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文档简介

1、第五章国际技术环境,国际技术环境主要内容,国际技术环境是国际营销面临的重要营销环境。21世纪是知识经济时代，技术革命成为经济发展的主动力。科学技术深刻影响着人类社会的发展，亦影响着企业的国际营销。企业实施国际营销战略，必须了解技术发展动态，适时地改变营销策略才能保持企业持续地发展。本章主要阐述知识经济时代的特征，探讨技术革命与互联网对国际营销的影响，分析技术革命的发展趋势。,第一节知识经济与技术革命,一、知识经济的特征,知识经济是指以知识为基础的经济，是工业经济社会之后的一种新的社会经济形态。知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。,科学和技术的研发日益成为知识经济的基础,信

2、息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位,服务业在知识经济中扮演了主要角色,人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件,二、知识经济时代的技术革命三、知识经济的产业支柱,知识经济以高技术产业为支柱。根据联合国组织的分类，当今高技术可分为八类：信息科学技术、生命科学技术、新能源与可再生能源科学技术、新材料科学技术、空间科学技术、海洋科学技术、有益于环境的高新技术和管理（软科学）科学技术。,第二节知识经济时代的技术革命对国际营销的影响,一、对顾客需求的影响,二、对营销观念的影响,三、对产品策略的影响,四、对交易方式的影响,五、对营销管理的影响,六、对竞争战略的影响的影响,第三节互联网与国际营销,一、互联网的商业应用,互联网的商业应用改变了信息沟通模式，即从传统营销中一对多的营销模式变成多对多的相互沟通的营销模式。在计算机环境下的互联网营销模式是互动的，消费者自愿接受信息，消费者和厂商可以同时发布信息及接受信息和直接进行沟通，企业的营销活动可以是一对一，充分满足个体需求；另一方面，由于生产厂商可以借助互联网与消费者直接进行交易，可以大大降低交易成本，减少营销中间环节，直接增加厂商和消费者利益。,二、利用互联网开展营销的特点,跨时空,整合性,交互式,多媒体,超前性,拟人化,技术性,经济性,高效性,三、互联网对国际营销的影响,以顾客为中心提供产品和服务,从强迫式

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