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文档简介

餐饮连锁店管理岗位绩效考核表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分门店运营管理门店销售额达成率根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高得分越高。门店运营管理门店成本控制率根据实际成本与年度预算的比值进行评分，比值越低得分越高。门店运营管理顾客满意度根据顾客满意度调查结果进行评分，分数越高得分越高。门店运营管理门店卫生与安全根据卫生与安全检查结果进行评分，无重大隐患得分100分，有隐患则根据情况扣分。门店运营管理库存管理根据库存周转率与年度目标的比值进行评分，比值越高得分越高。团队管理员工招聘与培训根据招聘完成率和培训效果进行评分。团队管理员工绩效管理根据员工绩效考核结果进行评分，达标率越高得分越高。团队管理团队氛围建设根据团队氛围调查结果和员工满意度进行评分。团队管理员工离职率根据实际离职率与年度目标的比值进行评分，比值越低得分越高。团队管理员工技能提升根据员工技能提升情况与年度计划的比值进行评分，比值越高得分越高。客户关系维护客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分，分数越高得分越高。客户关系维护客户投诉处理根据客户投诉处理及时率和处理满意度进行评分。客户关系维护客户关系维护活动根据客户关系维护活动的频率和效果进行评分。客户关系维护客户信息管理根据客户信息管理的准确性进行评分。客户关系维护市场活动参与根据市场活动参与度和效果进行评分。自我提升专业知识与技能提升根据完成专业知识和技能提升计划的情况进行评分。自我提升管理能力提升根据管理能力提升情况和管理认证获得情况进行评分。自我提升团队协作能力根据团队协作能力和团队成员的认可度进行评分。自我提升创新能力根据创新性改进措施的数量和效果进行评分。自我提升工作态度与职业素养根据工作态度和职业素养的表现进行评分。本考核表旨在全面评估餐饮连锁店管理岗位员工的工作表现，包括门店运营管理、团队管理、客户关系维护和自我提升等方面。考核结果将作为员工晋升、薪酬调整和培训发展的重要依据。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月日□试用不合格

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