2025年医院药房年终工作总结及2026年工作计划

2025年医院药房年终工作总结及2026年工作计划2025年，医院药房严格落实《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》等法律法规及医院年度工作部署，以“保障供应、确保安全、提升服务、转型发展”为核心主线，全面推进药事管理各项工作，核心指标全部达标，药学服务质量持续提升，现将全年工作完成情况、存在问题及2026年工作计划明确如下：一、2025年工作完成情况（一）核心业务指标达标情况全年累计完成各类药品调剂服务212.36万次，同比2024年增长9.47%。其中：门诊处方调剂72.68万张（含中药饮片处方10.24万张、中成药处方8.76万张），同比增长8.32%；急诊处方调剂11.23万张，同比增长12.45%；住院医嘱调剂128.45万条，同比增长10.17%；静脉用药调配中心（PIVAS）调配静脉用药428.6万袋，同比增长11.23%，其中化疗药物27.8万袋、肠外营养制剂18.6万袋、普通输液382.2万袋。控费与合理用药指标全部达标：全年药品收入占医疗收入比例为26.74%，同比下降1.21个百分点，低于三级公立医院绩效考核30%的控制目标；国家基本药物配备品种数406种（其中西药基药287种、中成药基药119种），占医院在用西药、中成药品种总数的42.18%，超过国家要求的三级医院≥40%的配备标准；基药使用金额占比分别为门诊48.26%、住院57.93%，同比分别提升2.14个、2.87个百分点；国家及省级集中带量采购药品共涉及187个品种、269个品规，全年完成协议采购量的108.72%，累计节约药品采购资金3267.45万元；门诊处方合格率99.42%，住院医嘱合格率99.67%，同比分别提升0.21个、0.18个百分点；药品综合损耗率0.18%（其中西药0.12%、中药饮片0.42%），低于0.3%的年度控制目标；麻精药品、一类精神药品账物相符率100%，全年无调剂差错。（二）药事质量管控体系持续完善1.处方审核与点评闭环管理全面落地上线智能处方审核系统2.0版本，实现门诊、急诊、住院全场景前置审核，覆盖药品适应症、用法用量、重复用药、禁忌症、药物相互作用、特殊人群用药等12类审核规则。全年前置审核累计拦截不合理处方12763张，拦截率1.76‰，其中适应症不适宜占32.47%、用法用量不适宜占28.61%、重复用药占18.29%、禁忌症占10.53%、药物相互作用占6.82%、其他占3.28%。对拦截的不合理处方建立“药师干预-医师调整-反馈复盘”的闭环机制，全年针对高频问题开展临床科室专项反馈12次，覆盖23个临床科室，有效降低了不合理处方发生率。处方点评工作常态化、专项化推进，每月抽取门诊处方1000张、住院医嘱50份开展常规点评，全年累计点评门诊处方12000张、住院医嘱600份，不合格处方分别为69张、2份，合格率与核心指标一致。针对重点药品开展专项点评，全年完成抗肿瘤药物、质子泵抑制剂、糖皮质激素、中药注射剂、肠外营养制剂等5类专项点评，每类每季度1次，累计点评处方（医嘱）3200份，不合理率从年初的2.13%降至年末的0.87%，点评结果直接与科室绩效考核、医师处方权挂钩，全年对12名存在多次不合理处方的医师进行约谈、扣分处理。2.特殊药品与抗菌药物管理持续强化麻精药品严格落实“五专管理”要求，上线麻精药品智能追溯柜，实现采购入库、药房领用、窗口调配、病区使用、空安瓿回收全链条扫码追溯，全年累计调剂麻精药品处方18724张，账物相符率100%，无丢失、流弊等事件发生。每季度联合医务、护理、保卫部门开展麻精药品专项检查，全年排查问题17项，全部完成整改。抗菌药物科学化管理（AMS）体系深入推进，全年抗菌药物使用强度为38.24DDDs/百人天，同比下降2.16DDDs/百人天，低于40DDDs/百人天的国家标准；门诊抗菌药物处方比例18.37%，住院患者抗菌药物使用率58.26%，分别低于20%、60%的控制要求；特殊使用级抗菌药物会诊率100%，全年累计会诊1247次，会诊合理率98.72%。针对ICU、呼吸内科、普外科等抗菌药物使用强度较高的科室开展专项干预，临床药师驻点指导，通过优化给药方案、规范预防用药等措施，3个科室抗菌药物使用强度分别下降4.23、3.17、2.89个DDDs/百人天。3.药品不良反应（ADR）监测效能稳步提升建立“药师牵头、医护协同、全员参与”的ADR监测网络，完善上报激励机制，将ADR上报纳入科室绩效考核。全年累计上报ADR报告327例，同比增长12.36%，其中新的、严重的ADR报告79例，占比24.16%，超过国家要求的20%的占比标准。针对抗肿瘤药物、生物制剂、中药注射剂等重点品种开展主动监测，全年累计监测重点药品使用病例8762例，发现不良反应信号12个，及时发布用药预警3次。全年开展ADR监测培训8次，覆盖医护药人员1267人次，有效提升了全员上报意识与报告质量。（三）药学服务转型取得显著成效1.临床药学服务深度不断拓展选派8名专职临床药师派驻呼吸与危重症医学科、心血管内科、肿瘤科、重症医学科、神经内科、骨科、产科、儿科8个重点科室，全程参与临床查房、病例讨论、会诊、用药方案制定。全年临床药师累计参与临床查房1872次，参与疑难病例会诊426次，提出用药调整建议1243条，临床采纳率92.36%。其中肿瘤科临床药师全年审核化疗方案3217例，拦截不合理方案128例，拦截率3.98%，主要问题为剂量计算错误、溶媒选择不当、预处理方案缺失、药物相互作用风险等，有效保障了化疗用药安全；ICU临床药师参与抗感染治疗方案制定216例，患者抗感染治疗有效率从78.3%提升至86.7%，平均住院日缩短1.2天。建立多学科诊疗（MDT）药学参与机制，临床药师全程参与肿瘤MDT、感染MDT、老年病MDT、疼痛MDT等4个MDT团队，全年参与MDT诊疗174次，为患者制定个体化给药方案156例，提升了复杂疾病治疗的合理性。2.药学门诊服务能力持续提升开设抗凝药学门诊、妊娠哺乳期药学门诊、儿童药学门诊、疼痛药学门诊4个专科药学门诊，配备专职临床药师坐诊，为患者提供用药评估、方案调整、用药教育、随访管理等全流程服务。全年累计接诊患者12476人次，同比增长34.28%，其中抗凝药学门诊4237人次，妊娠哺乳期药学门诊2764人次，儿童药学门诊2983人次，疼痛药学门诊2492人次。抗凝药学门诊患者INR达标率从年初的62.3%提升至年末的78.5%，血栓发生率从3.2%降至1.1%；儿童药学门诊患者用药依从性从68.7%提升至84.2%，不良反应发生率下降21.4%。建立药学门诊患者随访档案，对慢性病患者定期随访，全年累计随访患者3267人次，随访率87.2%。3.用药教育与科普工作覆盖面持续扩大住院患者出院用药指导实现重点人群全覆盖，全年为12673名出院患者提供“一对一”用药指导，其中高血压、糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病等慢性病患者4528名，全部建立用药档案，出院后1周、1个月、3个月定期随访，患者用药依从性从72.4%提升至86.7%，再住院率下降12.8%。药学科普工作常态化开展，组建由12名药师组成的科普团队，打造“药你健康”科普品牌，全年进社区、进养老院、进学校开展线下科普讲座24次，覆盖人群3217人次；医院公众号发布药学科普文章72篇，内容涵盖慢性病用药、儿童用药、老年用药、保健品识别等，累计阅读量18.6万次；制作科普短视频12条，在医院视频号、抖音号发布，累计播放量7.2万次，有效提升了公众合理用药素养。4.PIVAS精细化管理成效明显PIVAS严格落实《静脉用药集中调配质量管理规范》，建立全流程质控体系，从医嘱审核、摆药、调配、核对、配送全环节设置质控节点，每环节双人核对，全年调配差错率为0.0012‰，远低于0.01‰的控制目标。加强无菌操作管理，每月开展环境沉降菌监测4次、人员手卫生监测2次、无菌调配物试验2次，全年监测合格率100%，无输液反应发生。通过优化拼袋方案、集中调配、合理利用剩余药品等措施，全年累计节约药品费用187.6万元，同比增长15.3%。针对临床科室反馈的配送问题，优化配送路线，增加配送频次，临床科室满意度从91.3%提升至97.8%。（四）药品供应保障体系更加健全1.集中带量采购政策落地见效严格落实国家及省级集中带量采购要求，建立集采药品专人负责制度，提前梳理中选品种、调整采购目录、做好临床宣传引导，确保中选药品按时落地、优先使用。2025年先后落地第八批国家集采、第九批国家集采、省际联盟中成药集采、省采生物类似药等4批集采政策，涉及187个品种、269个品规，其中第九批国家集采42个品种、61个品规于3月1日正式执行，全年完成采购量127.6万盒/支，完成协议采购量的109.24%；省际联盟中成药集采27个品种，全年完成率112.35%；省采生物类似药3个品种，全年完成率106.47%。全年累计节约药品采购资金3267.45万元，有效降低了患者用药负担。2.药品储备与应急供应能力提升完善药品储备管理制度，建立“常规储备+应急储备”的双层储备体系，常规储备药品满足临床日常需求，应急储备涵盖抗流感病毒、抗休克、解毒、救灾、罕见病等87个品种，储备金额126.8万元。每月对应急储备药品进行盘点，每季度开展效期检查，确保账物相符、质量合格，全年应急药品账物相符率100%。针对2025年冬季流感高峰，提前研判需求，增加奥司他韦、连花清瘟颗粒、布洛芬混悬液等药品的采购量，储备量达到日常用量的3倍，有效保障了门诊、急诊患者用药需求，未出现断供情况。建立与周边3家三级医院的应急药品调配机制，与5家核心供应商签订应急供应协议，突发情况下可实现24小时内药品调配到位，全年应急调配药品17次，保障了罕见病、急危重症患者的用药需求。3.药品采购与供应商管理规范有序严格落实药品“两票制”管理要求，全年采购药品总金额12.76亿元，“两票制”执行率100%，无非法渠道采购、违规加价等情况。建立供应商动态考核机制，从药品质量、供应及时性、价格合规性、服务水平等4个维度12项指标对32家药品供应商进行季度考核、年度总评，全年淘汰考核不合格供应商2家，新增优质供应商3家，有效优化了供应结构。针对药品配送不及时问题，建立预警机制，对连续3次配送不及时的供应商进行约谈，全年约谈供应商5家，药品配送及时率从95.2%提升至98.7%。（五）智慧药房建设加快推进1.门诊药房智慧化水平提升升级第三代门诊药房自动发药系统，新增智能预配药、处方智能分拣、药品效期自动预警等功能，单张处方配药时间从平均120秒缩短至75秒，患者取药等待时间从平均15分钟缩短至6分钟，门诊药房窗口人均日调剂量从240张提升至320张，工作效率提升33.3%。在门诊大厅设置2台自助取药机，支持扫码、刷脸取药，高峰期分流患者比例达25%，有效缓解了窗口排队压力。全年门诊药房患者满意度从92.6%提升至98.2%。2.住院药房智能药柜全覆盖推进在24个病区部署智能药品柜，实现常用药品、急救药品的智能化管理，护士通过指纹、工牌即可取药，系统自动记录取药人、取药时间、药品信息，实现账物自动盘点、效期自动预警、差错自动拦截。住院药房护士取药时间从平均20分钟缩短至5分钟，病区药品差错率下降87.5%，急救药品完好率100%。智能药柜上线后，住院药房调剂人员减少4名，全部转岗至临床药学岗位，有效优化了人力资源配置。3.药品追溯体系初步建成按照国家药品信息化追溯要求，完成药品追溯系统建设，实现所有西药、中成药的扫码入库、扫码出库、扫码调配，全程可追溯。针对冷链药品（如胰岛素、生物制剂、血液制品等），建立冷链温度实时监控系统，实现运输、储存、调配全环节温度监控，异常情况自动报警，全年冷链药品温度合格率100%，无质量问题发生。（六）人才队伍与科研教学建设稳步提升1.人才队伍结构持续优化药房现有职工78人，其中执业药师62人，占比79.49%；卫生技术人员76人，其中高级职称12人（主任药师2人、副主任药师10人），中级职称27人，初级职称37人，职称结构为15.79:35.53:48.68；学历结构为硕士及以上18人、本科47人、专科13人，本科及以上占比83.33%。2025年引进临床药学硕士研究生3名，晋升副主任药师2人、主管药师4人，人才结构进一步优化。2.培训体系不断完善建立分层分类培训机制，针对不同层级、不同岗位药师制定个性化培训计划。全年开展内部培训48次，其中业务培训36次（涵盖处方审核、临床药学、药品管理、中药知识等内容），法律法规培训12次（涵盖药品管理法、麻精药品管理、医师法等内容），培训覆盖率100%，考核合格率98.72%。选派17人次外出参加国家级、省级学术会议与培训，其中5人次到国内知名三甲医院进修临床药学，回来后开展院内转训5次，覆盖全体药学人员，有效提升了队伍整体业务水平。3.科研教学工作取得新进展全年药学人员发表学术论文12篇，其中核心期刊4篇、SCI论文1篇、统计源期刊7篇；申报市级科研课题2项，立项1项（《基于血药浓度监测的老年患者万古霉素个体化给药方案研究》）；开展新技术新项目3项，分别为“抗肿瘤药物不良反应全程药学监护”“老年多重用药患者综合用药评估”“基于基因检测的华法林个体化给药”，全年累计服务患者2167例，取得了良好的临床效果。教学工作方面，承担省内3所医学院校药学专业实习带教任务，全年带教实习生28人，考核合格率100%；承担住院医师规范化培训药学专业带教工作，全年带教养学规培生12人，结业考核通过率100%，获得医学院“优秀带教科室”称号。（七）存在的主要问题1.药学服务深度与广度不足临床药师派驻仅覆盖8个重点科室，消化内科、肾内科、内分泌科、老年病科等科室尚未配备专职临床药师，临床药学服务的覆盖面有待扩大；药学服务深度不足，多数仍停留在医嘱审核、用药指导层面，对慢性病的全程化药学管理、罕见病用药监护、药物基因组学指导下的个体化给药等高端服务开展较少，服务价值未充分体现。2.中药药事管理相对薄弱中药房自动化程度低，中药饮片仍采用手工抓药模式，调配效率低、差错率高，患者取药等待时间长；中药处方点评不够深入，仅开展常规点评，针对中药饮片、中成药的专项点评较少，中药合理用药水平有待提升；中药临床药学服务空白，尚未配备专职中药临床药师，中药用药指导、中药不良反应监测等工作不够系统。3.智慧药房建设存在短板药品追溯系统尚未与供应商、医保、疾控等部门的数据打通，无法实现从生产到使用的全链条闭环追溯；中药智慧化建设滞后，与西药房的自动化水平差距较大；互联网药学服务开展不足，线上处方流转、药品配送等服务尚未全面推开，无法满足患者多元化用药需求。4.人才队伍与科研能力有待提升高学历、高层次人才偏少，硕士及以上学历占比仅23.08%，临床药学、中药临床药学方向的学科带头人缺乏；科研能力整体薄弱，高水平论文、省部级以上课题数量少，科研与临床结合不够紧密，成果转化能力不足；年轻药师的临床思维能力有待提升，无法充分满足临床药学服务需求。5.药品供应保障韧性仍需加强应急药品储备品种不够全面，罕见病用药、特殊解毒药的储备数量与品种不足，应对重大突发公共卫生事件的药品供应保障能力有待提升；部分小众药品、罕用药的供应渠道单一，容易出现断供情况，供应保障的稳定性有待增强。二、2026年工作计划2026年，药房将围绕医院高质量发展总体目标，以“安全、高效、优质、转型”为核心，持续深化药事管理改革，加快药学服务转型，推进智慧药房建设，强化人才队伍培养，全面提升药事管理水平与药学服务能力，重点做好以下几方面工作：（一）总体工作目标核心指标全部达标并持续优化：药品收入占医疗收入比例控制在26%以内；国家基本药物配备品种占比≥43%，使用金额占比门诊≥50%、住院≥60%；集中带量采购药品完成率≥100%，节约采购资金≥3500万元；门诊处方合格率≥99.5%，住院医嘱合格率≥99.7%；抗菌药物使用强度控制在37.5DDDs/百人天以内，门诊抗菌药物处方比例≤18%，住院抗菌药物使用率≤58%；药品不良反应报告数≥360例，新的严重的占比≥25%；药品综合损耗率≤0.2%；患者用药满意度≥98.5%。（二）重点工作措施1.强化药事质量管控，筑牢用药安全底线一是深化处方审核与点评体系建设。升级智能处方审核系统至3.0版本，新增老年多重用药筛查、药物基因组学匹配、中药饮片配伍禁忌审核等功能，优化审核规则，提升前置审核精准度，力争不合理处方拦截率提升至2‰以上。扩大处方点评覆盖面，每月抽取门诊处方2000张、住院医嘱100份开展常规点评，新增中药饮片、中成药专项点评，每月点评100张中药处方；每季度开展抗肿瘤药物、质子泵抑制剂、糖皮质激素、肠外营养、抗菌药物等5类重点药品专项点评，点评结果与科室绩效、医师处方权、职称晋升直接挂钩，对不合理问题突出的医师采取约谈、限制处方权等措施，确保处方（医嘱）合格率达标。二是严格特殊药品与抗菌药物管理。持续优化麻精药品全链条追溯系统，打通与病区护士站的对接端口，实现患者使用环节的扫码登记，真正做到“来源可查、去向可追、责任可究”，确保麻精药品账物相符率100%，零流弊、零差错。每季度联合医务、护理、保卫部门开展麻精药品专项检查，及时排查整改问题。深化抗菌药物科学化管理（AMS），完善多部门协同工作机制，针对重点科室、重点品种开展精准干预，加强特殊使用级抗菌药物会诊管理，会诊率保持100%，合理率≥99%；开展抗菌药物使用强度“科室达标”行动，确保全院抗菌药物使用强度控制在37.5DDDs/百人天以内，各项指标全部达标并持续优化。三是提升药品不良反应监测与处置能力。完善ADR上报激励机制，提高上报奖励标准，每季度通报各科室上报情况，将ADR上报数量与质量纳入科室绩效考核，全年ADR报告数≥360例，新的严重的占比≥25%。建立重点药品主动监测制度，针对抗肿瘤药物、生物制剂、中药注射剂、新上市药品等开展主动监测，每季度出具监测报告，对不良反应信号及时预警、溯源分析，提出临床用药改进建议。建立药害事件应急处置机制，制定应急预案，全年开展1次应急演练，提升突发药害事件处置能力。2.深化药学服务转型，提升临床服务价值一是扩大临床药学服务覆盖面。新增派驻消化内科、肾内科、内分泌科、老年病科4个科室的专职临床药师，实现12个重点科室临床药师全覆盖，每个派驻药师每周参与临床查房不少于4天，参与疑难病例讨论、会诊，提出用药调整建议采纳率≥93%。完善MDT药学参与机制，新增内分泌MDT、肾内MDT的药学参与，全年临床药师参与MDT诊疗不少于200次，为复杂疾病患者制定个体化给药方案。开展临床药师“包干责任制”，每个临床药师负责2-3个病区的用药管理，定期开展病区用药巡查、用药教育、医嘱点评，提升科室合理用药水平。二是做优做强专科药学门诊。在现有4个药学门诊的基础上，新增内分泌药学门诊（糖尿病用药指导）、老年多重用药门诊、中药药学门诊3个专科门诊，全年药学门诊接诊量≥18000人次，同比增长≥40%。建立药学门诊标准化服务流程，完善患者随访档案，对慢性病患者实行“首诊评估-方案调整-定期随访-全程管理”的闭环服务，力争抗凝门诊患者INR达标率提升至82%以上，糖尿病患者血糖达标率提升至75%以上，老年多重用药患者不良反应发生率下降20%以上。三是深化全程用药教育与科普服务。实现住院患者出院用药指导100%覆盖，慢性病患者全部建立用药档案，出院后随访率≥90%，患者用药依从性提升至90%以上，再住院率进一步下降。打造“药你健康”科普品牌，组建15人的科普团队，每月开展2次线下科普活动（进社区、进养老院、进学校、进机关），全年不少于24次，覆盖人群≥4000人次；优化线上科普内容，公众号每周更新1篇科普文章，全年不少于52篇，每月制作2条科普短视频，全年不少于24条，累计阅读/播放量≥25万次，提升公众合理用药素养。四是提升PIVAS精细化管理水平。优化PIVAS调配流程，增加化疗药物、肠外营养调配班次，满足临床日益增长的需求，全年调配总量≥470万袋，同比增长≥10%，调配差错率控制在0.001‰以内。加强PIVAS质量控制，严格落实无菌操作规范，每月开展环境监测、无菌试验，合格率保持100%。深化成本管控，优化拼袋方案，推广剩余药品合理利用，全年节约药品费用≥200万元。建立PIVAS与临床科室的沟通机制，每季度开展临床满意度调查，及时整改问题，临床满意度≥98%。五是补齐中药药事管理短板。配备1名专职中药临床药师，派驻中医科、针灸科等科室，参与中药查房、中药处方审核、中药用药指导，开展中药合理用药评价。建立中药处方点评制度，每月开展中药饮片、中成药处方点评，中药处方合格率≥98%。加强中药不良反应监测，完善中药ADR上报流程，全年上报中药ADR报告不少于40例。开展中药临床药学研究，探索中药饮片合理使用、中药与西药相互作用等方向的研究，提升中药药事管理水平。3.优化供应保障体系，提升供应链韧性一是持续落实集中带量采购政策。做好第十批、第十一批国家集采及省际联盟集采的落地工作，提前梳理中选品种、调整采购目录、开展临床培训，确保中选药品按时执行、优先使用，全年集采药品完成率≥100%，节约采购资金≥3500万元。加强集采药品质量监测，对中选品种进行重点抽检，建立不良反应监测绿色通道，确保集采药品质量安全。开展集采药品使用效果评估，每季度向医院医保、医务部门通报使用情况，及时解决存在的问题。二是完善药品储备与应急供应机制。调整应急药品储备目录，增加罕见病用药、特殊解毒药、突发公共卫生事件相关药品的储备品种，从87种增加至120种，储备金额提升至180万元。建立“院-科”两级储备体系，病区急救药品储备标准化管理，急救药品完好率100%。深化与周边医院的应急药品调配机制，与6家以上核心供应商签订应急供应协议，明确应急响应时间、供应品种、配送方式，确保突发情况下24小时内药品到位，提升应对重大公共卫生事件、突发急危重症救治的药品供应保障能力。建立短缺药品预警机制，每月梳理短缺药品清单，提前采取替代、储备等措施，全年药品断供率≤0.1%。三是规范药品采购与供应商管理。严格落实药品“两票制”，加强采购流程管控，确保采购行为合法合规，“两票制”执行率100%。完善供应商动态考核体系，增加质量权重，每季度考核一次，年度末淘汰考核排名后10%的供应商，引入优质供应商，优化供应结构。建立供应商信用档案，对存在质量问题、配送不及时、违规行为的供应商纳入黑名单，坚决杜绝不合格药品进入医院。4.加快智慧药房建设，提升服务效率与体验一是推进门诊药房智慧化升级。在现有自动发药系统的基础上，新增智能预配药库区，实现处方提前预判、提前配药，患者到院后即可取药，等待时间缩短至3分钟以内。在门诊各诊区增设自助取药柜，实现“诊间结算、柜边取药”，进一步分流患者，提升取药效率。全面开通互联网药学服务，对接医院互联网医院平台，实现线上问诊、处方审核、药品调配、配送到家全流程服务，全年线上处方量≥5万张，满足患者足不出户的用药需求。二是加快中药房自动化建设。引进中药饮片智能调配系统、中药颗粒剂智能调配机，实现中药处方的自动抓药、称量、包装，调配效率提升3倍以上，差错率下降90%，患者取中药等待时间从40分钟缩短至10分钟以内。同步推出中药代煎、送药上门服务，对接第三方配送平台，实现患者线上缴费、代煎配送到家，提升中药服务体验。三是完善药品追溯与智慧供应链体系。打通药品追溯系统与供应商、医保、疾控部门的数据接口，实现所有药品（包括中药饮片、冷链药品）从生产、流通、使用全链条闭环追溯，做到“一物一码、全程可溯”。建设智慧供应链管理平台，通过大数据分析预测临床药品用量，实现库存智能化管理，药品库存周转天数从15天缩短至12天以内，降低库存积压，减少资金占用。优化冷链药品监控系统，实现运输、储存、调配全环节温度实时上传、异常自动报警，冷链药品质量合格率100%。四是实现住院药房智能药柜全覆盖。完成剩余12个病区的智能药柜部署，实现全院所有病区智能药柜全覆盖，住院常用药品、急救药品全部纳入智能药柜管理，实现账物自动盘点、效期自动预警、取