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2、效,淘汰和晋升制度,产品上线和发布,产品拍照修图 有吸引力的标题和文字描述 定价和新品促销期 库存显示,店面装修,仓储/物流/配送,独立恒温库房 食品库房防虫/防鼠处理 按订单独立包装 采购/入库/库存/出库,全程条形码扫描跟踪数据流 每日早、晚各一次整理订单,配货发货,运营系统,全程订单跟踪 销售统计分析 客户管理与购买习惯分析,运营流程,开业促销,支持与配合,开业的促销 持续的付费推广和促销活动 定位/定价沟通 结算和沟通,风险,预计收入,目标 3个月内达到 月营收,¥20万,时间表,所需资质文件,企业法人营业执照 企业税务登记证 组织机构代码证 商标注册证或商标注册申请受理通知书 检测报告 食品流通许可证 中华人民共和国海关进口货物报关单 商品出入境检验检疫卫生证书 产品执行标准(企业
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