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文档简介
1、了解8D应用技术、韩炳宇、目标、问题解决技术如何解决问题,以8个指南为指导,了解问题解决指南,了解主要流程和工具评估,以及解决问题的一系列系统方法,了解如何在现场应用问题解决技术,介绍第一节,介绍第一节,介绍战略基本质量策略,计划问题解决流程改进流程,第二,问题随处可见1。为了保持现有质量水平,现有问题必须以大于或等于新问题的速度解决。问题很正常。第一,解决问题的定义明确了经常提到的准则。使用特定程序推广为解决方案。使用工具提供事实并易于理解流程。第二,与解决问题相关的内容指导流程或步骤工具,第ii节问题解决方法,iii节,有效的问题解决方法,组问题解决,第iii节问题解决方法的8条指导(8D
2、),建立团队的必要性团队工作方法中需要考虑的重要因素成员选择程序和程序其他支持,D1。使用团队方法,a .确定目标b .确定明确的任务和期望c .确定要求d .征求专家的建议e .采取行动的权利f .确定优先级g .坚持管理层的支持h .成功的计划3 .团队方法的基础,4 .团队方法评估5。团队方法的工具沟通技术集体提供战略草案检查表其他,D2。问题说明1。问题解释客户实际上就此问题所说的工程师或专家的话,如果客户使用操作定义确定是/否客户,则专家的问题,问题说明(解释谁、何时、何地、为什么、如何以及多久修改问题),简化数据收集操作定义说明查找差异相关因素比较,2。说明问题的步骤,问题说明更正
3、说明(路加) :什么;什么时候?在哪里;为什么?如何;多少;4。评估问题说明的适用性,管理单个排列图直方图流程图也是集体献策能力研究运营定义,5 .问题说明工具,D3。临时抑制措施,(1)实施和验证临时抑制措施,以确保迅速实施有效的抑制措施,从而隔离与客户不合格的影响。2 .抑制时的重要措施,设计检查计划根据已经开始接受合格/不合格标准的检查结果,考虑水资源,监视原问题的变化,确认何时、何地、如何、有多少等适合整个结果实施的措施,3 .临时抑制措施评估,正交阵列检查单控制图实验设计集建议因果图矩形图统计流程控制(SPC)其他,4。临时抑制措施的工具,D4。确定和验证根本原因,1 .不要满足于确
4、定导致有效根本原因分析的因素问题或引起不一致的特定原因的经验、技术知识和专有技术的使用,以及使用所有事故辅助手段不考虑问题说明中所有细节的表面现象的使用。找出导致特定原因发生的系统原因2。找出根本原因,探索唯一性,找出问题的可能原因,找出原因和原因,通过适当的测试分析可能的原因,根据可能的原因优先顺序验证可选择的根本原因如果根本原因尚未验证,则问题是循环的,询问可能的“为什么”以查明表面现象,找出真正的根本原因。3 .评估根本原因决定的有效性,设计的实验团体献策结果图检查单回归分析帕累托图能力研究关系,4 .用于确定根本原因的工具,D5。验证,1 .定义:验证证明,通过使用适当的指数实施的措施
5、无疑,消除或减少所考虑问题的影响是肯定的。2 .通过测量、数字化语言、实际或待定结果验证抑制和校准测试的效果。预测结果得到肯定验证的唯一方法是观察,3 .验证方法,确定要测量的质量特性标准和/或确定原始数据明确验证标准或预期结果,并监控和比较测试计划调查的副作用,以确认有效性,4 .验证评估,实验设计正交显示功能研究部分统计工具检查单直方图流程图因果图管理图,5。验证工具,D6。永久修正措施,1 .定义:采取永久补救措施,解决问题的根本原因,同时排除解决当前问题和重新出现的机会,对与相关产品功能或产品一起生产的工序不产生负面影响。修改生产和使用的产品。a .解决问题的PDCA周期b .考虑可能的不利影响c .永久更正措施和实施计划d .维修服务e .消除临时措施f .验证后标准化,2 .考虑永久更正措施,3 .永久更正措施的充分性评价,4 .永久性修正措施的工具检查单控制图设计的实验性集体奉献贡献图直方图,D7。预防,1 .定义:通过改进管理和操作系统防止再犯。2 .为了防止要实施的措施,流程图修改设计修改流程改善,3 .预防过程,4 .评价防止复发的方法,5 .防止问题的工具、因果图团体献策能力研究流程图流程决策流程表(PDPC)是预防问题的计划工具质量功能实施是计划工具,D8。祝贺球队。通过承认团队成员的合作贡献,向团队表示祝贺。a
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