简历制作与面试技巧.ppt

1、2010年12月,简历制作与面试技巧,第一部分： 大学生怎样制作简历 第二部分： 大学生面试技巧,第一部分：简历制作,目录 一、介绍招聘流程 二、人力资源经理筛选简历的步骤 三、HR们从简历里看到了什么？ 四、没有工作经验的大学生怎样写好自己的简历？ 五、自身能力有缺陷，怎么办？,第一部分：简历制作,一、招聘流程 主要环节： 筛选简历、面试、复试（测试）、录用,第一部分：简历制作,二、人力资源经理筛选简历的步骤 第一步：首先看专业相关专业。 第二步：看实践经历。 专业实践（做项目、实习、专业兼职等） 社会工作（社团任职、活动策划等） 第三步：看学习成绩（奖学金、竞赛获奖、英语证书、专业职业证书

2、等）。 第四步：看学过的课程（有双学位或第二专业辅修或相关专业选修的就有优势了）。 第五步：看学校的品牌。 第六步：看性别、籍贯和长相。 重点：30秒抓住HR的眼球！,三、HR们从简历里看到了什么？,简历里的七看 一看：工作条理 二看：学术表现 三看：领导能力和合作关系 四看：细心度和认真度 五看：籍贯 六看：年龄 七看：婚姻状况,重 点,一个连简历都无法让人满意的人， 又如何能够奢望用人单位对他 寄以厚望？,四、应届大学生如何制作简历,简历就是个人广告，事关第一份工作。,如果人家看了你的简历 就想见一见你， 说明你的简历成功了！,无工作经验大学生应如何制作简历,（一）突出自己的亮点 （二）要

3、点及次序 （三）注意什么 （四）把简历写得更丰满 （五）避免什么 （六）自荐材料的构成及使用的场合 （七）从简历看大学毕业生求职的能力缺陷,(一) 突出自己的亮点吸引HR的眼球,成绩好,技术牛,外语棒,平凡普通,学习能力,技术操作能力,社会适应能力 和组织沟通能力,外语能力,专业和态度,成绩排名、奖学金、自学能力、刻苦契而不舍的学习态度,参加的项目、实习经历、专业知识、项目使用效果,社会实践、组织的活动、活动的影响、担任的 角色及评价,过级、口语、英语比赛、证书、第二外语,专业课、学习的心得、勤恳踏实、感恩、珍惜、 不浮躁，愿意从低做起,社会工作 能力强,（二）要点及次序,第一表述：个人基本资

4、料我是谁，怎么联系我 第二表述：社会实践与课外活动我干过什么，干得怎样（重点，含勤工俭学、社团活动、项目经历、毕业实习等，占50%篇幅，用具体事件描述和数字说明） 第三表述：所获荣誉我是与众不同的，优秀的 第四表述：外语水平我的外语能力 第五表述：职业证书我是有质量保证的 第六表述：所学专业课程我还能干什么 第七表述：学习经历我的教育背景 第八表述：兴趣与特长除了专业外， 我还有你们感兴趣的东西 最后：附件证明资料,HR们怎样对待简历,马上约见公司急需人才（与公司的招聘要求吻合的非常好） 保留备查有可取之处（亮点突出，内容充实），待选 马上丢弃毫无价值（无特点，无实际内容）,（三）注意什么之一

5、,(1) 注意制作简历的心理状态 力争面试；至少保存；杜绝被“扔” （2）注意真实度（写有把握的 ） 简历中的任何字句，都有可能成为面试中的话题 。 （3）注意排版（有条理） 要妥善安排各种信息，只有资料摆布得当，才能让你脱颖而出。,（三）注意什么之二,(4) 注意内容的针对性 准备两种类型的简历： 一种是万能型的，就是一般的简历，看到有些职位自己够格，但又不是心仪的，就可以比较随意地发过去。 第二种就是“特别制作”的，针对自己心仪的公司，对应招聘广告，分析其工作职责和用人要求，了解公司文化等其他内容，然后有针对性地修改简历。,内容要有明确的针对性,A 如果应聘的是行政、人力管理类的岗位，简历

6、中可突出自己在沟通、组织协调、文字表达、服务意识等方面的能力。 服务意识：行政性的工作主要在助理、商务、业务流程处理、策划和公司文件制定和以及后勤保障上面。主要的工作性质是保障公司的正常运转，以服务类型的工作为主，所以行政性工作的职业素养的要求有非常强烈的服务意识。,内容要有明确的针对性,B 如果应聘的是营销类职位，简历中则要适当突出自己口头表达、方案策划、公关联系以及创新能力。 C 若是专业技术类，应突出自己的专业知识、技术操作能力、研发能力、创新精神和团队协作精神。,捷径,如果你有与应聘单位相关的知识背景和实践经历，往往能更快地吸引住人事经理的“芳心”。,（三）注意什么之三,(5)注意简洁

7、 “一张”最好 将自己的有效信息，利用排版技巧，浓缩在一页纸上。如有两页，则最重要的信息一定要放在第一页上。 重点突出 行业单位比较重视应聘者的专业背景及工作经验。 应聘者在写简历时应把所学的专业及相关经验放在突出的位置上。 （6）注意时间顺序 学历和工作经历要按时间顺序倒着填，也就是把最近的工作和学历写在最前面，以便招聘方直观地获取你的最新状况。写到高中即可。,小 结,只有用心的简历 没有万能的简历 要把自己想像为读简历的人， 他想看到什么， 你就写什么， 你要处处告诉他： “ 我就是你要找的人！”,(四）把简历写得更加丰满的技巧,技巧一：强调最近的教育与培训 （专业课程、大作业、项目、毕业

8、实习） 技巧二：细节描述（如在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事；活动的级别，参加人数，效果及评价；勤工俭学） 技巧三：罗列暑期工作的经历（数字；具体工作任务）,（五）避免什么,1、错别字 2、冗长和过于繁琐的文句 使用数据说明事实，而不是用形容词来描绘 3、抽象的表述自己的能力 不要仅仅简单地列出你曾经干过什么，而是要列出你所完成工作的成绩和特殊贡献,用电子邮件时的发件人 好多的求职信，邮件标题正儿八经地写着“应聘公司职位”，特别严肃认真的样子，对应的发件人却是“听话小乖乖”、“孤独诱惑”、“灰太狼2012”之类。 难道这些人没想过，发件人的名字会跟邮件一起被读到吗

9、？,附带照片 附带的照片也是特别容易出状况的部分，我就曾经看到出人意料的内容。有时候会看到大学女生的自拍照，还是用手机拍的，做着剪刀手，撅着美丽的嘟嘟嘴；有的还拿着酒杯。 还有一张照片让我印象深刻：一个女孩穿着职业套装，五官端正，头发很整齐，对着镜头甜美地微笑。看起来一切都很好，除了背景大学宿舍的门背后，可以清晰地看到韩国明星的海报、脏兮兮的毛巾以及课程表,说到文字内容 里面让人诧异的地方更多。我曾看过一份简历，“兴趣爱好”一栏写的是：“看书、写作、运动、少量饮酒却不影响工作。”我们招的不是销售，也没有在招聘启事里提到需要应酬求职者主动把饮酒的话题提出来，其实没有必要。,有些人喜欢写祖籍、血型

10、、星座，甚至还有人写自己如何疯狂地喜欢某位明星。求职简历不是校友录，这些项目除了有可能给你减分之外，一点意义都没有。,（六）自荐材料的构成,1、封面（创意）使你在上百份简历中脱颖而出 2、个人简历（突出经历和亮点） 3、求职信（诚恳） 4、附件资料（真实） 奖状（奖学金、比赛）、证书（毕业证，学位证，英语四六级证、各种荣誉证书、职业技能证书、驾驶证） 不要折叠简历。把简历放在文件夹里平整地递交给招聘单位，会给人留下懂礼、整洁的好印象。,（七）从简历看大学毕业生求职的能力缺陷,1、华而不实，没有实际内容。 把简历写得如同抒情散文，比如：“给我一个支点，我将撬起地球”、“让我们风雨同舟”、“给我一

11、 个机会，我会还公司一个惊喜” 花哨的简历是在浪费HR的时间，结局只有一个，被HR扔进垃圾篓！ 2、苍白，空洞，没有说服力。 例如，某人曾在某信息咨询公司新闻部进行暑期实习，他在写作简历的时候就应该详细地写：“曾从事翻译当天的道琼斯日报、华尔街日报、金融时报等，关于国内金融市场的新闻报道的工作”，而不能仅仅写“暑期在某信息咨询公司新闻部实习”。,六、自身能力有缺陷，怎么办？,英语缺陷 告诉招聘方，除了英语自己其他方面都优秀，都合格。 尽量在投简历的时候争取到面试的机会。这是非常关键，因为很多的单位只要给我们面试的机会，就意味着英语的要求是可以商量的，大部分的企业要的是合适的人才，不是招英语翻译

12、人才。,专业不相符（金融、人力资源、媒体等） 第二专业相关 辅修或选修了相关专业的课程 有相关的职业资格证，如注册会计师证书（会计）、证券从业人员资格证（证券投资顾问）、教师资格证（教师）、人力资源管理师（管理）、项目管理师（管理）、报关证（贸易）等； 在校学习期间有相关的实践活动经历。,第二部分 面试技巧,目 录 （一）面试准备 （二）面试时的注意事项 （三）面试中的小技巧 （四）面试时经常问的问题 （五）面试礼仪 （六）面试原则,（一）面试准备,资料准备 身份证、备用简历、文凭、证书、照片 迅速查找该用人单位的相关信息， 包括所属行业、产品；独资还是合资，企业文化（口号和形象）；业务情况、

13、业绩、业务往来对象、注册商标、发展前景；内部组织结构、员工福利、一般起薪、工作地点等。 再次熟悉自己的求职履历； 设想和预习面试时可能遇到的一些问题：个人基本情况、教育背景、掌握技能、申请该职位的理由等； 查找交通路线，提前五分钟到达,（二）面试时的注意事项,1、面试着装要点： 总的要求大方得体，符合职业形象，正装。 【A】女士： 套装，最好是套裙，颜色不要太艳丽即可 。 高跟鞋，千万不要穿球鞋。 淡妆，青春的活力 慎重佩戴首饰，最好不戴。 头发整齐、伏贴、精神，不要戴太多的发饰 皮肤，干净、滋润、不油腻。清澈的眼睛 千万不要涂指甲油！,【B】男士： 西装，衬衣，领带：颜色以深色调为好，不要有

14、太明显的花纹。西装口袋里不要放东西。 领带：不要太鲜艳和太花，衬衣也如此。 头发：要洗干净，梳理整齐； 指甲：千万不要留长指甲！ 胡子：不要留胡子、要保持面颊的干净。一般而言，成年男士应该坚持每天早晨刮一次胡子。 皮鞋和袜子：要擦干净，深色袜子； 衣服不能有皱纹。,2、等候面试 一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必要的。 不要向前台索要材料或询问单位情况，除非单位规定其此时分发材料。 不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免

15、给人肤浅嘴快的印象 。,等待面试时，不要来回走动显示浮躁不安。 也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。 如果此时有该单位的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况，使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性阶段。,注意： 在等待的过程中，即便是超过了预约的时间，也不宜表现出不耐烦的样子； 注重等待时的细节，用过的纸杯、报纸、公司资料用过后要处理好； 被安排到接待室或会议室后，随身物品要放在身后、椅子的旁边或自己的膝盖上，桌子上不能放任何东西。 在面试的时候切忌用手机打电话，所以要事先

16、关机或静音。 不要吸烟！,面试时的五个注意事项,1、不要太过“自信” 既然公司准备招收应届毕业生，就有这样的心理准备，知道自己面对的肯定是没有太多经验的新人。面试时表现出一定的信心是会受到人事经理肯定的，但如果一言一行中显得太过自信，就会让人觉得你太过有“攻击性”，不善于和别人合作。,2、握手要适度：伸手不要过于生硬，也不要有气无力； 3、表情自然，话语平静 ：可以望着对方的眉毛或鼻尖，尽可能表现得自然。 4、客观地评价自己： 突出个人的优势和实际能力，但注意不要过分夸张地推销自己。 5、三点禁忌 不要谈论你以前公司的上司 不要与面试官套近乎 不要反复强调自己的应聘原因,（三）面试中的小技巧,

17、1、怎样做好自我介绍 三分钟自我介绍 个人基本情况（姓名、学校、专业、应届） （1）学习情况（课程、奖学金、竞赛获奖、专业实践项目、实习） （2）社会工作经历 （校内社团、假期勤工俭学、在这些社会实践活动中取得了什么样的成绩，以及积累了什么，获得了什么奖励等 ） （3）收获（曾经的成功，为什么会成功？）,2、怎样介绍家庭背景 强调家庭温馨和睦的氛围， 强调父母对自己教育的重视， 强调家庭成员对自己工作的支持， 强调自己对家庭的责任感等等。,3、怎样介绍自己的业余爱好 你的业余爱好能够反映你的性格特点； 结合职位特点，说一些与之相关的爱好； 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好，这可

18、能令主考官怀疑你性格孤僻、缺乏团队协作意识。,4、怎样总结自己的缺点和优势 不宜说自己没有缺点，也不宜谦虚地把明显的优点说成缺点，会让人觉得你很虚伪。 可以说一些对应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至看似缺点而从工作的角度而言却是优点的“缺点”。 如应聘企划职位，可以说自己“有时喜欢胡思乱想，出一些怪主意”。,5、能不能主动询问薪酬福利 原则上不要主动询问薪酬福利 应该问一些与工作有关的事情。比如： 公司对新人的培训制度（以表示你重视学习） 公司的晋级制度（以表示你重视发展空间） 公司各个部门的关联（以表示你对公司的兴趣） 公司重视的技术等等。,6、如何收场 （1）从容收场： 理解 兴趣 询问 感

19、谢 离场,7、面试结束并不意味着求职过程的终结 写电邮或打电话表示感谢，重申你对该公司、该职位的兴趣，增加对求职成功有用的新内容，表达自己为公司发展壮大做贡献的决心。 即使未被录用，也最好能与主考官保持联系，这也是建立职业关系网的一个重要组成部分。很可能在今后你仍有机会进入你所心仪的单位。,四、面试时经常问的问题,1、你是如何知道本公司招聘的 2、你准备在本公司工作多久 A） 这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。 B） 一份工作至少要做 3 年、5 年，才能学习到精华的部分。 C） 这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。 D） 至少 2 年，2 年后我计划再出国深造。,3、对

20、待工作经验的作答 “作为应届毕业生，我在工作经验方面或许有所欠缺，但这几年我一直利用各种机会在这个行业做兼职（或校内项目）。我发现，实际工作中所学到的知识远比书本知识丰富。我有较强的责任心、适应能力和学习能力，所以在做兼职（项目）的过程中均能出色地完成任务。” 4、你的特长是什么 5、你是否了解本公司,6、你为什么希望到本公司来 A） 主要是这份工作的内容很吸引我。 B） 贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。 C） 我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。 D） 贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。 7、请介绍一下你自己,8、除了我们公司之外，你还应征了

21、其它哪些公司呢？ A） 除了向贵公司这样的纺织品外贸公司外，我还应征了饮料公司、软件设计公司及化工公司。 B） 因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。 C） 由于我只对贸易公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了及公司。 D） 我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。,9、请问为什么别的公司没有录用你 因为刚开始时，我不清楚如何把自己的心得、经验书写或讲述出来，只是心里急，结果简历寄出大多无音信。后来我参加过培训，也请教过高年级的同学，积累了一些相关的经验。相对过去，对自己了解多了，原来我自己太盲目，所以没被别的公司录取。 10、 能说说你的缺点吗?,11、你希望 5 年后达到什么成就？ A）做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命，顺其自然。 B）依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。 C）自己独当一面开公司。 D）“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。,12、你的期望待遇是多少？ （1）没有工作经验的求职者“依公司规定” （2）有工作经验的求职者可以提出一个符合行情的薪资要求。 （3）如果你不肯定自己提出的希望待遇是否恰当，你可以请教对