办公环境及行为管理规范

1、。办公室环境和行为准则管理一、目的和意义为了加强对公司文化的指导和管理，创造文明整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，促进公司工作的发展，特制定本规范。二。适用范围公司所有在职员工(包括临时办公人员)和所有需要在办公区域工作的外包人员都应模范遵守本规范。本规范也将作为新员工岗前培训的主要内容之一，是部门绩效评估的重要依据。三。规定的范围本法规的范围包括：办公区行为规范、办公区工作秩序、办公区卫生规范和办公区安全操作规范。四.一般要求所有进入办公楼的员工都应“精力充沛、仪表端庄、脚步轻盈、衣着朴素、谈吐文明、积极主动”。做“四不，三相同”。那就是：“不要说粗俗的话

2、，不要说不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，五、行为准则规则1、严格遵守公司的各项规章制度和行为规范，按时上班，坚持打卡上班，不迟到不早退，不无故离岗，串岗，不聊天，不吃零食，外出时要主动登记，并按规定程序审批。2、公司的员工应整洁、大方、仪表端庄；提倡着装端庄整洁，反对在工作时穿奇装异服。女员工不允许穿迷你裙，男员工不允许穿短裤上班。禁止所有员工在工作时间穿拖鞋。如果公司有着装要求，将要求着装。3.员工见面时应该相互点头微笑，进出门或楼梯时要谦虚。他们应该迈着轻快而稳健的步伐，反对轻松、轻蔑或嘲笑，防止轻浮或恐慌。4.办公区禁止大声喧哗

3、、嬉笑打闹、聚会和聊天。不允许使用不文明的语言。除非情况紧急，否则不允许在走廊里奔跑或喊叫。5.上班前不要吃有异味的辛辣食物，保持口腔无异味。6、定期清扫自己的卫生责任区，保持个人办公桌椅、物品整洁有序。7.如果有陌生客人来访，你应该主动询问来访原因，并热情引导相关部门。8.不要在公共办公区域会见客人，不要在走廊和办公区域吸烟，保持办公室环境安静。会见客人时，他们应该互相看着对方，微笑着回答，不要心不在焉。使用标准语言，适度的音调，适度的音量，不要大声喧哗。9.不要随地吐痰或随意丢弃杂物。严禁随意向楼下、走道、储藏室、电源、茶水间等场所扔垃圾。保持办公室环境清洁。严禁踩踏、乱涂、喷涂或划伤门窗

4、、墙壁、玻璃等。10.办公区、会议室、谈判室、更衣室和卫生间严禁吸烟。工作期间严禁在办公区域内用餐，严禁在办公区域内的沙发上睡觉。11、接听电话应及时，一般铃声不应超过三次，如果收件人暂时无法接听，就近的工作人员应主动接听，重要电话记录。如果你遇到一个你不能处理的电话，你应该把电话转给能处理它的人，并在转接前简明地告诉接收者电话内容。12.接听外部电话时，办公室的前台应该使用统一的问候语：“您好！“雅斯农场”，说话时，要礼貌、清晰、简明扼要，音量适中。13.在非紧急情况下，禁止私人使用公共演讲。办公时间的私人电话必须简短，不允许聊天。14.在办公区，手机铃声的音量应该降低，说话时音量应该控制。

5、会议期间关闭电话或将电话模式设置为振动。15、做文明厕所，然后t17.公司倡导开放的工作态度，相互宽容和支持。年轻的同事应该尊重年长的同事，并与之相处。提倡和谐共处，反对公司里的小团队、小氛围和小团体。六、办公设备的使用规范1、公司人员使用电脑时，电脑用户要设置开机密码，禁止无关人员操作和使用。2、今天完成，今天提高工作效率；在工作时间，我不阅读与工作无关的书籍、报纸和杂志，也不浏览与工作无关的网站。3、禁止办公室电脑用于非商务学习、游戏、视频、音频和聊天。4.未经许可，不得复制或泄露涉及公司机密的文件和资料。5.公司员工应按规定要求操作和维护各种办公设备，爱护设备，降低消耗和费用。如发现故障

6、，应及时报告修理，不得影响工作。6.关闭空调和电脑，关闭并锁好门窗，将文件、材料和办公用品摆放在桌子上。自动传真机应确保其正常运行。7、爱护公司资产，发现办公设备(包括通讯、照明、音像、电脑、建筑等。)损坏或失效，应及时报告综合部进行修复；任何安全隐患都应及时向有关部门报告或报警。8、公司综合信息部负责办公设备的日常维护和管理。七、健康管理规范1.综合部负责公司办公区域所有部分的定期检查和维护。2.个人桌面、抽屉、电脑、文件柜和个人办公室周围一米范围内的地板是个人责任区。用户负责分类和清洁，清洁工负责其他地板卫生和垃圾筐清洁。3.未分配给各部门的走廊、公共通道、大型会议室、谈判室、更衣室、茶室

7、和办公区属于公共责任区。清洁人员负责分类和清洁。公司的所有员工都有责任保持办公室环境的整洁。4.个人办公区和公共区域应保持整洁。办公设备和各种文件、物品摆放整齐。不得放置鞋子、雨伞和其他个人杂物。严禁随地吐痰。5.员工每天上班后，应定期整理和清洁本部门的公共区域、个人桌面、电脑及其他设备。6.各部门使用谈判室和会议室后，应清理纸杯、纸屑等物品。桌椅摆放整齐后，应及时通知综合部，综合部应安排保洁人员进行清洁。7.综合部应随时监督和提醒保洁人员维护办公区域的卫生和秩序。八、安全管理原则：1.办公室安全管理1.1、办公室工作人员应保持警惕，防止罪犯进入房间。重要文件和资料应妥善保管，并及时存放在柜内

8、，防止泄漏。1.2。办公室钥匙不得交给办公室外的人员使用。严禁将人员单独留在办公室外阅读和学习。1.3、个人办公桌钥匙携带、1.4。个人现金和贵重物品不得放在办公桌、抽屉和橱柜上，以防被盗。1.5。个人移动电话、现金和其他贵重物品应从小包中取出，并卸下带入办公室的衣物，以防止非法人员盗窃造成的损失。如有损失，后果由非法人员承担。1.6办公室的安全管理应对各级人员负责。各办公室负责人是安全负责人，负责本办公室的安全管理。1.7。安全负责人应定期对本办公室人员进行安全宣传，强化法制观念，增强安全意识，提高自我管理、自我约束和自我防范能力，监督检查本办公室人员做好安全工作，发现问题及时向综合部报告。

9、1.82.1始终注意办公室的用电安全。严禁私自接电线和使用大功率电器。确需工作的，应符合安全要求，并经综合部审核批准，防止火灾、触电等事故的发生。2.2加强消防安全工作。易燃易爆危险品不准带入办公室。办公室里不允许有杂物和燃烧的垃圾。烟头应及时熄灭，以保持办公室清洁、卫生和整洁，并防止发生火灾。2.3对于验证后影响安全的旧电器和电气部件，必须立即更换，以免电器着火。九、加强防盗安全管理。4.1、工作时间注意保管现金和手机、笔记本电脑等贵重物品，见到陌生人要询问，发现可疑人员要向综合科报告，谨防盗窃。如无特殊情况，严禁将其他单位人员单独留在办公室。4.2。办公室不允许存放大量现金、存款单、证券和

10、其他贵重物品。对于需要存放档案、仪器设备或涉及费用和现金交易的办公室，必须采取完善的安全防范措施，并由专人负责管理。4.3。所有办公室钥匙和大门钥匙应由综合部作为一个整体进行管理、更换和复制。任何人不得随意复制或借给本办公室以外的其他人员。员工离职时将钥匙交给综合部；如果钥匙丢失，应立即向综合部报告。个人办公桌和橱柜的钥匙应该随身携带。4.4。最终离开办公室的员工应该随手关门。每天下班前，他们应该关上门窗，关掉电脑、灯、空调、饮水机、传真机、切断电源和其他电器，以消除各种安全隐患。4.5、定期检查办公室门、窗及设备并做好记录，如有损坏，及时通知生产服务部进行维修或更换。各办公室由安全负责人负责

11、，公共场所由综合部指定人员负责，特种设备由专人负责。4.6、办公室盗窃案件或火灾等安全事故应及时上报综合科，防止发生迟报、漏报。当发现办公室的门、窗、柜和桌子被撬开并被盗时，他们应保护现场，并立即向安全部门或警察局报告。严禁随意翻东西。发生火灾时，应尽快报警，同时疏散办公人员，积极控制和扑灭火灾。4.7。办公室应当加强对本条例执行情况的检查和监督。对违反上述规定的，要按照次数进行提醒、警告和处理。4.8、对于各类安全事故，要查明原因，明确责任，并视情节轻重给予责任人相应的行政处理，情节严重的，要向公安和司法机关举报。十、来访人员和其他单位的人事管理：1.游客客人来访时，必须在门卫室登记，登记后

12、，门卫保安人员通知被采访者，被采访者将被带入办公区。参观者不允许进入办公区寻找被采访者。一般客户来访，尽量安排在会议室见面。2.维修人员外来单位维修人员进入公司时必须在门卫室登记。进入现场和办公区域进行维护时，必须陪同公司相关人员。无法维修的维修人员必须单独进行维修。上述活动必须在工作时间内进行，噪音维护和大规模维护除外。3.快递当快递员递送报纸、快递邮件和邮品时，保安人员应签收，并与保安人员一起交给收件人。不允许快递员直接找到收件人。当快递公司和快递公司指定4检验内容公司门窗、门窗锁、门禁、监控、管道是否正常、无故障；公司的电脑、空调、电箱、饮水机、照明等电器是否正常、无故障；公司印章保管是否符合印章管理办法；金融贵重物品是否安全保管。5检验报告安全检查报告由各部门负责人向公司