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文档简介

1、美容用品论文关于xxxxxx宠物美容用品企业的营销迷局论文范文参考资料 作为宠物用品行业的一个分支,宠物美容用品的市场份额一直不大,到了xx年,宠物美容行业发展迅猛。由于无章可循,宠物美容用品企业在营销方面表现出来的是极度的疲软,整个行业也陷入了一个营销的迷局。迷局带来的是困惑、是迷茫,犹如大海中失去方向的孤舟,不知彼岸在何处此局不破,无以存活,更无以发展。要破局,则先找出迷局是如何形成的。 迷局之一:忽视了产品的核心功能和价值 不管是4P营销还是4C营销,讲求的是营销的差异化,产品作为营销行为里的核心要素,更应如此。事实上,从上游的品牌商到 商,直至下游的终端宠物美容店,都一直存在这样的一种

2、主流思想:就是这个行业不缺产品和品牌,换句话说,就是宠物美容用品行业的产品大同小异,都是差不多的。 商也好,宠物美容店也好,有这样的思想还能接受,但做为品牌商而言,若认同这样的观点则是大大的滑稽和悲哀了。你自己生产出来的产品,连自己都认为和别人的没什么两样,还要和 商、宠物美容店的老板们说,市场上不缺产品,缺的是什么诸如模式等等之类的,那营销还怎么做企业还怎么表现出自己的核心竞争力这也难怪,行业大部分品牌都属于OEM贴牌加工,基本上都没有自主的研发能力,工厂里一个模子里出来的,同时给几个甚至是十几个品牌灌装,出来的产品能有差异化吗肯定是没有!产品的同质化现象注定了企业在市场的竞争中过多把资源放

3、在一些非理性的营销行为中或者说是非营销行为中。不过想想也没办法,这个行业本身进入的门槛就比较低,建个工厂或者自主研发产品,费用太高,资金实力也跟不上,只能找个OEM工厂,用用工厂的三证,再弄些产品出来,包装漂亮一点,政策吸引一点,就可以进行招商了。产品方面嘛,好说,想个什么好的概念,写个好听的故事,反正从天上到海底,只要敢想。至于品牌的背景,法国、意大利、德国、美国、日本、瑞士、韩国等等国家都有。 迷局之二:渠道制约能力及议价能力不强 其实都忽视了一点,经销商也好, 商也好,和你合作,忠诚你的品牌不是因为和你关系好,是因为你能让他赚更多的钱。而要赚到更多钱的关键是要有竞争力的整体思路和策略,思

4、路和策略的关键部分则是你如何解决消费者的购买理由,这个解决不是简单的什么促销、配赠之类的。能很好解决消费者的购买理由,就能赚钱,经销商 商当然会跟你走,哪怕全由他来干,都心甘情愿。要知道,对于强势的经销商 商而言,消费者也绝对是他的软肋,掌握了消费者,一切都好说。 经销商 商忠诚的本质理由是你能在消费者心目中建立忠诚品牌。理由是,很多老板也好,经理人也好,表面都懂,就是不去做,资源和精力都放在我能给你多大的配送,能给你多大的支持,当然会被宰割,而且对方是得寸进尺、变本加厉。企业呢迁就、被动、利润空间小,难以腾挪,严重者早早退场。殊不知,跳出渠道来解决渠道理由,路会更宽。 迷局之三: 过于注重价

5、格,忽略价值 价格战是中国营销行为里最常见的一种手段,在过去的确成就了不少企业,宠物美容用品企业的价格战更多体现在配送、支持、折扣等方面,是属于厂商的一种搏弈,而非终端的一种行为。但价格战打到今天,除了极少数的确具有成本优势的行业领先者外,大多数企业其实不具备这个资格,不少企业不清楚自己是谁,帐算不清楚。价格战一直打下去,高比例的配送一直送下去,靠什么降低产品质量,降低服务水平,甚至不惜违法乱纪,既降低了自己的利润,又损害了消费者的利益。没有利润的结果是什么没法改善质量、开发新产品、提升服务,于是竞争力每况愈下。损害消费者利益的结果是什么消费者对品牌的印象差,更不愿意买单,买单少的结果是企业更

6、没钱。为了活命,不得不再次降低质量和服务,这就是企业价格战的自杀怪圈。 出现这种现象和前面所说的行业内认为不缺产品和品牌,产品都是大同小异的观点有很大的关系,正是这样一种观点,以至于企业忽视了产品的品质、价值及差异化,过于注重价格战。经销商 商同样如此,以为拿个低折扣或者配赠、支持力度大的品牌就能有钱赚了,反正产品差不多。事实上拿回去一运作,才发现品牌商的承诺总兑现不了。这也怨不得品牌商,因为他的利润空间已经被挤压的所剩无几,哪还来多余的资源、资金啊!如此这般,就陷入了一种恶性循环。反过来,一些具有成本优势的行业领先者,倒是*甚至提升价格,然后拿出利润,改善、创新产品、质量和服务,走向一个良性

7、循环。 迷局之四: “招式”的模仿能力强,但领悟不了精髓 宠物美容用品企业很多的品牌,经常是充当行业的黄埔军校,连业务员都可能成为竞争对手的猎头对象。几乎任何一个员工,不管是人是鬼,到了其他的公司都可以官升*,大区变总监,总监变总经理,业务员变主管,助理美容师变美容师,这种情况是屡见不鲜。这种情况正如辨证法说的,凡事都有双重性或多重性,有好的一面,也有坏的一面。好的是别人培养的人才可以为你所用,既能带来大品牌的成功经验,又能带来大品牌的一些资讯和情报;坏的是,增加了人力资源的成本,更坏的是,有那么一些人就像王明之流,到莫斯科读了几年书,看了十月革命,就以为中国革命也应该这么干。企业不听他的,他

8、很顽固,看不起也不认真执行你的方针政策,企业听他的,那就更危险。而事实上,很多企业初期对他们都是授予大权的。当然,也有一些能活学活用,对营销规律能融会贯通的人才是例外,但这种情况确实不多。这个就好像一些跨国企业的经理人空降到本土企业后水土不服一样。资源、文化、资金实力、企业主的观念意识都决定了每个企业的管理、经营模式都会有自己的特点,所谓适合自己的才是最好的,大品牌成功的经验未必就能适合自己,也不见得就能学好、用好。 迷局之五:表面尊重消费者,实质漠视消费者 这才是营销陷入迷局的最根本理由。根据一项调查数据显示,70%以上的企业不能清晰描述自己的目标顾客,90%以上不清楚顾客需求的背后动机,8

9、0%以上不清楚顾客存在的不满,90%以上不清楚顾客的消费行为特点、购买决策过程,80%以上不清楚顾客的媒体使用习惯,80%以上不清楚顾客的生活习性,90%以上不清楚顾客的思维逻辑和情感特点甚至90%以上都不理解上述概念。很尖刻,但属实!甚至80%以上认为了解这些纯粹多余!这是更为可怕的理由,也是理由的真正理由!当然,在钱少时间短的情况下如何弄明白、搞清楚,也的确是大多数企业的苦衷。 理由是,现在消费者的消费习惯越来越多样化、越来越个性化,面对的选择也越来越多,企业不去掌握消费者的心理,何以谈营销何以使自己的营销凸现差异化的策略更奇怪的是,几乎100%的企业老板都知道并同意“以消费为中心”。所以,放大点说,中国目前只能是制造大国,成不了品牌大国;回到宠物用品行业,只能是贸易商,而非品牌商,所以,也只能靠贴牌。即使创牌,大多也只能靠低价来卖,尽管品质不差,但低价仍然卖不过国外的高价,因为不懂消费者怎么可能有

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