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文档简介

1、1,班,思想的高度 决定人生的高度,八,.,2,把其中的一辆停在加州一个中产阶级社区,而另一辆停杂乱的纽约布鲁克林区,美国斯坦福大学心理学家菲利普辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车,警惕破窗效应,.,3,停杂乱的纽约布鲁克林区,停在布鲁克林的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在加州的那辆，一个星期也无人理睬。,破窗效应,停杂乱的纽约布鲁克林区,.,4,停在加州一个中产阶级社区,后来，菲利普用锤子把加州那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。,破窗效应,停在加州一个中产阶级社区,.,5,以这项实

2、验为基础，后来的犯罪心理学家提出了“破窗效应”。这项经典理论认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种无序的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。,破窗效应,.,6,日常生活中我们发现：一面墙，如果出现一些涂鸦没有清理掉，很快地墙面上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人们会不好意思随地丢垃圾；而一旦地上有了垃圾，人们就会毫无愧疚地乱弃垃圾。,飞机候机室,火车站候车室,.,7,所以，从“破窗效应”中，我们可以得到这样一个道理：任何一种不良现象的存在，都会向

3、周围传递着一种信息，在这种信息的暗示和纵容下，会有更多的不良现象产生。我们必须特别警觉那些看起来是偶然的、轻微的“过错”，因为如果我们对这种“过错”熟视无睹，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”；,破窗效应,.,8,千里之堤，溃于蚁穴。,勿以恶小而为之,咱老祖宗也说：,.,9,破窗效应,避免“破窗效应”的成功实例,.,10,纽约市交通警察局长布拉顿全力打击地铁逃票，此举曾被市民嘲笑为,船都要沉了还在清洗甲板！,结果却是刑事犯罪慢慢减少！,.,11,Seiri(整理)、Seiton（整顿）、Seiso（清扫)、Seikeetsu(清洁)和Shitsuke(素养)，好习惯带来高效率！,日本企业的“红牌作战”管理法,12,我（们）有哪些小毛病？,瞌睡,迟到,早退,串位,喧哗,走神,13,修补“破窗”，不做“烂班”！,14,同伴监督,奖惩结合,目标激励,

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