人力资源社会保障经典案例分析课件

1、完美世界,迪士尼的娱乐帝国,1,PPT学习交流,英文全称：TheWaltDisneyCompany缩写：TWDC中文全称：沃尔特迪士尼公司公司总部：美国加利福尼亚州伯班克市南博伟大街500号电话：美国(818)560-1000年营业额：307.52亿美元(2004年度)市场总值：576.3亿美元(2005年2月)首席执行官(CEO)：迈克尔埃斯纳(MichaelEisner)总裁兼首席运营官(COO)：罗伯特艾格(RobertIger),2,PPT学习交流,短短数十年间，持续稳占动画王国地位，成功地跨入各娱乐领域，将产品从影片扩大到连环画、音像制品，扩大到电视、游艺场所、互联网，扩大到传播发行

2、资产；其市场地域从美国扩大到欧洲、亚洲乃至全球迪士尼已经成为传媒集团跨产业、跨国扩张的一个典型！,迪士尼成功的秘密在哪里？,3,PPT学习交流,迪士尼的过去、现在和将来,迪士尼和后迪士尼时代（19231984）埃斯纳掌门时代（19842005）迪士尼将走向何方,4,PPT学习交流,第一次黄金时期（19231966）寻求后继者（19661984）,5,PPT学习交流,迪士尼时代的五个创新,不竭的创意,授权动漫周边产品，开创了动画形象的特许经营模式,经典影片重新发行、放映，为其带来丰厚的净收益,主题公园最具价值的创新,一改电影与电视不兼容的局面，把经典影片从电影搬进电视,6,PPT学习交流,当辉煌

3、走向尽头,1966年沃尔特.迪士尼逝世专注于主题公园建设，电影产出减少，创造力缺乏1980-1983年，公司财务状况开始恶化年度盈余，从1981年的3460万，下跌到1982年的1960万，到1983年更变成亏损3330万,7,PPT学习交流,埃斯纳掌门时代（19842005）,8,PPT学习交流,埃斯纳逆转（19841993）面临挑战（19942005）,9,PPT学习交流,埃斯纳的战绩-收益与扩张,重建迪士尼电视和电影业务，控制电影预算动画工作室在严格的缩减并重组后，完全使用电脑制作并出品动画和真人结合的新的杰作，并进行了大胆的营销创新迪士尼由4个主题公园发展为11个，加上2条迪士尼巡航线

4、路公司所属的旅馆从2500个增加到32000个电影图书馆从156个主题增加到超过900个主题零售业跟进，迪士尼商品专卖店相继开张通过并购，全部或部分地拥有全球数十个广播和有线网络成立了迪士尼互联网集团,10,PPT学习交流,“埃斯纳时代”的问题,盲目投资和收购导致众多战略上的失误,创造了迪士尼资产的巨大扩张，也是导致其利润牺牲和品牌淡化,专权和不信任导致黄金三人组合彻底解散,迟迟不肯明确接班人计划，惹来04年3月股东的集体弹劾,与赫赫功绩一样，埃斯纳的过失也同样让人难以忘记。,*1992年欧洲迪士尼乐园开幕，失误来于过度乐观、缺乏对欧洲人消费观念和消费习惯的研究，从而导致策略性错误和投资损失；

5、*1995年，为控制一个由迪士尼电影工厂所制作的电视节目的分销频道，迪士尼购买了CapitalCities/ABC电视网，而后来却证明ABC管理经营不善且内乱不断，并未带来实质性的收益；*2001年收购新闻集团和萨班娱乐公司拥有的福克斯家庭全球公司。这两项收购使得迪斯尼的负债额达到创纪录的150亿美元。在互联网泡沫高涨之时，迪斯尼在Gocom上更是白白扔掉了8亿多美元，拖累迪斯尼互联网公司亏损了近20亿美元。,*94年剧变：总裁韦尔斯事故身亡、人事斗争、铁三角崩溃：之后公司销售额逐年下降*埃斯纳个人缺乏妥协、狂妄傲慢的个性，独裁专制的强硬管理作风，使很多有价值的人才愤而离去*迪士尼的管理团队曾

6、在媒体评出的“美国最糟糕的管理团队排行榜”上名列第十,*迪斯尼的又一个黄金时代正在远离，营业收入递减，股票价格下跌，埃斯纳已经好几年没有拿到奖金，他的声望更是一落千丈。*许多人认为：这个一意孤行独裁者的不少错误判断亲手把这家公司从巅峰推了下来*迫于压力，埃斯纳不得不宣布，他将在2005年9月30日任期满时从CEO位置上退休。,11,PPT学习交流,迪士尼将走向何方？,12,PPT学习交流,埃斯纳的功与过继任者如何突破埃斯纳迪士尼的未来战略预测,13,PPT学习交流,埃斯纳的功与过,*建立了一个以媒体网络、主题乐园及度假区、影视娱乐和迪士尼消费品为主要业务的娱乐与传媒帝国*埃斯纳在一手打造了迪斯

7、尼的辉煌后，又一手酿成了困境；被迫迎来了自己继任者：54岁的罗伯特艾格,性格决定命运，埃斯纳赋予迪斯尼以性格，却没有给它最后的辉煌命运,14,PPT学习交流,继任者如何突破埃斯纳,*罗伯特.艾格：具有“很好的职业素养和耐性”*“只有公司的持续平稳增长和实实在在的业绩才能真正站稳脚跟”*对内：改变公司结构激活产品创造力*对外：主动修补艾斯纳在任时与各合作者之间的紧张关系,15,PPT学习交流,迪士尼的未来战略预测,“创新、技术和全球化”亚洲将成为迪士尼的下一个投资热点,16,PPT学习交流,主要战略思想,相关多元化低成本品牌建设团队建设国际化产品差异化,产品与营销创新战略性并购协同管理融资扩张策

8、略业务集中策略,17,PPT学习交流,SWOT分析,优势：（1）拥有全国最强势的品牌之一，知名度高，动画人物家喻户晓，深入人心，广受喜爱，尤其是青少年市场。其以动画人物和影片情景为主题的，容易被大众接受（2）营销技能完善（3）制造能力强，产品量大，质量高，以及高科技含量的娱乐硬件（4）高服务质量的经验与软件，坚持给顾客带去欢乐的宗旨，营造氛围，把握顾客需求，提高员工素质，完善服务体系,18,PPT学习交流,劣势：（1）财务计划：80-83年，资金投入过多，财务开始恶化，导致84年的生存危机；在新业务扩张时期也出现了高投入、低收益，与其在电影制作上贪多，但质量降低，牵制了公司的发展；两次并购，公

9、司负债率过高（2）管理方式转变，团队失调（3）产品定位过于僵化，与时代不能融合（4）业务过于膨胀，成本过高,19,PPT学习交流,机会：ABC、有线电视、主题公园、网络化顺应了时代要求，产品转型也符合了国际观众的胃口，国际市场前景乐观，走国际化道路威胁：来自文化方面的冲突阻碍了迪士尼的品牌发展；各主要经营业务都有新的有实力的竞争对手的进入，经营成本提高、利润空间减少,20,PPT学习交流,综合来看：迪士尼的优势与机会的力量大于劣势与威胁，可以断定，迪士尼必须继续发挥其固有的优势，把握机会，克服其劣势以及消除其威胁。,21,PPT学习交流,我们的战略建议：1、改变现有组织结构，处理好集权与分权的

10、统一，发挥团队优势2、招聘与培养核心的研发人员，注重提高产品质量，保持品牌优势，不能求数量而不求质量3、完善财务计划，制定严格的财务管理系统，节约成本，盘活资金，避免高投入、低产出，理性投资4、准确进行市场定位，灵活适应市场要求，但要注意保持自己特色，以此作为排斥竞争对手的策略,22,PPT学习交流,5、适应国际化发展趋势，处理好国际化道路中的跨文化管理工作，尽量避免文化价值观的冲突，妥善解决好文化冲突6、对竞争激烈的业务范围，考虑创新，以寻求新的利润点，如互联网、零售、出版、电影等领域；开拓新的业务，如有线电视播出系统、卫星电视、剧院，与其要适应时代发展要求，注重音频/视频,23,PPT学习交流,结束语：,迪士尼集团发展至今从一个默默无闻的卡通制片厂成为与时代华纳争夺全球最大媒介公司的强有力的竞争对手。其享有的霸权地位是它不断创新、收购、扩张的结果。,24,PPT学习交流,思考,成本控制与创造力的关系并购的文化冲突该如何解决领导风格与企业战略的关系,25,PPT学习交流,欢迎您与我们进一步探讨！,E-mail:奋进组成员：史玲玲田亚军刘芳王长慧彭乐王勇