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文档简介
1、脑外科护士工作总结 xx年神经外科护理工作总结 转眼之间,又到了xx年的年终岁尾。现在,我们的工作环境和病人住院条件都得到了很大的改观,科室业务工作也有很好的发展。在院护理部领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作。现将xx年护理工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行.积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使科室成为一个温暖
2、的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境.。 二、加强护理安全管理,确保安全医疗是根本保证。 1、认真落实护理部制定的各级护士岗位责任制和护理工作制度,如加药双签名等,杜绝了病人自换吊瓶,加药不及时等不良现象。 2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持每日重新打印输液单,一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实神经外科护理常规及重症监护护理常规,加强对急、危、重症患者的管理,弹性排班,如遇科室病人多时,及时增加护理人员,保证护理质量,提高了对危重病人的抢救成功率。 三、加强在职护士的培训
3、,努力提高护士的整体素质 1、每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习12余次。拓宽了护士的知识面,提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中,体现了护士们较高的知识水平,受到患者、家属及医生的一致好评。并在医院5.12护士节组织的知识竞赛中,取得了第一名的好成绩。 2、坚持晨间提问每周两次,并学习神经外科、胸外科疾病的健康宣教以及各项应急预案,提问内容以护理小知识为主,养成了老知识不断复习,新知识不断更新的学习氛围,确保了病房的护理安全。 3、每月科室教学组有计划,对科内护士进行护理技能考核,使护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务。并在xx年度护理部组织的三项操作技能考试中,总成绩
4、位列全院第二,单项取得了一个第一名,一个第二名、一个第三名的好成绩。 三、注重服务细节,提高病人满意度 认真落实首问负责制,积极解决病人的问题,微笑服务,耐心、细心、关心每一位病人,坚持晨晚间查房,并于临睡前由医生和护士一起巡视病房,提高了患者的满意度,满意度调查平均分在98分以上。 四、做好带教工作及科研工作 1、重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。安排高年资的护士为带教老师,加强对新护士的带教,尤其是科室护理常规、各种规章制度、操作规程以及常见病和多发病的知识。 2、在护理工作中灵活应用xx护理品管圈成果,
5、提高了护理质量。今年我科的责任圈再接再励,将“一针见血”作为今年的活动主题,品管圈活动正在进行中。 五、增收节支,学习医保知识,提高业务收入。 1、节约科室每一度电,每一滴水,做好科室设备保养,延长其使用寿命。 2、组织全科护士学习医嘱处理和医保知识,做到不少收,漏收。 3、将科室现有设备有效的利用起来,增加收入。 六、工作成果与不足 (一)工作成果 全年共收住病人总数1081人次,ICU人数163人,其中一级护理294人次,危重病人约364人次,成功抢救病员数163人,输液8736人次。送入中心ICU病人数75人,为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。 在繁重的护理工作面前,脑外科的护理人员
6、任劳任怨,兢兢业业,很好的完成了年初制度的护理计划,同时不计个人得失,充分发挥了无私奉献的精神。在今年的5.12护士节期间脑科有三名护士马丹、何琳仙、肖莉在医院三基考试中荣获优秀奖,陈思被评为“优秀带教老师”。 (二)存在的问题: 1、管理经验不足,管理水平有待提高 2、部分护理人员应急急救经验不足,急救技能有待提高,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,如呼吸机、电子降温仪等,关键时刻及时跟进,还需要加强专科培训、进修学习,以提高整体抢救水平。 3、工作中缺乏主动性和灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交
7、流技巧的培训。 3、科研工作是薄弱环节。 回顾过去,展望未来,希望在新的一年护理姐妹们能齐心协力,以自己的实际行动,真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好的明天。 神经外科 xx年12月23日 脑外科护士XXxx年工作总结 xx渐渐淡去,怀着的淡淡的依恋,我轻轻翻开xx年的日历,回首每天的点点滴滴,一个个病人在这里康复,家属脸上露出欣喜,还有护士长、科室领导的指导、信任和鼓励,一幕幕犹在眼前。 已经过去xx,在收获中令人难以忘怀。 已经过去xx,又印下个人的成长的年轮。 已经过去xx,又让我更加懂得对xx的珍惜。 xx年,我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解,少了些刚参加工作时候“出生牛
8、犊不怕死”的拼劲儿,历练的更加稳健成熟了。因为脑外科的患者都有着“急”“重”的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。患者以病情危重居多并且多数农村,他们对疾病知识缺乏了解,很难配合护理工作。所以这一年来,我以心换心,用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识,进行饮食指导,健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离,把他们当作朋友,用心与患者沟通,理解患者的难处,设身处地的为患者着想,赢得了患者的一致好评! 脑外科手术病人相对较多,我院也不例外,我也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口
9、观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理 等等。在日常工作中,就要求我更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。由于外科的节奏比较快、工作比较忙、琐碎。为了搞好工作,我不怕麻烦,向护士长请教,向同事学习,自己摸索,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 日常工作中,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
10、 回首我的xx,在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的理念,提高了自身素质及应急能力。我的护师资格考试也一次性通过,进一步提高了自己的技能,心理上也更加自信。 当然我身上还存在一些不足有待改进。比如在传帮教上,对新同事要求过急、过严,等等。这是我今后需要改进和提高的地方。 回首已经过去的xx年,我要再次感谢科领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。展望xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,尽到一名救死扶伤的好护士应尽的职责。 xx年脑外科护理
11、工作总结 xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持配合下, 脑外科全体护士不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合脑外科的工 作性质,围绕医院中心工作,协调一致、求真务实,踏实苦干,保证了科室护理 工作的稳步进行,较好地完成了本科各项护理工作任务,取得了较为满意的成绩, 现将xx年护理工作做如下总结: 一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护 理纠纷。 1、护理班护士真诚接待每位新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属 做入院宣教及健康教育。 2、 认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者及家属的知情权,解除患者及 家属的顾虑。 3 、
12、 贯彻落实岗位责任制,按分级护理制度标准护理病人。加强基础护理及重 危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。 4、 要求责任护士每天与患者及家属沟通,包括健康教育、了解患者的病情转归、 用药后的效果及反应等。护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理 工作的前提和必要条件。 5、 每月召开工休座谈会,认真听取病人及家属 _和提出的合理化建议并及 时整改。发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服 务质量差的护士给予批评教育。 二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者 提供优质、安全有序的护理服务。 1、 不断强化安全意识教育,发现工作中的不安
13、全因素时要及时提醒,并提出整 改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识 护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2、 加强重点病人的管理,认真执行危重患者、手术患者腕带识别标记,把危重 患者、手术患者做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的 风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 3、加强对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进 行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老 师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具 有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临
14、床操作技能等。 4、 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭 配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习护士条例以强化护士良 好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。 5、加强对重点药品的管理,高危药品专柜放置,标记醒目,并设立了专门的高 危药品配制区域。急救物品进行“五定”管理,每周专管人员进行全面检查 一次,护士长定期抽查,保证急救物品始终处于应急状态。 6、 完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护 理文件记录,认真执行护理记录中“十字 ”原则,即客观、真实、准确、 及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与
15、医生 记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性, 使护理文件标准化和规范化。 7、在护理部指导下完善了护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急 能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对 突发事件的反应能力。 三、定期与不定期进行护理质量检查,保持护理质量持续改进。 1、 充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题, 及时纠正、处理。 2、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析, 查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。 四、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质。 1
16、、 对各级护理人员进行三基培训,每季度组织理论考试和技术操作考核。 2、 每周晨间提问1次,内容为基础理论知识、护理制度和专科知识。 3、 每月组织业务学习、专科知识培训、护理查房一次,以加强专科知识的学习, 并以老带新,培养专科护理人才。 4、 积极鼓励科内护士业余时间继续学习。现科内有本科护士一名,九名在读本 科,一名在读专科。 五、其他: 1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。 2、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,院感小组兼职监控护士 能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。 六、本年度考核指标达标情况及取得的成绩: 1、 全部护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,参加率100%, 考核合格率100%。 2、全年来基础护理质量考核合格率达95%。 3、全年来危重病人护理质量考核合格率达90%。 4、急救物品及备用药品完好率达到100%。 5、全年护理满意度大于95%。 6、下半年在医院组织的护理病历质量竟赛中取得了第二名的好成绩。 7、下半年在病区护理规范
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