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文档简介
1、营业员岗位职责经典范例任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。下面是小编给大家带来的公司部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!营业员岗位职责范本(一)1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作;2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐;3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议;4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐;5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作;营业员岗位职责范本(二)1、负责在电信营业厅
2、内受理用户各项通讯业务;2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询，在权限范围内处理客户投诉;3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作;4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。营业员岗位职责范本(三).1受理用户所需办理的各项营业业务，演示、推广、销售公司各项增值业务;2.解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉;3.承担部分大客户的服务工作。在前台主管的督导下，严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定，保证营业工作顺利进行营业员岗位职责范本(四)1、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。2、营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象，
3、如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。3、店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上柜， 店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责，做好防盗工作。4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。5、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。6、做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。7、配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。8、顾客的退换货必须严格按照婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度的规定进行退货操作。9、微笑服务，掌握所售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。10、积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。营业员岗位职责范本(五)1、在店长的领导下做好店内商品销售工作2、做好商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;3、做好接待顾客和收银工作4、掌握门店各种设备的维护保养知识
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