洗车创业计划书

1、 1 云弦团队 丁宇 梅志敏 胡玮霖 梁朝阳 杨帅 易洗车股份有限公司 1 引言 社会上的有车一族愈发壮大，汽车美容市场也相应迅速发展。但面对着快速的生 活节奏和繁忙的工作，车主们对于爱车的护理需求常常难以得到满足。 目前市场上的汽车美容服务存在很多缺陷， 传统洗车店浪费时间， 专业性也较低。 结合实践经验和专业视角， 我们为潜力巨大的汽车美容市场提供新的服务解决方 案线上服务。 本公司开发的一键自助洗车服务手机软件“洗车小易” ，利用 GPS、移动支付等 接口，为用户（车主和洗车商）提供免费的信息交流平台。公司与多家拥有进口 移动洗车设备的洗车公司（如车立洁、车洁士等）进行深度合作，为更广大

2、车主 提供最方便的在线洗车服务。 产品服务架构 1 目录目录 引言 . 1 一.公司基本情况介绍 . 2 二产品/服务描述 . 3 2.1 产品描述 . 3 2.1.1 App 图标 . 3 2.1.2 操作界面 . 3 2.1.3 功能介绍 . 4 2.1.4 产品架构 . 5 2.1.5 知识产权 . 5 2.2 产品扩张计划 . 5 2.2.1 线上：软件开发计划 . 5 2.2.2 线下：自建小型洗车服务站 . 6 三市场分析 . 8 3.1 顾客需求分析 . 8 3.2 解决方案 . 9 3.3 市场机会分析 . 9 3.4 市场规模分析 . 11 3.5 市场调研 . 12 3.6

3、 市场前景分析 . 19 四竞争分析 . 20 4.1 竞争对手分析 . 20 4.1.1 现有竞争对手 . 20 4.1.2 潜在竞争对手 . 21 4.2 竞争形势分析 . 22 4.2.1 公司内部优劣式自分析 . 22 4.2.2 公司与竞争对手力量对比分析 . 22 4.3 公司核心竞争力和进入市场时机分析 . 24 4.3.1 公司核心竞争力分析 . 24 4.3.2 市场准入时机分析 . 24 4.4 竞争策略分析 . 25 五商业模式 . 25 5.1 市场细分 . 25 5.2 目标市场 . 26 5.3 客户价值分析 . 26 5.4 收入/盈利分析 . 27 5.5 盈利

4、模式 . 28 六营销计划 . 28 6.1 推广计划 . 28 6.1.1 线上推广策略 . 29 6.1.2 线下推广策略 . 30 6.2 渠道建设 . 31 6.2.1 营销渠道建设 . 31 易洗车股份有限公司 2 6.2.2 营销组合 . 31 6.2.3 宣传推广渠道建设 . 32 6.3 营销过程控制和渠道管理 . 32 七公司战略 . 33 7.1 公司发展战略 . 33 7.2 公司发展目标 . 33 7.3 各阶段发展战略 . 34 八团队描述 . 34 8.1 指导老师 . 34 8.2 成员分工 . 35 8.3 队员介绍 . 35 九、财务及风险管理 . 36 9.

5、2 财务分析 . 37 9.3 财务控制 . 40 附件一 移动洗车的调查问卷 . 41 附件二 相关法律法规 . 42 附件三 安徽省大学生创业优惠政策 . 43 一.公司基本情况介绍 本公司是一家为私家车主提供一键自助洗车服务的移动商务创业公司。 公司 通过与多家拥有进口顶尖的环保节能移动自助洗车设备的洗车公司 （如市场上的 车立洁、车洁士等）进行合作，利用智能手机上网、定位、移动支付等功能，开 发一款一键自助洗车服务的手机软件“洗车小易” ，为最终用户（车主和洗车商） 提供一个免费的信息发布平台，同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠 道，最终为更广大车主提供最方便的城市洗车服务。 公

6、司本身拥有独立的网站， 用户可以通过官方网站上了解公司相关信息以及 登陆注册。官方网站提供下载“KCF”iOS 版和 Android 版的 app 下载，同时 app 也会在如 google play，豌豆荚，360 手机助手等各大应用分发平台上架。 国内的汽车拥有量逐年上升，且增长迅速，汽车美容市场也随之快速崛起。 洗车市场日益繁荣，但洗车的服务却存在诸多缺失。城市生活节奏不断加快，工 作也日益繁忙，车主们对于爱车的清理和护养有时显现的有心无力。 本公司服务于车主和洗车商，使双方之间的沟通更加充分和及时有效，进而 开拓洗车市场和推动洗车服务方式的发展。同时，在教育市场的同时，不断优化 和完善

7、自身的服务，最终占据在线洗车市场的 40%50%的市场份额，同时以此为 基石拓展在线汽车美容服务。 易洗车股份有限公司 3 公司秉承“顾客体验至上，极致优化服务”的公司文化，在结构上建立更加 扁平化的公司架构。对公司内部，树立公司全员服务的文化意识，建立诚信服务 文化体系， 建立完整有效的管理系统； 对市场及相关利益经济体， 强化品牌机制， 规范品牌管理，并建立有效的监督体系。 二产品/服务描述 2.12.1 产品描述产品描述 2.1.12.1.1 AppApp 图标图标 现阶段洗车小易是一款基于 iOS，Android 平台的手机 app。 2.1.22.1.2 操作界面操作界面 易洗车股份

8、有限公司 4 2.1.32.1.3 功能介绍功能介绍 1.车主用手机在停车位置附近在“洗车小易”上进行签到并发出洗车申请。 2.签到信息为街道车型颜色车牌号。 3.“洗车小易”自动扣除用户会员中的一次洗车费用。 易洗车股份有限公司 5 4.“洗车小易”即时向用户手机发送洗车状况。包括即将到达车子的时间以 及车子即将洗完的时间。 2.1.42.1.4 产品架构产品架构 该产品以 SQL Server 2000 大型数据库和 Access 2003 小型数据库作为程序 开发的底层数据库，采用分布式技术，利用中间层服务器对数据进行合理有效的 处理。 根据企业管理需要可在内部构建服务器，用户可以使用移

9、动客户端程序在 客户机上访问服务器端的数据， 不同地域的用户通过客户端也能很方便的进行数 据查询和业务录入，从而实现异地同网管理，数据可实时传输。 2.1.52.1.5 知识产权知识产权 软件实现方式为自行开发，开发过程通过招募 Android，iOS 工程师以及项 目管理实现，日常维护通过前端工程师和数据库维护进行。创业团队拥有软件的 最终所有权。 2.22.2 产品扩张计划产品扩张计划 2.2.12.2.1 线上：软件开发计划线上：软件开发计划 考虑各手机操作系统（OS）的用户基础以及软件的开发成本，公司再最初的 创业阶段仅开发 Android 版本和 iOS 版本。在占领市场的基础上，开

10、放部分代码 和 API 端口，引入开源插件。同时根据市场前景和对手的市场策略适时开发基于 各手机浏览器的轻 app 版本以及 windows phone 版本。 易洗车股份有限公司 6 2 2.2.2.2.2 线下：自建小型洗车服务站线下：自建小型洗车服务站 2.2.2.12.2.2.1 方案描述方案描述 洗车小易致力于提高用户的洗车体验，洗车市场现阶段主要的问题是“上班期间 洗车需求爆少，店铺地址偏僻店面顾客奇少”，洗车小易通过线上信息传递可以 解决大部分的商品服务供求不对称问题。 但是考虑到洗车资源分配不合理及洗车 商之间的利益博弈问题， 洗车小易拟建设少量的小型洗车服务站完善线上洗车服

11、务。 初期小型洗车服务站的建设不是与各专业洗车商争夺洗车订单， 而是完善洗车小 易的洗车资源，吸引更多用户使用洗车小易。后期可以考率与各洗车商共建更专 业的洗车服务站，使服务更优质，不断优化用户的洗车体验。 2.2.2.22.2.2.2 可行性分析可行性分析 选址 选址原则 费用原则 企业首先是经济实体，经济利益对于 企业无论何时何地都是重要的。建设初 期的固定费用，投入运行后的变动费 用，产品出售以后的年收入，都与选址 有关。 集聚人才原则 人才是企业最宝贵的资源，企业地址选 得合适有利于吸引人才。反之，因企业 易洗车股份有限公司 7 搬迁造成员工生活不便，导致员工流失 的事实常有发生。 接

12、近用户原则 对于服务业，几乎无一例外都需要遵循 这条原则，如银行储蓄所、邮电局、电 影院、医院、学校、零售业的所有商店 等。许多制造企业也把工厂建到消费市 场附近，以降低运费和损耗。 长远发展原则 企业选址是一项带有战略性的经营管 理活动，因此要有战略意识。选址工作 要考虑到企业生产力的合理布局，要考 虑市场的开拓，要有利于获得新技术新 思想。在当前世界经济越来越趋于一体 化的时代背景下，要考虑如何有利于参 与国际间的竞争。 选择城市的周边地方，房租不高，费用不大，而且店员也较少，这样可以大大的 减少不必要的开支，达到企业开源节流的目的。 采购设备 主要洗车设备 洗车设备 说明 价格 单枪 用

13、于洗车 市价2000元左右 鹿皮 用于擦车 市价10块左右 泡沫 用于洗车 市价50元左右一桶 吸尘器 用于清理 市价1500左右 气泵 用于清理 市价1000左右 主要汽车美容设备 抛光机 说明 1500左右 打蜡机 1200左右， 桑拿机 500到800 其他美容耗材 （美容耗材具体 价位不固定可以 和大型汽车用品 超市合作或直接 联系厂家） 实际可操作性分析： 收入 始终要有固定的几个客源，和他们打好关系，这样最起码保留了 固定的收益，虽然很少。 竞争 做出自己的特色，每家商户都有自己的特点，也要突出便捷性特 点，给顾客留下较深印象。 店铺辨识度 门店装潢要有特点，例如可以装很多的白炙灯

14、，当晚上洗完车时， 易洗车股份有限公司 8 灯一照，视觉冲击绝对会令人无法忘却。 服务 要热情，不管是老客户，还是新客户，都要表现的很热情，人性 化服务，使顾客对我们产生好感，比起程序化的服务顾客更偏爱 看着自己爱车漂亮整洁的同时，带一份好心情离去。顾客会更加 认可我们，下次还会选择我们的服务的。 价格 城市的车不会太脏，可以尝试半价或各种优惠活动。 广告 门牌广告 客户管理 办理会员制，例：来者清洗5次，可以免费赠送洗车券一张，这种 便宜不占的人很少。 这也能拉动客源，朋友会向朋友介绍，比起 我们赠送的一次洗车服务微不足道。 开设店铺 三市场分析三市场分析 3.13.1 顾客需求分析顾客需求

15、分析 “洗车小易”主要服务于城市中的车主和洗车商，努力解决他们在洗车中面 易洗车股份有限公司 9 临的各方面的问题。 由于城市规模的逐渐臃肿、交通拥堵现象愈演愈烈、以及运营成本的不断提 高等因素的影响，洗车对于车主和洗车商都越来越痛苦：对于车主，常常需要花 费大量时间成本、经历成本驱车前往洗车场，而且不同洗车中存在大量的不规范 洗车，如用洗衣粉洗车，会对车造成不明显的损伤，洗车工人为扎胎等；对于洗 车行，洗车高峰时期，难以满足车主的洗车需求，车主需要长时间排队，而车主 上班期间， 又会出现大量洗车工闲置， 浪费劳动力资源， 造成经营成本难以控制， 此外， 洗车行的生意严重受店铺地点的限制，地理

16、位置欠佳的洗车行往往客人稀 少，入不敷出，但选择较繁华低端开设洗车行又会造成经营成本大幅度上升。 限于现实条件，一些车主往往会选择尽量保养，减少洗车次数，也有部分车 主会选择简易的自行洗车；洗车商为了降低成本会选择雇佣大量的不熟连工人， 试图寻求固定的企业客户和政府客户等方式进行经营， 地理位置欠佳的洗车行则 会花费大量的金钱推广自己，以吸引顾客，但推广效果往往差强人意。 3.23.2 解决方案解决方案 利用智能手机的定位功能，搜索车主附近的洗车店，在手机平台上完成定位 -搜索-联系-交易-成功等一系列的过程，在等待洗车店的清洁车到来的途中，车 主可以自行去工作或是娱乐休息， 在手机平台上又可

17、随时看到清洁车与车子的距 离，透明化管理，给车主以极大地便利。 这样， 可以为车主节省极大地时间和精力， 优化车主们在洗车上的时间控制， 最大化的体现移动商务在汽车清理行业的功能和作用， 利用移动工具便利人们的 生活。 3.33.3 市场机会分析市场机会分析 对于移动互联网行业，关注即是经济，呈增长趋势的关注度意味着巨大的商 机。 以下将把关注度分解为市场和消费者动因两个方面， 并从这两个方面分析 “洗 车小易”的市场机会。 市场方面，可以从汽车市场的成熟和汽车美容市场的快速发展来分析市场。 易洗车股份有限公司 10 汽车市场（以下数据来源于百度指数 ） 图 2.3-1 汽车的百度整体搜索热度

18、 图 2.3-2 汽车在移动端的搜索热度 消费者对“汽车”的关注热度趋于平缓，但是通过移动端产生的“汽车”关 注度持续增加。 图 2.3-3 汽车美容百度整体搜索热度 图2.3-4汽车美容移动端搜索热度 消费者对汽车美容的关注度在 2014 年度急剧增加，来自移动端的搜索量也 在稳步上升。 从市场角度来说， “洗车小易”所面临的基础市场（汽车市场）较为成熟且 主要针对的市场（汽车美容）迅速发展，市场前景较好，具有吸引大量资本进入 的可能。 接下来从消费者动因角度来看“洗车小易”的顾客基础。大城市病的日益严 重以及车主的时间成本的增加是主要的消费者动因。 易洗车股份有限公司 11 大城市病 大城

19、市病在不同区域的严重程度有较大差异，但人们对大城市病关注度的增 加折射出各主要城市拥堵情况确实在变得更严重。 图 2.3-5 大城市病不同区域关注度 图 2.3-6 大城市病关注趋势 越来越严重的大城市病会降低居民的出行意愿， 而对于上门服务的需求会逐 渐增加，而在线服务平台的出现可以填补市场空缺。 时间成本 各城市的生活成本不同，平均工资越高的地区，人们的时间成本越高。京沪 广地区居民的时间成本最高，同时，京沪广地区的汽车拥有量也是最多的。这是 非常巨大的市场。 3.43.4 市场规模分析市场规模分析 图 3.4-1 易洗车股份有限公司 12 至 2012 年，我国汽车保有量已超过 1.2

20、亿辆。由于汽车种类的不同，不同汽 车花费在洗车和汽车美容的消费额差别巨大。根据调研，拟每辆车每年保养花费 5000 元，则 2012 年汽车美容市场已突破 6000 亿。公司最终目标为占据 40%的市 场份额，从中收取佣金（2%） ，盈利空间约为百亿。 图 3.4-2 图 3.4-3 2012 年至 2013 年第三季度的数据，人们对汽车市场的关注持续升温。其中关注 的领域集中在产品，价格，品牌，口碑评价，参数配置，等几个方面，汽车市场 趋于成熟和稳定。汽车相关产业迅速发展的基础良好。 3.53.5 市场调研市场调研 以下是我们对调查问卷的分析： 易洗车股份有限公司 13 团队在策划前期做了大

21、量的市场调研，以了解市场需求，分析软件的开发前 景，寻找市场空白。团队分别在在网络上发布了 800 份问卷，其中有效问卷为 637 份；在大小不等的停车场上发放了 100 份问卷，其中有效问卷为 79 份。 从性别来看，男女各占 50%，男女比例 一致， 有利于我们进一步进行调查分析， 提 高了问卷调查的可靠性、真实性， 全面的 表达了社会上不同性别的顾客的意见， 符合 了我们调查的初衷。 图 3.5-1 从被调查者的工作性质来看，集中在上 班族和个体户当中，上班族因为工作路途的 因素，多拥有自己的车子，而且他们的工作 时间比较多没有太多的时间自己去洗车店 去洗车，同时他们多收到过高等教育，对

22、新 事物的接受能力较强，能够接受移动洗车的 业务。 图 3.5-2 移动洗车移动支付软件为他们带来了 便利， 节省了时间。 个体户则因为业务原因， 多外出，更重视车身的干净，因此他们对于 洗车的需求巨大，同时他们有支付能力。有 时他们时间紧急，对移动洗车也具有不小的 需求。 图 3.5-3 易洗车股份有限公司 14 被调查者的月收入大部分集中在 20004000 和 2000 以下，符合我们调查地 点的经济发展水平、收入水平。收入在 5000 以上的被调查者占少数，说明高收 入群里还是少数，大部分还是中低收入水平的人士，我们的“洗车小易”软件为 大家提供的移动洗车业务成本低，价位低，符合出入社

23、会的大学生就业者或者初 次创业 者的消费需求 。 图 3.5-4 从洗车费用来说，32.14%的被调查者能接受的洗车费用是 510 元，26.79% 的被调查者能接受的是 1115 元，总的来说，大部分人能接受的价位是 515 元。 从中我们得知，人们对于洗车预支出的费用比较低，正符合我们 “洗车小易” 软件所提供的服务的价位， 由此我们可以预见我们的软件将具有广阔的市场发展 潜力，前景光明。 图 3.5-5 易洗车股份有限公司 15 从以上图表我们可以看出，大部分的被调查者希望在 20 分钟内享受到移动洗车 业务，而很少有被调查者愿意等待 30 分钟甚至更长时间。现在的人们更加注重 效率，时

24、间就是进去。我们的移动洗车会尽力缩短到达时间，为顾客提供更加高 效的服务。 分析以上图表，我们发现近一半 的被调查者都会选择在傍晚（17； 0019：00） ，在这个时段，正是大家 下班的人流高峰期。为了错开拥挤的 人流，我们会在需求较少的时段，例 如早上和晚上给予一定的优惠，在需 求高峰期适当提高一点价格。 图 3.5-6 通过左表发现， 在我们的被调查者 中，大部分都居住在一二线城市，他 们收入相对较高， 比较注重生活质量， 容易接受新兴事物，这也为我们的移 动商务洗车提供了可行性。 图 3.5-7 易洗车股份有限公司 16 从左图表可以发现大多数被调查 者认为传统洗车方式不能很好满足他

25、们对洗车的要求，我们的移动商务洗 车正好满足他们对洗车的新要求，一 定会受到广大消费者的欢迎。 图 3.5-8 在此问题中，有 80.36%的被调查者 选择可以接受在街道上洗车或是对在街 道上洗车无所谓，仅有 1.79%的被调查者 不能接受在街道上洗车。另外，通过实际 调查， 移动洗车这项服务还是能被我们的 主要客户群体中青年人所接受。 计算方法为：选项平均综合得分（ 频数权值）/本题填写人次 图 3.5-9 易洗车股份有限公司 17 针对问卷排序题的计算方法和调查 结果可以看出，被调查者中大部分人对 于洗车效果、服务和价格更为看重，三 者的比重持平而且遥遥领先于便利性、 洗车时间、安全可靠性

26、等因素。而我们 的洗车服务采用的是先进的洗车技术， 区别于传统高水压的洗车方式，对车身 没有伤害，效果极佳；对于服务，我们 图 3.5-10 一直都在追求提供更好的服务给大众； 对于价格，我们采用不同时间区间不同价格，价格在较为便宜的同时又具有很大 的伸缩性，可以更好的满足顾客的需要。 在此问题中，被调查者对“车主不 在，对车子不放心”表示有很大的担心， 接下来人们比较担心的隐患是手机支付 安全难以保障，对行人和街道交通造成 困扰，对洗车效果不能及时监督。对于 这些人们所担心的隐患，我们软件所提 供的服务可以在洗车店与顾客之间提供 协议，保证车子在洗车过程中的安全性， 和第三方保险公司签订保险

27、协议，保证 图 3.5-11 服务和安全。 易洗车股份有限公司 18 在问卷调查中，大部分被调查者的接受 范围都在 16-25 元，这个区间有很大的 价格调整弹性，我们软件所提供的服务 在不同的时间区间，如每天的上午下 午，会提供优惠措施，以便更好的吸引 顾客。 图 3.5-12 对于大部分被调查者，对于我们的服务 还是抱有很大的期待性，仅有 1.79%的 人不愿意接受我们软件提供的服务。很 充分的说明了中青年人接受新事物的积 极性和乐于尝试性，市场前景乐观。 图 3.5-13 易洗车股份有限公司 19 图 3.5-14 在建议中可以看出， 大部分的被调查者还是对我们软件提供的服务报以期待和希

28、 望，市场前景一片大好。大家比较注重价格、效果、便捷性和节约资源等方面， 希望早日投入使用，给予我们的软件以很高的期望和祝福，再次对大家认真参加 我们的调查问卷表示感谢。 （显示部分答案） 3.63.6 市场前景分析市场前景分析 时期 普通用户 VIP 用户 初期 a.用户少于 5 万 b.月活跃度低于 10 市场价 95% 市场价 90% 中期 a.用户数 520 万 b.月活跃度 1020 市场价 90% 市场价 85% 成熟期 a.用户数 20 万以上 b.月活跃度高于 25 市场价 85% 市场价 75% 备注：1.用户数制手机端安装“洗车小易”的终端数量 易洗车股份有限公司 20 2

29、.月活跃度只每月至少打开“洗车小易”一次（主动）的终端数量占用户 数比例 四竞争分析四竞争分析 4.14.1 竞争对手分析竞争对手分析 4.1.14.1.1 现有竞争对手现有竞争对手 竞争对手选择依据市场上洗车公司很多，且同质化严重，我们选取了媒 体关注度最高的三家实体洗车公司作为竞争对手进行如下分析： 厦门车立洁公司 推出了上门洗车服务车立洁上门环保微水洗车服务使用的是全进口的专用 设备与清洁剂，不仅可以避免传统高压水枪洗车有损漆面、造成漆面老化和暗淡 无光的弊端，上门洗车并具有上蜡、上门洗车保养的作用，上门洗车能延长漆面 使用寿命、防止车漆老化、龟裂脱落，上门洗车使漆面更加光亮。同时，相对

30、于 传统高压水枪洗车的每次 8 元至 15 元不等，加上打蜡则每次需要 10 元至 25 元 左右的市场价格而言，专业上门洗车、养护、打蜡一次性完成，综合成本仅为 0.9 元-1.5 元/次，其市场价格完全可以定在 5 元到 20 元之间，上门洗车可操 作利润空间巨大。 “车洁士”上门洗车服务中心 采用进口顶尖的环保节能清洗设备和系列专用清洗剂，以优质的产品、专业 的领先技术和人性化的服务理念，一经推出，即获得车主的广泛赞誉。同时“车 洁士” 为方便广大车主能够购买到贴心适用产品，全力推出系列化九大类近百种 产品，主要以一对一购买的服务方式。 环保节能，全国连锁， “车洁士”为整合有车一族的全

31、国客户资源，开创了 “晚间上门洗车”的先河。采用进口顶尖的环保节能移动洗车设备和系列专用清 洗剂，无需租赁门面或场地，只需极少量的水就能直接洗车，初步成功解决了上 门洗车的场地和用水的局限性问题。 用晚间上门包月洗车的服务方式抢占各个小 区住宅市场；采用白天上门包月洗车的服务方式抢占写字楼、大酒店、停车场、 政府单位、工业园区和大学等市场。 洗车人家 易洗车股份有限公司 21 面对中国超过 4000 万辆车， 一年高达几百亿的洗车市场。 洗车人家开创 “上 门包月洗车一体化”服务的全新商业模式。公司采用最实用高效的移动洗车设备 及配套的洗车护理产品，成功解决了上门洗车的场地和用水的局限性，不需

32、要租 用专门的店面，只需要少量的水就可以直接洗车，采用上门包月洗车的方式抢占 各个住宅小区、写字楼、政府机关、酒店、停车场等的洗车市场。从洗车开始， 到今后为客户提供汽车日常保养、汽车美容、汽车装潢、汽车维修以及相关产品 的销售。因此“上门洗车一体化”服务行业机会巨大。 4.1.24.1.2 潜在竞争对手潜在竞争对手 选择潜在竞争对手依据我们选取同样从事与车相关在线服务的公司作为潜 在潜在竞争对手，并从中选取最具有代表性的一家进行如下分析： 汽车之家 汽车之家成立于 2005 年 6 月，是全球访问量最大的汽车网站。2012 年 8 月底， “汽车之家”与盛拓传媒正式拆分，原盛拓传媒将汽车和

33、IT 两条业务线进行拆 分，变身两家独立公司。 “汽车之家” 、 “二手车之家”组建为一个公司，用“汽 车之家”命名。根据 iUserTracker 数据统计，汽车之家月度覆盖人数接近 8000 万。中国互联网汽车网民 60%的时间花费在汽车之家。 易洗车股份有限公司 22 4.24.2 竞争形势分析竞争形势分析 4.2.14.2.1 公司内部优劣式自分析公司内部优劣式自分析 图 4.2-1 4.2.24.2.2 公司与竞争对手力量对比分析公司与竞争对手力量对比分析 公司 对比分析 竞争优势 竞争劣势 易洗车股份有限公司 23 传统实体洗车商 （以厦门车立洁 公司、 “车洁士” 上门洗车服务中

34、 心、洗车人家为 例） 设备为全进口的专 用设备与清洁剂； 公司推出系列化九 大类近百种产品，主要以一 对一购买的服务方式； 服务专业； 人 性 化 的 服 务 理 念。 公司固定资产过多， 资 金流动性差； 服务的区域局限性较 强。 大量雇员造成公司的 资金负担和管理负担。 上门包月服务需要和 物业等部门做好沟通，增加不 必要成本。 在 线 汽 车 服 务公司（以汽车之 家为例） 巨大的用户量； 基于互联网形式兴 起和壮大； 月度覆盖人数接近 8000 万。中国互联网汽车网 民 60%的时间花费在汽车之 家。 用户主要为专注二手 车市场的用户 商业模式不够明确 易洗车 创意较新颖，产品 有新

35、意。产品提供最便捷的 服务。同时适合于工作繁忙 上班一族和忙碌的个体工商 户。 有 专 业 的 技 术 人 才，电子商务人才以及相关 专业的人才。对移动支付有 所了解，对电子产品的发展 软件的产品知名度较 低，对外品牌宣传力度不够。 软件形成初期知名度不高，还 需好各种有效的途径进行大范 围的宣传。 自身公司的生产运营 缺乏有经验的管理者。 易洗车股份有限公司 24 趋势比较熟悉，能够及时了 解市场动态。 先进的经营理念。 公司人员对经营管理有所了 解，采取有效的知识管路和 学习机制， 培养核心竞争力， 与时俱进。 表 4.2-1 4.34.3 公司核心竞争力和进入市场时机分析公司核心竞争力和

36、进入市场时机分析 4.3.1 4.3.1 公司核心竞争力分析公司核心竞争力分析 (1) 相比较其他的传统实体竞争对手而言， 易洗车的优势在于基于 GPS 定位的洗 车小易可以为客户就近提供相应的服务。 (2) 相比较其余的竞争对手而言，随时随地、上门服务可以更好的吸引快节奏生 活下的白领一族。 (3) 对比其余的线上公司来说，洗车小易在初期提供的洗车适当减免一定费用， 可以吸引一定的消费者。 (4) 对于传统实体竞争对手而言，移动的 App 更加有利于市场的拓展，容易吸引 年轻人消费。 (5) 就竞争对手本身而言，并没有目前相对来说较为成熟的竞争对手出现，传统 的三家代表性实体竞争对手中几乎没

37、有涉及线上运营； 而汽车之家则是没有相对 应的成熟策略。 (6) 洗车小易的流动式洗车以及就近凑单的原则可以更大的程度上面拓展业务, 增加自身收入。 4.3.24.3.2 市场准入时机分析市场准入时机分析 就目前而言，市场的进入相对来说较为简单： （1） 市场中没有同类服务出现，但可以预见的是，在未来三年内，电子商务的 发展将会涉及几乎全部的实体服务提供商。 （2） 同时，随着经济的发展，汽车市场的火热增大，导致汽车美容相关的行业 有着极大的发展空间。 （3） 就调研结果显示， 目前的传统实体洗车商所提供的服务并不能够完全的满 足市场的需求，经常会有因洗车人数过多导致客户等待的情况。 综上所述，洗车小易在市场的进入中有着极为明显的优势，同时，最优的市场进 入时间为 2014 年下半年到 2015 年