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文档简介
1、 一家30平米化妆品店如何做到100万 一个人行事的成功与否,除了受思想,意志所支配的因素外,还有一个不可忽视的力量天命。孔子从经说过“五十而知天命”事说天命不可违的道理。更是人所不能挽的事。 互联网创业热火朝天的当下,风口上,一头头猪飞起又落下:飞起时,多的是追捧;落下时,多的是批判。 评比同一行业的两个品牌,我们往往习惯拿营业能力作为参照标准:哪一个品牌更赚钱,哪一个品牌就更好。然后,以这个结论为出发点,分析出赚钱更多的那一个品牌成功的N个原因。 从结果推倒过程,结果是否成功直接决定了过程是否正确。看似合理的逻辑,其实成了自我标榜者惯用的伎俩。 商业世界,一时的辉煌代表不了最终的结果,看似
2、遥遥无期的坚守与付出,又往往成为成功前的临门一脚。 这一次的商界观察,剖析的品牌是“薇妮vinistyle”一个发展5年,多次濒临死亡边缘,却又一次次涅槃蜕变的化妆品专卖品牌。 如果拿行业标杆屈臣氏和薇妮进行对比,屈臣氏的店铺面积是薇妮的10倍,但薇妮的店面坪效却接近屈臣氏的两倍。截至目前,薇妮在全国23个省份的119个城市已经发展500多家店铺,单店平均年销售额80万元,最高达到300多万,2014年整体销售3.4个亿。 仅从赚钱能力上看,薇妮确实超过了屈臣氏。可是,笔者不愿意从这个结果倒退过程来标榜薇妮有多么成功,薇妮的崛起更大意义上代表了化妆品行业的发展动向:化妆品专卖店正在逐步取代专营
3、店成为主流。 化妆品专营店:没走通的创业路 2005年,李鹏飞31岁。而立之年刚过,他决定开始第二次创业:进军化妆品行业。 第一次创业,李鹏飞做的是美容院。从江苏盐城一家美容院加盟商,到江苏品牌总代理,首次创业顺风顺水,在积攒了第一桶金的同时,也积攒下连锁企业管理与发展的丰富经验。 中国创业者的成长可以分为两个阶段: 第一个阶段扶墙学步,以加盟商或者经销商的身份,借助别人企业的平台,来完成原始资金的积累与创业能力的积蓄; 第二个阶段自由奔跑,在第一阶段的基础上创立个人品牌,实现自主创业。只是,这一阶段风险依然很大,多数人选择止步不前。 李鹏飞的第一个阶段完成得很是圆满。在经营美容院期间,他发现
4、美容院线的化妆品销售很是火爆,而且利润空间相当可观,但是国内化妆品品牌良莠不齐,行业发展十分混乱。李鹏飞回忆,当时他认为发现了“风口”。 于是,在经营美容院的第五个年头,他放弃了这一份成熟的事业,闯入化妆品行业,开始第二阶段的自主创业。 从美容服务到化妆品零售,最初一段时间,李鹏飞是摸黑前行。第一家化妆品零售店,从选址到店内设计都是他亲自完成。当时智能手机还没有普及,不能随时拍照,李鹏飞就整天粘在屈臣氏、丝芙兰,仔细记忆下店内每一平米的布局设计,然后马上回来凭记忆在纸上画下。 2005年8月21日,在南京一个十字路口,李鹏飞的第一家化妆品专营店开业。所谓专营店,就是多品牌专卖店,类似屈臣氏、丝
5、芙兰,一家店面里代理市场上多种流行的化妆品品牌。因为当时南京的苏宁、苏果两家企业名噪全国,李鹏飞想到了化妆品连锁店铺,据此为这家专营店取名“苏美”。 然而,事情的发展远不如想象美好。苏美化妆品专营店开业后的成绩远远达不到事前预期,和开美容院时的业绩更不能相提并论。 在后来薇妮化妆品专卖店成功后,李鹏飞复盘初期的这段经历,认为苏美化妆品专营店没有成功的原因在于:复制得了屈臣氏的商业模式,却复制不了屈臣氏的品牌价值。同时,作为初创型企业,在供应链方面也很难达到大企业那样的资源整合能力。 当时中国化妆品多品牌专营店,一二线城市集中了像屈臣氏、丝芙兰、莎莎这样的大品牌,小品牌们为避其锋芒,纷纷进入三四
6、线城市发展。苏美选择在南京这样的二线城市与大品牌夺食,结果可想而知。 一只脚刚踏进行业,就被迎头泼了一盆冷水。李鹏飞没有放弃,而是立马需求“解药”,为此,他来到了韩国。 取经韩国:从专营店到专卖店 时间:2005年冬 地点:韩国首尔,明洞商业街 人物:李鹏飞 目的:拯救苏美 来韩国,是因为这里是亚洲时尚之都,李鹏飞想来这里碰碰运气,看能否找到拯救苏美的办法。而当李鹏飞真正踏上明洞街头,眼前的景象使他完全惊呆:从街头到街尾,仅仅4.4平方公里、只有巴掌大的商业街,熙熙攘攘聚集了几百家单品牌化妆品专卖店。 漂亮精美、风格统一的门店形象;专业耐心、无微不至的贴心服务;火爆热闹、熙熙攘攘的销售氛围。这
7、一切无不让李鹏飞眼前一亮。 “一个店铺只卖一种品牌的化妆品!” 在国内单品牌化妆品市场尚处空白的当时,李鹏飞第一次意识到:原来化妆品还可以这样卖。 中国化妆品大多在商超设立专柜,走中高端路线,吸引有一定消费实力的群体,但竞争已相当激烈,新品牌创立成本巨大。此外,超市专柜和多品牌专营店是大而全的发展思路,产品包罗万象,除了护肤、洗护,还有大日化产品,专业度不够,只能吸引低层次群体。 与商超专柜以及多品牌专营店相比,单品牌专卖店的优势在于品牌形象能做到极致,服务专业性更强。同时,通过整店会员维护体系,牢牢抓住消费者,提高品牌忠诚度。而商超专柜在品牌形象塑造方面略显单薄,仅是依托广告进行自然销售,在整店销售氛围上远远比不上专卖店。 2004年,韩国就确立了以专卖店为主流渠道的化妆品零售模式,而早在韩国之前,西方发达国家已经有过诸多成功案例。如英国著名个人护理品牌the body shop专卖店,经过二十多年发展,在全球有近3000多家店铺,而韩国本土品牌the fa
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