中高层素质培训教材PPT课件VIP

1、你的计划能力是什么？1.管理的概念和功能是从广义上理解决策这个词。它几乎是管理这个词的同义词。西蒙广义上说，管理就是协调员工的工作。孔茨的延续和发展：管理是现代社会的一个公共机构。33，354德鲁克认为，所谓的管理是有效地计划、组织、领导和控制组织所拥有的资源的过程，以便在特定的环境下实现既定的组织目标。管理目标：正确做正确的事情什么是企业？(1)以利润为目标；(2)分工合作；(3)有不同层次的权力和责任体系。经理的四大职能：计划、组织、组织、领导、领导、控制、7、管理角色、计划者、操作者、管理者、沟通者、团队领导、教练、第二、管理者、职业经理人的塑造方向、变革的发起、设计变革和组织实施变革是

2、职业经理人的基本特征。哈佛大学教授约翰波特，职业经理人的特征，1、创新精神(创新意识和创新能力)，2、冒险精神，3、战略家的眼光，4、洞察力，5、协调能力，10、3、部门职能的优化和员工责任的确认，一切都是由某人完成的，每个人都有事情要做，岗位设置不重复，所有工作都不遗漏。创造就业的目标是根据以下原则设置工作岗位：(1)根据事实设置工作岗位(2)标准化(3)整合、划分和整合(4)工作岗位的最少数量(5)合适的人员。老板的命令正确吗？业务流程再造(BPR)的目的是全面、快速地重塑公司的流程、组织结构和文化，以实现绩效的飞跃。再造就是推倒重来。部门业务在企业整体经营管理中的作用。企业的总体目标。部

3、门目标。讨论和思考。1.经理们在做什么？管理者应该做什么？2.在这个企业中，哪些管理职能发挥得好，哪些没有？我们的企业在哪个阶段成长？在此期间我们应该注意哪些问题？4.作为一名中层管理者，哪些方面需要高技能？技能要求的哪些方面相对较低？如何规划我的部门？6.经理们能自己做所有的事情吗？你在这个部门的角色是什么？哪个角色你演得好，哪个不好？8.在短信管理系统图中，哪个环节企业做得更好？哪个环节不好？9.这个部门的工作流程是什么？有什么问题？如何改进？10.这个部门在公司的整体运营和管理中扮演什么角色？它是如何工作的？你的运输能力是多少？什么是管理层收购？“只要结果，不管过程”=管理层收购？什么是

4、管理层收购？目标管理是目标管理，它是一个综合的管理系统：一个专门设计的过程，将目标一个接一个地分解到组织的各个单位甚至个人，使目标具有可操作性。目标转换过程：每个人对单位的贡献从上到下和从下到上都是清楚的。如果所有的人都实现了他们的目标，他们单位的目标就会实现，整个组织的目标就会实现。目标管理的要点、绩效反馈、明确的目标、参与决策、设定期限、目标的制定和分解、简明、清晰、具体、明确的时限、可验证性和可测量性。一些西方学者将确定组织目标的要求总结为“SMART目标”，即具体的可测量结果时间。有效目标的特征、行动计划的制定、目标的确定、计划前提条件(预测)的确定、可行计划的探索、备选计划的确定、备

5、选计划的评估、计划的选择、衍生计划的制定、预算的编制和计划步骤：行动计划的制定、资源计划、人员分工计划、时间计划、22、常用计划工具的使用、滚动计划方法、投入产出方法、网络技术方法、选择？绩效评估和评估面试，为什么要评估？奖励和惩罚；续约(或解雇)；晋升(或降级)；员工的教育和培训；员工的自我发展；公司合理配置人员。你想要什么？个人贡献部门对现实的贡献能力潜在能力如何评估？制定绩效考核标准；实施绩效评估；绩效考核结果的分析和评价；结果反馈和修正。什么是评估方法？分类评价方法；关键事件法；排队方法；目标管理法；自我评估方法。27、评估面子，真诚的态度是可以信任的。谈话应该直接而具体地鼓励下属倾听，不要打断。避免对抗和冲突；注重表现而不