应用心理学复习提纲

1、1.感觉的概念、特征和类型(1)感觉：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个体属性的反映。(2)特征：(1)感觉是直接反映，它要求客观事物直接作用于人类的感官。(2)感觉反映客观事物的个体属性，而不是事物的整体和全景。(3)感觉是客观世界的主观形象。(3)类型：(根据感觉分析器及其反映的特定刺激，感觉可分为外部感觉和内部感觉)(1)外部感觉是个体对外部刺激的感知，主要包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉。(2)内部感觉是个体对内部刺激的感知，主要包括身体感觉、平衡感觉和运动感觉。其中，视觉和听觉是最重要的感官。心理学研究表明，人类获取的外部信息83%来自视觉，11%来自听觉，3.5%来自

2、嗅觉，1.5%来自触觉，1%来自味觉。(4)角色：(1)提供有关人体内外环境的信息(2)保持自身与环境之间的信息平衡(3)感觉是一切高级心理活动的前提2.感知的基本特征(1)神圣性：指人们在感性活动过程中，基于知识和经验，将感性对象的各种个体属性或不同部分视为一个统一整体的过程。(2)选择性：指在对刺激的知觉加工过程中，人们有选择地组织和加工部分信息，而忽略其他信息。(3)全面性：指人们在感知事物时，经常使用已有的知识和经验来解释和解释所感知的信息。恒定性：指当感知条件在一定范围内变化时，人类对客观事物及其属性的感知相对稳定。3.社会知觉的概念、类型和线索(1)社会感知：指人们通过感觉器官对社

3、会对象整体属性的感知。在社会感知的基础上，个人形成对他人的印象和判断。(2)类型：(1)对人的感知。(主要是指感知他人的外在特征，然后理解和推测他们的动机、感受、意图等。)人际感知。(对人际关系的看法。)自我感知和角色感知。(对自己或他人在某个角色中的行为的感知。)(3)线索：包括他人的外貌和面部特征。(1)外表特征：人们可以通过他们的衣服、发型等来感知他人。(2)表情特征：包括面部表情、言语表情和姿势，其中面部表情最为重要。眼睛、眉毛和面部肌肉的变化都可以成为感知他人的线索。张图片(3)言语表达：包括他人的声音、语调和节奏。言语是心灵的图画。4.注意特性、功能和应用质量(1)特征：(1)方向

4、性(人们在每时每刻，他的心理活动或意识选择了某个对象，而忽略了其他对象。)(2)集中(当心理活动或意识指向一个对象时，它会稳定在该对象上，即集中在该对象上。)(2)功能：(1)选择功能人脑的信息处理能力有限。同时，只有部分信息可以被处理。注意力的选择性功能使大脑能够选择那些重要信息进行处理，同时排除其他信息的干扰。(2)维护功能所谓维护，就是维持对某个对象的心理活动，并保持一定的强度。这是人脑处理信息的必要条件。(3)调节功能当人脑的信息处理从一个物体转移到另一个物体时，注意力可以使转移顺利完成。这是注意力的调节功能。(3)类型：(1)无意使用注意：注意表达技巧；注意展示技巧；形式多样化；组织

5、内容；关注观众状态(2)有意应用：创造良好的环境，减少干扰；培养间接利益；明确的目标和任务；注意力活动的合理组织(3)注意入井后的地层情况低水平，自发的在窗外唱歌有意注意(随意注释)是需要年长且有意识学习和听课意向之后的关注是不需要最高级的，自我意识程度很强电脑打字“盲打字”，毛衣不用看(4)质量：(1)广度：也称为注意范围，指一个人能同时清楚地掌握物体的数量。(2)稳定性：这是一个人长时间将注意力集中在某项活动或物体上的特征。相反，注意力的质量是注意力的分散。(3)分布：指个体心理活动同时指向不同对象的特征(4)转移：个体根据新的任务主动地将注意力从一个物体转移到另一个物体上。5.不同心理学

6、派的特点(不同的心理学家对同一个月饼有不同的反应)(1)冯特：我只想研究它由哪些元素组成(结构主义)沃森：我只是想知道它是如何形成的(行为主义)(3)弗洛伊德：我想知道里面有什么(潜意识理论)(4)巴甫洛夫：当我看到月饼时，我不由自主地流口水(经典条件反射)斯金纳：任何想吃这个月饼的人必须帮我完成一件事(操作条件反射)(7)詹姆斯：月饼最大的功能是满足人们的胃口(功能主义)罗杰斯：在吃月饼之前，我必须考虑到你的感受，所以我决定把它们分开，一个一个地吃(人文主义)马斯洛：吃这个月饼可以满足我品尝美味食物的需要(需要层次理论)皮亚杰：我必须研究原材料是如何组合的(结构主义)米德：我们不能简单地把这

7、些月饼当成一种食物。在互动过程中，它被赋予了新的内涵(符号互动理论)。格根：不管它包含多少意义，这些意义都是由社会建构的(社会建构主义)吉尔兹：月饼是中国唯一可以吃的食物。它代表了一种中国文化(文化心理学)(14)塞利格曼：通过特别的食物“月饼”，我们可以看到中国人美丽而积极的情感(积极的心理)萨宾：来吧，让我们吃月饼，讲述我们的月饼故事(叙事心理学)安东尼罗宾：吃了这个月饼，你将拥有无穷的力量！(潜在发展)库恩：面对同一个月饼，你表达不同词语的原因完全取决于你各自的范式(范式观点)6.80后和90后员工的特点及管理对策(1)80后管理对策：重新理解员工的忠诚度，不要把员工的水平定得太高，减少

8、说教。削弱上下级的绝对从属地位，把他们当作伙伴。开放的心态，容纳多种价值观沟通方式已经从命令式转变为协商式。划分小型工作团队，重新设计工作，增加他们的参与意识和自我成就感激励比约束更有效。善待前雇员，关注那些不能留下的人。(2)90后管理对策：当他们进入工作岗位时，努力清楚地传达他们的工作职责、工作范围、工作权限、工资和薪金以及激励性评估方法。员工乙追求相对自由，拒绝盲目说教。因此，营造健康的团队氛围和管理者以身作则的领导作用就显得尤为重要。员工更追求相对多元化的生活和工作环境。过于僵化和固定的工作环境不利于激发他们的创造力。7.能力的结构，影响能力形成的主要因素，以及能力发展的个体差异(1)

9、结构：(1)独立因素理论人物：桑代克观点：人的能力是由许多独立的组成部分或因素组成的。不同的能力和不同的因素是不相关的。能力的发展只是个体能力的独立发展。批评：当人们完成不同的认知任务时，所获得的结果明显相关不独立。斯皮尔曼：有两个因素说：能力由两个因素组成，一个是一般能力或一般因素(G因素)，另一个是特殊能力或特殊因素(S因素)。因素G决定了人与不同智力的作业相关，但作业表现并不完全相关，因为因素s的存在(3)瑟斯顿：群体因素理论：大多数人的能力可以分为七个原始因素。计算(爱因斯坦、陈景润)流利的语言(李敖)单词理解(翻译)记忆(速记员)推理(侦探小说家)空间感知(毕加索)感知速度(运动员)

10、(2)影响能力形成的主要因素先天因素的遗传作用环境因素产前环境和早期经历(6岁前)教育因素实践个性因素33，354人的主观能动性(3)能力发展的个体差异(1)发展水平的差异天才和智力缺陷者杰出的人非常聪明。智商低于70分表明智力不足。优越的自然素质是天才儿童发展的物质基础，理想的早期教育是天才儿童成长的重要条件。(2)早晚表演的区别结构差异性别差异数学能力的性别差异言语能力的性别差异空间能力的性别差异8.创造力的识别光滑的形状灵活性独特性9.气质类型的判断(1)脾气暴躁：热情直爽、精力充沛、脾气暴躁、情绪变化剧烈、情绪化、外向。(冲动)游客、政治家或演员。(2)粘性流体：安静、稳定、反应缓慢、

11、不易表露情绪、沉默、善于忍耐、不易转移注意力、内向。(忠实)银行，科学(3)多色性：大多数人活泼好动，反应迅速，热情幽默，喜欢与人交流，能适应环境，性格外向。(轻率的)经理、社会工作者、骗子(4)抑郁品质：抑郁的人心理脆弱，多愁善感，经常担心别人不容易察觉的小事。他们很内向。(缺乏信心)执行者10.性格的结构要素(1)态度特征：体现在对社会、集体、他人、自己和工作的现实态度上，是人们在处理各种社会关系时表现出来的人格特征。(2)意志特征：对自身行为的调控水平。它表现在以下几个方面：个体行为意识；自我行为的自我控制；长期工作的简单性；困境中的果断情感特征：情感活动的特征。它表现在以下几个方面：力

12、量特征；稳定的特征；持久的特征；主导情绪智力特征：个人认知活动的特征和风格。11.影响人格形成的主要因素生物因素、个人实践、家庭环境、学校教育、伙伴关系、工作单位12.良好的品格应该具备条件和功能(1)条件(1)正确的态度(2)坚强的意志积极的情绪(4)合理的理由(2)角色：(1)有助于健康人格的形成(2)做好工作至关重要(3)是处理人际关系的润滑剂促进身心健康13.非语言交际的影响含量7%声音38%肢体语言55%根据专家研究，每个人每天平均只说10分钟。在面对面的交流中，语言内容少于35%。超过65%的人依靠非语言交流。语言主要传达“信息”，而嘴巴是心灵的声音。非语言表达“态度”，眼睛是心灵

13、的“窗户”。14.面部表情识别和特征(详见ppt)镇静：面部肌肉的皮肤略有收缩，但接近自然状态。它给人的印象是，他们不着急，有答案。(2)快乐：面部表情中有一个明显的表情特征笑。快乐的程度表现在笑声的秘密中。演讲中经常使用快乐的表达方式。它对学生有很大的影响。(3)愤怒：愤怒的特征是牙齿紧咬，面部皮肤紧绷。(4)悲伤：他脸色阴沉，肌肉微微颤抖。它的典型表现是哭泣。(5)振奋精神：他面带微笑，精神饱满，给人一种朝气蓬勃、奋发向上的感觉。15.身体语言(1)车身着陆别看说话的人头向另一个方向下垂或扭曲打瞌睡头对头，耳朵对耳朵，双腿交叉整个手掌抬起半个头(2)表示拒绝的肢体语言回到对话者用你的手背拍

14、打、推动并向外推动。玩弄手指吐舌头(3)表示不安和急迫的肢体语言谈话一直在叹气。眼睛盯着别处踏步踏板看(4)表达忠诚的肢体语言炫耀的姿态梳头、擦面油、擦鞋炸弹体内的灰尘换上一件新衣服(5)表示忍耐的肢体语言挑拣衣服上的线头，或者抚摸线缝(头朝下，眼睛盯着地板)挑选墙壁、桌子、钉子等。可以被触摸到。(6)说谎的肢体语言捂住你的嘴、耳朵、眼睛揉揉眼睛或低下头，以免被别人盯着看(7)自我调节的身体语言抠鼻子，扭手腕，挠头皮，甜嘴唇玩小物件，如铅笔牙齿咬嘴唇一只脚摩擦另一只脚。(8)象征性肢体语言点头表示同意；摇头表示不(9)表示封闭的肢体语言这两个人进行了亲切的面对面交谈。如果两个人坐在90度，那么

15、两个人的关系就不是很密切，在社交中第三方也可以加入谈话。(10)表示服从的肢体语言鞠躬，屈膝，鞠躬，鞠躬表示攻击的肢体语言夹克自然打开；胸部和喉结明显突出。交叉双腿，双手握拳。如果按钮扣得很整齐，那就表明进攻时对双方有些恐惧。16.空间距离的含义近距离：0.15-0.46米私人空间：恋人，亲戚，恋人个人距离：0.46-1.2米朋友空间：聊天社会距离：1.2-3.6米社会空间：工作面试谈判公共距离：3.6-7.6米公共空间：演讲等17.中枢神经系统和部分18.半球功能：左半球：右手触摸，数学，语言，科学，写作，逻辑右半球：左手触摸、音乐欣赏、艺术欣赏、舞蹈、感知、雕塑、幻想19.人脑区域的不同功

16、能大脑皮层：自主运动、感觉、学习、记忆、思考、情感和意志的控制中心。下丘脑：饥饿、口渴、体温、内脏和身体的控制中心。延髓：吞咽、呼吸、消化和心率控制中心丘脑：感觉信息到达皮层的中间站中脑：信息传递和转换的中心小脑：用于控制身体平衡和协调运动脊髓：感觉和运动神经冲动的传导通道20.脑功能开发方法1)学习和强化大脑使用和废弃动物研究2)锻炼和大脑训练现代脑科学研究表明，锻炼不仅可以和智慧相互协调，而且锻炼是促进大脑功能发展的重要途径。锻炼首先有益于人类各种感觉器官的发育和整合，并促进大脑的发育。其次，动觉运动是一种积极的休息，有助于缓解大脑疲劳。第三，锻炼可以增加氧气供应，使动脉通畅。因此，锻炼可以真正刺激大脑思维，改善大脑功能。3