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文档简介
1、市场营销发展新趋势探讨论文 我国市场营销现状及其发展趋势研究 【摘要】市场营销策略是企业发展的核心环节。本文就市场营销现状及其发展趋势的一些问题进行了分析。 【关键词】市场营销;发展趋势;绿色营销;文化营销;品牌营销 一、前言 随着我国经济市场的快速发展,不断提高市场营销管理策略,成为企业管理者的重要任务。有效的市场营销策略对于提高企业的利益,促进企业的发展有着不可替代的作用。因此,进一步完善市场营销策略,对企业的发展有着重要的作用。 二、必要性 市场营销是企业的一种市场经营活动,即企业从满足消费需求出发,综合运用各种科学的市场经营手段,把商品和服务整体地销售给消费者。市场营销在我国可以说还是
2、个新生事物,计划经济时代是没有市场营销的。随着我国社会主义市场经济体制不断完善,市场营销引导国民消费行为、指导国企生产活动的功能日益显现,其重要性与日俱增。了解我国市场营销的现状和发展前景,对于我国经济的发展和企业的生存是至关重要的。 市场营销的目的就是为了让企业或者个人最大程度地获取利益。它的方法就是尽量满足消费者的欲望和需求,发现他们的需要并尽量满足。它的核心就是价值创造。从通俗角度来说,市场营销是企业通过对顾客和市场的需要以及同行竞争者的了解,用更适合和更全面的方法来服务于顾客,并且企业在这个过程中能够获得更多的利润。而现代市场营销同传统的营销手段相比,有属于它的时代特征。比如说全民参与
3、性和创新性。现代营销管理要求企业能够在动态的发展环境中不断调整脚步与之适应,并且联合整个企业各部门的员工一起努力。还有相关性和动态性,它是指市场营销的环境就是一个统一的系统,环环相扣,并且一直处于不断运动之中。在新时代,现代市场营销作为企业发展和管理的必用手段,它对企业的作用非常巨大。经济全球化和竞争炽热化的环境使得我国的企业不得不想方设法改变和创新自己,提高自身的竞争能力。 三、我国企业市场营销现状 1、经营观念滞后,营销理念不明的情况还普遍存在 我国的企业从改革开放以来,经历着计划体制向市场经济体制的过渡,从卖方市场到买方市场的转变,更将面临着与国际上的跨国大企业的正面交锋。短短 二、三十
4、年的时间中,中国的企业从没有竞争、没有市场观念到进入完全的国际竞争局面中,很多人的思想观念都没有跟上来。受昔日浓厚的小农经济意识的影响,大部分企业仍然没有把营销工作提升到战略的高度。虽然他们都在想方设法 我国营销方法创新发展趋势研究 目录 摘要 . 一、市场营销概念、发展简史 . 二、现代市场营销方法创新和开展的背景简析 . 1、社会背景 . 2、竞争背景 . 2 3、科技背景 . 2 4、学术背景 . 三、我国营销发展的新趋势和变化 . 1、绿色营销 . 2、文化营销 . 3 3、品牌营销 . 3 4、全球营销 . 4 5、服务营销 . 4 6、政治营销 . 4 7、关系营销 . 5 8、网
5、络营销 . 5 四、总结 . 5 _ . 5 我国营销方法创新发展趋势研究 摘要:营销方式和内容的发展是提高企业市场竞争力的最根本、最有效的途径。企业面临的市场经济环境决定了企业必须创新和发展才能生存发展。本文在描述市场营销的概念后,探讨新时代的情况下,中国营销发展的内容和趋势。 关键词: 市场营销 绿色营销 文化营销 品牌营销 网络营销 一、市场营销概念、发展简史 “营销学”译自英文“Marketing,是本世纪初产生于美国的一门新兴的学科,但那时的内容实际上局限于“推销术”和“广告术”,与现代营销学有很大的差距,真正的现代营销学是在第二次世界大战后的50年代开始形成的,是世界经济高度发展的
6、产物,是买方市场全面形成和卖方激烈竞争的产物,是适应客观经济需要(卖方竞争的需要)而产生的一门应用学科。也就是说,它是一门为市场经济的发展服务,特别是为卖方竞争服务的应用学科。它产生和应用的客观条件是:高度发达的市场经济、全面形成的买方市场、充分竞争的市场环境,以及统一的国内市场和日益扩大的世界市场。营销学是一门具有综合性、边缘性特点的应用科学,是一门研究经营管理的软科学从某种意义上,它不仅是一门科学,而且是一种指导商战的艺术。 市场营销有双重含义:一是指一种经济行为、一种实践活动,即主要由企业进行的营销活动;另一是指一门科学,即以市场营销活动为研究对象的科学。从Marketing的双重含义可
7、知,市场营销学的研究对象主要是企业等组织在市场上的营销活动及其规律性,具体地说,它主要是研究卖方的产品和服务如何转移到消费者或用户手中的全过程。它是站在卖方(主要是商品生产者)的角度,作为供给一方来研究如何适应市场需求,如何使产品具有吸引力,定价合理,购买方便,使买方满意,从而提高企业的市场占有率和经济效益。回顾市场营销组合理论的创新历程,大体经历了从经典的营销理论(4Ps),到现代的营销理论(4Cs)再到创新的营销理论(4Rs),以至最新的竞争营销理论(4Vs)四个发展阶段 。 二、现代市场营销方法创新和开展的背景简析 为了适应不断变化的市场环境和不断提升的消费需求,企业的营销活动也不断地发
8、生变化,不断地推陈出新。因而企业的营销创新也是一个持续不断的发展过程,它贯穿经济发展和社会进步的始终。 1、社会背景 现代消费者的生活观念、价值规范和生活方式日趋多元化,人们的需求日益多样化,人们的消费方式趋向个性化。这促使企业想方设法创新各种营销办法,迎合消费者的多元化的价值观念,满足消费者的多样化的需求,顺应个性化的消费方式,如绿色营销和生态营销等。 2、竞争背景 企业间日趋剧烈的市场竞争,常规的营销办法在很多状况下难以奏效,促使企业在营销办法战略上另辟蹊径,努力创新,如政治营销、权利营销、直接营销、形象营销和关系营销等。 3、科技背景 现代科学技术开展,特别是现代电子信息技术,为现代市场
9、营销办法创新和开展提供了技术手腕和根底,而且,许多新的营销办法就是现代科学技术直接发明的,如直接营销、电子商场、网络营销等。 4、学术背景 市场营销理论学术界存在着不同的学术流派,它们从不同角度对市场营销理论停止研讨,其研讨成果为市场营销办法的创新和开展奠定了理论根底。 由于吸收了数学、运筹学、经济学、统计学、社会意理学及管理学等学科的理论、办法和技术,使得市场营销研讨技术日益丰厚和开展,特别是90年代以后的博弈论及市场研讨技术,极大地促进了市场营销办法创新的多元化开展。 三、我国营销发展的新趋势和变化 1、绿色营销 所谓绿色营销是指企业在营销过程中充分体现环保意识和社会意识,从产品的设计、生
10、产、制造、废弃物的处理方式,直至产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略 。即产品在生产过程中少用能源和资源并且不污染环境;产品使用过程中不污染环境并且低能耗;产品使用后可以易于拆解、回收翻新或完全废弃后长久无虞。它是顺应可持续发展战略而提出来的,作为实现可持续发展的有效手段,绿色营销无疑将成为现代企业市场营销发展的必然选择。 2文化营销 随着消费者生活水平的提高,在基本生活层面的需求得到越来越大的满足,将追求精神层面的东西,这就是产品的文化内涵。因此,如何充分利用市场营销过程中各种文化因素的影响,正在为企业所重视。文化营销是在分析市场和消费者心理的基础上,更多地赋予企业和产品以文
11、化内涵,以增加企业和产品的吸引力,达到增加销售的目的 。主要包括以消费者的差异性文化需求为导向的市场营销观念,具有丰富多彩的文化品格的营销策略组合与以文化观念为前提的营销手段和营销服务。肯德基、麦当劳在中国内地走红,平心而论,其口味实属一般,但人们坐在那简洁明快、带有异国情调的餐厅时,不仅是在品尝食物,更重要的是在领略一种美国文化,一种平静、效率、工业化的西方价值观。山东曲阜酒厂生产的“曲阜老酒”质量的确不错,但最终销售却长时间不景气,后来改名为“孔府家酒”,并配以古朴典雅的装演,加之“孔府家酒,叫人想家”的广告语,给产品注入浓厚的文化情慷,结果深受消费者欢迎。 3品牌营销 当今时代,己从实体
12、营销到观念营销,从产品营销到品牌营销。企业营销不再只限于一种形体上的产品,重要的在于推销一个品牌、一种形象和一种价值观念。在关系市场条件下,企业砸掉一两项产品不要紧,但决不能砸掉一个牌子,品牌的塑造重于产品销售,领先品牌将进一步赢得市场。著名营销大师菲利普?科特勒曾说过“营销的艺术大致上也就是建立品牌的艺术。”美国广告研究专家莱利?莱特有一句名言:“拥有市场将会比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法是拥有占领市场的主导地位的品牌。”那么对品牌营销的定义可以是:个人或群体通过创造品牌价值,并同他人相交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程 。 为什么树立品牌营销如此重要?首先,由于科学的发展和技术的
13、进步,企业通过创造产品和产品价值上的领先来保持竞争优势越来越困难,尤其是经济全球化形势的到来,市场范围不断扩大,竞争愈演愈烈,企业只有创造全球品牌,加强品牌营销观念,获得国际市场通行证。另外,随着生活水平的不断提高,人们越来越多的追求更高层次的消费,追求个性化消费,单纯的产品功能在购买因素中所占比例越来越少,消费者追求的更多是心理上的需求(识别、象征需求、情感需求),追求的是一种感觉、自我价值的体现,一种自身的价值和重要性得到认同后的心理满足。如有人花6000元买了一套皮尔卡丹西装,在他的消费过程中,功能性需求保暖又占了百分之几呢?所以我们应该清醒的认识到:消费者购买的是有情感依托的品牌,而非
14、单纯的产品。 当然,品牌的创建并非一劳永逸的。一个知名品牌的创立常常需要几代人的不懈努力,但一个品牌的摧毁则往往系于一念之间。因此,当今企业不仅要树立创建品牌的意识,更重要的是要加强品牌战略的管理,细心呵护自己的品牌。 4全球营销 在经济全球化条件下,企业要获得全球优势,就必须在全球范围内配置资源,在充分考虑成本、自然资源、法律、竞争、销售等多种影响的基础上,做出科学的营销决策,占领国际、国内两个市场。特别是实力雄厚的跨国公司,早己把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场,成为一个总部设在美国的全
15、球公司;空中客车公司早已不是法国公司而是欧洲公司,并把营销触角伸向各国市场。这些公司都是把眼光放在世界地图上开展全球营销活动。全球营销要求企业树立正确的市场观市场无国界,市场是世界统一的市场。 5服务营销 所谓服务营销是指依靠服务质量获得顾客的良好评价,以口碑的方式吸引顾客,维护和增进与顾客的关系,从而达到营销的目的 。服务营销是现代市场营销的一个新领域,服务是市场营销的基本范围。随着我国市场经济体制的建立和完善,我国市场的供求格局出现了根本性的转变,由短缺转变为总量基本平衡且相对过剩局面。与此相应,市场竞争的重点也由争夺资源转变为以争夺需求为主的价格竞争。众多企业纷纷采取“降价销售”、“让利
16、销售”、“折价优惠”等办法吸引顾客。虽然打着降价刺激了一些消费者的购买欲望,但事实证明,仅靠它来促进销售增长,已不符合实际。另一方面,科学技术的进步,使同类商品的质量差距缩小到了可以忽略不计的程度。另外,从消费者的角度来看,随着经济的发展,人们收入水平的提高,消费物质产品本身所获得的利益已不再是消费者所追求的主要目标,特别是在产品品质趋同,价格相差无几的情况下。消费者越来越重视在产品消费过程中所获得的精神享受,因此,服务产品日益受到消费者的青睐。 6、政治营销 由于考虑到政府的政治行为及权力对企业活动的影响,将政治以及权力因素纳入了企业营销领域,因而产生了所谓的政治营销及权力营销。政治营销是指
17、依据政治对营销活动的影响范围、程度和规律,借助政治权力和政府的政治行为来进行企业的营销活动、达到营销目的。权力是个人、组织对其他个人、组织和社 会的控制力和影响力,借助个人或组织的某种控制力和影响力进行的营销活动就是权力营销。面对被保护的国内外市场,企业应考虑采用政治手段、借用政治权力打开市场。 品牌政治营销的公益化即借助于政治法规、 _或政治人物的发言而策划和实施的公益活动。比如,xx年非典期间,很多企业和团体捐款、捐物。政治营销的公益化其落脚点是执行公益活动,但实施公益活动的原因是响应某个政治人物的讲话,或顺应某个 _。譬如,蒙牛的捐奶工程就是响应温总理:“我有一个梦,让每个中国人,首先是
18、孩子,每天都能喝上一斤奶”的讲话。 7、关系营销 关系营销方法的产生和日益被重视,既表明人们对市场营销的领域有了更广阔的认识,也说明现代企业市场营销的核心已从市场交易深入到各类关系。关系营销以系统的思想来分析企业的营销活动,认为企业营销乃是一个企业与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程,市场营销的核心是正确处理企业与这些个人和组织的关系。关系营销方法的基本要求是:建立并维持与顾客的良好关系;促进企业合作共同开发市场机会;协调与政府的关系,创造良好的营销环境。 8、网络营销 现代科学技术、特别是现代电子技术和信息技术的开展使社会生活的各个方面都发作了深入的变化,自然也对市场营销的开展产生了宏大的影响,呈现了诸多与电子技术、信息技术亲密相关的市场营销办法。如网络营销、电子营销、营销决策支持系统和虚拟市场等。随着现代电子技术、信息技术的进一步开展和社会的进步,这些营销办法必然会逐步取代传统的营销办法。其中,网络营销是应用计算机网络所停止的营销,特别是专指在国际互联网Inter停止的营销活动。 四、总结 现代市场营销思想的革命建立在工业时代生产力高度发达, 社会财富日益丰富、人民生活水平显著提高的基础土。它以两个方面的转变为特征:一是营销范围日
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