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文档简介

1、。工程与技术学院市场营销前沿问题结案报告2016-2017年第一学期主题:市场营销的发展趋势姓氏:冯京序列号:44专业类:61301级在城市销售讲师:吴教授。内容一、中国互联网发展1(一)互联网的出现1(2)互联网泡沫1(3)互联网的发展1二,电子商务的发展历程2(一)萌芽期2(2)胚胎期2(3)预热阶段2(4)稳定期3(5)群体优势时期3(6)高峰期4三、中国电子商务现状4(一)仍保持快速增长趋势,潜力巨大4(2)企业和行业信息化的快速发展为加快电子商务提供了坚实的基础(3)服务业的迅速发展已经初步形成了一个功能齐全的格式系统4(4)跨境电子交易的快速发展5四、我国电子商务发展中存在的问题5

2、区域发展不平衡5(二)中小企业电子商务发展仍然滞后5(三)信用体系不完善5(4)虚拟市场监管薄弱6。一、中国互联网发展(一)互联网的出现1987年9月20日,钱教授发出了中国第一封电子邮件跨越长城走向世界,揭开了中国人使用互联网的序幕。1990年10月,钱教授代表中国在国际互联网络信息中心(现相当于国际互联网络信息中心)的前身中国互联网络信息中心(DDN-NIC)正式注册了中国顶级域名。从那时起,一个使用中国顶级域名CN的国际电子邮件服务已经启动。由于当时中国还没有正式接入互联网,它委托德国卡尔斯鲁厄大学来运行中国域名服务器。(2)互联网泡沫自1993年杨致远创建雅虎搜索网站以来,雅虎的股票市

3、值自1999年以来已达到近380亿美元,超过了波音。在比较雅虎和波音之后,有人甚至将其定义为:3年的网络经济等于70年的工业经济。互联网就是这样让梦想成真的。互联网创造的“快速发展”的神话吸引了成千上万来自千千的追随者。这个泡沫的示范效应很快蔓延到中国,尽管当时中国的网民只有600万左右。1998年,被称为中国三大互联网巨头(搜狐、新浪和网易)之一的搜狐盈利40万美元,并被各种媒体抢劫和分销。根据调查,到目前为止,很少有互联网公司站出来声称通过投资互联网获利。随着以科技股为代表的纳斯达克股票市场的崩溃和2000年“互联网泡沫”的破灭,全球互联网行业进入了一个“严冬”。“多米诺”效应导致了信息技

4、术行业的整体下滑,市场也陷入低迷。据统计,自2000年泡沫破裂以来,全球至少有4854家互联网公司被合并或关闭。直到2002年10月,互联网行业跟踪公司发布的调查报告显示,第三季度申请破产保护或破产的互联网公司数量与去年同期和上一季度相比大幅下降,互联网泡沫的破裂接近尾声。(3)互联网的发展自2003年以来,中国互联网逐渐找到了适合中国国情的盈利发展模式。随着电子商务、网络游戏、视频网站、社交娱乐的发展,互联网应用呈现出多样化的态势.盛开。随着中国互联网新一轮的快速增长,中国互联网用户数量也在上升,2008年6月达到2.53亿,首次超过美国,居世界第一。2009年,以移动互联网的兴起为主要标志

5、,中国互联网进入了一个新的发展时期。2012年,移动互联网用户首次超过个人电脑用户,中国的网上购物规模与美国相当,成为全球第二大互联网市场。与此同时,互联网企业变得更加理性和开放,传统企业在与互联网企业的对抗中逐渐走向融合和共生。二、电子商务的发展过程(一)胚胎期(1996 1999年)从1996年到1998年是中国电子商务梦想的开始,但实质上电子商务并没有基石。即使我们还能看到化学网络和中国制造网络,我们也不应该忘记它们都是英文界面,国内“市场”还不成熟。1999年可以说是中国电子商务的第一年,充满了机遇和未知。今年,中国的电子商务真正进入了实质性的商业阶段。1999年9月,8848.com

6、计划在网上生存72小时。12名玩家绞尽脑汁,只通过互联网购买了永和豆浆。1999年2月,马的腾讯公司开发了腾讯QQ。同年,马云还创立了阿里巴巴,标志着B2B电子商务在中国的正式开始。此外,9月6日,中国国际电子商务应用博览会,招商银行9月推出网通网上银行服务,建行12月推出网上支付,携程、盛大等主要公司今年也成立。(2)胚胎期(2000 2002)2000年,当原型开始时,网民数量飙升至890万,350万台电脑能够接入互联网。电子商务开始有了市场。许多我们早已记不起名字的公司热情地开始了烧钱的伟大事业,资本的眼睛一直盯着他们。然而,就在他们刚刚起步的时候,旧美国的互联网泡沫破灭了,资本再次远离

7、了互联网。新浪、网易和搜狐并没有从纳斯达克受益,但或许正是这种冷热让许多公司找到了新的方向和新的原型。(3)变暖期(2003 2005年)2003年,对于风险投资来说,那是一个疯狂的时期,复苏期甚至更为温暖。电子商务的有利形势加速了电子商务企业的上市。智能网在香港上市的同时,携程也在纳斯达克上市。淘宝和支付宝的建立为阿里巴巴庞大的帝国奠定了基础。结合马云在2004年提出的“网络商家”的概念,马云把C2C市场放在了首位。马云肯定不是唯一对国内C2C市场有清晰看法的人。易趣还将中国视为其最大的市场。Meghuimanton甚至预测,中国电子商务的发展速度是世界的四倍。然而,令人非常尴尬的是,三年后

8、,易趣的美国模式被淘宝滥用。与此同时,在B2C市场,亚马逊也来了,但本地化仍然不太成功。此时,刘敬东董强也在为B2C做准备,放弃线下交易,专注于在线交易。亚马逊和JD.com将很快开始窒息。然而,此时的焦点仍然是C2C,因为腾讯在2005年带着5.9亿用户回来了(淘宝仍然爆炸式增长,有时用户真的不能成为顾客,也许正是因为这种体验,微信才成功)。此后,易趣、淘宝和排牌成为三大支柱。C2C三方对抗的格局在2005年逐渐形成。(4)稳定期(2006 2007年)开启了B2B时代的智能网网站,他们不再满足于前年的第二个位置,准备是要和“老大”阿里巴巴可以大张旗鼓地开,但马云继续不按常规玩,在5月份成立

9、淘宝商城,马云占据B2B和C2C老大位置后准备开B2C,智能打了棉花,更无奈的是马云的“B2C和B2B没有界限”的论调,成了今年的基调。(5)主导期(2008 2010)2008年,金融危机爆发,各种价格下调和各种损失,包括关闭传统外贸公司和B2B企业。然而,电子商务的低成本和高速度为许多传统企业展示了一个新的方向。因此,2009年,越来越多的传统企业进入了电子商务领域,包括中粮集团的“我买网”、苏宁和国美。从2009年到2010年,中国的电子商务基本上围绕着两个关键词:“投资”和“上市”。百度威胁要在3年内杀死淘宝,并很快被杀死。柯凡在女装和童装上的投资继续让人感觉良好。结果,不加选择的广告

10、也盲目扩张,并在后期衰落。这基本上是一种“营销无操作”的模式。当然,京东现在的状态非常好,有资金和方向。它已经正式从垂直B2C转变为全面B2C。B2C混战在这个时候是前所未有的,有许多纵向到全面。亚马逊、京东、当当、宏子、苏宁,还有许多垂直走向的黑、蒙巴沙、乐陶等。(6)高峰期(2010年至今)过去几年的变化太大了。从营销方式的营销平台来看,电子商务日新月异。各种营销模式也层出不穷。从早期的B2B、B2C和C2C到今天的P2P、P2C和O2O,它标志着电子商务的飞速发展。现在,我们只是默默地看着微信成为家里的必需品。看到公共平台成为新的战场;看着淘宝一次又一次刷新双十一;看余额宝引领互联网金融

11、:看着苹果长得更大。看着各种APP一个接一个地完成市场细分;看着迪迪和蒯迪相爱并互相残杀;看着携程和在哪里打结;看着阿里巴巴再次上市;观看“互联网”成为今天最热门的话题。3.中国电子商务现状(一)仍保持快速增长趋势,潜力巨大近年来,中国电子商务交易额增长率保持了快速增长势头。尤其是网上零售市场发展迅速。淘宝在2015天猫“1111”购物嘉年华的营业额达到912.17亿元,显示了中国网络零售市场的巨大发展潜力。毫无疑问,电子商务正在成为推动国民经济保持快速、可持续增长的重要驱动力和引擎。(2)企业和行业信息化的快速发展为加快电子商务提供了坚实的基础近年来,在国家大力推进信息化与工业化融合的环境下

12、,我国服务业和企业加快了信息化建设步伐,对电子商务应用的需求日益强烈。许多传统行业在开发电子商务应用方面取得了良好的效果。农村信息化取得可喜成绩,电子商务应用模式不断创新,涌现出一批淘宝店铺。一些村庄围绕自己的资源和市场优势开发了特色电子商务应用。传统零售企业已经进入电子商务。(三)服务业快速发展,初步形成功能性业态体系从电子商务交易来看,近年来出现了一些新的发展趋势。首先,开发模式在不断发展。近年来,B2B和B2C加速了它们的整合,从信息平台转变为交易平台。第二,零售电子商务平台的趋势日益明显。具体来说,有三种情况:追求涵盖所有类别的综合平台、专注于细分市场的垂直平台,以及大型企业的自营网站

13、逐渐转向第三方平台。第三,平台之间的竞争非常激烈,市场越来越集中。以阿里巴巴和京东商城为第一梯队,拉开了与其他中小电子商务企业的差距。从支持电子商务服务的角度来看,近年来发生了许多重大变化。例如,各方面的职能越来越独立,显示出高度的分工。新一代信息技术已经迅速应用于电子商务服务。除了物联网技术之外,大数据正逐步允许数据挖掘发挥其精确的营销功能。电子商务平台的功能越来越多样化。从辅助电子商务服务的角度来看,围绕网上交易出现了一些新的服务行业,如网上议价、网上建模、网上(站)店运营服务和外包等。(4)跨境电子交易快速发展在国际经济形势持续低迷的环境下,我国中小外贸企业跨境电子商务仍然逆势而上,近年来保持了30%的年均增长率。相关部门正在加大完善支持政策和措施的力度,以促进平台、物流、支付和结算等领域的跨境网上交易。推进跨境电子商务模式的持续创新,一站式推广、平台运营、网上购物与展示相结合等。使更多的中国制造的产品通过网上外贸平台进入国外市场,有力地推动了跨境电子商务的深入发展。四、发展电子商务公关

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