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文档简介
1、范文:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _医院xx年个人工作总结风扇名称:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u单位:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _日第1/5页医院xx年个人工作总结风扇我院开展“以患者为中心”的医疗安全百日特别检查活动后,根据卫生部关于印发XX年XX年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案的通知重活动方案、XX年医院管理年度活动及医院管理评价指南(XX版)的要求,制定了实
2、施方案和活动计划,密切找出医疗安全的隐患和漏洞,深入分析其原因,进行了自我检查阶段工作总结。1.医疗服务的有效改善加强医疗道德和医疗法律规定、规则和制度教育,进一步发展大多数员工全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平。革新服务流程,优化诊断和治疗环境。扩充门诊医生,合理安排工作时间,及时进行诊断,确保患者及时访问。建立医疗费用公开透明制度,实施住院患者一日目录制度,患者随时查询药品价格、住院费用等详细情况,受到患者的好评。加强医患沟通,改善沟通内容,改善沟通方式,结合医院管理的年度活动,有效加强基于医院的管理,建立和完善医疗安全管理组织,实施各种核心医疗
3、工作体系和安全措施,确保医疗器械设备的合法、合理、安全使用,预防医疗差错和事故。管制医疗实践行为的严格技术准入制度。认真执行药品管理法,医疗器械监督管理条例,加强对药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。2、有效提高医疗服务质量。医疗质量和安全关系到群众的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院经营的核心和永恒的主题。医疗安全百日特别检查活动首先要提高医疗质量,提高服务水平。加强医疗质量管理,密切注意规章制度的实施,始终坚持“以病人为中心”,以质量为核心,以质量安全为主题认真执行各种规章制度、职务,严格执行诊断和治疗技术惯例,实行各项体系。建立谢桥医院医疗质量管理组,加强医疗文件质量管理,严格执
4、行病历书写基本规范(试行),全面监控和管理医疗记录质量。实施奖惩机制,确保奖惩,制定对医疗服务质量评价成绩优秀的部门或个人提供称赞和物质奖励的谢桥医院专业技术人员评价计划;对医疗服务质量评价结果不足的部门或个人,除了经济处罚和全员批评通知外,将处罚结果填写在个人技术文件中,并与个人晋升、年终评价等相关联。加强“三基三严型”培训,不定期进行各级各类人员三基评价,综合评价医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能,将评价结果与个人评价相结合,使医疗技术人员自身的技能素质不断完善和更新,全面提高医务人员的专业素质。依法妥善处理医患纠纷。按照有关法规将医患纠纷处置合法化,纳入标准化轨道,保护医患之间的合
5、法权益。根据医疗事故处理条例,成立了谢桥医院医疗纠纷调解处理小组,依法妥善处理医患纠纷。坚持预防、早期发现和处置的原则,建立医患纠纷防治机制,彻底实施相关防治措施,解决各类医患纠纷,防止医患纠纷引发的群体性事件和恶性事件。加强安全措施确保医院安全定期组织核心职工的学习训练,实施各种内部安全保卫措施。消防安全检查定期和不定期进行,对容易发生火灾、危险物品保管和人员集中的场所集中检查(如药房、电室、中央氧气供应室、门诊、病房等),定期维护和更换消防设施,防止消防设备受损。我院要实行明确每个人时间分担的医院领导班子值班制,实行值勤期间全员巡视,切实执行防火、防盗、防止破坏等治安预防措施。发现严格执行部门安全责任制,做好不稳定因素调查,及时纠正问题。制定民防、
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