健身会所俱乐部私教顾问服务达标考核表_第1页
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文档简介

健身会所俱乐部私教顾问服务达标考核表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差健身知识掌握度能够熟练解答会员关于健身方面的疑问，提供科学合理的健身方案。14121086运动损伤预防知识在会员训练过程中能够及时发现并预防运动损伤。14121086会员评估能力通过评估结果制定个性化的训练计划。14121086持续学习意愿展现出强烈的求知欲和学习能力。14121086专业证书持有情况持有国家认可的专业健身教练证书或其他相关领域专业证书。14121086服务态度在与会员交流过程中，态度友好，能够主动关心会员的需求。14121086沟通能力与会员沟通时，语言表达流畅，能够有效传达健身知识和训练建议。14121086会员满意度通过会员反馈了解服务质量，持续改进服务。14121086紧急情况处理能力在会员出现意外时，能够迅速采取有效措施，确保会员安全。14121086持续跟踪服务对会员的训练情况进行持续跟踪，及时调整训练计划。14121086产品知识能够准确向会员介绍俱乐部的产品和服务，解答会员的疑问。14121086销售技巧在销售过程中，能够运用适当的销售技巧，达成销售目标。14121086会员拓展通过有效的销售策略，成功拓展新会员。14121086续卡率通过优质的服务和适时的销售策略，提高会员的续卡率。14121086销售业绩根据销售目标，达成业绩。14121086团队协作在团队活动中，能够积极配合，共同完成任务。14121086跨部门沟通在跨部门合作中，能够主动沟通，确保工作顺利进行。14121086培训与指导在团队中，能够积极分享自己的知识和经验，帮助新员工快速成长。14121086参与度在团队活动中，能够积极参与，为团队的成功贡献力量。14121086问题解决能力在面对挑战时，能够保持积极态度，寻找解决问题的方法。14121086本考核表旨在对健身会所俱乐部私教顾问的服务质量进行综合评估，考核内容涉及专业知识、客户服务、销售能力和团队合作等方面。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________

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