一分钟经理人 读书报告20100224(1).ppt

1、1,远纺工业（上海）有限公司 切片组读书报告 李必清经理 刘方 潘小华 陈纪明 2010-2-24,2,3,本书仅105页，6万字,美国20年来最畅销的管理学作品，超过1500万册,翻译成27种语言出版，影响了整整两代经理人,全球几千家知名企业和组织正在使用：IBM,AT&T,肯德基，沃尔玛，苹果，惠普，哈佛大学，美国海陆空三军,为什么选择这本书？,4,5,6,一分钟经理人,7,一分钟管理法的三个秘诀,8,一分钟目标,他是一分钟 管理的基础,明确要做什么事,要达到什么样的标准.,9,人首要动力就是对结果的反馈 确定目标是-产生行为的基本,10,11,12,一就目标取得一致意见 二设想出与之相适

2、应的行为方式 三把每一项目标写在一页纸上，最多不超过250个字 四把各项目标反复看几遍（每看一遍只用一分钟时间） 五每天经常抽出一分钟时间来察看一下你的工作情况 六看看你的行为是否符合你的目标,13,一分钟表扬,一分钟目标,一分钟批评,14,一分钟表扬,实现目标 有效的催化剂-1,立即表扬 大方赞美 和下属分享喜悦,15,帮助下属充分发挥潜能； 发现成绩及时给予表杨；,16,如何实现？ 从池底游过绳子-立即得到食物表扬！ 然后继续一系列设定小目标：逐步抬高绳子，完成-立即得到奖励-食物 最后实现最终目标：跳出水面，越过绳子,17,在大多数企业经理人心思 主要用在找下属的什么？,下属的确干不出什

3、么成绩，无质无量。他们会尽可能少干，因为少干少出错啊,18,一分钟表扬总结,一一开始就告诉下属，你会对他们的工作做出反馈。 二及时表扬下属干得好的工作。 三告诉下属为什么说他们干得好-要具体指出好在什么地方。 四告诉他们，你为他们作对事情感到高兴；并且告诉他们，他们的成就对公司和同伴都有帮助。 五停顿一下，让他们感到，你在为他们高兴-分享喜悦。 六鼓励他们再接再厉，跟他们握手或拍拍肩膀，以此表明你对他们的成功的支持。,真诚而及时的表扬，而不是一个绩效符号,19,一分钟批评,实现目标 有效的催化剂-2,20,人非圣贤,孰能无过.,消除错误的行为,保留有价值的人,21,提前告知下属，你将对他的工作

4、作出明确的评价 惩戒要及时-行为观察 具体指出错在那里?对行为不对人 告诉他们带给你的感受,而且要非常明确.,22,沉默几秒,让对方体会你的感受. 握手，或友善地拍拍他们，使他们明白你和他们站在一起.肯定,支持,鼓励 提醒他们，你是如何器重他们的. 8. 让再次清楚地告诉他们，你认为他们是很好的人，但是这件事做地不好批评过后,这件事就过去了.,23,24,25,开始,（写在一张纸上，可以用一分钟读完）,实现目标 （或实现部分目标）,没有实现目标,成 功,失 败,进行,一分钟称赞,回到目标设定阶段，然后再进行,一分钟批评,真诚地称赞这种行为 即时进行称赞 说得明白、具体 告诉对方哪里做得对 以及这种行为带给你的感受 真诚地给对方鼓励 握手,真诚地批评这种行为 即时进行批评 说得明白、得体 告诉对方哪里做错了 以及这种行为带给你的感受 真诚地给对方鼓励 握手,成功地继续向前,回到开始,一 分 钟 目 标,设定新目标,检查，重新回到,26,谢谢,祝 大 家,27,28,29,30,一分钟表扬-如何进行,开始工作你跟下属确定了一分钟目标以后，要一直和下属保持着密切的联系 。 你要从两方面入手 ：