员工素质教育

1、.,员工素质教育,韩文霞,.,企业的竞争是员工素质的竟争,.,责任,不负责任员工：有事找领导 ，不能独立思考，向领导问问题。 基层员工有什么一定要说清楚，员工要有思想但不要有问题。 当我不舒服时就是我成长的时候，如果遇到困难就想不干了或跳槽，跳来跳去就会一事无成相反我们克服了困难就成长了，太敏感就会干扰我们的目标，困难是用来淘汰人的。,.,使我痛苦者必使我强大,一个人不懂得沉下来就不懂得成功，一个人要想跳的很高就一定要懂得蹲下。 如果你不改变,你就只有被淘汰。 人生没有如果只有后果。 人生只要现在开始还不晚。 人如果有危机感就一定要改变。 当我们舒服的时候就是我们落后的时候。 我是一切问题的根

2、源有错都是我的错。,.,懂得服从,一个不懂得服从的人一定不会当领导，宇宙的自然法则不懂得服从的将被自然淘汰服从不是惟命是从，服从是一种尊重懂得服从即使是错的也要服从 优秀员工敢于提出想法和建议,.,按本色做人按角色做事,三个指导方针： 一 不报怨，不发牢骚 遇到困难决不找借口 没有不可能不字永远不要从你的嘴里说出来,.,人 际 和 谐,与同事相处 与上司相处 说好的，听好的，做好的，传好的最后得到好的,.,5 3 1 法则,做任何事情最少总结5个关键 哪3个是我最需要做的 哪一个是我马上做到的 今天战胜别人是英雄，战胜自己是伟人,.,大脑中3个杀毒软件,1.应该我为别人做什么都是应该的 2.感

3、恩家不是讲道理的地方是讲爱 的地方 3.调整做任何事情沉默2分钟，先处 理心情，再处理事情,.,影响力的3个关键,1.声音说话的声音，语气 2.动作肢体语言 3.文字文字表达 当我看别人不顺眼的时候，证明自己修养不够，人的最高境界就是接纳一切,.,优秀员工,一个人的想法决定一个人的活法 做任何一件事情，要成就结果的底线就是永不放弃 优秀的领导不是比下属厉害，而是把下属变成英雄 优秀的员工不会 让领导增加烦恼 优秀的员工就是做领导都意想不到的事,.,优秀员工,凡事高标准严要求，永远用最高标准影响和提升自己 凡事积极主动，你的思想决定你的行为你的行为决定你的结果，你能包容是因为有爱。对上级：尊敬，

4、感恩。对下级：包容，帮助 凡事团队第一，一个没有文化的团队是愚蠢的，一个没有培训的团队是失败的。,.,优秀员工的5个心态,1.事业心你在为谁工作，该怎么做 2.付出心今天你拥有不够的是因为你付出的不够 3.学习心今天我哪里做的不好 今天我哪里做的更好 4.长远心先付出，后回报 5.感恩心祖国，父母，企业，老板，领导,.,团 队 制 胜,培养团队精神 团队目标共享 团队冲突处理,.,不要任务 要结果,您必须懂得：你如何辛苦并不重要， 但你提供了什么价值却很重要！ 只有“成功”一个结果,.,做结果 做一个负责任的人,信守承诺 结果导向 永不言败,.,敢 担 责 任,学会主动、独立地做事 推卸责任是

5、无能的表现 认真做事，敢于担当责任,.,1、责任心强、认真负责 2、善于吸收信息并主动创造 3、人际关系好、与同事和谐 4、勤奋好学，做事积极主动 5、做事有目标有计划 6、工作有热情，良好的执行力 7、与团队合作默契 8、反映灵敏、决策有效率 9，品质高尚，有修养，有素质 10、善于沟通，懂礼貌，懂得感恩,公司需求的员工,.,1、道德品质差 2、没有执行力，缺乏学习意愿 3、依赖公司，懒惰 4、破坏同事关系 5、搞派系、拉帮派 6、工作不努力，斤斤计较 7、得过且过、浑水摸鱼 8、不提拔就有情绪 9、不善于掌握行业趋势 10、领导在一个样不在一个样,容易淘汰的员工,.,1、不准欺骗客户 2、不准消极言论 3、不准经济纠纷，互相借贷 4、不准在公司有感情纠纷 5、不准困扰旁部门， 6、不准搞派系、拉帮派 7、不准破坏同事关系、挑拨离间、传播谣言 8、不准违反公司规章制度,八 项 注 意,.,我是一切问题的根源，有错都是我的错，发现问题先找