化工原料销售主管工作成效评估表

化工原料销售主管工作成效评估表部门员工姓名岗位名称直接上级直接上级职务考核时间考核项目考核要素考核内容标准分自评考核人评分销售业绩（40%）销售目标达成率1.销售目标达成率90%以下为不合格；2.达成90%-95%为基本达标；3.达成95%-100%为良好；4.达成100%以上为优秀。20销售业绩（40%）新客户开发数量1.每月开发客户数量少于2户为不合格；2.开发2-4户为基本达标；3.开发4-6户为良好；4.开发6户以上为优秀。15销售业绩（40%）销售额增长率1.同比增长不足5%为不合格；2.增长5%-10%为基本达标；3.增长10%-15%为良好；4.增长15%以上为优秀。20销售业绩（40%）客户投诉率1.投诉率超过3%为不合格；2.投诉率2%-3%为基本达标；3.投诉率1%-2%为良好；4.投诉率低于1%为优秀。15销售业绩（40%）回款率1.回款率低于95%为不合格；2.回款率95%-98%为基本达标；3.回款率98%-100%为良好；4.回款率达到100%为优秀。20市场拓展（20%）市场调研报告数量1.每月完成少于1份为不合格；2.完成1-2份为基本达标；3.完成2-3份为良好；4.完成3份以上为优秀。15市场拓展（20%）市场分析报告准确性1.准确性低于80%为不合格；2.准确性80%-90%为基本达标；3.准确性90%-95%为良好；4.准确性95%以上为优秀。15市场拓展（20%）竞争对手分析报告质量1.内容不全面，分析不准确为不合格；2.内容较全面，分析较准确为基本达标；3.内容全面，分析准确为良好；4.内容详实，分析深刻为优秀。20市场拓展（20%）市场拓展活动参与度1.不参加市场拓展活动为不合格；2.参加部分市场拓展活动为基本达标；3.积极参加大部分市场拓展活动为良好；4.积极参加所有市场拓展活动为优秀。20市场拓展（20%）市场信息收集量1.收集信息量少于300条为不合格；2.收集信息量300-500条为基本达标；3.收集信息量500-700条为良好；4.收集信息量700条以上为优秀。20团队管理（20%）团队成员满意度1.满意度低于60%为不合格；2.满意度60%-70%为基本达标；3.满意度70%-80%为良好；4.满意度80%以上为优秀。15团队管理（20%）团队建设活动参与度1.不参加团队建设活动为不合格；2.参加部分团队建设活动为基本达标；3.积极参加大部分团队建设活动为良好；4.积极参加所有团队建设活动为优秀。15团队管理（20%）团队成员离职率1.离职率超过8%为不合格；2.离职率5%-8%为基本达标；3.离职率3%-5%为良好；4.离职率低于3%为优秀。20团队管理（20%）团队培训计划实施率1.完成率低于50%为不合格；2.完成率50%-70%为基本达标；3.完成率70%-90%为良好；4.完成率90%以上为优秀。20团队管理（20%）团队绩效达成率1.达成率低于80%为不合格；2.达成率80%-90%为基本达标；3.达成率90%-95%为良好；4.达成率95%以上为优秀。20客户关系维护（20%）客户满意度1.满意度低于70%为不合格；2.满意度70%-80%为基本达标；3.满意度80%-90%为良好；4.满意度90%以上为优秀。15客户关系维护（20%）客户投诉处理及时率1.及时率低于90%为不合格；2.及时率90%-100%为基本达标；3.及时率100%为良好。10客户关系维护（20%）客户关系维护活动开展频率1.每月开展少于1次为不合格；2.开展1-2次为基本达标；3.开展2-3次为良好；4.开展3次以上为优秀。15客户关系维护（20%）客户拜访频率1.每月拜访少于1次为不合格；2.每月拜访1-2次为基本达标；3.每月拜访2-3次为良好；4.每月拜访3次以上为优秀。20客户关系维护（20%）客户关系维护措施有效性1.措施无效为不合格；2.措施较有效为基本达标；3.措施有效为良好；4.措施非常有效为优秀。20本考核表旨在对化工原料销售主管的工作成效进行全面评估，考核维度包括销售业绩、市场拓展、团队管理与客户关系维护，以帮助主管了解自身工作表现，并为进一步提升工作成效提供参考。考核得分100考核等级考核人意见签字：被考核人意见签字：主管领导意见签字：