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文档简介

1、2010年5月,上海王新实业发展有限公司在中部实施,前言、战略和实施是决定一个公司是否优秀的二维坐标。策略决定方向,执行决定性能。两者的结合决定了公司的成功。小组,我=创新D=发展E=热情A=将两人一组组成一个“理想”团队,并附上姓名标签、1、2、3、4、培训规则(讲师),对自己的学习负责,并如实陈述自己的能力和需要发展的领域。询问其他团队成员你需要知道的一切。放手。尊重差异,支持而不统治。尽可能给出适当的反馈。在我们的团队中,我们有解决任何问题所需的资源。你不必为你在训练中所说的话承担后果。培训代码(团队)、组织领导技能包括以下六个方面:规划、决策、沟通、监督、人际关系咨询和咨询。这些技能将

2、要求在不同的管理层次上有不同的构成,如企业监督、中层和高层管理。与领导者不同,管理者的目标是启动一个能产生可预测结果的过程。领导者的目标是启动一个导致必要变革的过程。管理者通过计划、预算、组织、人员部署和控制把事情做好;然而,领导者通过提出想法来把事情做好,然后通过激励和启发他们的下属,他们形成一个联盟来实现这个想法。你更像经理还是领导者?管理工作、概念战略、一般工作、中层管理和多维管理的特点。需要很强的执行能力;需要处理业务和管理之间的矛盾;“短”;“多”;“佐伊”;“肤浅”。中层管理者的任务,建设领导班子;建立程序和标准;实施管理和考核;培养和激励下属。系统化,可控性,我们团队的现状,团队

3、将有10分钟完成以下统计:什么是男女比例?学历比例?有人从同一所大学毕业吗?平均年龄是多少?有多少人的平均年龄小于3岁?有多少人被从基层提拔到了现在的职位?公司工作时间的统计?这家公司有多少人从事过知识产权业务?有多少人在同一个城市出生和长大?今天有多少人穿同样的衣服?举个例子,回忆一下你在童年时看到或听到的一些成年人,你从他们身上学到了可以支持我们今天课程的关键概念;分享你的小组。请每个小组总结并写下你童年从成年人那里学到的最重要的事情。时间是10分钟。自我评估我处于什么样的状态?每份评估表一式三份:一份用于自我检查,一份给你的直接主管,一份给你信任的同伴。请客观真实地填写表格;时间是15分

4、钟。一个提问游戏,要求你们中的一些人回答一个问题。请用2分钟的时间回答每个问题,交换你想说的关于这个话题的一切。请如实回答。关于风险,虽然我们很少遇到高层次的风险,但它们是我们日常生活中不可或缺的一部分。我们可以从过去处理风险的经验中吸取教训。在处理风险之前,我们需要考虑它的两个方面。我们应该评估风险产生的环境;在处理风险之前收集足够的信息;作为管理者,我们必须增强应对风险的自信,并为我们的追随者树立榜样。有什么风险?它属于什么级别的风险?你想要什么结果?面对这种风险,你有什么担心?如果你冒这个险,你会得到什么?如果你冒这个险,你会失去什么?你如何将可能的损失降到最低?在处理这种风险时,你做了

5、什么选择?如何将这种风险从较高水平降低到较低水平?案例分析威尼斯商人,变化,面对变化你有什么感受?帮助他人面对变化。沟通,说文解字:“苟”水都也。四英尺宽,四英尺深。“通”大冶。情感账户(EBA)概念:情感账户是对人与人之间每一次互动中情感关系信任程度的隐喻。特点:在每次通信过程中是取钱还是存款由接收方决定。存款行为:友好有礼,明确遵守承诺并满足期望,对缺席的第三方的忠诚道歉和原谅给予反馈.退缩行为:不友好和不礼貌,违背诺言,辜负期望,不忠和傲慢,自负和没有反馈.注:1。在EBA的存款不用于取款;2.EBA不允许透支,我也不会被告知任何账户变化。你和别人的情感账户,选择不同的对象:1、你和他的

6、情感账户存款多;2.由于最近频繁提款,你和他的情感账户几乎没有余额。3.你和他的情感账户被取消了。交流、阅读、写作、口语、听力.听、听、听、忽略、假装、选择、聚焦、移情的水平,什么时候移情需要听?对方充满了情感;不确定他们是否认识对方;对方的感觉是不理解的;你在对方EBA账户上的金额不高。沟通水平,合作,信任,低,高,低,高,自卫,相互尊重,双赢,授权,安肯自由尺度,等待指示,询问做什么,提出建议,根据判断结果行动,但必须立即请示,独立行动,例行报告,经理如何授权员工,授权必须正确执行。如果你把任务交给下属,而没有明确说明下属应该做的具体工作、行使自主权的范围、应该达到的绩效水平以及完成任务的

7、时限,你肯定会造成麻烦,因为下属不能努力工作。授权给下属应该有明确的分工,尽量不要对完成任务的方法提出要求,让下属参与授权的决策,这样别人就可以知道授权已经发生,控制机制,进度日期,任务目标的实现,关键点的建立,授权员工的监督和控制,反馈,以及不受限制的权力都是不可想象的。只有授权而没有反馈控制会导致很多麻烦。最可能的问题是,下属会滥用他们获得的权力,做出错误的预测,犯错误,个人能力,过去的经验,为错误做准备,制定计划,修改结果,并将任务分解为“我”或“我们”。阿瑟:1。a讲述的是部门里最近发生的一件事,但是第一人称代词只能用“我”两分钟。搭档B仔细听了A说的话,并记录下他犯的错误数量。2.告

8、诉我这个部门最近发生的一件事,但是第一人称代词只能用“我们”两分钟。合作伙伴A仔细听B说的话,并记录下他犯的错误数量。3.分享:甲和乙分享你刚刚听到的感觉。4.你在日常交流中使用“我”还是“我们”?第一组现在假设A是一名刚刚到达奥林匹克体育场的运动员。出于某种原因,一位记者乙将来这里采访甲。接下来,假设运动员甲刚刚结束比赛,没有获得奖牌,而作为记者的乙将再次采访甲。请选择一个搭档,并确定AB角。关于动机,理解动机可以有针对性地激励人们。动机的作用是将受刺激者的动机与目标联系起来。团队合作:有效合作和共同目标的特征;分担责任;相互信任;分享成功和失败;有效的接受和沟通。与团队中的人一起工作:优秀

9、的合作技巧和拒绝控制。花更多时间和你的伴侣在一起;修复旧的怨恨;从合作者的角度来说;不要在背后诽谤;勇于承担责任;分享结果;关心他人的需求。制定团队规则,优秀的绩效团队需要明确的规则;团队成员必须同意这些规则;规则是关于团队成员如何一起工作的基本规则。请小组通过讨论形成我们的规则。时间是15分钟。,决策,决策模式,领导决策,通过谁作出决策,所用的程序,个人权衡所涉及的内容,作出决策,然后宣布决策,评价,有些决策出于权威或权力,必须单独作出,领导征求意见后再作出决策,领导者向下属或团队成员征询意向和不同意见,然后再作出决策,如果决策关系到团队成员并有时间,这样做是非常重要的。领导和下属或团队共同

10、做出决定,并相互合作达成协议,这需要时间和程序的批准。当决策会影响团队成员时,这是非常关键的。确定由谁来做决定以及标准和时间:可用时间有多长;责任:谁将对这个决定负责?想法:你愿意给你的下属决策的权力吗,尤其是那些他们有经验的人和那些对他们影响最大的人;培训:谁接受过使用决策方法等方面的培训。问题解决,问题解决环,解释,分析,原因,结果,方法,目标设定:重新定义问题,设定目标,陈述目标,探索:集思广益,识别积极因素并定义解决方案,识别每个解决方案的可用资源,计划:简单合作,活动和任务的综合计划,评估:非正式的,正式的,合作的问题解决步骤,第1步:解释提出问题的人向其他成员描述问题,包括问题可能

11、涉及的团队成员,问题通常在何时何地出现,是否有相关经验,问题的直接结果是什么,等等。其他人认真倾听,除非需要澄清,否则不发表任何意见。第二步:分析和目标设定分析问题的原因,以便找出发生了什么以及为什么会发生。这个过程旨在鼓励提问者更多地了解他想要得到的结果,包括在这种情况下他真正想要做什么,其他人想要做什么,以及是否有差异。还需要确定问题是一次还是重复出现,以及以前做过什么。步骤3:探索解决方案1。追求数量而不是质量。用时间想象尽可能多的解决方案;2.平等。3.不要评判。4.讨论过程有严格的时间限制。第四步:计划全面分析各种提案。团队将根据以下标准评估每个提案:1 .不可行;2、可行;3.杰出

12、。接下来,团队需要通过讨论进一步优化这些计划,并且至少选择一个可行的计划来形成一个行动计划。第五步:计划形成后,团队成员需要确定检查计划的方法。很多时候,问题的解决方案可能会在日常工作中一步一步地失败,或者是由于某些行为模式的重复。然而,如果团队中的大多数人能够坚持他们对计划的责任,并努力将这一责任与每个人的支持结合起来,成功的机会将会大大增加。发展和提高你的管理技能,领导难题,执行工具,工作手册;工作日志;审计时间表;工作手册应包括的内容、当前正在进行的工作的关键指标、当前完成情况下应考虑的优先事项、要执行的项目任务、负责人、截止日期、观点等。工作日志,这是个人积极审核的重要工具;日志是在特

13、定时间追踪个人的秘密方式。如果你经常使用它们,你会记录下你最大的成功和错误的选择。确定每天写日志的固定时间;你记录的经历和想法将帮助你理解和改善你的行为。(1)通过对一系列问题的思考,了解他的时间运用是否符合时间管理原则;2.一定要以客观的态度来思考。持续成熟度数字优秀到优秀,双赢思维4。2.从结尾开始,3。重要的第一,1。积极主动,了解自己,了解自己。综合综合效果6。依赖期,独立期,相互依赖期,个人成功,公众成功。不断更新,积极和自我检查的习惯。每个人都有能力做出自己的决定。当人们利用这种能力根据他们的价值观进行选择时,他们是积极的。换句话说,积极的人利用自由来选择最能反映他们价值观的反应。

14、当他们致力于他们能控制的事情(影响圈),而不是被动地担心他们无法控制或几乎无法控制的事情时,他们就会积极地影响局势,并创造和加强影响圈。你不能.你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度;你不能决定天气,但你可以改变你的心情。你不能改变你的外表,但你可以露出微笑。你不能控制别人,但你可以控制自己。你不能预测明天,但你可以利用今天。你不能把每件事都做好,但是你可以做你能做的一切。从最后开始,自我领导的习惯和最有效的人可以设计自己的未来。他们从他们生活的各个领域开始他们的使命。他们不让别人或环境决定他们的结果。他们仔细规划自己想成为什么样的人,想做什么,想拥有什么。然后他们让心中的计划来指导决策。

15、这份人生目标的书面计划被称为使命陈述。如果一个人有一个使命宣言,并用它来指导决策,他将与自己的目标保持一致。你在生活中留下的影响有一个习惯,那就是把行动作为你的优先事项,并管理好自己。第一件重要的事情是什么?首先重要的是我们认为最有价值的东西。它们将我们推向正确的方向,并帮助我们实现使命陈述中体现的以原则为导向的目标。时间管理矩阵不紧急,紧急,重要,不重要,危机;有期限的任务、会议等;紧急问题等。准备、计划;预防工作;建立关系;授权独立管理和下属培训;自我更新等。干扰,一些电话;一些信件和报告;某些会议;一些拉皮条的活动;不速之客的来访等。浪费时间;一些有趣的活动;一些琐碎的工作等。双赢思维,

16、人际领导习惯。双赢思维是在人际交往中不断寻求互利的精神框架。双赢意味着每个人都赢,因为协议或解决方案是双方都受益并对决定感到满意,双方都致力于计划的实施。双赢的人有三个性格特征:言行一致、成熟和思想开放。言行一致的人忠于自己的感情、价值观和责任感。成熟的人有勇气在考虑他人想法和感受的同时表达自己的想法和感受。思想开放的人认为每个人都能得到更多。相互了解、理解自己和交流的习惯。当我们倾听和理解他人时,人际沟通会更有效。我们不再通过自己的想法看待事物,也不再将个人经历强加于他人的生活。如果我们抛开本能的反应,关心别人想说什么,那么我们就能更好地准备倾听,以便理解他人。这个习惯的第二部分需要勇气和技

17、巧来寻求理解。你需要勇气来表达你的真实感受,并愿意接受各种想法。你需要技巧来利用他人作为参考,清晰地表达你的观点。综合效果的整合,创造性的合作习惯。虽然桃花心木的根系很浅,但它长得很近。它们的根相互交织在一起,以防风吹来时树干倒塌。两个互相合作的人有可能使单独工作的结果翻倍。这个原则在社会生活中也是正确的。两个创造性地合作并相互依赖的人将会完成比他们各自工作的总和更多的工作。当他们珍惜双方之间的差异,愿意接受新的可能性,实行双赢的思维和建立信任,他们就能获得整合和协同的好处。不断更新和自我更新的习惯。人们需要更新自己,这样他们才能有效地发挥作用。换句话说,他们需要保持和提高自己。获得动力的关键是在身体、情感、精神和思想四个方面定期和持续地更新。当人们在这四个方面进行平衡和更新时,他们会增强所有习惯的有效性。通过这样做,他们成长、改变和提高。“如果你想让你生命中的灯不熄灭,你就必须不断添加燃料!”1.我们知道自己的优势和进步领域。2.在空白卡片的中间填上你这两天的收获。3.请尽可能使用所有资源来装饰这张卡片。4.时间是6分钟。这两天,请不要吝啬分享我们对他人的美好感觉。你可以写下一些话给团队中的任何一个成员,以表达你对他们的赞赏、喜爱或

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