2022海康威视智慧闸口2.0系统常见问题

智慧闸口2.0系统常见问题智慧闸口2.0系统常见问题基础功能指导网口功能区分设备网口说明如下图：两组LAN1\LAN2交叉连接，为拼接枪机的内部、外部网口；以设备安装在驾驶员一侧，拼接相机画面中车辆从右向左通过为例：LAN3口为车头球机、LAN4为车尾球机；PC口内部调试网口；LAN5为外部网口；注：车头、车尾是相对的；如果行车方向反的，或安装在副驾侧，车头、车尾根据实际对应如何通过外部网口打开车头、车尾球机网页电脑连接LAN5外部网口，车头球机使用http://枪机外部IP:8090打开网页；车尾球机使用http://枪机外部IP:8091打开网页如何通过外部网口SSH协议登陆车头、车尾球机打印日志电脑连接LAN5外部网口，使用枪机外部IP、10000端口通过SSH协议登录车头相机；使用枪机外部IP、10001端口通过SSH协议登录车尾相机。如何单独调试车头、车尾球机抓拍效果目前车头、车尾相机程序默认开启监听传图，车头、车尾抓拍图片通过监听上传给拼接相机。如需单独布防车头、车尾相机收图调试抓拍效果，需要登录车头、车尾相机，关闭监听传图后，再使用web布防收图。注：调试完成后，需将车头、车尾相机改回监听传图模式。如何调整拼接枪机、车头球机、车尾球机视场拼接枪机、车头球机视场：在枪机车头进入方向的车道中心位置处放置标志物，调整车头球机视场，使标志物出现在车头视场，如图示：拼接枪机、车尾球机视场：在枪机车尾离开方向的车道中心位置处放置标志物，调整车尾球；机视场，使标志物出现在车尾视场1/3处，如图示：如何开启相机的保存日志和录像pos信息开启配置：算法pos信息调试使能：勾选，开启录像pos信息；日志本地保存：勾线，运行日志保存在相机中，便于排查问题；调试命令号：25调试命令值：1下载日志：使用FTP登录相机，在对应的目录中将相机运行的日志拷贝出来。抓拍功能车辆通过后未接收到抓拍数据1、检查车头、车身、车尾相机视场在枪机车头进入方向的车道中心位置处放置标志物，调整车头球机视场，使标志物出现在车头视场，如图示：在枪机车尾离开方向的车道中心位置处放置标志物，调整车尾球机视场，使标志物出现在车尾视场1/3处，如图示：2、检查各通道相机应用模式配置车身相机：行驶方向：是否与视频中车辆正常行驶方向一致；检测区域：检测框区域是否上下高度与关联车道同宽，长度与视场同宽；车头相机：触发类型：是否配置视频检测；检测区域：车道线与触发线是否按标准画线配置；车尾相机：触发类型：是否配置RS485；关闭车身组图上传测试3、取消图片组图上传，web预览页面布防测试，确定是车头漏抓拍还是车身漏抓拍。说明：开启组图上传，车头、车身、车尾一组3张图片完整后上传，若一组不满足三张图片则不上传。箱前抓拍机无抓拍图片1、箱前与牌识采用联动抓拍，需要在主多目拼接一体机中配置箱前的联动信息；在抓拍参数中检查“联动抓拍”参数是否正确，可将所有配置取消后重启配置。2、确认箱前相机的程序版本号，与总部负责智慧闸口项目的技术支持确认程序版本。3、打印主多目拼接一体机和箱前相机的打印日志，发给海康技术人员进行排查。确认参数无问题，需要打印现场设备的实时日志，用于确认主多目是否发送联动命令，箱前相机是否收到对应的命令并抓拍。次多目和顶部拼接无抓拍或图片异常1、次多目和顶部拼接采用的是由主多目联动抓拍，因此需要在主多目中配置联动参数。配置“联动相机1”和“联动相机2”，一般情况下，联动相机1为次多目，联动相机2为顶部拼接相机。2、检查次多目配置是否正常。配置次多目应用模式中联动参数是否为“外部联动”。车身拼接图片存在异常如拼接图片存在一定数量的不全，不完整情况，如下图：1、检查多目拼接一体机程序版本号，是否为最新程序2、查看“应用模式”配置，确认画线区域是否正确。3、下载多目拼接一体机的日志和pos录像，联系海康技术人员进行场景分析。顶部拼接图片异常1、检查顶部拼接抓拍机的场景是否能覆盖全过车，需要根据实际过车确定是否能覆盖完全，不能以是否能看清车道的左右边缘为判断条件。2、查看顶部拼接相机用于模式中，车辆通行方向是否设置正确。终端功能过车后无抓拍数据1、出现这种问题，一般的原因是前车存在倒车或逆行，使得终端无法按正常逻辑收到各个相机的抓拍图片，导致数据异常等待，后续车辆进入后也无法正常保存和输出数据。2、查看“终端服务器”-“高级配置”-“预留参数配置”-“超时时间”，配置时间，单位“秒”，在超过设置时间后，终端缓存中无法输出的数据被强制结束输出，恢复终端正常功能，不影响后续过车的数据保存。注意：超时时间需要大于“车牌和头左右延迟”设置的时长，否则