零售门店店长销售额与员工管理绩效考核表

零售门店店长销售额与员工管理绩效考核表考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源销售额达成（40%）月销售额根据实际销售额与销售目标的差额进行评分，超出目标越多，得分越高。40上级主管主管的感受/记录销售额达成（40%）季度销售增长率根据实际销售增长率与目标增长率的差额进行评分，增长率越高，得分越高。30上级主管主管的感受/记录销售额达成（40%）商品库存周转率根据实际库存周转天数与目标周转天数的差额进行评分，周转天数越少，得分越高。20上级主管主管的感受/记录销售额达成（40%）新品销售占比根据新品销售占比与目标占比的差额进行评分，占比越高，得分越高。10上级主管主管的感受/记录销售额达成（40%）促销活动效果根据促销活动实际销售额与目标销售额的差额进行评分，提升效果越好，得分越高。10上级主管主管的感受/记录员工管理（30%）团队士气根据员工满意度调查结果进行评分，得分越高，团队士气越好。15上级主管主管的感受/记录员工管理（30%）员工培训与发展根据员工培训计划的完成情况及员工技能提升程度进行评分。15上级主管主管的感受/记录员工管理（30%）员工离职率根据实际离职率与目标离职率的差额进行评分，离职率越低，得分越高。10上级主管主管的感受/记录员工管理（30%）员工绩效目标达成率根据员工绩效目标的达成情况进行评分，达成率越高，得分越高。20上级主管主管的感受/记录员工管理（30%）团队协作能力根据团队协作评分进行评分，评分越高，团队协作能力越强。20上级主管主管的感受/记录顾客满意度（20%）顾客投诉率根据顾客投诉率进行评分，投诉率越低，得分越高。20上级主管主管的感受/记录顾客满意度（20%）顾客满意度调查得分根据顾客满意度调查结果进行评分，得分越高，顾客满意度越高。30上级主管主管的感受/记录顾客满意度（20%）顾客回头率根据顾客回头率进行评分，回头率越高，得分越高。20上级主管主管的感受/记录顾客满意度（20%）顾客推荐率根据顾客推荐率进行评分，推荐率越高，得分越高。20上级主管主管的感受/记录顾客满意度（20%）顾客购买频次根据顾客购买频次进行评分，购买频次越高，得分越高。10上级主管主管的感受/记录门店运营管理（10%）门店卫生与安全根据门店卫生与安全检查结果进行评分，合格率越高，得分越高。20上级主管主管的感受/记录门店运营管理（10%）门店设备维护根据门店设备维护情况及设备完好率进行评分，完好率越高，得分越高。20上级主管主管的感受/记录门店运营管理（10%）门店成本控制根据门店成本控制情况及预算执行情况进行评分。20上级主管主管的感受/记录门店运营管理（10%）门店库存管理根据门店库存周转率进行评分，周转率越高，得分越高。20上级主管主管的感受/记录门店运营管理（10%）门店突发事件处理根据门店突发事件的处理情况进行评分，处理及时有效，得分越高。20上级主管主管的感受/记录本考核表旨在全面评估零售门店店长在销售额提升和员工管理方面的综合能力。考核维度及指标设置具体、详细，旨在激励店长提升业绩，优化团队管理。其他出勤率实际出勤天数/应出勤天数人事主管人事主管主管评语说明：各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；技术服务部的副主任在根据上述的考评量表对调试、维修工进行考核时，应该结合个体排序法或配对比较法和强制比例法对所有此岗位上的员工进行评量考核。注：个体排序法：这种方法也叫排队法，就是把员工按从好到坏的顺序进行排列。配对比较法：把每一位员工与其他员工一一配对，分别进行比较。每一次比较时，给表现好的员工记“+”，另一个员工记“—”。当所有员工都比较完以后，计算每位员工的“+”个数，依次对员工作出评价，谁的“+”多，谁排在前面。强制比例法：要求考评结果要符合一定的