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银行业务发展岗位绩效评估表工号姓名年龄部门岗位名称入职日期试用期预转正日期考勤记录□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天业务拓展（25%）25%新增客户数量根据新增客户数量及客户质量进行评分，数量和质量并重。业务拓展（25%）25%客户满意度通过客户调查问卷及反馈进行评分，满意度越高评分越高。业务拓展（25%）25%产品销售业绩根据销售产品种类及销售额进行评分，产品种类丰富及销售额高者优先。业务拓展（25%）25%市场活动参与度根据市场活动的参与次数及活动效果进行评分，参与度高且效果明显者优先。业务拓展（25%）25%业务创新根据业务创新方案的可行性和实施效果进行评分，创新能力强者优先。客户服务（25%）25%客户咨询解答根据客户咨询问题的解答准确率和效率进行评分。客户服务（25%）25%客户投诉处理根据客户投诉的处理速度和质量进行评分。客户服务（25%）25%客户关系维护根据客户对关系维护工作的满意度和维护工作的效果进行评分。客户服务（25%）25%客户满意度调查根据客户满意度调查结果进行评分。客户服务（25%）25%客户咨询量根据每月客户咨询量进行评分，咨询量越高评分越高。风险管理（20%）20%风险识别能力根据风险识别的准确性和及时性进行评分。风险管理（20%）20%风险预警根据风险预警的及时性和准确性进行评分。风险管理（20%）20%风险应对措施根据风险应对措施的有效性和实施效果进行评分。风险管理（20%）20%风险损失控制根据风险损失控制的成效进行评分。风险管理（20%）20%合规性根据员工遵守规章制度的程度进行评分。团队协作与个人发展（30%）30%团队协作根据团队活动参与程度和贡献度进行评分。团队协作与个人发展（30%）30%个人技能提升根据个人技能提升的幅度和成效进行评分。团队协作与个人发展（30%）30%知识分享根据知识分享的频率和内容质量进行评分。团队协作与个人发展（30%）30%团队合作成果根据团队合作的成果和贡献进行评分。团队协作与个人发展（30%）30%个人发展计划根据个人发展计划的合理性和实施效果进行评分。本考核表旨在对银行业务发展岗位员工的工作绩效进行综合评估，包含四个考核维度，各维度下设有具体指标，以全面、客观地衡量员工的工作表现。审批意见部门意见签字：日期：人事部意见签字：

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