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文档简介
1、 管 理 沟 通 培 训 计 划 书报告人:陈晴 徐慧珍 王学成 为提高公司中层管理着的素沟通能力和综合素质,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对中层管理着进行培训,通过培训考察进一步选取合适人员进行提拔,培训计划如下:一、 参加培训人员 各部门中层管理者,即对公司的四个部门的中层管理着进行培训。二、1培训计划 l 管理人员沟通技能培训对象:中层管理者时间:2012年5月10-20目的:令部中层管理者了解沟通管理的原理和沟通障碍形成的原因,掌握提高沟通的技能。方式:由咨询公司提供集中训练预算:12,000(含培训费、场地费、交通住宿等)评估方式:培训观察报告学员意见调查汇总报告2:具体方培训
2、方法 第一步:向接受培训的中层管理者进行调查,调查中所反映的主要沟通问题将纳入课程。具体调查方式参见下表沟通障碍原因(如果是所讲原因,请写序号,如果其他,请注明。) 可归结为沟通中的哪类因素1 23456第二步:根据所反馈的问题设计课程及训练,本公司所采取的培训方式主要为外拓训练,该外拓训练由人众人培训公司负责。外拓训练计划 本次培训共三次,每次二天,由人众人负责户外进行培训.1提升团队理论知识为主的户外训练 ,包括:最新沟通管理知识的教学等2.以提升沟通交流为主的户外训练,通过拓展训练队公司的中高层管理者进行实际场景训练,对先前问卷调查所反映的问题进行集中训练。3以提高管理能力为主的户外训练
3、,本训练主要内容是:通过设定具体目标,由中层管理者自由选择队员(队员中不包括参训的其他中层管理者),通过竞争式比赛进行实训。 课程培训计划 本次培训共4天,由人众人讲师负责。共12课时课程目录如下:第一章、什么是管理第二章、如何管理心态第三章、管理的特点是什么第四章、什么样的管理是最适合企业的管理第五章、管理、组织与领导的关系第六章、管理角色的自我认知第七章、领导力提升的技巧第八章、管理沟通与关系协调第九章、高绩效团队的建设第十章、激励管理的技巧第十一章、时间管理第十二章、目标与计划管理3:培训目标a: 全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力b: 良好的处理与上级、下属、其
4、它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力c:建设高绩效的管理团队,积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力。d: 分提升个人管理水平以适应可能得到的提升机会 4:考核方式由人众人公司进行安排,并对培训结果进行汇报。如果未达到培训效果,该公司承诺继续培训。三:配合工作 培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。希望大家积极配合。四、其他事宜 其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立
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