临走叮嘱临走前三句必须再讲1三句保命话·对应今天查出的主要问题晚上窗户留缝2三句保命话·对应今天查出的主要问题取暖设备离东西远点3三句保命话·对应今天查出的主要问题报警器响了先跑出去怎么讲看着老人眼睛，语速放慢，一句一句说。怎么验问一句「您给我学着说一遍？」——能说上来，这趟才算没白跑；说不上来，就再教一遍。能复述出来，才算真记住留守老人取暖安全上门宣教26/30交接去向把隐患单子交代给谁隐患分两类当天已改待处理写清问题、位置、需要谁来帮村两委/网格员把待处理单子交到村干部手里，写清问题、位置、需要谁来帮。村里接单，跟进整改家庭群子女在外地的，把照片和情况发到家庭群，让家人知情。远程家人，同看同帮值班电话留下宣教员电话或村值班电话，告诉老人有事就拨。随时能找到人信息落到人，整改才有下文。留守老人取暖安全上门宣教27/30回访落实定好下一次回访的日子约具体日子，不说过几天天冷之前再来一趟，或半个月后的赶集日老人有盼头，也记得住进门先别直接问按第一次的步骤重新查一遍，新旧对比。老人看见你真守约再来，后面的话他更愿意听。回访重点看三样1上次的隐患改了没有2窗缝还留不留3报警器响不响留守老人取暖安全上门宣教28/30回访叮嘱降温降雪前后，多问一句多查一次降温前打个电话寒潮来之前，先给老人或邻居去个电话：炉子通风窗缝留好报警器有电雪后上门再查一遍