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2026年律师执业考试消费者权益保护法历年真题汇编考试时间:120分钟满分:100分一、单选题1.根据《消费者权益保护法》,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,可以向谁要求赔偿?A.生产经营者B.销售者C.生产经营者或者销售者D.销售者或者消费者协会2.消费者权益保护法规定,经营者提供商品或者服务,不得有哪些行为?A.欺诈消费者B.故意隐瞒商品或者服务的真实情况C.以次充好D.A、B、C均包括3.消费者权益保护法中,对消费者的哪项权利称为“公平交易权”?A.安全权B.知情权C.公平交易权D.求偿权4.消费者权益保护法规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.提起诉讼E.A、B、C、D均包括5.根据《消费者权益保护法》,消费者权益保护机构的职责不包括以下哪项?A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准C.对经营者提供商品或者服务的质量进行监督检查D.参与消费者权益争议的调解E.参与消费者教育6.消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的,消费者可以要求经营者赔偿其损失,赔偿金额如何确定?A.损失的金额B.损失的金额加上合理的费用C.损失的金额的2倍D.损失的金额的3倍7.消费者权益保护法规定,经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当如何答复?A.实事求是地回答B.可以不回答C.必须回答D.可以简要回答8.消费者权益保护法规定,消费者享有哪种权利,经营者不得利用格式条款免除其责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利?A.安全权B.知情权C.公平交易权D.求偿权9.消费者权益保护法规定,经营者违反本法规定,侵害消费者合法权益,应当承担哪些法律责任?A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.A、B、C均包括10.消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有哪些基本权利?A.安全权、知情权、公平交易权B.安全权、知情权、求偿权C.安全权、公平交易权、求偿权D.知情权、公平交易权、求偿权二、多选题1.根据《消费者权益保护法》,下列哪些属于消费者的权益?A.安全权B.知情权C.自主选择权D.公平交易权E.其他三、判断题1.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。()2.消费者协会只能由消费者组成,不能吸收企业会员。()3.经营者提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使尚未造成消费者损害,也应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。()4.消费者个人信息不得出售或者非法向他人提供,但经消费者同意的除外。()5.经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,但法律、法规另有规定的除外。()四、填空题1.根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、______、______等公平交易条件。2.《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、______等义务。3.消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。如果经营者赔偿后,属于生产者、销售者责任的,经营者有权向______追偿。4.《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的______。5.消费者协会履行下列职能:向消费者提供消费信息和咨询服务;参与制定有关______的政策、措施;参与有关行政部门对经营者有关______行为的监督检查。五、简答题1.甲在购买某品牌家电时,发现产品存在严重质量问题,经多次协商无果。甲决定通过法律途径维护自己的权益。请简述甲在诉讼过程中可以采取哪些法律手段?2.乙在一次网络购物中,购买了一款声称具有特定功能的保健品。收货后发现该产品与宣传不符,乙要求商家退货。商家以商品已拆封为由拒绝退货。请简述乙可以采取哪些措施维护自己的合法权益?参考答案单选题1.C根据《消费者权益保护法》第三十五条,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,可以向生产经营者要求赔偿。如果消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。因此,选项C是正确的。2.D根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供商品或者服务,不得有欺诈消费者、故意隐瞒商品或者服务的真实情况、以次充好等行为。因此,选项D是正确的。3.C根据《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有公平交易的权利,即消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。因此,选项C是正确的。4.E根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、提起诉讼。因此,选项E是正确的。5.C根据《消费者权益保护法》第四十七条,消费者权益保护机构的职责包括向消费者提供消费信息和咨询服务、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准、参与消费者权益争议的调解、参与消费者教育。对经营者提供商品或者服务的质量进行监督检查属于行政部门的职责。因此,选项C是不包括在内的。6.B根据《消费者权益保护法》第四十八条,经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的,消费者可以要求经营者赔偿其损失,赔偿金额应当包括损失的实际金额和合理的费用。因此,选项B是正确的。7.C根据《消费者权益保护法》第二十三条,经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当必须回答。因此,选项C是正确的。8.C根据《消费者权益保护法》第二十六条,消费者享有公平交易的权利,经营者不得利用格式条款免除其责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利。因此,选项C是正确的。9.D根据《消费者权益保护法》第五十条,经营者违反本法规定,侵害消费者合法权益的,应当依法承担民事责任、行政责任、刑事责任。因此,选项D是正确的。10.A根据《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利(安全权)、知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利(知情权)、公平交易的权利(公平交易权)。因此,选项A是正确的。多选题1.ABCD《消费者权益保护法》明确规定了消费者的各项权益,包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权和依法求偿权。判断题1.正确《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。2.错误《消费者权益保护法》第三十八条规定,消费者协会可以接受企业或者其他组织的资助,但不影响其独立性。3.正确《消费者权益保护法》第四十条规定,经营者提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使尚未造成消费者损害,也应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。4.正确《消费者权益保护法》第二十九条第二款规定,消费者个人信息不得出售或者非法向他人提供,但经消费者同意的除外。5.错误《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。填空题1.货真价实;服务态度良好根据法律规定,消费者有权获得质量保障、价格合理、货真价实、服务态度良好等公平交易条件。2.修理根据法律规定,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。3.生产者;销售者根据法律规定,消费者可以向经营者要求赔偿,如果经营者赔偿后,属于生产者、销售者责任的,经营者有权向生产者、销售者追偿。4.责任根据法律规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的责任。5.消费者权益保护;违法行为根据法律规定,消费者协会的职能包括向消费者提供消费信息和咨询服务,参与制定有关消费者权益保护的政策、措施,参与有关行政部门对经营者有关违法行为的监督检查。简答题1.甲在诉讼过程中可以采取以下法律手段:1.向消费者协会投诉,寻求调解;2.向有关行政部门投诉,请求查处;3.向
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