科研立项报告ppt的汇报

1、科研立项报告ppt的汇报 科研项目立项报告书 项目名称：呼叫中心运营实时监控系统 项目负责人：XXX 实施单位：广州XXXX网络技术有限公司 项目时间：xx.01-xx.12 一、立项的目的意义及必要性 用户面临挑战 随着现代企业信息化程度的不断提高，一体化呼叫中心系统也在不断推广和应用。在日常运维当中，能够实时监控呼叫中心系统的设备状态以及统计系统的性能数据都十分重要。实时监控可以尽早发现和解决问题，避免或减少因呼叫中心系统不能提供服务所造成的损失；统计性能数据可以为性能容量分析提供直接的参考依据。 呼叫中心系统是集成电话、电脑等多种IT技术的综合系统，是企业对外服务统一、高效的客服平台，呼

2、叫中心的管理是一项非常繁杂的任务，需要完成 _、人员监管、系统监控、业务监控等任务。在没有信息化管理的呼叫中心存在两大难题：人员管理难和排班难，所以对于管理者来说，如果不能实时掌握各种情况，将会导致服务质量下降和人力资源浪费，从而导致呼叫中心的运营绩效差，影响业绩。为了提高管理效率，通过本项目立项研究，达到开发呼叫中心实时监控系统是非常必要的。实时监控系统应当具备以下功能：实时掌握系统运行状态，以便及时处理各种故障，预测人力需求，实时反映话务量，以便实现实时排版机制；实时反映坐席线路状态，实现对话务人员的监管；提供对业务关键数据的监测，以便提高响应速度，优化服务质量。 二、主要研究目标和内容

3、主要研究目标，是在管理平台的基础上，增加呼叫中心专业的协议监控，打包呼叫中心通用监控协议的分析和告警策略，增加模拟真实用户拨打呼叫中心的测试监控，并提供语音质量的探测。具体目标如下： 实现了全部环境的监控，快速的发现问题 实现设备资源的统一管理，方便进行统计和管理 提供自动的报表平台，使运维统计报表更加快捷、科学和客观 提供运维的知识库平台，并提供事件平台的调用接口，协助一线、二线确认问题和解决问题 实现与事件平台的对接，将监控纳入到整个的运维管理体系 平台化设计，可以根据运维的需要，调整相关的监控告警的KPI和运维报表 通过主动模拟用户拨号方式获取CALLCENTER的运行情况 通过对主动模

4、拟用户拨号获取相应的录音，进行语音线路传输质量的比对。 三、项目研发的核心技术及创新点 1、核心技术： Monitor运行时需要与呼叫中心系统进行通讯，以获取所有监控对象的各种状态、信息、统计数据等等，同时，Monitor也需要从呼叫中心系统数据库中获取监控对象的历史统计数据，而Monitor自身的各种配置数据也需要保存在数据库中。 当需要对员工进行监听时，则需要使用呼叫中心系统系统中的软电话控件与员工服务器APS进行通讯。表示各项数据时使用了MSChart图表来显示。 2、创新点： Monitor系统从功能上大致分为三个部分：监控，管理和配置。Monitor是用来监控呼叫中心系统中各对象的，

5、以图、表、曲线等多种形式将监控对象直观的显示出来，从而让管理人员能准确地了解呼叫中心运行情况。 四、采用的研究、试验方法和技术路线 通过主动和被动的检测，分析并提供多维度CALLCENTER监控数据，展现丰富检测数据，提供多种监控视图，验证在CALL CENTER环境中，对各区域用户的体验以及运营商商提供的线路质量的满意度。 1、系统结构图 2、主要功能 Monitor系统从功能上大致分为三个部分：监控，管理和配置。 Monitor是用来监控呼叫中心系统中各对象的，以图、表、曲线等多种形式将监控对象直观的显示出来，从而让管理人员能准确地了解呼叫中心运行情况。 3、运行环境 Monitor运行时

6、需要与呼叫中心系统进行通讯，以获取所有监控对象的各种状态、信息、统计数据等等，同时，Monitor也需要从呼叫中心系统数据库中获取监控对象的历史统计数据，而Monitor自身的各种配置数据也需要保存在数据库中。当需要对员工进行监听时，则需要使用呼叫中心系统系统中的软电话控件与员工服务器APS进行通讯。表示各项数据时使用了MSChart图表来显示。 4、监控功能 监控界面指用户能在屏幕上看到的所有东西，例如一个员工列表，或者一个场地状态图，或者场地统计图，等等。通常他们都位于一个窗口中，是实现监控的唯一途径。 Monitor监控功能主要包括对整个场地内员工、坐席、外线，排队等情况的实时监控，每个

7、监控对象都有各自不同的监控项目。 监控对象: 指Monitor所监控的东西，可以是呼叫中心系统系统中的员工，坐席，呼叫，外线，也可以是根据逻辑关系组成的相关设备，如场地，或者派线组，等等。 监控面板: 指用来显示监控对象各种数据的窗口，可以显示或隐藏，改变大小，改变位置。并根据用户需要进行定制，保存或加载。 布局:指在监控状态下一个或多个监控面板的格局。 方案:指多个布局是如何自动切换的，包括布局的切换次序和布局的停留时长。 场地: 管理员根据需要制作，由场地平面图和监控图标组成的某个场地的直观表现形式。每个监控图标表示一个员工，或者一部分机。（具体设计请参看场地设计） 五、现有技术基础及条件

8、 浚峰作为全方位的呼叫中心服务支撑技术提供商商，自身拥有40余人规模的系统及研发团队，具备呼叫中心应用系统的自主研发能力，为中港两地的呼叫中心运营提供系统及技术支撑。在当今呼叫中心运营管理过程中，技术对于呼叫中心运营效率的贡献已经逐步凸现出来，浚峰自身强大的技术研发团队，不仅能够快速响应呼叫中心运营方面的技术需求，同时还可及时地满足运营方面个性化的需求，具有灵活性高、可拓展性强的特点，量身定制的技术解决方案为进一步提升管理效率和满足客户业务个性化需求提供了强有力的支撑。 浚峰自身研发的呼叫中心系统还包括外呼系统（i-Business）、预拨号系统（PDS）、质量管理系统（QMS）、综合业务系统

9、(IBS)和考试系统(e-Exam)等，这不仅可以满足项目的实际运营需求，同时也有助于提高管理效率。 1、自有项目硬件设备介绍 拥有统一高端的呼叫中心基础设施及配置,能有效保障项目顺利实施，CTI系统具备高可靠性，采用HP服务器，双机热备份，核心部件双备份，单一部件故障不影响系统的运作。具备处理大量话务的能力，单一CTI服务器可处理并发750语音通道，并可能实现灵活扩充，通过多机负载，以应对业务的发展。 2、自有系统功能 为了满足日益增长的各类呼叫中心业务，适应呼入、呼出、传真、 E-Mail、语音留言等复杂的客户接触方式，易宝广州组织程控交换、语音、传真、网络、媒体、数据库等方面的专家，结合

10、自身多年丰富的运营服务和客户管理经验，采用先进的CTI技术和高品质的硬件设备，研制开发了WISE-xb多媒体客户接触中心系统平台，并根据业务的发展不断进行系统优化和升级，每一次的系统升级均经过严密的测试流程，并通过系统变更管理流程，在系统中记录每一次的升级变更操作。WISE-xb客户接触中心系统结构示意图： 篇一：科研项目结题报告的基本格式和要求 果、关键数据及其科学意义等。关键词不超过5个，并用分号隔开。 是否按计划进行，哪些内容作了必要的调整和变动，哪些研究内容未按计划进行，原因何在。 3、研究工作主要进展和所取得的成果 本部分内容是结题报告的核心部分，也是科研项目中最有学术价值和可供其它

11、研究者进一步研究的基础，要求项目负责人和承担者实事求是地认真撰写，包括代表性成果介绍，说明其水平和影响，并简要阐述其科学意义或应用前景等。视情提供必要的国内外动态和研究成果的比较，必要的 _出处等。对重要的研究进展或成果，尽可能“一事一议”，分段撰写，以便今后成果展示或管理汇报时可以整段地剪贴引用。对在后面成果目录表及统计数据表中的一些内容，如学术奖、数据库、软件等，应在本部分中具体地描述。 4、经费使用情况的说明 主要针对资助的经费，给出必要的说明。 5、存在的问题、建议及其他需要说明的情况 包括项目研究工作中的难点和经验，本项目研究是否达到预期目标，如未达到，请分析原因和可能的解决途径。今

12、后进一步研究的建议和设想。 二、研究成果目录和数据统计表 为了规范管理，获得准确的统计数据，如实反映研究成果，要求数据必须准确并保证几个表的数据相对应、一致。成果类型分为“获奖、专利、专著、期刊论文、会议论文、其他”六大类，请归类集中填写，逐类单独编号；无正式录用证明的论文暂不列入；成果名称栏目填写论文题目或专利或奖励名称；主要完成人根据作者或获奖人实篇二：科 研 项 目 结 题 报 告 承德医学院教育科研项目 结 题 报 告 项目名称： 项目编号：类 别：项目负责人： 所 在 部 门： 20 年 月 日填报 1 2345 篇三：科研课题结题报告 科研课题结题报告的撰写结构和要求 桂平市教育局

13、电教站 李毓辉 一、结题报告的意义 课题实验的结题报告，是课题实验研究的最后环节，是课题实验研究工作全过程的缩影，是实验研究结果的文字记载。是针对某种教育现象，某一教育课题或某种教育理论进行调查研究、实验或论证后所得出的新的教育观点、新的教育思想、新的教育方法或新的教育理论。 撰写课题实验研究结题报告的目的，是科学地总结自己的研究工作，用书面形式反映实验研究的成果，向教育界和社会提供教育科学研究信息，以丰富教育理论宝库和推动教育实际工作，促进素质教育的贯彻落实，显示其实用价值。因而，课题实验研究的结题报告的撰写，不仅仅是反映科研成果的问题，而且是深化和发展科研成果的问题。 课题实验结题报告的撰

14、写，有利于学术交流，互相借鉴，推动整个教育事业的发展。课题实验研究结题报告的撰写过程是一个严密的思维过程，需要撰写者具有一定的分析、综合、抽象概括的能力，而且还要具有准确运用语言文字的能力和技巧。所以撰写课题实验结题报告，有助于培养和提高研究者的思维能力和表达能力，进行有效的科研活动。 二、结题报告的类型及主要结构 结题报告是一种专门用于科研课题结题验收的实用性报告类文体。它是研究者在课题研究结束后对科研课题研究过程和研究成果进行客观、全面、实事求是的描述，是课题研究所有材料中最主要的材料，也是科研课题结题验收的主要依据。 一篇规范、合格的结题报告，需要回答好3个问题：一是?为什么要选择这项课

15、题进行研究？?即这项课题是在怎样的背景下提出来的，研究这项课题有什么理论意义和现实意义。二是?这项课题是怎样进行研究的？?要着重讲清研究的理论依据、目标、内容、方法、步骤，讲清研究的主要过程。三是?课题研究取得哪些研究成果？? 一份规范的应用性研究课题结题报告，其基本结构大致包括以下10个部分（也可分为8个部分）： 1、课题提出的背景；2、课题研究的意义（包括理论意义和现实意义，这个部分也可以合并归入?课题提出的背景?部分）； 这两个部分着重回答上面提出的第一个问题?为什么要选择这项课题进行研究？? 3、课题研究的理论依据； 4、课题研究的目标； 5、课题研究的主要内容； 6、课题研究的方法；

16、 7、课题研究的步骤； 8、课题研究的主要过程； 从第3部分到第8部分，回答的是上面提出的第二个问题?这项课题是怎样进行研究的？? 结题报告的这8个部分，除了第8部分外，从第1到第7部分在填报课题立项申报表、在制定课题研究方案、在开题报告中，都有要求，内容基本相同。到了撰写结题报告时，只须照抄或作适当修改就可以了。而第8部分，则需要通过对课题研究过程进行回顾、梳理、归纳、提炼。有时候，第7、8两个部分也可以合并写。 9、课题研究成果；这个部分是回答上面提出的第三个问题?课题研究取得哪些研究成果？? 10、课题研究存在的主要问题及今后的设想。 实验性研究课题结题报告的结构，基本上与应用性研究课题

17、结题报告相同。它们之间的差别在3个地方：1、研究报告中的第3部分?课题研究目标?，在实验报告中应改为?实验假设?。 2、研究报告中的第9部分?课题研究成果?，在实验报告中应改为?实验结果与分析?。 3、研究报告中其他部分的标题中的?课题研究?，应改为?课题实验?。 三、结题报告的总体要求 1、要根据课题研究类型的要求，规范小标题的表述。我市立项的科研课题的类型，大致分为两类，即应用性研究课题和实验性研究课题。应用性研究课题和实验性研究课题的结题报告，在小标题的表述上是有所区别的（这个区别在第一部分已讲过了），要按照不同类型的要求来表述小标题，做到前后一致。在上次课题中期评估验收交上的材料中，我

18、们发现，有些课题组没有分清所研究的课题属于应用性研究课题还是实验性研究课题，因而，在结题报告小标题的表述中出现不应有的混乱：在应用性研究课题结题报告中，有些部分的小标题以?课题研究的理论依据?、?课题研究的方法?、?课题研究的步骤?、?课题研究的成果?等来表述，其他部分的小标题则以?实验目标?或?实验内容?这样的小标题来表述，小标题的表述互不协调。还有，?假设?是实验性研究课题结题报告结构中一个重要的部分。但在实验性研究课题结题报告中有的没有这一?假设?，而在应用性研究课题的结题报告中有的反而出现?假设?。这样的表述是不规范的，在修改时应使注意小标题的表述前后一致。 2、要扣紧题目中的关键词语

19、撰写结题报告。 围绕科研课题题目，尤其是扣紧题目中的关键词语，是写好一篇结题报告的基本要求，也是填写好立项课题申报表，制定好课题研究方案，撰写好开题报告，组织好课题研究的基本要 求。如果能切实做到紧扣题目，紧扣关键词语，在撰写时就不会出现大的偏差。例如：中央电化教育馆的“十一五”全国教育技 篇一：课题研究 邓州市基础教育教学研究课题 立项申报书 学 科 分类 小 学 数 学 运用“一学两研”教学法 提高 课 题 名称小学数学课堂教学效益的探究与策略课题主持人 贾 守 合 课题组成员裴明娜 杨峰 丁杰 侯荷香 李杰 主持人工作单位 邓州市九龙镇中心小学 申 请 日 期 xx.5.20 邓州市教育

20、体育局制填 表 说明 一、本表须经课题主持人所在单位审核，签署明确意见，承担信誉保证并加盖公章后，方可上报。 二、封面左上方代码框申请人不填，其他栏目申请人用中文填写。每项课题主持人一般为一人；主要参与者不包括课题主持人，至少1人，最多5人。 三、本表报送一式3份，请用a4纸打印、复印、于左侧装订成册。同时，须提供本表的电子版1份。 四、请用钢笔填写或电脑打印，准确如实填写各项内容，书写要清晰、工整。 联系人：康全召一 基本情况 二、课题设计论证 篇二：课题中期研究报告 安阳市基础教育教学研究项目 浅析交互式电子白板在农村课堂教学中的使用效果 ayjky15250课题组的中期研究报告 立项号：

21、ayjky15250 单位：安阳县教育信息技术中心 负责人：王丽 地址：安阳县教育信息技术中心 邮编：455000 电话时间：xx.12 浅析交互式电子白板在农村课堂教学中的使用效果 ayjky15250课题组的中期研究报告 “一分耕耘一分收获”，xx年12月，本课题组迎来了我们的中期研究成果，现将研究成果汇报如下： 一、本课题核心概念界定 农村交互式电子白板多媒体技术能够有效地提高课堂教学效果和效率，提高学生的学习兴趣和展示能力。 交互式电子白板在农村的有效利用，能够显著地改变教师的传统教育观念，提高教师的现代信息技术能力和素养，使教学手段、教学方法、教材观念与形式

22、、课堂结构、教学思想与理论都发生重大变革。为课堂教学的大容量、大资源提供保障，实现从备课到授课各个教学环节的无缝衔接，革新课堂教学模式。 以教师各学科教学案例、课件资源库等为基础，以学校多媒体 _络为保障，建立学科资源利用的有效平台。 二、本课题的研究意义 农村课堂教学中那种最基本、最普遍的教学形式，有其广泛的优点，但是 “黑板”加“粉笔”的传统教学模式因其技术手段单一、教学资源严重受限、教学内容无法再现和重复利用，课堂无法实现知识的大容量，而受到当今多媒体课堂教学模式的严峻挑战。 “交互式电子白板”的出现为这一现实问题提供了有利的解决方案：交互式电子白板将教学信息通过多彩的图、声音、图表、文

23、字等方式直观、形象、生动地呈现在学生面前，使知识信息更为丰富、容量更大、内容更充实。能使教学形象直观、趣味横生,能够极大的调动学生学习的积极性、主动性，激发学生的学习兴趣，使学生乐学；使学生寓教于乐，使得学生的个性得以充分发挥，知识性与趣味性有机地统一起来，有利于开发学生智力，促进了学生身心健康地发展；交互式电子白板在教学中的应用，可将书本知识同生产实践、现实生活有机结合起来，有利于培养学生运用知识的能力，是将传统的应试教育转化为素质教育的重要一环。 （二）实践意义 我们将以三所学校的学生为研究对象，通过反复实践研究，提炼出“交互式电子白板在农村课堂教学的中的使用效果分析”成果。主要研究手段是

24、运用农村学校交互式电子白板进行课堂教学活动，创设情境，让静态、抽象的知识，通过声音、图形、动画的融入变得生动活泼，调动学生多种感官参与学习，给学生愉快、欢乐的情绪体验，让他们充分感受和体验到学习的愉悦感和成就感；使学生乐在其中，促进学生主动探求知识、自主学习， 合作探究，思维得以飞扬，灵感得到激发，重视培养学生这一学习主体的自我成长，关注全体学生的学习策略和认知态度，强调在实践操作中建构自主学习技能，注重运用启发式教学、发散思维，在开放而丰富多彩的教学环境条件下，在师生双方积极实践、积极思考、积极探究和大胆辩论中，实现师生双方的“自我价值”，实现师生的共同成长，从而为交互式电子白板在农村课堂教

25、学中的应用奠定基础。 三、跟本课题有关的研究现状 交互式电子白板作为一种新型的教学工具与技术手段，引起了世界各地教育界的关注，并迅速在发达国家的中小学得到了广泛的应用。随着现代科学技术的发展和新课程改革的顺利推进，我们三所学校自xx年安装第一块交互式电子白板教学设备，到xx年实现了普及或基本普及。设备的更新，并不代表教师技能的提升，有的老师还不能熟练的把交互式电子白板设备的使用与课堂教学相融合，一些课堂出现了将教师的讲解改为多媒体的演示，一些所谓的课件也没能摆脱“书本搬家”、“板书搬家”、“习题集搬家”的窠臼。有的老师过分依赖多媒体教学技术，为用而用，抱着“不怕胡用，只怕不用”的心理，强拉硬扯

26、，全然不顾是否与主题合拍。针对目前的情况，学校专门成立了该课题研究小组，探讨如何在多媒体环境下恰当地运用交互式电子白板这一现代化教育技术资源，创设教学情境，更多地服务教学，提高课堂效率和效果。 四、本课题本阶段研究目标 开发智力，用情景化的教学方式及现场氛围的创设，来激发孩子们对学习的浓厚兴趣，启发学生的想象力，扩大课堂教学的信息传递，满足各层次学生的需求，培养孩子们学习技能，促进孩子们对知识的渴求心理，使孩子们身心健康发展。教师利用交互式电子白板设备的交互性、生成性、观感性、可操作性，提高学生参与课堂学习的积极性，把课堂还给学生，让学生成为课堂的主体，成为学习的主人，促进学生主动探求知识、自

27、主学习， 合作探究，思维飞扬，灵感激发，创设一个有利于张扬学生个性的“场所”，让学生的个性在宽松、自然、愉悦的氛围中得到释放，展现生命的活力。 根据学生学习情况，随时对教学内容做出有针对性的调整，以满足不同层次的学生需求，真正做到分层教学，因材施教，使课堂教学效率、效果最大化。 五、本课题本阶段研究内容 以新课程改革理念为研究的知识背景，以有效教学的理念为研究的行动指南，以学生为中心，以教师技能提升为抓手，以课堂教学为主渠道，充分运用交互式电子白板设备的“互联、互通、互动、节能、经济、高效”的特点，创设一个有利于教师教学和学生自主学习的信息化 管理平台，变传统的、被动的、填鸭式的学习方式为新型

28、的、主动的、探究式的学习方式，营造宽松、愉悦、民主、平等、和谐的学习氛围和师生关系。立足于学生发展，根据学科水平特点，从学生学习需要出发，精心设计教学活动和多媒体教学课件，构建以交互式电子白板设备为依托、以具体学科特点为内容的教学设计，探讨提升教师交互式电子白板设备运用水平及教学素养。具体研究内容有： 1、利用交互式电子白板设备创设教学情境 所谓利用交互式电子白板设备创设教学情境是指通过多媒体设备，将课本中的图像、声音、内容、历史背景等展示在学生面前，调动他们的眼、耳、手等多种器官，让他们积极主动参与课堂教学。 以语文教学为例，利用多媒体创设情境有着重要的作用。如教春雨一课时，教师先播放一段雷

29、声隆隆、风声呼呼、雨声沙沙的录音，创设了一个春雨绵绵的情境，接着播放这首歌的旋律。在欢快的乐声中，教师再用幻灯展示出一颗颗种子发芽、生长出叶子的过程，意境全部展示在学生面前，学生通过听音乐看画面再听音乐再看画面，深刻地理解了词义，这样把学生置身于音乐的情境中学习，不仅增强学生的学习兴趣，而且还培养了他们的感受力、鉴赏力和表现力。在教海燕这首散文诗的时候，考虑到教材通篇运用了象征手法，学生比较难于把握的主题。于是采用多媒体图文并茂：让学生观看海燕在风卷云集的海面上高翔的画面，感受到海燕矫健、勇猛、不畏强暴、勇于博击的雄姿。同时，播放朗诵录音，用形象的图像和富于感染力的音乐语言去调动学生感官，启发

30、学生的想象力。然后，由教师交代高尔基创作此文的背景，学生自然而然的理解了海燕象征的是无产阶级革命先驱者。 2、利用交互式电子白板设备的交互功能，实现学生在教学中的主体地位 利用交互式电子白板设备可以多方位展示教学内容，引发学生的积极参与，更好地促进学生与学生之间、教师与学生之间的互动与协作。教师可以灵活地把上课需要用到的各种教学资源保存到交互式电子白板设备的资源库中，以便课堂上随时调用。学生业余时间可以在交互式电子白板设备上进行操作，达到自主学习的目的，更有利于学生的主动参与、体会自我学习的愉快。课堂结构不再是那种“教师讲，学生听；教师演示，学生看；教师提问，学生回答”的单一形式了。 比如，在

31、练习“好词成句串联成文章”时，教师可以先让学生在交互式电子白板设备上操做，然后再讲解。不管是学生操做还是教师讲解，都可以利用无源感应笔在交互式电子白板设备上进行随意的拖动、写画。学生边看操作边听讲解，对整个过程一目了然，无源感应笔在动，学生在思考，本来抽象的思维过程形象化了。再比如，数学教学中“四边形、圆”的绘图，用传统的黑板，必须人工在黑板上借助三角板、圆规等做图工作绘制，不利于教师的演示，而且图形也不常常不标准。而交互式电子白板设备就解决了这一难题，它支持各种笔形和颜色的应用，更好地帮助学生认读、书写和绘图。 3、运用电子交互式电子白板设备教学，发挥了课堂效率的最大化。 学生基础不同，预定

32、的课堂教学设计，会出现完不成教学任务，也会出现对学情估计偏低，很快完成了教学任务，还会出现在学习的过程中，有部分学生处于不参与状态。那是因学习内容对他来说太难，没有可行性，或者太简单，没有挑战性。运用电子交互式电子白板设备教学，做到分层教学。 比如在数学教学中中点四边形，就充分利用了几何画板进行图形和问题的变式，多媒体的动态变化将形与数有机结合起来，把运动和变化展现在学生面前，这样省时又省力，又让学生更深刻地体会到数学的灵活性，更便于学生观察其中的变化过程。也就是在这样一个变化过程中，对学生探索的方向进行了很好的引导。学生很轻松就对本节课的内容进行了归纳与总结，加深对知识的理解，大大提高课堂教

33、学容量。而在教学全等三角形时，基础偏低的几个同学无法进行图形的分割与填补，于是就从图库中出示了几个基本图形（平行四边形、 三角形、长方形等），让他们运用公式或转换线段的方法进行线段和角的比较和判定，从而得出图形是否全等。这样既满足了大多数学生，又照顾了差生的发展，课堂效率被最大化。 六、研究方法 学习交互式电子白板设备的应用与有效课堂教学的专著，掌握不同版本的交互式电子白板设备、软件的用法，充分利用远程和多媒体教学资源，激发学生兴趣，提高课堂效果。 在研究过程中要采用多种研究方法，主要有文献研究法、调查比较研究法、个案分析法、综合类推法、经验总结法。 1、文献研究法：用于对多媒体信息资源文献材

34、料的搜集、。 2、调查比较研究法：本课题通过对三所学校交互式电子白板设备运用的现状分析，借鉴兄弟学校先进的研究模式，设计适合我校特色研究方式。 3、个案分析法：参与研究教师通过实践研究要定期撰写相关学科的研究案例，制作课堂教学课件，为本课题的整体研究提供素材支持。 4、综合类推法：以文献资料为基础，将三所学校的成功案例进行组合，适时推广，增加研究内容的可操作性、适用性。 5、经验总结法：及时对教学研究进行反思，总结研究经验，撰写经验论文。 七、本课题本阶段研究安排与预期成果 以三所学校近几年现有的研究论文和优质课为基础，以交互式电子白板设备的实践应用为保障，紧密结合我市在本领域的最新研究成果，

35、进行创新性研究，熟练掌握新的理论和技术，持续不断地将新成果及时融入到高效课堂教学的研究中来，使研究不断丰富、完善。 实施步骤： （一）、准备阶段：xx.03xx.04 1、选定课题、制订研究方案、计划。 2、确定研究人员、学科。 3、完成交互式电子白板的使用、课件制作。 4、维护、更新设备，健全校园网络。 （二）、研究阶段：xx.05xx.10 1、制定出具体实施方案、评价方式及奖励措施，并通过研究实践逐步修订、完善研究方案。 2、研究教师定期上实验课，向课题组提交研究课例、课件，研究论文，教学反思、组内研讨材料等。 3、课题负责人深入年级组、学科组对研究状况进行跟踪，及时了解课题研究中教师的反馈信息，解决存在是问题，并对研究成果进行检验和评估。 4、在整体研究运作中，制定和完善教师交互式电子白板设备教学研究制度，考核评估制度。 5、定期开展以课题研究为主要内容的研讨活动。 6、建立校园网，为参研教师搭建网络研究的互动平台。 （三）、总结阶段：xx.11xx.12 1、课题组搜集课题研究的数据资料，并进行统计分析。课题组提交能反映完整