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文档简介
1、。学习导航通过学习本课程,您将能够:学会培养和提升销售人才;知道如何扮演销售主管的角色;掌握提高销售人才口才的方法。如何培养优秀销售人员一、如何培养和提升销售人才1.销售人员的晋升企业主必须时刻思考的问题是:谁是下一任销售经理。优秀的销售人员不一定会永远呆在企业里。一旦这位优秀的销售人员离开企业,企业可能会遇到业绩下降等情况。因此,企业的老板必须随时考虑谁是下一个销售人员。作为一名销售主管,你需要仔细考虑提升销售人员,同时你也可以采用坐床计划的方式。登基计划“附属计划”也称为后续计划,这意味着在计划中每个项目的负责人之后要注明另一个负责人。一旦第一个负责人离开,第二个负责人可以立即接管第一个负
2、责人的工作,也就是说,所有员工都接受了接管负责人工作的培训。仔细考虑企业应重视销售人员的培养。普通企业对销售人员的提拔往往会导致“一个提拔两个跑”的现象。国内企业通常用业绩作为提升销售人员的衡量标准。发达城市的销售人员表现相对较高,这将引起其他城市销售人员的不满,导致销售人员流失,甚至导致“小群体”的出现。因此,企业主必须仔细考虑销售人员的晋升。2.销售人员的培训作为销售主管,除了提升销售人员之外,还应该注意对他们的培训。培养“立功”机会根据古人的思想,一个好的皇帝或领袖必须符合“三个标准”:第一,道德,即良好的品德;第二是做出声明,即遵守承诺;第三个是立功,即做出成绩。立功是“三个代表”中最
3、难的。对企业的销售人员来说,只有在经济最不发达的地区做得最好才是“功勋”,而在原本发达的城市做得最好也只是销售人员的工作。只有给销售人员“提供有价值的服务”的机会,其他人才能在升职时被说服。把握“资源”企业主应该记住四个词“人力资源”。例如,挖掘出来的矿物资源必须有加工过程,企业的销售人员也必须有加工过程。只有按照培养的步骤,他们才能成长为支柱,成为企业的“资源”。二。如何发挥销售主管的作用1.对团队负责如今,许多大型跨国企业的高管都在“德姬外企”工作过。“德姬外企”之所以能培养出许多优秀人才,是因为它的重要理念是销售主管必须对下属和团队负责。事实上,当主管对他的下属和团队负责时,他也对自己负
4、责。2.在讨论中互相提高“德姬外企”几乎没有举办过正式培训。培训员工的方法类似于传统的“传、帮、带”。形式是自由的,似乎没有任何意义。任何领导或高级员工都可以在任何时间和地点以任何自由形式与新员工交谈。他们可以互相学习,在交谈过程中互相提高。这是德姬外企的“培训”。企业管理者应遵循“德姬外企”的培训方法,更好地与员工沟通。3.履行职责企业的销售主管要想领导一个好的团队,应该牢记两个原则:第一,他们应该负责任;第二,他们应该注重团队文化的培养。销售主管应该帮助团队成员形成一种非机构和非正式的沟通方式,以改善团队合作。三、如何提高销售人员的口才企业必须考虑如何培养销售人员的口才,这必须以知识为基础
5、。拜访客户时,销售人员在谈论他们的工作和业务时,也应该谈论时事和国内外经历,以缩短距离,促进沟通。此时,销售人员的知识尤为重要。案例一瓶红酒成就事业一家房地产企业的销售人员与当地政府官员协商购买一块土地。谈判结束后,双方一起去吃饭。宴会上,一位政府官员非常喜欢红酒,并在酒桌上谈论红酒知识。虽然这家房地产公司的销售人员没有碰过任何酒,但他们的知识范围很广,对红酒也有所涉猎。他们同意官员的意见,像酒桌上的朋友一样交谈。最后,政府官员批准了房地产公司的土地需求。从案例中可以看出,销售人员知识的重要性在于,只有当销售人员了解相对广泛的知识时,他才能更好地与客户沟通,更有利于合作。案例德姬外企阅读报告每周四上午,德姬外企将举行阅读报告。每周四上午,所有销售人员将在9: 30前处理好他们的事务,然后去会议室交换他们的最新阅读材料。在阅读报告会议上,每个销售人员都应该准备一份阅读报告,并以PPT等形式向每个人介绍一种知识。如果我们长期坚持这种方式,每个销售人员的知识都会增加。在做报告的同时,
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