零售业门店经理销售业绩与团队协作考评表

零售业门店经理销售业绩与团队协作考评表A级指标B级指标权重分值评分标准自评分部门评分销售业绩销售额达成率40%40根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。销售业绩新客户开发数量40%30根据实际开发的新客户数量进行评分，数量越多，得分越高。销售业绩销售团队培训40%20根据培训计划的完成情况和团队销售业绩的提升进行评分。销售业绩库存管理40%10根据库存周转率的提升幅度进行评分，提升幅度越大，得分越高。销售业绩促销活动效果40%10根据促销活动期间的实际销售额与活动前销售额的比值进行评分。客户满意度客户满意度调查20%40根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高，得分越高。客户满意度客户投诉处理20%30根据客户投诉处理的及时率和满意度进行评分。客户满意度客户关系维护20%20根据与客户沟通的频率和质量进行评分。客户满意度客户反馈处理20%10根据客户反馈处理的及时率和满意度进行评分。客户满意度客户流失率20%10根据客户流失率与行业平均水平的比较进行评分。团队协作团队建设活动20%20根据团队建设活动的频率和效果进行评分。团队协作团队沟通效率20%20根据团队沟通的效率和准确性进行评分。团队协作团队协作精神20%20根据团队成员间的协作精神和团队整体业绩进行评分。团队协作团队培训计划20%20根据团队培训计划的实施效果和团队成员的成长进行评分。团队协作跨部门协作20%20根据跨部门协作的顺畅程度和成果进行评分。门店管理门店运营效率20%25根据门店运营效率的提升幅度进行评分。门店管理门店安全与卫生20%15根据门店安全与卫生状况进行评分。门店管理门店形象维护20%20根据门店形象与品牌要求的符合程度进行评分。门店管理员工管理20%15根据员工满意度调查得分进行评分。门店管理门店成本控制20%25根据门店成本控制情况与预算的符合程度进行评分。总得分：本考核表旨在全面评估零售业门店经理在销售业绩和团队协作方面的表现，以下为具体考核维度、指标及评分标准。绩效等级评定：​□卓越（90+）□优秀（80-89）□合格（70-79）□待改进（60-69）□不合格（<60）项目内容被考核人信息姓名：_________工号：___________部门：_________岗位：___________考核周期起止时间：______年______月______日至______年______月______日直接上级信息姓名：_________职务：_________绩效等级评定□S（卓越）□A（优秀）□B（良好）□C（需改进）□D（不合格）最终绩效等级：___对应绩效系数：_____综合评语（上级填写）员工自我总结与改进计划绩效面谈记录面谈时间：______年______月______日面谈要点摘要：签字确认被考核人签字：_________日期：___________直接上级签字：_________日期：__________HR备案签字：_________日期：___________适用范围本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工在指定考核周期内的工作成果、行为表现及目标达成情况进行系统性评估，不针对特定行业或岗位。填写流程前期准备：考核周期开始前，由员工与上级共同协商确定“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”及“权重”，并填入表格。过程记录：考核周期内，员工可定期更新“完成情况说明”，上级可同步记录关键事实作为“评估依据”。期末评估：考核周期结束后，员工完成“自评得分”及“自我总结与改进计划”；上级完成“上级评分”“评估依据”“综合评语”及“绩效等级评定”。绩效面谈：双方须就考核结果进行正式面谈，并如实填写“绩效面谈记录”。签字确认：面谈完成后，由被考核人、直接上级及人