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文档简介

1、.,1,如何成为一名优秀的销售顾问,.,2,销售顾问,销售顾问的含义：“顾问”是具有某方面的专门知识咨询人员，只不过，以“销售”予以限定，顾名思义，“销售”即是最终目的，且“顾问”角色向顾客提供接洽、介绍、分析、辨别、判断、推进、谈判、促成等咨询工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条件。,.,3,专业汽车销售人员的五个条件,一、正确的态度 自信 销售时的热忱 乐观态度 积极 关心您的客户 勤奋工作 能被人接受 诚恳,.,4,专业汽车销售人员的五个条件,二、产品及市场知识 满足客户需求的产品知识 解决客户问题的产品知识及应用

2、市场状况 竞争产品 销售区域的了解,.,5,专业汽车销售人员的五个条件,三、好的销售技巧 基础销售技巧 提升销售技巧,.,6,专业汽车销售人员的五个条件,四、自我驱策 客户意愿迅速处理 对刁难的客户 保持和蔼态度 决不放松任何机会 维持及扩大人际关系 自动自发 不断学习,.,7,专业汽车销售人员的五个条件,五、履行职务 了解公司方针 销售目标 做好销售计划 记录销售报表,销售顾问,.,8,销售顾问评级,怎么样才算及格？ 答：只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 怎么样才算是合格？ 答：每个月平均老客户转介绍3个成交客户以上 怎么样才算是优秀？

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