工厂品质管理体系推行步骤

1、工厂质量管理体系的实施步骤质量管理体系的建立分为几个阶段：1)建立组织结构，成立质量管理体系领导小组。2)各部门职能的分配。以上两项应根据贵公司现有的组织结构进行改进，并写下来作为质量手册的一部分。3)准备质量手册和程序文件的质量记录。这项工作通常在顾问的帮助下完成。他们都有一套模型。一个好的顾问会将你公司的运营和生产管理程序整合到系统文档中，但是一些顾问会要求你根据他的模型实现所有这些程序。这种情况会使你未来的系统工作无法与实际情况相结合。为了应付审计，管理者代表会很累。4)系统的人员培训和试运行应按照程序文件的要求进行，并做好记录。任何与实际情况不符的地方都可能被纠正。5)正式发布的质量手

2、册包括质量方针和质量目标，体系正式运行。6)内部审计师培训7)组织内部审核和管理评审，对发现的问题采取纠正和预防措施。8)联系认证公司接受第三方审核并获得国际标准化组织证书。除上述内容外，还需明确时间安排、责任人、协调部门等。步骤：1.企业原始质量体系的识别与诊断；2.任命管理代表，组建ISO9000实施组织；3.设定目标和激励措施；4.各级人员应接受必要的管理意识和质量意识培训；5.标准知识培训；6.质量体系文件的准备(立法)；7.质量体系文件的大众宣传、培训、发布和试运行；8.内部审计师接受培训；9.几次内部质量体系审核；10.基于内部审计的管理评审；11.改进和完善质量管理体系；12.认

3、证申请实施ISO9000不应流于形式，工厂的管理应与ISO的要求相结合，以达到更严格和有效的目的。至于工厂的管理，我认为正常的管理方法应该是：(1)根据市场目标的经营状况决定工厂的组织结构，将目标划分为指标，并根据组织结构分配到各个部门。(2)下一步是让每个人都达到目标和指标。所涉及的工厂管理基本上分为四个部分：1)为了明确组织结构、职责和权限，重要的是要注意到在三个无保健环节中可能会出现漏洞。2)操作流程清晰，按照职责和规定遵循要求的流程。3)公司的规章制度应制度化和清晰化。遵守规则，不正确地改正规则。这也是一个原则问题。不要放手。4)企业文化建设。这非常重要。一个公司能生存和发展多久取决于

4、此。我不会详述细节。你可以理解。(3)以下是体系的持续改进和修订以及实施情况，相当于ISO9000内部审核、外部审核和第二方审核。可以说，ISO9000是一种非常好的管理模式。它侧重于垂直指挥系统、水平联络系统和检查反馈系统的一种管理模式。它强调资源的满足(包括人员能力和质量)和操作程序的严格性，以达到管理的严格性、质量保证、顾客满意和最终的双赢或双赢。(四)涉及的具体管理流程：总经理是工厂的最高管理者，负责公司的全面管理。他需要制定类似于ISO9000的质量手册的内容，如：工厂的产品类型、产品市场定位、业务目标、资源提供(包括资金、人力、厂房、设施、技术等)。)，确定工厂管理的总方向等。有许

5、多细节，包括：1)质量方针和目标；2)组织框架；3)责任和4)工厂管理的一般要求，如：文件管理要求、产品实现过程的计划和规定、内外沟通的规定、资源(人员、设备和工作环境)的管理、产品实现过程的管理(产品实现计划、顾客相关过程的管理、设计和开发、采购、生产和服务、质量控制设备的管理)、质量控制过程的管理(质量管理的标准和规则，包括检验标准和不合格产品的控制、数据分析和持续改进)，该过程必须附有相应的管理人员管理规则、财务管理规则等。也可能会遇到许多三角地带，即所谓的“三个无护理区”，这是程序和行政条例所不能涵盖的。综合管理是以预防为主的，这种漏洞通常是可以避免的。然而，这种问题通常只有在遇到时才

6、知道，而且很难事先想到预防措施。5)检查目标实现情况，修订目标，确保资源匹配，形成循环过程。(5)管理文件大致如下：1.总经理：1)公司级文件：(一)章程、合资合同、营业执照、相关税务登记证、生产合同、动植物检疫证明、组织机构代码证和法人资格证书；(二)股东大会(或董事会)的决议和会议记录；(3)其他公司认证证书(如ISO9000、国家安全法规、商标和专利认证)；(4)股东信息。(股东的股份文件、持股文件及其他证明文件)(5)其他公司级文件。(我还没想起来)2)公司管理体系文件：(1)质量手册；(2)程序文件；(三)管理制度和规范性文件；(4)管理会议记录；(5)公司各部门的月度和年度报告；(

7、6)管理体系评审文件；(如管理评审、内部审核、第二方审核结果报告、系统审核报告、质量目标实现的分析和总结等。)(7)公司长期有效的重要技术文件。3)其他关键客户和供应商数据、市场研究、行业数据等。2.行政人事部：人力资源管理：1)人力资源配置：(1)人力资源管理程序；(2)岗位描述(各部门、各岗位)(3)人事权限划分规则；2)招聘：(1)招聘制度；(二)辞职程序规定。3)培训管理系统。4)绩效评估系统：(这个模块目前是一个需要彻底讨论的话题)(1)岗位评价制度；(2)工厂各部门的绩效考核计划(包括与晋升和奖励挂钩的绩效考核指标和规定等)5)考勤系统；6)员工福利计划等。行政管理系统：1)员工行

8、为准则；2)策划和总结管理措施；3)奖惩条例；4)工厂许可证管理系统；5)考勤管理系统；会议管理系统6)辞职条例；7)安全管理体系；8)宿舍管理系统；9)厂房管理系统；10)消防安全管理体系；11)车辆管理系统；12)差旅管理系统；13)电话管理系统；14)客人来访接待程序；15)其他规定(例如，我们对进入无尘车间有特殊规定)3.业务部：1)报价规则；2)与顾客相关的过程控制程序；3)顾客满意度测量程序；4)不合格品控制程序关于退货；5)客户智能系统分析；6)客户信用管理方法和其他业务发展的管控方法。4.财务部：1)授权批准标准2)旅行管理系统3)差旅费报销条例4)商务酒店管理系统5)流动资产

9、管理系统6)应收账款管理办法7)超限交付8)固定资产管理系统9)资产评估管理办法10)预算目标计划体系11)内部审计实施办法12)审计处理处罚规定13)费用、税收和额外核供应14)采购流程15)仓储流程16)出库流程174)供应商评估程序；5)相关的仓库管理规定(如进厂物料的接收、出入库规定、仓库管理规定、与其他部门的联系指导规定、成品和呆滞物料的处置规定等)。)(六)金融融合的相关规定。7)其他系统，如与供应商的联系(经济责任的分担等)。)。6.技术部：1)设计控制程序；2)工程变更控制程序；3)新产品选材标准；4)产品的物料清单或标准生产或操作说明书。7.生产部门：1)生产控制程序；2)产品标识和可追溯性程序；3)产品保护控制程序；4)监视和测量装置控制程序；5)不合格品控制程序；6)其他特许程序、关于材料收集、补充和仓储的规定等。8.质量部：1)质量控制计划；2)检验标准；3)产品质量的过程控制及相关过程；4)产品监视