管理学原理第二篇(1).ppt

1、计划工作 计划概念： 广义计划 制定计划、执行计划和检查计划执行情况的 完整的工作过程。 狭义计划 仅指制定计划（规划目标和实现途径） 计划工作任务可以形象地概括为6个方面：（5W1H） What（做什么？） 明确计划的任务、要求、中心任务； Why （为什么？） 明确计划的宗旨、目标和战略； When（何时做？） 计划的开始和进度，进行控制和资源 平衡； Where（何地做？） 计划的实施地点和场所，环境，空 间组织和布局； Who （谁去做？） 规定计划应由哪个部门负责，落实 责任人； How （怎么做？） 实施计划的措施、政策和规则。,计划工作的性质 1、目的性 每一个计划都是为了组织目

2、标的实现； 2、首位性 原因： 从管理过程看，计划职能先于其他管理职能； 计划工作的影响贯穿于其他职能之中。如P75图所示。 3、普遍性 各级主管人员的一个共同职能。 4、效率性 计划不仅要确保目标的实现，还要选择最优 的资源配置方案，以求得到高效率。“做正确 的事”和“正确地做事”。 5、创造性 需要解决新问题和面临新变化，是对管理活 动的设计，是一个创造性的思维过程。 计划工作的程序（P86图） 1、估量机会：根据未来的变化和自己的条件进行分析，形成 判断。 2、确定目标：为组织及各层次规定目标，要说明基本方针和 要求，以及制定各类计划的任务和工作的重点,3、确定前提：确定关键性的假设条件

3、，即计划实施时的预期 环境； 分为外部和内部的；定量和定性的；可控的， 半可控和不可控的。富豪百货店的案例）。 4、拟定方案：设计可供选择的方案，各种方案都要考虑，但 不一定很多。 5、评价方案：按照前提条件和组织目标，权衡各种因素，比 较各个方案的的利弊，进行评价。一般取决于 评价标准和其权重。 6、选择方案：这是决策的实质阶段，是计划的关键一步。 7、派生方案：总计划下的分计划，以保证总计划的实施。 8、编制预算：把计划转为预算，使之数字化，预算实质上是 资源的分配计划。,计划工作原理 1、限定因素原理 限定因素 指妨碍组织目标实现的因素，即在其他因素不变的情况下，这些因素将对组织目标的实

4、现起主要限制作用。 限定因素原理 主管人员越是了解计划的限定因素，就越能够有针对性地，有效地拟定各种行动方案。限定原理有时又被形象地称作为“木桶原理”。 2、许诺原理 许诺原理 任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，实现的时间相应就越长，实现的可能性就越小。 合理计划期限的确定：合理的计划工作要确定一个未来的完成期限，这个期限的长短取决于计划中所许诺的任务所必需的时间。,许诺原理要求： 计划必须有期限要求，应成为最严厉的要求；必须合理地确定计划期限；每项计划的许诺不能太多。 3、灵活性原理 灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险性就越小。在制定计划时要留有余地，至于执行计划，则一般不应有灵活性。 4、改变航道原理 改变航道原理 计划的总目标不变，但实现目标的进程（即航道）可以因情况的改变而改变。即在计划执行过程中，如果情况发生重大